فن تقديم وتلقي التغذية الراجعة البناءة

يُعد التواصل الفعّال حجر الأساس للنمو الشخصي والمهني، ومن أهم جوانب هذا التواصل القدرة على تقديم وتلقي التغذية الراجعة البناءة. تسهم هذه المهارة في تعزيز التعاون، وزيادة الإنتاجية، وخلق بيئة عمل إيجابية. ومع ذلك، يواجه العديد من الأشخاص صعوبة في تقديم التغذية الراجعة بشكل فعّال ومقبول. كما أن تلقي التغذية الراجعة قد يكون تحديًا إذا لم يتم التعامل معها بالطريقة الصحيحة.

تتطلب القدرة على تقديم وتلقي التغذية الراجعة البناءة مزيجًا من الممارسة والاستراتيجية والذكاء العاطفي. تقدم هذه الدورة، التي يوفرها مركز جنتكس للتدريب، المهارات والأدوات اللازمة لإجراء محادثات تغذية راجعة مثمرة. سيتعلم المشاركون تقنيات عملية لتقديم التغذية الراجعة بطريقة محترمة ومؤثرة، مع تطوير القدرة على تلقي النقد بشكل إيجابي يساهم في التطوير الشخصي والمهني.

• فهم مبادئ التغذية الراجعة البناءة وأهميتها في بيئة العمل.
• تطوير استراتيجيات تواصل فعّالة لتقديم التغذية الراجعة بوضوح وتأثير.
• تعلم تقنيات تلقي التغذية الراجعة بإيجابية وتطبيقها للتحسين المستمر.
• تعزيز مهارات الذكاء العاطفي والاستماع النشط.
• التغلب على التحديات الشائعة في تبادل التغذية الراجعة.
• بناء ثقافة التغذية الراجعة التي تدعم تطوير الفرق وتحسين الأداء.
• اكتساب الثقة في إدارة المحادثات الصعبة المتعلقة بالأداء والتوقعات.

• دراسات حالة واقعية وتمارين محاكاة.
• مناقشات جماعية وأساليب التعلم التشاركي.
• جلسات تدريب عملي مع تغذية راجعة مخصصة.
• عروض تقديمية بإشراف خبراء وتأملات موجهة.

• المديرين وقادة الفرق.
• محترفي الموارد البشرية.
• الموظفين الراغبين في تحسين مهارات التواصل في بيئة العمل.
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع.
• أي شخص يسعى لتطوير مهاراته في التواصل البناء.

من خلال إتمام هذه الدورة بنجاح، سيكتسب المشاركون المهارات والثقة اللازمة لإجراء محادثات تغذية راجعة فعالة. سيكونون مجهزين بالاستراتيجيات العملية لتعزيز التعاون والتطوير المهني، مما يساعد على بناء بيئة عمل أكثر تفاعلًا وإيجابية بفضل توجيهات مركز جنتكس للتدريب.