قيادة فرق عالية الأداء

تنمي دورة قيادة فرق عالية الأداء قادة قادرين على تحويل مجموعة من الأفراد الأكفاء إلى فريق يتفوق على مجموع أجزائه. فالأداء العالي يأتي من هدف واضح وأدوار محددة وثقة قوية وطرق عمل منضبطة، لا من الموهبة وحدها. وكثير من الفرق يصل إلى سقف لأن المساءلة غامضة والصراع غير مُصرَّح به والمعايير تتزحزح. ويعالج هذا البرنامج هذه الأسباب مباشرة، ويغطي تصميم الفريق والأمان النفسي ومواءمة الأهداف وروتين الأداء. ونتيجة لذلك، يتعلم المشاركون بناء فرق تستديم النتائج دون إنهاك.

• تحديد خصائص الفرق عالية الأداء.
• تطبيق نموذج توكمان لمراحل تطور الفريق.
• بناء الأمان النفسي بالنموذج رباعي المراحل.
• مواءمة أهداف الفريق بمصفوفة RACI وأهداف SMART.
• إرساء معايير الفريق وميثاقه واتفاقات العمل.
• وضع معايير الأداء وإلزام الفريق بها.
• إدارة اجتماعات الفريق والمراجعات وروتين المراجعة.
• إدارة الصراع بنموذج توماس-كيلمان.
• تدريب الأعضاء فرديًا بنموذج GROW.
• قياس صحة الفريق بمؤشرات الإشراك والأداء.

• جلسات موجهة مبنية على تحديات فرقية واقعية.
• ورش تشخيصية لصحة الفريق ونضجه.
• لعب الأدوار في الصراع والتغذية الراجعة ومحادثات المعايير.
• تمارين جماعية في ميثاق الفريق ووضوح الأدوار.
• دراسات حالة لفرق عالية الأداء وأخرى مختلة.
• محاكاة لمراجعة فريق واجتماع مراجعة دورية.
• تغذية راجعة من الأقران وتأمل وخطة قيادة فريق شخصية.

• المديرون وقادة الفرق في كل المستويات.
• مديرو المشروعات والبرامج الذين يقودون فرقًا.
• رؤساء الأقسام والمديرون الوظيفيون.
• أخصائيو الموارد البشرية والتطوير التنظيمي.
• قادة التسليم الرشيق وقادة السكرم.
• قادة فرق العمليات والخدمة.
• الموظفون الواعدون المستعدون للقيادة.

عند إتمام دورة قيادة فرق عالية الأداء بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لبناء هدف الفريق وهويته، وإرساء الثقة والأمان النفسي، ومواءمة الأهداف والأدوار، وإدارة روتين أداء منضبط، ومعالجة الصراع ببناء، وتدريب أعضاء الفريق، واستدامة الأداء العالي دون إنهاك. كما سيفهمون كيفية قياس صحة الفريق والعمل وفق ما تظهره البيانات. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، لمساعدة القادة على بناء فرق تحقق الأداء وتدوم.