القيادة والإدارة
مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام
تهيئ هذه الدورة المكثفة التي تمتد خمسة أيام المديرين الجدد لأشهرهم الأولى، عبر الانتقال من المنفّذ إلى المدير، والتخطيط والتفويض، والتواصل، والتغذية الراجعة، ومحادثات الأداء، وتطوير الفريق.
المقدمة
تمنح دورة مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام المديرين المعينين حديثًا الأساس العملي الذي يحتاجونه في أشهرهم الأولى من المسؤولية. فالمدير الجديد يتولى عادة فريقًا وأهدافًا وقدرًا ضئيلًا من الإعداد الرسمي، وعليه أن ينتقل من تنفيذ العمل إلى تمكين الآخرين من تنفيذه مع الحفاظ على ثبات النتائج. ويغطي هذا البرنامج المكثف هذا الانتقال مباشرة، ويبني مهارات تحديد الاتجاه والتفويض والتواصل ومحادثات الأداء وتطوير الفريق.
أهداف دورة مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام
- الانتقال من منفّذ فردي إلى مدير بثقة.
- التمييز بين الإدارة والقيادة وتطبيق كل منهما بوعي.
- تطبيق نموذج القيادة الظرفية لمواءمة الأسلوب مع الجاهزية.
- تحديد الاتجاه بأهداف SMART ومعايير نجاح واضحة.
- ترتيب أولويات العمل بمصفوفة أيزنهاور وتحليل الأثر والجهد.
- التفويض بمستويات التفويض الخمسة ومصفوفة RACI.
- إدارة اللقاءات الفردية واجتماعات الفريق بفاعلية.
- تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- معالجة مشكلات الأداء بخطط تحسين منظمة.
- قيادة التغيير بخطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR.
منهجية الدورة
- دورات تطبيق مكثفة: شرح ثم تطبيق ثم مراجعة ثم تكرار.
- لعب الأدوار في اللقاءات الفردية والتغذية الراجعة والتفويض.
- تمارين جماعية في التخطيط وترتيب الأولويات ووضع الأهداف.
- دراسات حالة من فرق الخدمة والعمليات والمشروعات.
- محاكاة لسيناريوهات الأداء والصراع.
- تقييم ذاتي لعادات الإدارة وأسلوب القيادة.
- تغذية راجعة من الأقران وتأمل وخطة إدارية لـ 90 يومًا.
الفئات المستهدفة
- المديرون وقادة الفرق المعينون حديثًا.
- المشرفون المترقون من أدوار تقنية.
- المنفذون الأفراد البارزون المنتقلون إلى الإدارة.
- مشرفو الورديات والأقسام.
- قادة المشروعات المسؤولون عن أفراد.
- الخريجون الملتحقون بمسارات الإدارة.
- أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يقودون فريقهم الأول.
محتوى دورة مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام
الانتقال إلى الإدارة
- • ما الذي يتغير حين تصبح مديرًا.
- • الإدارة مقابل القيادة في الممارسة اليومية.
- • القيادة الظرفية ومستويات الجاهزية.
- • إدارة الزملاء السابقين والزملاء ذوي الخبرة.
- • إدارة الوقت بمصفوفة أيزنهاور.
- • أخطاء المديرين الجدد الشائعة وكيفية تجنبها.
- • ورشة عمل: تشخيص شخصي لانتقالك الإداري.
الاتجاه والتخطيط والأولويات
- • تحديد اتجاه الفريق بهدف واضح.
- • كتابة أهداف SMART ومعايير نجاح.
- • ترتيب الأولويات بتحليل الأثر والجهد.
- • خطط عمل بسيطة ومتابعة المراحل الرئيسية.
- • إدارة المطالب المتعارضة والمقاطعات.
- • المتابعة دون إدارة تفصيلية.
- • ورشة عمل: بناء خطة إدارية أسبوعية.
التفويض والتواصل والاجتماعات
- • مستويات التفويض الخمسة وملكية المهمة.
- • المساءلة ومصفوفة RACI.
- • أنماط التواصل وتكييف الرسالة.
- • الإنصات الفعال وتقنيات الاستفهام.
- • إدارة اللقاءات الفردية وإحاطات الفريق بفاعلية.
- • إدارة تواصل الفرق الهجينة وعن بعد.
- • لعب الأدوار: التفويض بمساءلة واضحة.
الأداء ومحادثات الأفراد
- • وضع معايير الأداء والتوقعات.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- • تلقي التغذية الراجعة وإدارة ردود الفعل الدفاعية.
- • إجراء جلسات التقييم والمراجعة.
- • التعامل مع ضعف الأداء بخطط تحسين.
- • التحفيز بالتقدير والوضوح.
- • لعب الأدوار: محادثة أداء وتطوير.
الفرق والصراع ونمو الإدارة
- • مراحل تطور الفريق ونموذج توكمان.
- • بناء الثقة والأمان النفسي.
- • إدارة الصراع بنموذج توماس-كيلمان.
- • تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- • الصلابة الشخصية وإدارة الضغط.
- • إنشاء خطة تطوير إدارية شخصية.
- • مشروع التخرج: عرض خطة إدارية لـ 90 يومًا.
الخاتمة
عند إتمام دورة مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد الاتجاه بوضوح، وتخطيط العمل وترتيب أولوياته، والتفويض بملكية حقيقية، وإدارة الاجتماعات بفاعلية، وإجراء محادثات أداء صادقة، وتدريب أعضاء الفريق، ومعالجة الصراع وإدارة الضغط. كما سيفهمون كيفية بناء المصداقية مع الزملاء السابقين والزملاء ذوي الخبرة. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر تدريب مكثف وإشراف من خبراء، ليدير المشاركون بثقة من أسبوعهم الأول.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام"؟
هي برنامج تدريبي مكثف يهيئ المديرين المعينين حديثًا لأشهرهم الأولى في الدور. وتغطي الانتقال من المنفّذ إلى المدير، والتخطيط، والتفويض، والتواصل، والتغذية الراجعة، ومحادثات الأداء، وتطوير الفريق، ومعالجة الصراع.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام"؟
يكتسب المشاركون ثقة في قيادة الزملاء السابقين والزملاء ذوي الخبرة، وعادات أقوى في التخطيط والتفويض، وأدوات عملية لمحادثات الأداء. وتستفيد المؤسسات من جهوزية أسرع للمديرين، وقيادة أكثر اتساقًا للفرق، ومشكلات أفراد أقل.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام"؟
يكتسب المشاركون مهارات الانتقال الإداري والقيادة الظرفية، والتخطيط وترتيب الأولويات والتفويض، والتواصل والتغذية الراجعة ومحادثات الأداء، وتطوير الفريق ومعالجة الصراع والصلابة الشخصية.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام"؟
تغطي الدورة نموذج القيادة الظرفية، ومصفوفة أيزنهاور، وأهداف SMART، وتحليل الأثر والجهد، ومستويات التفويض الخمسة، ومصفوفة RACI، ونموذجي SBI وDESC للتغذية الراجعة، ومراحل توكمان، ونموذج توماس-كيلمان للصراع، ونموذج GROW للتدريب، وخطوات كوتر الثمانية، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر وضع أولويات أسبوعية لفرقهم، والتفويض بمستويات ملكية واضحة، وإدارة لقاءات فردية وإحاطات مجدولة، وتقديم تغذية راجعة منظمة، ومعالجة مشكلات الأداء مبكرًا، وتدريب أعضاء الفريق على تجاوز العوائق.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تمنح دورة مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام المديرين المعينين حديثًا الأساس العملي الذي يحتاجونه في أشهرهم الأولى من المسؤولية. فالمدير الجديد يتولى عادة فريقًا وأهدافًا وقدرًا ضئيلًا من الإعداد الرسمي، وعليه أن ينتقل من تنفيذ العمل إلى تمكين الآخرين من تنفيذه مع الحفاظ على ثبات النتائج. ويغطي هذا البرنامج المكثف هذا الانتقال مباشرة، ويبني مهارات تحديد الاتجاه والتفويض والتواصل ومحادثات الأداء وتطوير الفريق.
أهداف دورة مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام
- الانتقال من منفّذ فردي إلى مدير بثقة.
- التمييز بين الإدارة والقيادة وتطبيق كل منهما بوعي.
- تطبيق نموذج القيادة الظرفية لمواءمة الأسلوب مع الجاهزية.
- تحديد الاتجاه بأهداف SMART ومعايير نجاح واضحة.
- ترتيب أولويات العمل بمصفوفة أيزنهاور وتحليل الأثر والجهد.
- التفويض بمستويات التفويض الخمسة ومصفوفة RACI.
- إدارة اللقاءات الفردية واجتماعات الفريق بفاعلية.
- تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- معالجة مشكلات الأداء بخطط تحسين منظمة.
- قيادة التغيير بخطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR.
منهجية الدورة
- دورات تطبيق مكثفة: شرح ثم تطبيق ثم مراجعة ثم تكرار.
- لعب الأدوار في اللقاءات الفردية والتغذية الراجعة والتفويض.
- تمارين جماعية في التخطيط وترتيب الأولويات ووضع الأهداف.
- دراسات حالة من فرق الخدمة والعمليات والمشروعات.
- محاكاة لسيناريوهات الأداء والصراع.
- تقييم ذاتي لعادات الإدارة وأسلوب القيادة.
- تغذية راجعة من الأقران وتأمل وخطة إدارية لـ 90 يومًا.
الفئات المستهدفة
- المديرون وقادة الفرق المعينون حديثًا.
- المشرفون المترقون من أدوار تقنية.
- المنفذون الأفراد البارزون المنتقلون إلى الإدارة.
- مشرفو الورديات والأقسام.
- قادة المشروعات المسؤولون عن أفراد.
