القيادة والإدارة
مهارات القيادة والإدارة
تبني هذه الدورة التي تمتد خمسة أيام مجموعة المهارات الإدارية الكاملة: تحديد الاتجاه، والتخطيط والتفويض، وتدريب الفرق، وإدارة الأداء، وتحفيز الأفراد، وقيادة التغيير بأطر مجربة.
المقدمة
تنمي دورة مهارات القيادة والإدارة القدرة المزدوجة التي تتوقعها المؤسسات الحديثة من مديريها: قيادة الأفراد وإدارة العمل في الوقت نفسه. فكثير من المتخصصين يصلون إلى مناصب الإدارة بمهارة تقنية قوية لكن دون خبرة في التفويض والتخطيط وجلسات الأداء. ويعالج هذا البرنامج هذه الفجوة بمجموعة مهارات كاملة وعملية، ويغطي أنماط القيادة وتطوير الفريق ووضع الأهداف والتفويض والتدريب وإدارة الأداء. ونتيجة لذلك، يتعلم المشاركون تخطيط العمل وتحفيز الأفراد ومعالجة المشكلات قبل تفاقمها، مع بناء التواصل واتخاذ القرار وقيادة التغيير.
أهداف دورة مهارات القيادة والإدارة
- التمييز بين القيادة والإدارة وتطبيق كل منهما بوعي.
- تطبيق القيادة الظرفية لمواءمة الأسلوب مع جاهزية الفريق.
- تحديد الاتجاه ببيانات الرؤية وأهداف SMART.
- التفويض باستخدام مستويات التفويض الخمسة وملكية واضحة.
- إدارة اللقاءات الفردية واجتماعات الفريق بفاعلية.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- إدارة الأداء بما يشمل خطط التحسين والتقييم.
- بناء التحفيز بنظرية هرزبرج ونظرية التحديد الذاتي.
- قيادة التغيير بخطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على مواقف إدارية واقعية.
- لعب الأدوار في اللقاءات الفردية والتغذية الراجعة وجلسات التقييم.
- دراسات حالة من بيئات الخدمة والتقنية والمشروعات.
- تمارين جماعية في التخطيط والتفويض ووضع الأهداف.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وعادات الإدارة.
- محاكاة لتطوير الفريق وسيناريوهات التغيير.
- تدريب الأقران والتأمل وتخطيط التطوير الشخصي.
الفئات المستهدفة
- المديرون وقادة الفرق المعينون حديثًا.
- المشرفون ذوو الخبرة الساعون لتحديث ممارساتهم.
- الخبراء التقنيون المنتقلون إلى إدارة الأفراد.
- مديرو المشروعات والأقسام.
- الموظفون الواعدون المستعدون للقيادة.
- أخصائيو الموارد البشرية الداعمون لتطوير المديرين.
- أصحاب الأعمال الذين يقودون فرقًا صغيرة.
محتوى دورة مهارات القيادة والإدارة
القيادة والإدارة والأسلوب الشخصي
- • القيادة مقابل الإدارة: المهام والأفراد والنتائج.
- • أنماط القيادة ونموذج القيادة الظرفية.
- • أساسيات الذكاء العاطفي للمديرين.
- • الوعي بالذات والعلامة القيادية الشخصية.
- • إدارة الوقت وترتيب الأولويات بمصفوفة أيزنهاور.
- • التحولات الشائعة والأخطاء عند بداية الإدارة.
- • ورشة عمل: تقييم ذاتي لأسلوب القيادة.
الاتجاه والتخطيط ووضع الأهداف
- • صياغة بيانات الرؤية والرسالة للفريق.
- • تسلسل استراتيجية المؤسسة إلى أهداف الفريق.
- • كتابة أهداف SMART والنتائج الرئيسية.
- • تخطيط العمل بخطط مشروع بسيطة.
- • تخصيص الموارد وإدارة الأولويات.
- • متابعة التقدم بمقاييس الأداء.
- • ورشة عمل: بناء أهداف الفريق وخطة عمل.
التفويض والتواصل والاجتماعات
- • مبادئ التفويض ومستوياته الخمسة.
- • تجاوز عوائق التفويض.
- • أنماط التواصل وتكييف الرسالة.
- • مهارات الإنصات الفعال والاستفهام.
- • إدارة إحاطات الفريق والاجتماعات بفاعلية.
- • إدارة تواصل الفرق عن بعد والمختلطة.
- • لعب الأدوار: تفويض مهمة بمساءلة واضحة.
التدريب والتغذية الراجعة والأداء
- • التدريب مقابل الإرشاد مقابل التوجيه.
- • التدريب بنموذج GROW.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- • تلقي التغذية الراجعة وإدارة ردود الفعل الدفاعية.
- • إجراء مراجعات الأداء وجلسات التقييم.
- • التعامل مع ضعف الأداء بخطط تحسين.
- • لعب الأدوار: محادثة تدريب وتغذية راجعة.
التحفيز وتطوير الفريق والتغيير
- • نظريات التحفيز: ماسلو وهرزبرج ونظرية التحديد الذاتي.
