التدقيق والجودة
ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي
تهيّئ هذه الدورة التي تمتد خمسة أيام المتخصصين لبناء برنامج جاهزية تقنية المعلومات والاتصالات لاستمرارية الأعمال وفق ISO/IEC 27031 وقيادته، وتغطي الإطار وتحليل الأثر وربط الاعتماديات والاستراتيجية والتنفيذ والاختبار والتقييم والحوكمة والتحسين المستمر. ويكتسب المشاركون مهارات في تحليل الأثر وتصميم الاستمرارية وتخطيط التمارين وحوكمة البرنامج.
المقدمة
تهيّئ دورة ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي المتخصصين لبناء برنامج جاهزية تقنية المعلومات والاتصالات لاستمرارية الأعمال وقيادته. ويعمل المشاركون عبر إطار المعيار ونطاقه ومفاهيم استمرارية الأعمال والمصطلحات واستراتيجية الجاهزية التقنية وتخطيطها والتنفيذ والضوابط التشغيلية وتقييم الأداء والاختبار والتحسين المستمر كتنفيذ واحد مترابط. ويربط البرنامج الاضطراب الذي قد تواجهه المؤسسة بترتيبات استمرارية تقنية المعلومات والاتصالات والأدلة التي تُبقي الخدمات تعمل. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون منهج تنفيذ عمليًا وجاهزًا للتقييم. بالإضافة إلى ذلك، تقوّي الدورة الحكم في الاستمرارية وتصميم الضوابط وقيادة التنفيذ.
أهداف دورة ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي
- شرح نطاق ISO/IEC 27031 وبنيتها وعلاقتها بـ ISO 22301.
- تطبيق مفاهيم استمرارية الأعمال ومصطلحات الجاهزية التقنية.
- تطبيق دورة PDCA على جاهزية تقنية المعلومات والاتصالات.
- تحديد وظائف الأعمال الحرجة والاعتماديات التقنية.
- إجراء تحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر لخدمات تقنية المعلومات.
- وضع استراتيجية الجاهزية التقنية وأهدافها ومستويات الخدمة.
- تنفيذ الاستجابة للحوادث وترتيبات الاستمرارية والاستعادة.
- تطبيق ضوابط التوافر والقدرة والمرونة لتقنية المعلومات.
- تطبيق الاختبار والتمارين وقياس الأداء.
- تطبيق التوثيق والحوكمة والتحسين المستمر.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات استمرارية ومرونة تقنية.
- ورش عمل على تحليل الأثر وربط الاعتماديات وتصميم الاستراتيجية.
- تمارين جماعية على سيناريوهات الحوادث واختبار الاستعادة والتوثيق.
- تدريب عملي على قوالب تحليل الأثر وخرائط الاعتماديات وخطط التمارين.
- محاكاة لتمرين استمرارية ومراجعة إدارة.
- تدريب من المدرب وإرشاد منظم للتحضير للاختبار.
الفئات المستهدفة
- مديرو استمرارية الأعمال والمرونة.
- مديرو عمليات وبنية وخدمات تقنية المعلومات.
- المتخصصون في أمن المعلومات والأمن السيبراني.
- المتخصصون في المخاطر والالتزام والضبط الداخلي.
- المدققون الداخليون الذين يغطون ضوابط الاستمرارية وتقنية المعلومات.
- المستشارون في الجاهزية التقنية واستمرارية الأعمال.
محتوى دورة ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي
الإطار والنطاق والعلاقة بالمعايير الأخرى
- • غرض ISO/IEC 27031:2011 ونطاقه.
- • العلاقة بـ ISO 22301 وأسرة ISO/IEC 27000.
- • مفاهيم استمرارية الأعمال والمرونة والجاهزية التقنية.
- • المصطلحات: الاستمرارية والاستعادة والتوافر والمرونة.
- • الحوكمة والمساءلة عن الجاهزية التقنية.
- • دور برنامج الجاهزية التقنية داخل إدارة المخاطر.
- • مناقشة حالة: انقطاع أوقف خدمات حرجة.
الوظائف الحرجة وتحليل الأثر والمخاطر
- • تحديد وظائف الأعمال والخدمات الحرجة.