- الخريجون الملتحقون بمسارات الإدارة.
- أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يقودون فريقهم الأول.
محتوى دورة مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام
الانتقال إلى الإدارة
- • ما الذي يتغير حين تصبح مديرًا.
- • الإدارة مقابل القيادة في الممارسة اليومية.
- • القيادة الظرفية ومستويات الجاهزية.
- • إدارة الزملاء السابقين والزملاء ذوي الخبرة.
- • إدارة الوقت بمصفوفة أيزنهاور.
- • أخطاء المديرين الجدد الشائعة وكيفية تجنبها.
- • ورشة عمل: تشخيص شخصي لانتقالك الإداري.
الاتجاه والتخطيط والأولويات
- • تحديد اتجاه الفريق بهدف واضح.
- • كتابة أهداف SMART ومعايير نجاح.
- • ترتيب الأولويات بتحليل الأثر والجهد.
- • خطط عمل بسيطة ومتابعة المراحل الرئيسية.
- • إدارة المطالب المتعارضة والمقاطعات.
- • المتابعة دون إدارة تفصيلية.
- • ورشة عمل: بناء خطة إدارية أسبوعية.
التفويض والتواصل والاجتماعات
- • مستويات التفويض الخمسة وملكية المهمة.
- • المساءلة ومصفوفة RACI.
- • أنماط التواصل وتكييف الرسالة.
- • الإنصات الفعال وتقنيات الاستفهام.
- • إدارة اللقاءات الفردية وإحاطات الفريق بفاعلية.
- • إدارة تواصل الفرق الهجينة وعن بعد.
- • لعب الأدوار: التفويض بمساءلة واضحة.
الأداء ومحادثات الأفراد
- • وضع معايير الأداء والتوقعات.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- • تلقي التغذية الراجعة وإدارة ردود الفعل الدفاعية.
- • إجراء جلسات التقييم والمراجعة.
- • التعامل مع ضعف الأداء بخطط تحسين.
- • التحفيز بالتقدير والوضوح.
- • لعب الأدوار: محادثة أداء وتطوير.
الفرق والصراع ونمو الإدارة
- • مراحل تطور الفريق ونموذج توكمان.
- • بناء الثقة والأمان النفسي.
- • إدارة الصراع بنموذج توماس-كيلمان.
- • تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- • الصلابة الشخصية وإدارة الضغط.
- • إنشاء خطة تطوير إدارية شخصية.
- • مشروع التخرج: عرض خطة إدارية لـ 90 يومًا.
الخاتمة
عند إتمام دورة مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد الاتجاه بوضوح، وتخطيط العمل وترتيب أولوياته، والتفويض بملكية حقيقية، وإدارة الاجتماعات بفاعلية، وإجراء محادثات أداء صادقة، وتدريب أعضاء الفريق، ومعالجة الصراع وإدارة الضغط. كما سيفهمون كيفية بناء المصداقية مع الزملاء السابقين والزملاء ذوي الخبرة. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر تدريب مكثف وإشراف من خبراء، ليدير المشاركون بثقة من أسبوعهم الأول.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام"؟
هي برنامج تدريبي مكثف يهيئ المديرين المعينين حديثًا لأشهرهم الأولى في الدور. وتغطي الانتقال من المنفّذ إلى المدير، والتخطيط، والتفويض، والتواصل، والتغذية الراجعة، ومحادثات الأداء، وتطوير الفريق، ومعالجة الصراع.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام"؟
يكتسب المشاركون ثقة في قيادة الزملاء السابقين والزملاء ذوي الخبرة، وعادات أقوى في التخطيط والتفويض، وأدوات عملية لمحادثات الأداء. وتستفيد المؤسسات من جهوزية أسرع للمديرين، وقيادة أكثر اتساقًا للفرق، ومشكلات أفراد أقل.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام"؟
يكتسب المشاركون مهارات الانتقال الإداري والقيادة الظرفية، والتخطيط وترتيب الأولويات والتفويض، والتواصل والتغذية الراجعة ومحادثات الأداء، وتطوير الفريق ومعالجة الصراع والصلابة الشخصية.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام"؟
تغطي الدورة نموذج القيادة الظرفية، ومصفوفة أيزنهاور، وأهداف SMART، وتحليل الأثر والجهد، ومستويات التفويض الخمسة، ومصفوفة RACI، ونموذجي SBI وDESC للتغذية الراجعة، ومراحل توكمان، ونموذج توماس-كيلمان للصراع، ونموذج GROW للتدريب، وخطوات كوتر الثمانية، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "مهارات الإدارة للمديرين الجدد: دورة مكثفة خمسة أيام" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر وضع أولويات أسبوعية لفرقهم، والتفويض بمستويات ملكية واضحة، وإدارة لقاءات فردية وإحاطات مجدولة، وتقديم تغذية راجعة منظمة، ومعالجة مشكلات الأداء مبكرًا، وتدريب أعضاء الفريق على تجاوز العوائق.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