- • مراحل تطور الفريق ونموذج توكمان.
- • بناء الثقة والأمان النفسي.
- • إدارة الصراع بنموذج توماس-كيلمان.
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR.
- • بناء خطة تطوير شخصية.
- • مشروع التخرج: عرض خطة عمل قيادية لـ 90 يومًا.
الخاتمة
عند إتمام دورة مهارات القيادة والإدارة بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد الاتجاه، وتخطيط العمل وتفويضه، وتدريب فرقهم وتطويرها، وإدارة الأداء بعدالة، وتحفيز الأفراد، وقيادة التغيير بمنهجية. كما سيفهمون كيفية الموازنة بين الأفراد والنتائج في الإدارة اليومية. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، ليدير المتدربون بثقة من أسبوعهم الأول.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "مهارات القيادة والإدارة"؟
هي برنامج تدريبي يبني مجموعة القدرات الكاملة التي يحتاجها المديرون. وتغطي أسلوب القيادة والتخطيط ووضع الأهداف والتفويض والتواصل والتدريب وإدارة الأداء والتحفيز وقيادة التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "مهارات القيادة والإدارة"؟
يكتسب المشاركون ثقة في إدارة الأفراد، وعادات أقوى في التخطيط والتفويض، ومحادثات أداء أفضل. وتستفيد المؤسسات من معايير إدارية متسقة، وارتفاع إشراك الفرق، وتقليل التصعيد، ومديرين يطورون خلفاءهم.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "مهارات القيادة والإدارة"؟
يكتسب المشاركون مهارات أسلوب القيادة وتحديد اتجاه الفريق، والتخطيط والتفويض ووضع الأهداف، والتدريب والتغذية الراجعة وإدارة الأداء، والتحفيز ومعالجة الصراع وقيادة التغيير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "مهارات القيادة والإدارة"؟
تغطي الدورة القيادة الظرفية، ومصفوفة أيزنهاور، وأهداف SMART، ومؤشرات النتائج الرئيسية OKR، ومستويات التفويض الخمسة، ونموذج GROW للتدريب، ونموذجي SBI وDESC للتغذية الراجعة، ومراحل توكمان، ونموذج توماس-كيلمان للصراع، وخطوات كوتر الثمانية، ونموذج ADKAR، ونظرية هرزبرج.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "مهارات القيادة والإدارة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر تسلسل أهداف الفريق، والتفويض بمستويات ملكية واضحة، وإدارة لقاءات فردية وإحاطات منظمة، وتدريب أعضاء الفريق، وإجراء التقييمات، وقيادة مبادرات التحسين أو التغيير بخطة موثقة.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تنمي دورة مهارات القيادة والإدارة القدرة المزدوجة التي تتوقعها المؤسسات الحديثة من مديريها: قيادة الأفراد وإدارة العمل في الوقت نفسه. فكثير من المتخصصين يصلون إلى مناصب الإدارة بمهارة تقنية قوية لكن دون خبرة في التفويض والتخطيط وجلسات الأداء. ويعالج هذا البرنامج هذه الفجوة بمجموعة مهارات كاملة وعملية، ويغطي أنماط القيادة وتطوير الفريق ووضع الأهداف والتفويض والتدريب وإدارة الأداء. ونتيجة لذلك، يتعلم المشاركون تخطيط العمل وتحفيز الأفراد ومعالجة المشكلات قبل تفاقمها، مع بناء التواصل واتخاذ القرار وقيادة التغيير.
أهداف دورة مهارات القيادة والإدارة
- التمييز بين القيادة والإدارة وتطبيق كل منهما بوعي.
- تطبيق القيادة الظرفية لمواءمة الأسلوب مع جاهزية الفريق.
- تحديد الاتجاه ببيانات الرؤية وأهداف SMART.
- التفويض باستخدام مستويات التفويض الخمسة وملكية واضحة.
- إدارة اللقاءات الفردية واجتماعات الفريق بفاعلية.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- إدارة الأداء بما يشمل خطط التحسين والتقييم.
- بناء التحفيز بنظرية هرزبرج ونظرية التحديد الذاتي.
- قيادة التغيير بخطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على مواقف إدارية واقعية.
- لعب الأدوار في اللقاءات الفردية والتغذية الراجعة وجلسات التقييم.
- دراسات حالة من بيئات الخدمة والتقنية والمشروعات.
- تمارين جماعية في التخطيط والتفويض ووضع الأهداف.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وعادات الإدارة.
- محاكاة لتطوير الفريق وسيناريوهات التغيير.
- تدريب الأقران والتأمل وتخطيط التطوير الشخصي.
الفئات المستهدفة
- المديرون وقادة الفرق المعينون حديثًا.
- المشرفون ذوو الخبرة الساعون لتحديث ممارساتهم.
- الخبراء التقنيون المنتقلون إلى إدارة الأفراد.
- مديرو المشروعات والأقسام.
- الموظفون الواعدون المستعدون للقيادة.