- • منهجية تحليل أثر الأعمال (BIA).
- • ربط الاعتماديات التقنية ونقاط الفشل الواحدة.
- • تقييم المخاطر لخدمات وبنية تقنية المعلومات.
- • أهداف زمن الاستعادة ونقطة الاستعادة.
- • ترتيب أولويات الخدمات وتسلسل الاستعادة.
- • ورشة عمل: إجراء تحليل أثر أعمال مخصص لتقنية المعلومات.
الاستراتيجية والتصميم والتنفيذ
- • تطوير استراتيجية وسياسة الجاهزية التقنية.
- • معمارية التوافر والتكرار والمرونة.
- • ترتيبات النسخ الاحتياطي والتكرار والاستعادة.
- • الاستجابة للحوادث والتصعيد في الاضطرابات التقنية.
- • الترابط مع الموردين والسحابة ومزودي الاتصالات.
- • متطلبات الموارد والكفاءة والتوثيق.
- • تمرين: تصميم استراتيجية ومعمارية استمرارية تقنية.
الاختبار والتقييم والأداء
- • تخطيط تمارين وتests الاستمرارية وتنفيذها.
- • أنواع الاختبار: الطاولة والمحاكاة والفشل الكامل.
- • قياس وتقييم أداء الجاهزية التقنية.
- • الرصد والمقاييس وترتيبات التقارير.
- • مراجعة الحوادث والتمارين والدروس المستفادة.
- • التدقيق الداخلي على ترتيبات الجاهزية التقنية.
- • محاكاة: تشغيل تمرين استمرارية ومراجعة نتائجه.
القيادة والحوكمة والتحسين
- • خارطة التنفيذ والمراحل وتخطيط الموارد.
- • تحليل الفجوات مقابل متطلبات المعيار.
- • بناء التوثيق والأدلة للمطابقة.
- • مراجعة الإدارة وتقارير الحوكمة.
- • التحسين المستمر ونضج البرنامج.
- • التكامل مع أطر أمن المعلومات والمخاطر.
- • المشروع الختامي: عرض خطة تنفيذ الجاهزية التقنية.
الخاتمة
عند إتمام دورة ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا بإطار المعيار ومفاهيم استمرارية الأعمال والجاهزية التقنية وتحليل الأثر وربط الاعتماديات والاستراتيجية والتنفيذ والاختبار والتقييم والحوكمة والتحسين المستمر. كما يكتسبون مهارات في تحليل الأثر وتصميم الاستمرارية وتخطيط التمارين وحوكمة البرنامج التي تُبقي خدمات تقنية المعلومات الحرجة تعمل خلال الاضطراب. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة المتخصصين على تنفيذ جاهزية تقنية المعلومات لاستمرارية الأعمال بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي"؟
تهيّئ المتخصصين لبناء برنامج جاهزية تقنية المعلومات والاتصالات لاستمرارية الأعمال وقيادته. وتمتد الدورة عبر الإطار وعلاقته بالمعايير الأخرى والوظائف الحرجة وتحليل الأثر والمخاطر والاستراتيجية والتصميم والتنفيذ والاختبار والتقييم والأداء والقيادة والحوكمة والتحسين.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي"؟
تكتسب منهج تنفيذ عمليًا وجاهزًا للتقييم يربط الاضطراب الذي قد تواجهه المؤسسة بترتيبات استمرارية تقنية المعلومات والاتصالات التي تُبقي الخدمات تعمل. وتحسّن الدورة تحليل الأثر وربط الاعتماديات وتقوّي تصميم استراتيجية الاستمرارية والمعمارية وتصقل الاختبار والتمارين وتمنحك حوكمة وتحليل فجوات يصمد في التدقيق.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: تحليل أثر الأعمال وربط الاعتماديات التقنية، وتصميم استراتيجية ومعمارية الجاهزية التقنية، وتخطيط اختبارات وتمارين الاستمرارية مع تقييم الأداء، وحوكمة التنفيذ مع تحليل الفجوات والتحسين المستمر.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي"؟
