القيادة والإدارة
مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة
تهيئ هذه الدورة التي تمتد خمسة أيام والمصممة على مسار الشهادة مديري المعرفة لبناء استراتيجية معرفية، وإجراء التدقيقات، وتصميم التصنيفات والمستودعات، وتنمية مجتمعات الممارسة، وحوكمة إدارة المعرفة وفق ISO 30401، مع مراجعة على نمط الشهادة.
المقدمة
تهيئ دورة مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة المتخصصين لتولي وظيفة المعرفة في المؤسسة من الاستراتيجية إلى التشغيل اليومي. ويصمم مديرو المعرفة كيفية التقاط الخبرة وتنظيمها وحوكمتها وإعادة استخدامها، ويجب أن يوازنوا بين التقنية والعمليات والثقافة في الوقت نفسه. ويتابع هذا البرنامج مجموعة المعرفة المعتمدة في إدارة المعرفة ويهيئ المشاركين لتقييم على نمط الشهادة. ويغطي تطوير الاستراتيجية والتدقيق المعرفي وتصميم التصنيفات ومجتمعات الممارسة وأنظمة إدارة المعرفة. ونتيجة لذلك، يبني المتدربون مجموعة المهارات الكاملة التي يتطلبها الدور.
أهداف دورة مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة
- تطبيق مجموعة المعرفة المعتمدة في إدارة المعرفة وأطرها الأساسية.
- بناء استراتيجية لإدارة المعرفة متوافقة مع أهداف المؤسسة.
- إجراء التدقيقات المعرفية ورسم الأصول المعرفية الحرجة.
- تطبيق نموذج SECI وهرم DIKW عمليًا.
- تصميم التصنيفات ومعايير البيانات الوصفية وهندسة المحتوى.
- إنشاء مجتمعات الممارسة وتيسيرها.
- اختيار أنظمة إدارة المعرفة وإدارة تنفيذها.
- تنفيذ برامج الحفاظ على المعرفة ونقلها.
- حوكمة إدارة المعرفة وفق متطلبات ISO 30401.
- قياس أداء إدارة المعرفة بمؤشرات محددة.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على أطر ومعايير إدارة المعرفة.
- ورش تطبيقية في تصميم الاستراتيجية ورسم المعرفة.
- دراسات حالة من مؤسسات عامة وخاصة ومتعددة المواقع.
- تمارين جماعية في تصميم التصنيفات وهندسة المحتوى.
- محاكاة لمجتمعات الممارسة ومقابلات نقل المعرفة.
- أسئلة تدريبية على نمط الشهادة ومراجعة منظمة.
- تغذية راجعة من الأقران وتأمل وتخطيط استراتيجية معرفية.
الفئات المستهدفة
- مديرو المعرفة وقادة وظيفة المعرفة.
- متخصصو إدارة المعلومات والسجلات.
- أخصائيو الموارد البشرية والتعلم التنظيمي.
- مديرو التحول الرقمي والتغيير.
- رؤساء الأقسام المسؤولون عن وظائف المعرفة.
- المستشارون المنفذون لبرامج إدارة المعرفة.
- المتخصصون المستعدون لشهادة إدارة المعرفة.
محتوى دورة مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة
أسس إدارة المعرفة والاستراتيجية
- • تعريف إدارة المعرفة ومجموعة المعرفة المعتمدة.
- • المعرفة الصريحة والضمنية والكامنة.
- • هرم DIKW ونموذج SECI.
- • مبادئ اقتصاد المعرفة والتعلم التنظيمي.
- • تطوير استراتيجية إدارة المعرفة وخارطة الطريق.
- • مواءمة المبادرات المعرفية مع أهداف العمل.
- • دراسة حالة: بناء استراتيجية معرفية من الصفر.
التدقيق المعرفي والرسم والتقييم
- • تخطيط التدقيق المعرفي وتنفيذه.
- • رسم المعرفة وتحليل تدفقها.
- • تحديد المعرفة الحرجة والمخاطر والفجوات.
- • تقييمات نضج المعرفة والمقارنة المرجعية.
