القيادة والإدارة
شهادة في القيادة
برنامج منظم مدته خمسة أيام يطوّر القيادة في تحديد الاتجاه وبناء الفرق والتواصل والتأثير والتدريب والتغذية الراجعة وإدارة الأداء وقيادة التغيير.
المقدمة
يمكن دراسة القيادة وممارستها وتحسينها، والبرنامج المنظم يجعل هذا التحسين أسرع وأكثر تقصّدًا. وتغطي دورة شهادة في القيادة القدرات الأساسية التي يحتاجها القائد في مسار واحد مترابط. ويتعلم المشاركون تحديد الاتجاه، وبناء الفرق وقيادتها، والتواصل بوضوح، واتخاذ قرارات سليمة بالمعلومات المتاحة. بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة إدارة الأداء والتدريب والتعامل العادل مع المواقف الصعبة. كما تتناول قيادة التغيير والتأثير في أصحاب المصلحة والحكم الأخلاقي. ونتيجة لذلك، يعود المشاركون بمجموعة أدوات قيادية كاملة وثقة في تطبيقها في العمل اليومي.
أهداف دورة شهادة في القيادة
- تحديد الاتجاه بالرؤية والرسالة وأهداف SMART.
- تطبيق نموذج القيادة الموقفية على أعضاء الفريق والمواقف.
- بناء فرق عالية الأداء عبر الثقة والأدوار والمعايير المشتركة.
- التفويض بصلاحية محددة ومساءلة واضحة.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW والمراجعات المنظمة.
- تقديم التغذية الراجعة وتلقيها بنموذج SBI.
- إدارة الأداء والسلوك والخلاف بعدالة ومبكرًا.
- التواصل بشكل مقنع مع الفريق والأقران وأصحاب المصلحة الرفيعين.
- قيادة التغيير بنموذج كوتر الثماني وتخطيط التواصل.
- قياس أثر القيادة بمؤشرات الاندماج والإنجاز.
منهجية الدورة
- جلسات يقودها مدرب خبير تمزج نظرية القيادة بالممارسة.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وتمارين تأمل منظمة.
- دراسات حالة من بيئات قيادية مؤسسية وحكومية وصناعية.
- تمارين تمثيل أدوار في التدريب والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة.
- ورش جماعية لبناء مواثيق فريق وخطط تطوير قيادية.
- اختبارات معرفية مستمرة ومشروع قيادي مُقيَّم نهائي.
الفئات المستهدفة
- قادة الفرق والمديرون الجدد وذوو الخبرة.
- المشرفون المستعدون لمسؤولية قيادية أوسع.
- قادة المشروعات والبرامج الذين يديرون فرقًا.
- المتخصصون المنتقلون من العمل التقني إلى القيادة.
- أخصائيو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
- الموظفون ذوو الإمكانات العالية في مسارات التطوير القيادي.
محتوى دورة شهادة في القيادة
أسس القيادة والاتجاه
- • القيادة مقابل الإدارة في الممارسة اليومية.
- • الرؤية والرسالة وتحديد أهداف SMART.
- • أنماط القيادة ونموذج القيادة الموقفية.
- • القيم والأخلاقيات والمصداقية الشخصية.
- • فهم الهيكل التنظيمي وخطوط القرار.
- • نقاط القوة القيادية الشخصية والنقاط العمياء.
- • ورشة عمل: إكمال تقييم ذاتي لأسلوب القيادة.
بناء الفرق وقيادتها
- • خصائص الفرق عالية الأداء.
- • مراحل تطور الفريق وفق نموذج تاكمان.
- • توضيح الأدوار والمسؤوليات بمصفوفة RACI.
- • بناء الثقة والأمان النفسي.
- • مواثيق الفريق وقواعده الأساسية ومعايير العمل.
- • إدارة الفرق المتنوعة والاستفادة من نقاط القوة.
- • ورشة عمل: بناء ميثاق فريق وخريطة أدوار.
التواصل والتأثير
- • أنماط التواصل والتكيف مع الجماهير المختلفة.
- • الاستماع الفعّال والسؤال والتلخيص.
- • إدارة الاجتماعات واللقاءات الفردية بفعالية.