تغطي الدورة غرض ISO/IEC 27031:2011 ونطاقه، وعلاقته بـ ISO 22301 وأسرة ISO/IEC 27000، ومفاهيم استمرارية الأعمال والمرونة والجاهزية التقنية، ومصطلحات الاستمرارية والاستعادة والتوافر والمرونة، والحوكمة والمساءلة عن الجاهزية التقنية، وتحديد وظائف الأعمال والخدمات الحرجة، ومنهجية تحليل أثر الأعمال (BIA)، وربط الاعتماديات التقنية ونقاط الفشل الواحدة، وتقييم المخاطر لخدمات وبنية تقنية المعلومات، وأهداف زمن الاستعادة ونقطة الاستعادة، وترتيب أولويات الخدمات وتسلسل الاستعادة، وتطوير استراتيجية وسياسة الجاهزية التقنية، ومعمارية التوافر والتكرار والمرونة، وترتيبات النسخ الاحتياطي والتكرار والاستعادة، والاستجابة للحوادث والتصعيد، والترابط مع الموردين والسحابة ومزودي الاتصالات، ومتطلبات الموارد والكفاءة والتوثيق، وتخطيط تمارين واختبارات الاستمرارية وتنفيذها، وأنواع الاختبار من الطاولة والمحاكاة والفشل الكامل، وقياس وتقييم أداء الجاهزية التقنية، والرصد والمقاييس وترتيبات التقارير، ومراجعة الحوادث والتمارين والدروس المستفادة، والتدقيق الداخلي على ترتيبات الجاهزية التقنية، وخارطة التنفيذ والمراحل وتخطيط الموارد، وتحليل الفجوات مقابل متطلبات المعيار، وبناء التوثيق والأدلة للمطابقة، ومراجعة الإدارة وتقارير الحوكمة، والتحسين المستمر ونضج البرنامج، والتكامل مع أطر أمن المعلومات والمخاطر.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل إجراء تحليل أثر أعمال مخصص لتقنية المعلومات، وربط الاعتماديات ونقاط الفشل الواحدة، وتحديد أهداف زمن ونقطة الاستعادة، وتصميم استراتيجية ومعمارية استمرارية تقنية، وتخطيط تمرين استمرارية وتشغيله، وإعداد التوثيق وتحليل الفجوات للمطابقة. ويدعم المنهج نفسه مراجعة الإدارة وتقييم نضج البرنامج.
جارٍ تنسيق المواعيد | تدريب يناسب احتياجاتكم
يمكن لفريقنا تنسيق هذا البرنامج التدريبي بناءً على المواعيد والمواقع المتاحة. تواصلوا معنا لاستكشاف الخيارات التدريبية التي تتناسب مع احتياجاتكم.
المقدمة
تهيّئ دورة ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي المتخصصين لبناء برنامج جاهزية تقنية المعلومات والاتصالات لاستمرارية الأعمال وقيادته. ويعمل المشاركون عبر إطار المعيار ونطاقه ومفاهيم استمرارية الأعمال والمصطلحات واستراتيجية الجاهزية التقنية وتخطيطها والتنفيذ والضوابط التشغيلية وتقييم الأداء والاختبار والتحسين المستمر كتنفيذ واحد مترابط. ويربط البرنامج الاضطراب الذي قد تواجهه المؤسسة بترتيبات استمرارية تقنية المعلومات والاتصالات والأدلة التي تُبقي الخدمات تعمل. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون منهج تنفيذ عمليًا وجاهزًا للتقييم. بالإضافة إلى ذلك، تقوّي الدورة الحكم في الاستمرارية وتصميم الضوابط وقيادة التنفيذ.
أهداف دورة ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي
- شرح نطاق ISO/IEC 27031 وبنيتها وعلاقتها بـ ISO 22301.
- تطبيق مفاهيم استمرارية الأعمال ومصطلحات الجاهزية التقنية.
- تطبيق دورة PDCA على جاهزية تقنية المعلومات والاتصالات.
- تحديد وظائف الأعمال الحرجة والاعتماديات التقنية.
- إجراء تحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر لخدمات تقنية المعلومات.
- وضع استراتيجية الجاهزية التقنية وأهدافها ومستويات الخدمة.
- تنفيذ الاستجابة للحوادث وترتيبات الاستمرارية والاستعادة.
- تطبيق ضوابط التوافر والقدرة والمرونة لتقنية المعلومات.