- • تحليل أصحاب المصلحة لبرامج المعرفة.
- • ترتيب التدخلات حسب القيمة والجدوى.
- • ورشة عمل: إجراء تدقيق ورسم معرفي.
هندسة المحتوى والتصنيفات والأنظمة
- • تصميم التصنيفات والمفردات المضبوطة.
- • معايير البيانات الوصفية وتصنيف المحتوى.
- • هندسة المعلومات ومبادئ سهولة الوصول.
- • تصميم قواعد المعرفة وتحسين البحث.
- • معايير اختيار نظام إدارة المعرفة.
- • تنفيذ النظام والترحيل والتبني.
- • ورشة عمل: تصميم هندسة محتوى وتصنيف.
المجتمعات والثقافة ونقل المعرفة
- • مجتمعات الممارسة: التصميم والأدوار ودورة الحياة.
- • تيسير مشاركة المعرفة والتعلم بين الأقران.
- • مراجعات ما بعد التنفيذ وعمليات الدروس المستفادة.
- • الحفاظ على المعرفة والتخطيط للتعاقب.
- • أساليب نقل المعرفة: الإرشاد والمقابلات المنظمة.
- • بناء ثقافة مشاركة المعرفة والحوافز.
- • ورشة عمل: إطلاق مجتمع ممارسة.
الحوكمة والقياس ومراجعة الشهادة
- • نماذج حوكمة إدارة المعرفة والملكية.
- • متطلبات نظام إدارة المعرفة ISO 30401.
- • إدارة مخاطر المعرفة واستمرارية الأعمال.
- • أطر القياس ومؤشرات أداء إدارة المعرفة.
- • عرض قيمة المعرفة على القيادة.
- • مراجعة على نمط الشهادة وتقييم تدريبي.
- • مشروع التخرج: عرض خطة إدارة معرفة متكاملة.
الخاتمة
عند إتمام دورة مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لبناء استراتيجية إدارة معرفة، وإجراء التدقيقات المعرفية، وتصميم التصنيفات وهندسة المحتوى، وإنشاء مجتمعات الممارسة، وحوكمة الأنظمة وفق ISO 30401، وقياس قيمة المعرفة بمؤشرات عملية. كما سيفهمون كيفية الحفاظ على الخبرة الحرجة وقيادة تغيير الثقافة الذي يستدام. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، تهيئةً لدور مدير المعرفة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة"؟
هي برنامج تدريبي يهيئ المتخصصين لقيادة وظيفة المعرفة في المؤسسة. وتغطي استراتيجية المعرفة والتدقيق والرسم والتصنيفات ومجتمعات الممارسة والأنظمة والحوكمة والقياس.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة"؟
يكتسب المشاركون إلمامًا منظمًا بدور مدير المعرفة، وأطرًا عملية قابلة للتطبيق فورًا، واستعدادًا لتقييم على نمط الشهادة. وتستفيد المؤسسات من حماية الخبرة، وتأهيل أسرع للموظفين، واستخدام أفضل للمعارف المتاحة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة"؟
يكتسب المشاركون مهارات استراتيجية المعرفة والتدقيق المعرفي، وتصميم التصنيفات والبيانات الوصفية وهندسة المحتوى، وتيسير مجتمعات الممارسة ونقل المعرفة، وحوكمة المعرفة والمواءمة مع ISO 30401 والقياس.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة"؟
تغطي الدورة هرم DIKW، ونموذج SECI، والتدقيق المعرفي وخرائط المعرفة، ونماذج نضج المعرفة، والتصنيفات والمفردات المضبوطة، ومعايير البيانات الوصفية، وهندسة المعلومات، ومراجعات ما بعد التنفيذ، وأطر مجتمعات الممارسة، ومعيار ISO 30401، وأطر مؤشرات أداء المعرفة.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر صياغة استراتيجية معرفية، وتدقيق معرفة الأقسام، وتصميم تصنيفات لمستودعاتهم، وإطلاق مجتمعات ممارسة، وإجراء مقابلات حفظ المعرفة مع الخبراء، ورفع مؤشرات المعرفة مثل معدل إعادة الاستخدام وتغطية الأدوار الحرجة إلى القيادة.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تهيئ دورة مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة المتخصصين لتولي وظيفة المعرفة في المؤسسة من الاستراتيجية إلى التشغيل اليومي. ويصمم مديرو المعرفة كيفية التقاط الخبرة وتنظيمها وحوكمتها وإعادة استخدامها، ويجب أن يوازنوا بين التقنية والعمليات والثقافة في الوقت نفسه. ويتابع هذا البرنامج مجموعة المعرفة المعتمدة في إدارة المعرفة ويهيئ المشاركين لتقييم على نمط الشهادة. ويغطي تطوير الاستراتيجية والتدقيق المعرفي وتصميم التصنيفات ومجتمعات الممارسة وأنظمة إدارة المعرفة. ونتيجة لذلك، يبني المتدربون مجموعة المهارات الكاملة التي يتطلبها الدور.
