القيادة والإدارة
تطوير التميّز في قيادة الأفراد
تطوّر هذه الدورة مهارات قيادة الأفراد التي تحقق النتائج، وتغطي التحفيز والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة ومحادثات الأداء وتفاعل الفريق.
المقدمة
تُركّز دورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد" على الجانب القيادي الذي يحقق النتائج من خلال الآخرين: بناء أفراد قادرين، وتحديد توقعات واضحة، وتهيئة الظروف التي تؤدي فيها الفرق عملها دون إشراف دائم. فالمهارة التقنية ترفع المدير إلى موقعه، وقيادة الأفراد تحدّد نجاحه بعده. وتبني دورة تطوير التميّز في قيادة الأفراد هذه القدرة بوعي. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتحفيز والثقة والتدريب والتفويض والتغذية الراجعة وإدارة الأداء. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة مراحل تطوير الفريق والأمان النفسي وإدارة المحادثات الصعبة بثقة. كما تتناول تخطيط التطوير والاحتفاظ بالمواهب الرئيسية. ونتيجة لذلك، يخرج المشاركون بعادات عملية ترفع مساهمة الفرد وأداء الفريق معًا.
أهداف دورة تطوير التميّز في قيادة الأفراد
- تطبيق أنماط القيادة بمرونة عبر أنماط جولمان الستة والقيادة الموقفية.
- بناء الثقة والمصداقية عبر الاتساق والإنصاف والشفافية.
- تحفيز الأفراد بنظرية هيرزبرغ ونظرية التحديد الذاتي.
- تطوير الفرق عبر مراحل تاكمان لتكوين الجماعات.
- التفويض الفعّال باستخدام مستويات التفويض الخمسة.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- تقديم تغذية راجعة صادقة بنموذج SBI ومحادثات أداء منظّمة.
- وضع التوقعات بأهداف SMART ومساءلة واضحة.
- إدارة ضعف الأداء والسلوك الصعب بأنماط توماس–كيلمان.
- بناء الأمان النفسي وتخطيط التطوير الفردي للمواهب الرئيسية.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:
- ورش عمل مُيسَّرة حول تحديات قيادية واقعية.
- لعب أدوار للتدريب والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة.
- دراسات حالة لفرق تغيّرت بقيادة أفراد أقوى.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وعادات التعامل مع الأفراد.
- حل جماعي لمشكلات التحفيز والأداء.
- تخطيط عملي يحوّل كل تقنية إلى روتين قيادي.
الفئات المستهدفة
- قادة الفرق والمشرفون ومديرو المستوى الأول.
- المديرون في المستويات الوسطى ورؤساء الأقسام.
- قادة فرق المشروعات والبرامج.
- أخصائيو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
- الخبراء التقنيون المنتقلون إلى إدارة الأفراد.
- المهنيون المستعدون لدور قيادي.
محتوى دورة تطوير التميّز في قيادة الأفراد
أسس قيادة الأفراد
- • التمييز بين مسؤوليات القيادة والإدارة.
- • مراجعة أنماط جولمان الستة للقيادة.
- • تطبيق القيادة الموقفية على مستويات جاهزية الفريق.
- • بناء الذكاء العاطفي والوعي الذاتي.
- • تأسيس الثقة عبر الاتساق والإنصاف.
- • تحديد نقاط قوتك القيادية وفجواتها.
- • تحديد محور تطوير شخصي لقيادة الأفراد.
التحفيز والتفاعل وتطوير الفريق
- • تطبيق نظرية هيرزبرغ ذات العاملين على التحفيز.
- • استخدام نظرية التحديد الذاتي للاستقلالية والكفاءة والارتباط.
- • فهم مراحل تاكمان لتطوير الفريق.
- • بناء الأمان النفسي في الفرق.
- • التعرّف على انخفاض التفاعل ومعالجته مبكرًا.
- • إدارة اللقاءات الفردية واجتماعات الفريق بفاعلية.
- • تخطيط إجراءات تفاعل لفريقك.
التفويض والتوقعات والمساءلة
- • اختيار المهام المناسبة للتفويض.
- • تطبيق مستويات التفويض الخمسة.
- • وضع التوقعات بأهداف SMART ومعايير واضحة.
- • متابعة التقدّم دون إدارة تفصيلية مُفرطة.
- • مساءلة الأفراد بعدل واتساق.
- • التعامل مع الأعذار والالتزامات غير المنجزة.
- • بناء روتين للتفويض والمتابعة.
التدريب والتغذية الراجعة والتطوير
- • التدريب بنموذج GROW.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذج SBI.
- • إدارة محادثات مراجعة الأداء بشكل منظّم.
- • التعرّف على الإمكانات وبناء خطط التطوير.
- • استخدام المهام التوسعية والإرشاد.
- • دعم محادثات المسار المهني والاحتفاظ بالكفاءات.
- • التدريب على التدريب والتغذية الراجعة بلعب الأدوار.
المحادثات الصعبة وقيادة التغيير
- • الاستعداد للمحادثات الصعبة ببنية واضحة.
- • إدارة الخلاف بأنماط توماس–كيلمان.
- • معالجة ضعف الأداء ومشكلات السلوك.
- • قيادة الفرق عبر التغيير وعدم اليقين.
- • التعرّف على إشارات الضغط والإرهاق والرفاهية.
- • استدامة العادات القيادية عبر التأمّل والتغذية الراجعة.
- • إنهاء خطة عمل شخصية لقيادة الأفراد.