- تطبيق الاختبار والتمارين وقياس الأداء.
- تطبيق التوثيق والحوكمة والتحسين المستمر.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات استمرارية ومرونة تقنية.
- ورش عمل على تحليل الأثر وربط الاعتماديات وتصميم الاستراتيجية.
- تمارين جماعية على سيناريوهات الحوادث واختبار الاستعادة والتوثيق.
- تدريب عملي على قوالب تحليل الأثر وخرائط الاعتماديات وخطط التمارين.
- محاكاة لتمرين استمرارية ومراجعة إدارة.
- تدريب من المدرب وإرشاد منظم للتحضير للاختبار.
الفئات المستهدفة
- مديرو استمرارية الأعمال والمرونة.
- مديرو عمليات وبنية وخدمات تقنية المعلومات.
- المتخصصون في أمن المعلومات والأمن السيبراني.
- المتخصصون في المخاطر والالتزام والضبط الداخلي.
- المدققون الداخليون الذين يغطون ضوابط الاستمرارية وتقنية المعلومات.
- المستشارون في الجاهزية التقنية واستمرارية الأعمال.
محتوى دورة ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي
الإطار والنطاق والعلاقة بالمعايير الأخرى
- • غرض ISO/IEC 27031:2011 ونطاقه.
- • العلاقة بـ ISO 22301 وأسرة ISO/IEC 27000.
- • مفاهيم استمرارية الأعمال والمرونة والجاهزية التقنية.
- • المصطلحات: الاستمرارية والاستعادة والتوافر والمرونة.
- • الحوكمة والمساءلة عن الجاهزية التقنية.
- • دور برنامج الجاهزية التقنية داخل إدارة المخاطر.
- • مناقشة حالة: انقطاع أوقف خدمات حرجة.
الوظائف الحرجة وتحليل الأثر والمخاطر
- • تحديد وظائف الأعمال والخدمات الحرجة.
- • منهجية تحليل أثر الأعمال (BIA).
- • ربط الاعتماديات التقنية ونقاط الفشل الواحدة.
- • تقييم المخاطر لخدمات وبنية تقنية المعلومات.
- • أهداف زمن الاستعادة ونقطة الاستعادة.
- • ترتيب أولويات الخدمات وتسلسل الاستعادة.
- • ورشة عمل: إجراء تحليل أثر أعمال مخصص لتقنية المعلومات.
الاستراتيجية والتصميم والتنفيذ
- • تطوير استراتيجية وسياسة الجاهزية التقنية.
- • معمارية التوافر والتكرار والمرونة.
- • ترتيبات النسخ الاحتياطي والتكرار والاستعادة.
- • الاستجابة للحوادث والتصعيد في الاضطرابات التقنية.
- • الترابط مع الموردين والسحابة ومزودي الاتصالات.
- • متطلبات الموارد والكفاءة والتوثيق.
- • تمرين: تصميم استراتيجية ومعمارية استمرارية تقنية.
الاختبار والتقييم والأداء
- • تخطيط تمارين وتests الاستمرارية وتنفيذها.
- • أنواع الاختبار: الطاولة والمحاكاة والفشل الكامل.
- • قياس وتقييم أداء الجاهزية التقنية.
- • الرصد والمقاييس وترتيبات التقارير.
- • مراجعة الحوادث والتمارين والدروس المستفادة.
- • التدقيق الداخلي على ترتيبات الجاهزية التقنية.
- • محاكاة: تشغيل تمرين استمرارية ومراجعة نتائجه.
القيادة والحوكمة والتحسين
- • خارطة التنفيذ والمراحل وتخطيط الموارد.
- • تحليل الفجوات مقابل متطلبات المعيار.
- • بناء التوثيق والأدلة للمطابقة.
- • مراجعة الإدارة وتقارير الحوكمة.
- • التحسين المستمر ونضج البرنامج.
- • التكامل مع أطر أمن المعلومات والمخاطر.
- • المشروع الختامي: عرض خطة تنفيذ الجاهزية التقنية.