أهداف دورة مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة
- تطبيق مجموعة المعرفة المعتمدة في إدارة المعرفة وأطرها الأساسية.
- بناء استراتيجية لإدارة المعرفة متوافقة مع أهداف المؤسسة.
- إجراء التدقيقات المعرفية ورسم الأصول المعرفية الحرجة.
- تطبيق نموذج SECI وهرم DIKW عمليًا.
- تصميم التصنيفات ومعايير البيانات الوصفية وهندسة المحتوى.
- إنشاء مجتمعات الممارسة وتيسيرها.
- اختيار أنظمة إدارة المعرفة وإدارة تنفيذها.
- تنفيذ برامج الحفاظ على المعرفة ونقلها.
- حوكمة إدارة المعرفة وفق متطلبات ISO 30401.
- قياس أداء إدارة المعرفة بمؤشرات محددة.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على أطر ومعايير إدارة المعرفة.
- ورش تطبيقية في تصميم الاستراتيجية ورسم المعرفة.
- دراسات حالة من مؤسسات عامة وخاصة ومتعددة المواقع.
- تمارين جماعية في تصميم التصنيفات وهندسة المحتوى.
- محاكاة لمجتمعات الممارسة ومقابلات نقل المعرفة.
- أسئلة تدريبية على نمط الشهادة ومراجعة منظمة.
- تغذية راجعة من الأقران وتأمل وتخطيط استراتيجية معرفية.
الفئات المستهدفة
- مديرو المعرفة وقادة وظيفة المعرفة.
- متخصصو إدارة المعلومات والسجلات.
- أخصائيو الموارد البشرية والتعلم التنظيمي.
- مديرو التحول الرقمي والتغيير.
- رؤساء الأقسام المسؤولون عن وظائف المعرفة.
- المستشارون المنفذون لبرامج إدارة المعرفة.
- المتخصصون المستعدون لشهادة إدارة المعرفة.
محتوى دورة مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة
أسس إدارة المعرفة والاستراتيجية
- • تعريف إدارة المعرفة ومجموعة المعرفة المعتمدة.
- • المعرفة الصريحة والضمنية والكامنة.
- • هرم DIKW ونموذج SECI.
- • مبادئ اقتصاد المعرفة والتعلم التنظيمي.
- • تطوير استراتيجية إدارة المعرفة وخارطة الطريق.
- • مواءمة المبادرات المعرفية مع أهداف العمل.
- • دراسة حالة: بناء استراتيجية معرفية من الصفر.
التدقيق المعرفي والرسم والتقييم
- • تخطيط التدقيق المعرفي وتنفيذه.
- • رسم المعرفة وتحليل تدفقها.
- • تحديد المعرفة الحرجة والمخاطر والفجوات.
- • تقييمات نضج المعرفة والمقارنة المرجعية.
- • تحليل أصحاب المصلحة لبرامج المعرفة.
- • ترتيب التدخلات حسب القيمة والجدوى.
- • ورشة عمل: إجراء تدقيق ورسم معرفي.