- أخصائيو الموارد البشرية الداعمون لتطوير المديرين.
- أصحاب الأعمال الذين يقودون فرقًا صغيرة.
محتوى دورة مهارات القيادة والإدارة
القيادة والإدارة والأسلوب الشخصي
- • القيادة مقابل الإدارة: المهام والأفراد والنتائج.
- • أنماط القيادة ونموذج القيادة الظرفية.
- • أساسيات الذكاء العاطفي للمديرين.
- • الوعي بالذات والعلامة القيادية الشخصية.
- • إدارة الوقت وترتيب الأولويات بمصفوفة أيزنهاور.
- • التحولات الشائعة والأخطاء عند بداية الإدارة.
- • ورشة عمل: تقييم ذاتي لأسلوب القيادة.
الاتجاه والتخطيط ووضع الأهداف
- • صياغة بيانات الرؤية والرسالة للفريق.
- • تسلسل استراتيجية المؤسسة إلى أهداف الفريق.
- • كتابة أهداف SMART والنتائج الرئيسية.
- • تخطيط العمل بخطط مشروع بسيطة.
- • تخصيص الموارد وإدارة الأولويات.
- • متابعة التقدم بمقاييس الأداء.
- • ورشة عمل: بناء أهداف الفريق وخطة عمل.
التفويض والتواصل والاجتماعات
- • مبادئ التفويض ومستوياته الخمسة.
- • تجاوز عوائق التفويض.
- • أنماط التواصل وتكييف الرسالة.
- • مهارات الإنصات الفعال والاستفهام.
- • إدارة إحاطات الفريق والاجتماعات بفاعلية.
- • إدارة تواصل الفرق عن بعد والمختلطة.
- • لعب الأدوار: تفويض مهمة بمساءلة واضحة.
التدريب والتغذية الراجعة والأداء
- • التدريب مقابل الإرشاد مقابل التوجيه.
- • التدريب بنموذج GROW.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- • تلقي التغذية الراجعة وإدارة ردود الفعل الدفاعية.
- • إجراء مراجعات الأداء وجلسات التقييم.
- • التعامل مع ضعف الأداء بخطط تحسين.
- • لعب الأدوار: محادثة تدريب وتغذية راجعة.
التحفيز وتطوير الفريق والتغيير
- • نظريات التحفيز: ماسلو وهرزبرج ونظرية التحديد الذاتي.
- • مراحل تطور الفريق ونموذج توكمان.
- • بناء الثقة والأمان النفسي.
- • إدارة الصراع بنموذج توماس-كيلمان.
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR.
- • بناء خطة تطوير شخصية.
- • مشروع التخرج: عرض خطة عمل قيادية لـ 90 يومًا.
الخاتمة
عند إتمام دورة مهارات القيادة والإدارة بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد الاتجاه، وتخطيط العمل وتفويضه، وتدريب فرقهم وتطويرها، وإدارة الأداء بعدالة، وتحفيز الأفراد، وقيادة التغيير بمنهجية. كما سيفهمون كيفية الموازنة بين الأفراد والنتائج في الإدارة اليومية. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، ليدير المتدربون بثقة من أسبوعهم الأول.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "مهارات القيادة والإدارة"؟
هي برنامج تدريبي يبني مجموعة القدرات الكاملة التي يحتاجها المديرون. وتغطي أسلوب القيادة والتخطيط ووضع الأهداف والتفويض والتواصل والتدريب وإدارة الأداء والتحفيز وقيادة التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "مهارات القيادة والإدارة"؟
يكتسب المشاركون ثقة في إدارة الأفراد، وعادات أقوى في التخطيط والتفويض، ومحادثات أداء أفضل. وتستفيد المؤسسات من معايير إدارية متسقة، وارتفاع إشراك الفرق، وتقليل التصعيد، ومديرين يطورون خلفاءهم.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "مهارات القيادة والإدارة"؟
يكتسب المشاركون مهارات أسلوب القيادة وتحديد اتجاه الفريق، والتخطيط والتفويض ووضع الأهداف، والتدريب والتغذية الراجعة وإدارة الأداء، والتحفيز ومعالجة الصراع وقيادة التغيير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "مهارات القيادة والإدارة"؟
تغطي الدورة القيادة الظرفية، ومصفوفة أيزنهاور، وأهداف SMART، ومؤشرات النتائج الرئيسية OKR، ومستويات التفويض الخمسة، ونموذج GROW للتدريب، ونموذجي SBI وDESC للتغذية الراجعة، ومراحل توكمان، ونموذج توماس-كيلمان للصراع، وخطوات كوتر الثمانية، ونموذج ADKAR، ونظرية هرزبرج.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "مهارات القيادة والإدارة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر تسلسل أهداف الفريق، والتفويض بمستويات ملكية واضحة، وإدارة لقاءات فردية وإحاطات منظمة، وتدريب أعضاء الفريق، وإجراء التقييمات، وقيادة مبادرات التحسين أو التغيير بخطة موثقة.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
