القيادة والإدارة
قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل
تنمي هذه الدورة التي تمتد خمسة أيام قادة يرفعون الإنتاجية والإشراك معًا، عبر تحديد الاتجاه، وتصميم الأدوار، وتحفيز الأفراد، وإدارة محادثات أداء صادقة، والتدريب، وقياس النتائج.
المقدمة
تنمي دورة قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل القدرة القيادية التي تحول الأفراد الأكفاء إلى فريق متماسك عالي الإنتاجية. فالأداء الأمثل يعتمد على اتجاه واضح وأدوار مصممة جيدًا وتغذية راجعة صادقة ومناخ يقدم فيه الأفراد أقصى جهدهم. ويركز كثير من القادة على المهام ويتجاهلون الظروف الإنسانية التي تجعل المهام ممكنة. ويصحح هذا البرنامج هذا التوازن، ويغطي أسلوب القيادة والتحفيز وتطوير الفريق وإدارة الأداء ومعالجة الصراع.
أهداف دورة قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل
- تطبيق نماذج القيادة الظرفية والتحويلية.
- بناء الوعي بالذات بأطر الذكاء العاطفي.
- تحديد الاتجاه ببيانات الرؤية وأهداف SMART.
- تصميم هياكل الفريق بمصفوفة RACI وأدوار واضحة.
- تطبيق نظريات التحفيز بما يشمل هرزبرج ونظرية التحديد الذاتي.
- إدارة اللقاءات الفردية واجتماعات الفريق بفاعلية.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- معالجة الصراع بنموذج توماس-كيلمان.
- قياس أداء الفريق بمؤشرات الأداء ومؤشرات الإشراك.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على مواقف واقعية لقيادة الأفراد.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وعادات إدارة الأفراد.
- لعب الأدوار في اللقاءات الفردية والتدريب والمحادثات الصعبة.
- تمارين جماعية في تصميم الأدوار وأهداف الفريق.
- دراسات حالة من بيئات الخدمة والتقنية والمشروعات.
- محاكاة لتطوير الفريق وتحديات الأداء.
- تغذية راجعة من الأقران وتأمل وخطة قيادة أفراد شخصية.
الفئات المستهدفة
- المديرون وقادة الفرق في كل المستويات.
- المشرفون المعينون حديثًا والمديرون الجدد.
- قادة فرق العمليات والخدمة.
- مديرو المشروعات والبرامج الذين يقودون أفرادًا.
- أخصائيو الموارد البشرية والتطوير التنظيمي.
- القادة الذين يديرون فرقًا عن بعد وهجينة.
- الموظفون الواعدون المستعدون للقيادة.
محتوى دورة قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل
أسلوب القيادة والوعي بالذات
- • القيادة مقابل الإدارة في الممارسة اليومية.
- • نموذجا القيادة الظرفية والتحويلية.
- • الذكاء العاطفي ومجالاته الأربعة.
- • فهم عاداتك القيادية الافتراضية.
- • بناء المصداقية والحضور الشخصي.
- • إدارة توترك وردود أفعالك.
- • ورشة عمل: تقييم ذاتي لأسلوب القيادة.
الاتجاه والأدوار وتصميم الفريق
- • خلق هدف الفريق وبيانات الرؤية.
- • وضع الأهداف بمعايير SMART.
- • تصميم الأدوار بمصفوفة RACI.
- • مراحل تطور الفريق ونموذج توكمان.
- • تكوين الفريق والتنوع وتوازن المهارات.
- • التفويض بملكية واضحة.
- • ورشة عمل: تصميم اتفاق عمل للفريق.
التحفيز والإشراك والتقدير
- • نظريات التحفيز: ماسلو وهرزبرج ونظرية التحديد الذاتي.
- • فهم الدوافع والتفضيلات الفردية.
- • ممارسات تقدير تبدو صادقة وعادلة.
- • بناء الاستقلالية دون فقدان المساءلة.
- • قياس الإشراك والاستجابات العملية.
- • إدارة عبء العمل ومنع الإنهاك.
- • ورشة عمل: بناء خطة تحفيز للفريق.
التواصل والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة
- • أنماط التواصل وتكييف الرسالة.
- • الإنصات الفعال والاستفهام التأملي.
- • إدارة اللقاءات الفردية واجتماعات الفريق بفاعلية.
- • التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- • الاستعداد للمحادثات الصعبة وإدارتها.
- • التعامل مع ضعف الأداء بخطط تحسين.
- • لعب الأدوار: محادثة أداء.
التدريب والصراع واستدامة الأداء
- • التدريب بنموذج GROW.
- • إدارة الصراع بنموذج توماس-كيلمان.
- • بناء الأمان النفسي والثقة.