هندسة المحتوى والتصنيفات والأنظمة
- • تصميم التصنيفات والمفردات المضبوطة.
- • معايير البيانات الوصفية وتصنيف المحتوى.
- • هندسة المعلومات ومبادئ سهولة الوصول.
- • تصميم قواعد المعرفة وتحسين البحث.
- • معايير اختيار نظام إدارة المعرفة.
- • تنفيذ النظام والترحيل والتبني.
- • ورشة عمل: تصميم هندسة محتوى وتصنيف.
المجتمعات والثقافة ونقل المعرفة
- • مجتمعات الممارسة: التصميم والأدوار ودورة الحياة.
- • تيسير مشاركة المعرفة والتعلم بين الأقران.
- • مراجعات ما بعد التنفيذ وعمليات الدروس المستفادة.
- • الحفاظ على المعرفة والتخطيط للتعاقب.
- • أساليب نقل المعرفة: الإرشاد والمقابلات المنظمة.
- • بناء ثقافة مشاركة المعرفة والحوافز.
- • ورشة عمل: إطلاق مجتمع ممارسة.
الحوكمة والقياس ومراجعة الشهادة
- • نماذج حوكمة إدارة المعرفة والملكية.
- • متطلبات نظام إدارة المعرفة ISO 30401.
- • إدارة مخاطر المعرفة واستمرارية الأعمال.
- • أطر القياس ومؤشرات أداء إدارة المعرفة.
- • عرض قيمة المعرفة على القيادة.
- • مراجعة على نمط الشهادة وتقييم تدريبي.
- • مشروع التخرج: عرض خطة إدارة معرفة متكاملة.
الخاتمة
عند إتمام دورة مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لبناء استراتيجية إدارة معرفة، وإجراء التدقيقات المعرفية، وتصميم التصنيفات وهندسة المحتوى، وإنشاء مجتمعات الممارسة، وحوكمة الأنظمة وفق ISO 30401، وقياس قيمة المعرفة بمؤشرات عملية. كما سيفهمون كيفية الحفاظ على الخبرة الحرجة وقيادة تغيير الثقافة الذي يستدام. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، تهيئةً لدور مدير المعرفة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة"؟
هي برنامج تدريبي يهيئ المتخصصين لقيادة وظيفة المعرفة في المؤسسة. وتغطي استراتيجية المعرفة والتدقيق والرسم والتصنيفات ومجتمعات الممارسة والأنظمة والحوكمة والقياس.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة"؟
يكتسب المشاركون إلمامًا منظمًا بدور مدير المعرفة، وأطرًا عملية قابلة للتطبيق فورًا، واستعدادًا لتقييم على نمط الشهادة. وتستفيد المؤسسات من حماية الخبرة، وتأهيل أسرع للموظفين، واستخدام أفضل للمعارف المتاحة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة"؟
يكتسب المشاركون مهارات استراتيجية المعرفة والتدقيق المعرفي، وتصميم التصنيفات والبيانات الوصفية وهندسة المحتوى، وتيسير مجتمعات الممارسة ونقل المعرفة، وحوكمة المعرفة والمواءمة مع ISO 30401 والقياس.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة"؟
تغطي الدورة هرم DIKW، ونموذج SECI، والتدقيق المعرفي وخرائط المعرفة، ونماذج نضج المعرفة، والتصنيفات والمفردات المضبوطة، ومعايير البيانات الوصفية، وهندسة المعلومات، ومراجعات ما بعد التنفيذ، وأطر مجتمعات الممارسة، ومعيار ISO 30401، وأطر مؤشرات أداء المعرفة.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "مدير المعرفة – شهادة إدارة المعرفة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر صياغة استراتيجية معرفية، وتدقيق معرفة الأقسام، وتصميم تصنيفات لمستودعاتهم، وإطلاق مجتمعات ممارسة، وإجراء مقابلات حفظ المعرفة مع الخبراء، ورفع مؤشرات المعرفة مثل معدل إعادة الاستخدام وتغطية الأدوار الحرجة إلى القيادة.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