- • العروض والإحاطات المُعدّة والواثقة.
- • رسم خرائط أصحاب المصلحة وتحليل القوة والاهتمام.
- • التأثير دون سلطة والتفاوض على الأولويات.
- • ورشة عمل: تقديم إحاطة لجمهور رفيع.
التدريب والتغذية الراجعة والأداء
- • التدريب أثناء العمل بنموذج GROW.
- • التغذية الراجعة المنظمة بنموذج SBI.
- • وضع الأهداف وتوقعات الأداء.
- • مراجعات الأداء وخطط التحسين.
- • التعامل مع التأخير والغياب والسلوك مبكرًا وبعدالة.
- • إدارة الخلاف بين أعضاء الفريق بطريقة بنّاءة.
- • ورشة عمل: إدارة محادثة تدريب وتغذية راجعة.
التغيير والأخلاقيات وأثر القيادة
- • نموذج كوتر الثماني للتغيير والتواصل التغييري.
- • الوعي بالمخاطر واتخاذ القرار في ظل عدم اليقين.
- • الحكم الأخلاقي والتعامل مع التوقعات المتعارضة.
- • مؤشرات القيادة: الاندماج والإنجاز والجودة والاحتفاظ.
- • المرونة الشخصية والقيادة تحت ضغط مستمر.
- • بناء خطة تطوير قيادية شخصية.
- • ورشة عمل: تقديم خطة أثر قيادي وتطوير.
الخاتمة
عند إتمام دورة شهادة في القيادة بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد الاتجاه، وبناء الفرق وقيادتها، والتواصل بتأثير، والتدريب وإدارة الأداء بعدالة، وقيادة التغيير بخطة منظمة. كما سيكتسبون القدرة على تطبيق الحكم الأخلاقي وقياس أثر القيادة بمؤشرات واضحة. إضافة إلى ذلك، تهيئ الدورة القادة للتصرف بثبات بدل الاعتماد على الحدس وحده. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بتركيز قوي على الممارسة القيادية العملية الجاهزة لبيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "شهادة في القيادة"؟
هي برنامج منظم يغطي القدرات الأساسية للقيادة الفعّالة. يتناول تحديد الاتجاه، والقيادة الموقفية، وبناء الفرق بوضوح RACI، والتواصل والتأثير في أصحاب المصلحة، والتدريب والتغذية الراجعة، وإدارة الأداء والسلوك، وقيادة التغيير، والحكم الأخلاقي، وقياس أثر القيادة.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "شهادة في القيادة"؟
يكتسب المشاركون مجموعة أدوات قيادية كاملة ومترابطة، ما يمكنهم من التصرف بثقة بدل الارتجال. كما تحسن الدورة اتجاه الفريق ووضوحه، وتقوي التواصل والتدريب، وترفع الاندماج والاحتفاظ، وتخفض الخلافات القابلة للتجنب، وتمنح القادة مؤشرات قابلة للقياس لأثرهم.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "شهادة في القيادة"؟
تحديد الاتجاه والقيادة الموقفية؛ بناء الفرق ووضوح الأدوار وبناء الثقة؛ التواصل والتدريب والتغذية الراجعة المنظمة؛ وإدارة الأداء وقيادة التغيير وقياس الأثر.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "شهادة في القيادة"؟
تغطي الدورة نموذج القيادة الموقفية، وأهداف SMART، ومراحل تاكمان لتطور الفريق، ومصفوفة RACI، ومواثيق الفريق، ونموذج التدريب GROW، ونموذج التغذية الراجعة SBI، وخطط تحسين الأداء، ومصفوفات القوة والاهتمام لأصحاب المصلحة، ونموذج كوتر الثماني للتغيير، وأساسيات تقييم المخاطر، ومؤشرات القيادة للاندماج والإنجاز والجودة والاحتفاظ.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "شهادة في القيادة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق الخريجون ما تعلموه بوضع أهداف الفريق من أولويات المؤسسة، وبناء ميثاق بأدوار محددة، وإجراء لقاءات فردية منتظمة. كما يفوضون بصلاحية واضحة، ويقدمون تغذية راجعة منظمة، ويعالجون السلوك أو الأداء مبكرًا، ويقودون التغيير بخطة تواصل، ويراجعون أثر قيادتهم عبر مؤشرات الفريق.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
يمكن دراسة القيادة وممارستها وتحسينها، والبرنامج المنظم يجعل هذا التحسين أسرع وأكثر تقصّدًا. وتغطي دورة شهادة في القيادة القدرات الأساسية التي يحتاجها القائد في مسار واحد مترابط. ويتعلم المشاركون تحديد الاتجاه، وبناء الفرق وقيادتها، والتواصل بوضوح، واتخاذ قرارات سليمة بالمعلومات المتاحة. بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة إدارة الأداء والتدريب والتعامل العادل مع المواقف الصعبة. كما تتناول قيادة التغيير والتأثير في أصحاب المصلحة والحكم الأخلاقي. ونتيجة لذلك، يعود المشاركون بمجموعة أدوات قيادية كاملة وثقة في تطبيقها في العمل اليومي.