- • متابعة الأداء بمؤشرات الأداء ولوحات القياس.
- • تطوير الخلفاء وبناء عمق الفريق.
- • إنشاء خطة قيادة أفراد شخصية.
- • مشروع التخرج: عرض خطة أداء لـ 90 يومًا.
الخاتمة
عند إتمام دورة قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد الاتجاه بوضوح، وتصميم الأدوار وروتين العمل، وتحفيز الأفراد، وإدارة محادثات أداء صادقة، وتدريب فرقهم، وحل الصراع، وقياس الأداء بمؤشرات موثوقة. كما سيفهمون كيفية استدامة الإشراك مع رفع الإنتاجية. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، لمساعدة القادة على استخراج أفضل ما لدى أفرادهم.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل"؟
هي برنامج تدريبي ينمي الممارسات القيادية التي ترفع الإنتاجية والإشراك معًا. وتغطي أسلوب القيادة وتصميم الفريق والتحفيز والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة والتدريب ومعالجة الصراع وقياس الأداء.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل"؟
يكتسب المشاركون تماسكًا أقوى للفريق، ومحادثات أداء أفضل، وإشراكًا أعلى. وتستفيد المؤسسات من تسليم أكثر موثوقية، ودوران أقل للموظفين، ومشكلات أفراد أقل، وقادة يطورون فرقهم لا يكتفون بتوجيههم.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل"؟
يكتسب المشاركون مهارات أسلوب القيادة والوعي بالذات، واتجاه الفريق وتصميم الأدوار والتفويض، والتحفيز والإشراك وممارسة التغذية الراجعة، والتدريب وإدارة الصراع وقياس الأداء.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل"؟
تغطي الدورة نموذجي القيادة الظرفية والتحويلية، وأطر الذكاء العاطفي، وأهداف SMART، ومصفوفة RACI، ومراحل توكمان، ونظرية هرزبرج، ونظرية التحديد الذاتي، ونموذجي SBI وDESC للتغذية الراجعة، ونموذج GROW للتدريب، ونموذج توماس-كيلمان للصراع، ومجموعات مؤشرات الأداء والإشراك.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر الاتفاق على هدف الفريق وأهدافه، وتوضيح الأدوار وحقوق القرار، وإدارة لقاءات فردية منتظمة، وتقديم تغذية راجعة منظمة، وتدريب الأعضاء على تجاوز العوائق، ومتابعة مؤشرات الأداء والإشراك مع فرقهم.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تنمي دورة قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل القدرة القيادية التي تحول الأفراد الأكفاء إلى فريق متماسك عالي الإنتاجية. فالأداء الأمثل يعتمد على اتجاه واضح وأدوار مصممة جيدًا وتغذية راجعة صادقة ومناخ يقدم فيه الأفراد أقصى جهدهم. ويركز كثير من القادة على المهام ويتجاهلون الظروف الإنسانية التي تجعل المهام ممكنة. ويصحح هذا البرنامج هذا التوازن، ويغطي أسلوب القيادة والتحفيز وتطوير الفريق وإدارة الأداء ومعالجة الصراع.
أهداف دورة قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل
- تطبيق نماذج القيادة الظرفية والتحويلية.
- بناء الوعي بالذات بأطر الذكاء العاطفي.
- تحديد الاتجاه ببيانات الرؤية وأهداف SMART.
- تصميم هياكل الفريق بمصفوفة RACI وأدوار واضحة.
- تطبيق نظريات التحفيز بما يشمل هرزبرج ونظرية التحديد الذاتي.
- إدارة اللقاءات الفردية واجتماعات الفريق بفاعلية.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- معالجة الصراع بنموذج توماس-كيلمان.
- قياس أداء الفريق بمؤشرات الأداء ومؤشرات الإشراك.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على مواقف واقعية لقيادة الأفراد.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وعادات إدارة الأفراد.
- لعب الأدوار في اللقاءات الفردية والتدريب والمحادثات الصعبة.
- تمارين جماعية في تصميم الأدوار وأهداف الفريق.
- دراسات حالة من بيئات الخدمة والتقنية والمشروعات.
- محاكاة لتطوير الفريق وتحديات الأداء.
- تغذية راجعة من الأقران وتأمل وخطة قيادة أفراد شخصية.
الفئات المستهدفة
- المديرون وقادة الفرق في كل المستويات.
- المشرفون المعينون حديثًا والمديرون الجدد.
- قادة فرق العمليات والخدمة.
- مديرو المشروعات والبرامج الذين يقودون أفرادًا.
- أخصائيو الموارد البشرية والتطوير التنظيمي.
- القادة الذين يديرون فرقًا عن بعد وهجينة.