الخاتمة
عند إتمام دورة ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا بإطار المعيار ومفاهيم استمرارية الأعمال والجاهزية التقنية وتحليل الأثر وربط الاعتماديات والاستراتيجية والتنفيذ والاختبار والتقييم والحوكمة والتحسين المستمر. كما يكتسبون مهارات في تحليل الأثر وتصميم الاستمرارية وتخطيط التمارين وحوكمة البرنامج التي تُبقي خدمات تقنية المعلومات الحرجة تعمل خلال الاضطراب. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة المتخصصين على تنفيذ جاهزية تقنية المعلومات لاستمرارية الأعمال بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي"؟
تهيّئ المتخصصين لبناء برنامج جاهزية تقنية المعلومات والاتصالات لاستمرارية الأعمال وقيادته. وتمتد الدورة عبر الإطار وعلاقته بالمعايير الأخرى والوظائف الحرجة وتحليل الأثر والمخاطر والاستراتيجية والتصميم والتنفيذ والاختبار والتقييم والأداء والقيادة والحوكمة والتحسين.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي"؟
تكتسب منهج تنفيذ عمليًا وجاهزًا للتقييم يربط الاضطراب الذي قد تواجهه المؤسسة بترتيبات استمرارية تقنية المعلومات والاتصالات التي تُبقي الخدمات تعمل. وتحسّن الدورة تحليل الأثر وربط الاعتماديات وتقوّي تصميم استراتيجية الاستمرارية والمعمارية وتصقل الاختبار والتمارين وتمنحك حوكمة وتحليل فجوات يصمد في التدقيق.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: تحليل أثر الأعمال وربط الاعتماديات التقنية، وتصميم استراتيجية ومعمارية الجاهزية التقنية، وتخطيط اختبارات وتمارين الاستمرارية مع تقييم الأداء، وحوكمة التنفيذ مع تحليل الفجوات والتحسين المستمر.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي"؟
تغطي الدورة غرض ISO/IEC 27031:2011 ونطاقه، وعلاقته بـ ISO 22301 وأسرة ISO/IEC 27000، ومفاهيم استمرارية الأعمال والمرونة والجاهزية التقنية، ومصطلحات الاستمرارية والاستعادة والتوافر والمرونة، والحوكمة والمساءلة عن الجاهزية التقنية، وتحديد وظائف الأعمال والخدمات الحرجة، ومنهجية تحليل أثر الأعمال (BIA)، وربط الاعتماديات التقنية ونقاط الفشل الواحدة، وتقييم المخاطر لخدمات وبنية تقنية المعلومات، وأهداف زمن الاستعادة ونقطة الاستعادة، وترتيب أولويات الخدمات وتسلسل الاستعادة، وتطوير استراتيجية وسياسة الجاهزية التقنية، ومعمارية التوافر والتكرار والمرونة، وترتيبات النسخ الاحتياطي والتكرار والاستعادة، والاستجابة للحوادث والتصعيد، والترابط مع الموردين والسحابة ومزودي الاتصالات، ومتطلبات الموارد والكفاءة والتوثيق، وتخطيط تمارين واختبارات الاستمرارية وتنفيذها، وأنواع الاختبار من الطاولة والمحاكاة والفشل الكامل، وقياس وتقييم أداء الجاهزية التقنية، والرصد والمقاييس وترتيبات التقارير، ومراجعة الحوادث والتمارين والدروس المستفادة، والتدقيق الداخلي على ترتيبات الجاهزية التقنية، وخارطة التنفيذ والمراحل وتخطيط الموارد، وتحليل الفجوات مقابل متطلبات المعيار، وبناء التوثيق والأدلة للمطابقة، ومراجعة الإدارة وتقارير الحوكمة، والتحسين المستمر ونضج البرنامج، والتكامل مع أطر أمن المعلومات والمخاطر.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "ISO/IEC 27031:2011 – المنفّذ الرئيسي" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل إجراء تحليل أثر أعمال مخصص لتقنية المعلومات، وربط الاعتماديات ونقاط الفشل الواحدة، وتحديد أهداف زمن ونقطة الاستعادة، وتصميم استراتيجية ومعمارية استمرارية تقنية، وتخطيط تمرين استمرارية وتشغيله، وإعداد التوثيق وتحليل الفجوات للمطابقة. ويدعم المنهج نفسه مراجعة الإدارة وتقييم نضج البرنامج.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