أهداف دورة شهادة في القيادة
- تحديد الاتجاه بالرؤية والرسالة وأهداف SMART.
- تطبيق نموذج القيادة الموقفية على أعضاء الفريق والمواقف.
- بناء فرق عالية الأداء عبر الثقة والأدوار والمعايير المشتركة.
- التفويض بصلاحية محددة ومساءلة واضحة.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW والمراجعات المنظمة.
- تقديم التغذية الراجعة وتلقيها بنموذج SBI.
- إدارة الأداء والسلوك والخلاف بعدالة ومبكرًا.
- التواصل بشكل مقنع مع الفريق والأقران وأصحاب المصلحة الرفيعين.
- قيادة التغيير بنموذج كوتر الثماني وتخطيط التواصل.
- قياس أثر القيادة بمؤشرات الاندماج والإنجاز.
منهجية الدورة
- جلسات يقودها مدرب خبير تمزج نظرية القيادة بالممارسة.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وتمارين تأمل منظمة.
- دراسات حالة من بيئات قيادية مؤسسية وحكومية وصناعية.
- تمارين تمثيل أدوار في التدريب والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة.
- ورش جماعية لبناء مواثيق فريق وخطط تطوير قيادية.
- اختبارات معرفية مستمرة ومشروع قيادي مُقيَّم نهائي.
الفئات المستهدفة
- قادة الفرق والمديرون الجدد وذوو الخبرة.
- المشرفون المستعدون لمسؤولية قيادية أوسع.
- قادة المشروعات والبرامج الذين يديرون فرقًا.
- المتخصصون المنتقلون من العمل التقني إلى القيادة.
- أخصائيو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
- الموظفون ذوو الإمكانات العالية في مسارات التطوير القيادي.
محتوى دورة شهادة في القيادة
أسس القيادة والاتجاه
- • القيادة مقابل الإدارة في الممارسة اليومية.
- • الرؤية والرسالة وتحديد أهداف SMART.
- • أنماط القيادة ونموذج القيادة الموقفية.
- • القيم والأخلاقيات والمصداقية الشخصية.
- • فهم الهيكل التنظيمي وخطوط القرار.
- • نقاط القوة القيادية الشخصية والنقاط العمياء.
- • ورشة عمل: إكمال تقييم ذاتي لأسلوب القيادة.
بناء الفرق وقيادتها
- • خصائص الفرق عالية الأداء.
- • مراحل تطور الفريق وفق نموذج تاكمان.
- • توضيح الأدوار والمسؤوليات بمصفوفة RACI.
- • بناء الثقة والأمان النفسي.
- • مواثيق الفريق وقواعده الأساسية ومعايير العمل.
- • إدارة الفرق المتنوعة والاستفادة من نقاط القوة.
- • ورشة عمل: بناء ميثاق فريق وخريطة أدوار.
التواصل والتأثير
- • أنماط التواصل والتكيف مع الجماهير المختلفة.
- • الاستماع الفعّال والسؤال والتلخيص.
- • إدارة الاجتماعات واللقاءات الفردية بفعالية.
- • العروض والإحاطات المُعدّة والواثقة.
- • رسم خرائط أصحاب المصلحة وتحليل القوة والاهتمام.