- الموظفون الواعدون المستعدون للقيادة.
محتوى دورة قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل
أسلوب القيادة والوعي بالذات
- • القيادة مقابل الإدارة في الممارسة اليومية.
- • نموذجا القيادة الظرفية والتحويلية.
- • الذكاء العاطفي ومجالاته الأربعة.
- • فهم عاداتك القيادية الافتراضية.
- • بناء المصداقية والحضور الشخصي.
- • إدارة توترك وردود أفعالك.
- • ورشة عمل: تقييم ذاتي لأسلوب القيادة.
الاتجاه والأدوار وتصميم الفريق
- • خلق هدف الفريق وبيانات الرؤية.
- • وضع الأهداف بمعايير SMART.
- • تصميم الأدوار بمصفوفة RACI.
- • مراحل تطور الفريق ونموذج توكمان.
- • تكوين الفريق والتنوع وتوازن المهارات.
- • التفويض بملكية واضحة.
- • ورشة عمل: تصميم اتفاق عمل للفريق.
التحفيز والإشراك والتقدير
- • نظريات التحفيز: ماسلو وهرزبرج ونظرية التحديد الذاتي.
- • فهم الدوافع والتفضيلات الفردية.
- • ممارسات تقدير تبدو صادقة وعادلة.
- • بناء الاستقلالية دون فقدان المساءلة.
- • قياس الإشراك والاستجابات العملية.
- • إدارة عبء العمل ومنع الإنهاك.
- • ورشة عمل: بناء خطة تحفيز للفريق.
التواصل والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة
- • أنماط التواصل وتكييف الرسالة.
- • الإنصات الفعال والاستفهام التأملي.
- • إدارة اللقاءات الفردية واجتماعات الفريق بفاعلية.
- • التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- • الاستعداد للمحادثات الصعبة وإدارتها.
- • التعامل مع ضعف الأداء بخطط تحسين.
- • لعب الأدوار: محادثة أداء.
التدريب والصراع واستدامة الأداء
- • التدريب بنموذج GROW.
- • إدارة الصراع بنموذج توماس-كيلمان.
- • بناء الأمان النفسي والثقة.
- • متابعة الأداء بمؤشرات الأداء ولوحات القياس.
- • تطوير الخلفاء وبناء عمق الفريق.
- • إنشاء خطة قيادة أفراد شخصية.
- • مشروع التخرج: عرض خطة أداء لـ 90 يومًا.
الخاتمة
عند إتمام دورة قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد الاتجاه بوضوح، وتصميم الأدوار وروتين العمل، وتحفيز الأفراد، وإدارة محادثات أداء صادقة، وتدريب فرقهم، وحل الصراع، وقياس الأداء بمؤشرات موثوقة. كما سيفهمون كيفية استدامة الإشراك مع رفع الإنتاجية. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، لمساعدة القادة على استخراج أفضل ما لدى أفرادهم.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل"؟
هي برنامج تدريبي ينمي الممارسات القيادية التي ترفع الإنتاجية والإشراك معًا. وتغطي أسلوب القيادة وتصميم الفريق والتحفيز والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة والتدريب ومعالجة الصراع وقياس الأداء.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل"؟
يكتسب المشاركون تماسكًا أقوى للفريق، ومحادثات أداء أفضل، وإشراكًا أعلى. وتستفيد المؤسسات من تسليم أكثر موثوقية، ودوران أقل للموظفين، ومشكلات أفراد أقل، وقادة يطورون فرقهم لا يكتفون بتوجيههم.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل"؟
يكتسب المشاركون مهارات أسلوب القيادة والوعي بالذات، واتجاه الفريق وتصميم الأدوار والتفويض، والتحفيز والإشراك وممارسة التغذية الراجعة، والتدريب وإدارة الصراع وقياس الأداء.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل"؟
تغطي الدورة نموذجي القيادة الظرفية والتحويلية، وأطر الذكاء العاطفي، وأهداف SMART، ومصفوفة RACI، ومراحل توكمان، ونظرية هرزبرج، ونظرية التحديد الذاتي، ونموذجي SBI وDESC للتغذية الراجعة، ونموذج GROW للتدريب، ونموذج توماس-كيلمان للصراع، ومجموعات مؤشرات الأداء والإشراك.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "قيادة الأفراد والفرق لتحقيق الأداء الأمثل" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر الاتفاق على هدف الفريق وأهدافه، وتوضيح الأدوار وحقوق القرار، وإدارة لقاءات فردية منتظمة، وتقديم تغذية راجعة منظمة، وتدريب الأعضاء على تجاوز العوائق، ومتابعة مؤشرات الأداء والإشراك مع فرقهم.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