- • التأثير دون سلطة والتفاوض على الأولويات.
- • ورشة عمل: تقديم إحاطة لجمهور رفيع.
التدريب والتغذية الراجعة والأداء
- • التدريب أثناء العمل بنموذج GROW.
- • التغذية الراجعة المنظمة بنموذج SBI.
- • وضع الأهداف وتوقعات الأداء.
- • مراجعات الأداء وخطط التحسين.
- • التعامل مع التأخير والغياب والسلوك مبكرًا وبعدالة.
- • إدارة الخلاف بين أعضاء الفريق بطريقة بنّاءة.
- • ورشة عمل: إدارة محادثة تدريب وتغذية راجعة.
التغيير والأخلاقيات وأثر القيادة
- • نموذج كوتر الثماني للتغيير والتواصل التغييري.
- • الوعي بالمخاطر واتخاذ القرار في ظل عدم اليقين.
- • الحكم الأخلاقي والتعامل مع التوقعات المتعارضة.
- • مؤشرات القيادة: الاندماج والإنجاز والجودة والاحتفاظ.
- • المرونة الشخصية والقيادة تحت ضغط مستمر.
- • بناء خطة تطوير قيادية شخصية.
- • ورشة عمل: تقديم خطة أثر قيادي وتطوير.
الخاتمة
عند إتمام دورة شهادة في القيادة بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد الاتجاه، وبناء الفرق وقيادتها، والتواصل بتأثير، والتدريب وإدارة الأداء بعدالة، وقيادة التغيير بخطة منظمة. كما سيكتسبون القدرة على تطبيق الحكم الأخلاقي وقياس أثر القيادة بمؤشرات واضحة. إضافة إلى ذلك، تهيئ الدورة القادة للتصرف بثبات بدل الاعتماد على الحدس وحده. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بتركيز قوي على الممارسة القيادية العملية الجاهزة لبيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "شهادة في القيادة"؟
هي برنامج منظم يغطي القدرات الأساسية للقيادة الفعّالة. يتناول تحديد الاتجاه، والقيادة الموقفية، وبناء الفرق بوضوح RACI، والتواصل والتأثير في أصحاب المصلحة، والتدريب والتغذية الراجعة، وإدارة الأداء والسلوك، وقيادة التغيير، والحكم الأخلاقي، وقياس أثر القيادة.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "شهادة في القيادة"؟
يكتسب المشاركون مجموعة أدوات قيادية كاملة ومترابطة، ما يمكنهم من التصرف بثقة بدل الارتجال. كما تحسن الدورة اتجاه الفريق ووضوحه، وتقوي التواصل والتدريب، وترفع الاندماج والاحتفاظ، وتخفض الخلافات القابلة للتجنب، وتمنح القادة مؤشرات قابلة للقياس لأثرهم.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "شهادة في القيادة"؟
تحديد الاتجاه والقيادة الموقفية؛ بناء الفرق ووضوح الأدوار وبناء الثقة؛ التواصل والتدريب والتغذية الراجعة المنظمة؛ وإدارة الأداء وقيادة التغيير وقياس الأثر.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "شهادة في القيادة"؟
تغطي الدورة نموذج القيادة الموقفية، وأهداف SMART، ومراحل تاكمان لتطور الفريق، ومصفوفة RACI، ومواثيق الفريق، ونموذج التدريب GROW، ونموذج التغذية الراجعة SBI، وخطط تحسين الأداء، ومصفوفات القوة والاهتمام لأصحاب المصلحة، ونموذج كوتر الثماني للتغيير، وأساسيات تقييم المخاطر، ومؤشرات القيادة للاندماج والإنجاز والجودة والاحتفاظ.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "شهادة في القيادة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق الخريجون ما تعلموه بوضع أهداف الفريق من أولويات المؤسسة، وبناء ميثاق بأدوار محددة، وإجراء لقاءات فردية منتظمة. كما يفوضون بصلاحية واضحة، ويقدمون تغذية راجعة منظمة، ويعالجون السلوك أو الأداء مبكرًا، ويقودون التغيير بخطة تواصل، ويراجعون أثر قيادتهم عبر مؤشرات الفريق.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