الخاتمة
عند إتمام دورة تطوير التميّز في قيادة الأفراد بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بأنماط القيادة والتحفيز وتطوير الفريق والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة. كما سيكتسبون مهارات في قيادة الأفراد والتدريب والتطوير وإدارة الأداء وتفاعل الفريق، إلى جانب خطة عمل شخصية. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة على تحقيق النتائج عبر أفراد قادرين ومتحفّزين.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد"؟
تطوّر السلوكيات القيادية التي تحقق النتائج من خلال الآخرين. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتحفيز وتطوير الفريق والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة ومحادثات الأداء وإدارة المواقف الصعبة بثقة.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد"؟
يحصل المشاركون على أداء أقوى للفريق، وتفاعل أعلى، ومساءلة أوضح. كما يعالج القادة ضعف الأداء مبكرًا وبإنصاف أكبر، ويطوّرون المواهب الرئيسية بوعي، ويقلّلون الدوران الوظيفي الناتج عن سوء الإدارة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد"؟
ستطوّر أربع مهارات أساسية: قيادة الفريق وتحفيزه، وتيسير التدريب والتطوير، والتفويض والمساءلة على الأداء، وإدارة المحادثات الصعبة مع بناء تفاعل الفريق.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد"؟
تغطي الدورة أنماط جولمان الستة للقيادة، والقيادة الموقفية، ونظرية هيرزبرغ ذات العاملين، ونظرية التحديد الذاتي، ومراحل تاكمان لتطوير الفريق، ومستويات التفويض الخمسة، ونموذج GROW للتدريب، ونموذج SBI للتغذية الراجعة، وأهداف SMART، وأنماط توماس–كيلمان للخلاف، وممارسات الأمان النفسي.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون الأساليب على مهام قيادية حيّة، مثل إعداد محادثة تدريب وتفويض مسؤولية جديدة وتقديم تغذية راجعة على موعد غير منجز وتخطيط إجراءات تفاعل لفريق. وتنتهي كل وحدة بالتزام عملي، ما ينقل التعلّم مباشرة إلى القيادة اليومية.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تُركّز دورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد" على الجانب القيادي الذي يحقق النتائج من خلال الآخرين: بناء أفراد قادرين، وتحديد توقعات واضحة، وتهيئة الظروف التي تؤدي فيها الفرق عملها دون إشراف دائم. فالمهارة التقنية ترفع المدير إلى موقعه، وقيادة الأفراد تحدّد نجاحه بعده. وتبني دورة تطوير التميّز في قيادة الأفراد هذه القدرة بوعي. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتحفيز والثقة والتدريب والتفويض والتغذية الراجعة وإدارة الأداء. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة مراحل تطوير الفريق والأمان النفسي وإدارة المحادثات الصعبة بثقة. كما تتناول تخطيط التطوير والاحتفاظ بالمواهب الرئيسية. ونتيجة لذلك، يخرج المشاركون بعادات عملية ترفع مساهمة الفرد وأداء الفريق معًا.
أهداف دورة تطوير التميّز في قيادة الأفراد
- تطبيق أنماط القيادة بمرونة عبر أنماط جولمان الستة والقيادة الموقفية.
- بناء الثقة والمصداقية عبر الاتساق والإنصاف والشفافية.
- تحفيز الأفراد بنظرية هيرزبرغ ونظرية التحديد الذاتي.
- تطوير الفرق عبر مراحل تاكمان لتكوين الجماعات.
- التفويض الفعّال باستخدام مستويات التفويض الخمسة.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- تقديم تغذية راجعة صادقة بنموذج SBI ومحادثات أداء منظّمة.
- وضع التوقعات بأهداف SMART ومساءلة واضحة.
- إدارة ضعف الأداء والسلوك الصعب بأنماط توماس–كيلمان.
- بناء الأمان النفسي وتخطيط التطوير الفردي للمواهب الرئيسية.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:
- ورش عمل مُيسَّرة حول تحديات قيادية واقعية.
- لعب أدوار للتدريب والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة.
- دراسات حالة لفرق تغيّرت بقيادة أفراد أقوى.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وعادات التعامل مع الأفراد.
- حل جماعي لمشكلات التحفيز والأداء.
- تخطيط عملي يحوّل كل تقنية إلى روتين قيادي.
الفئات المستهدفة
- قادة الفرق والمشرفون ومديرو المستوى الأول.
- المديرون في المستويات الوسطى ورؤساء الأقسام.
- قادة فرق المشروعات والبرامج.
- أخصائيو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
- الخبراء التقنيون المنتقلون إلى إدارة الأفراد.
- المهنيون المستعدون لدور قيادي.
محتوى دورة تطوير التميّز في قيادة الأفراد
أسس قيادة الأفراد
- • التمييز بين مسؤوليات القيادة والإدارة.
- • مراجعة أنماط جولمان الستة للقيادة.
- • تطبيق القيادة الموقفية على مستويات جاهزية الفريق.
- • بناء الذكاء العاطفي والوعي الذاتي.
- • تأسيس الثقة عبر الاتساق والإنصاف.
- • تحديد نقاط قوتك القيادية وفجواتها.
- • تحديد محور تطوير شخصي لقيادة الأفراد.
التحفيز والتفاعل وتطوير الفريق
- • تطبيق نظرية هيرزبرغ ذات العاملين على التحفيز.
- • استخدام نظرية التحديد الذاتي للاستقلالية والكفاءة والارتباط.
- • فهم مراحل تاكمان لتطوير الفريق.
- • بناء الأمان النفسي في الفرق.
- • التعرّف على انخفاض التفاعل ومعالجته مبكرًا.
- • إدارة اللقاءات الفردية واجتماعات الفريق بفاعلية.
- • تخطيط إجراءات تفاعل لفريقك.
التفويض والتوقعات والمساءلة
- • اختيار المهام المناسبة للتفويض.
- • تطبيق مستويات التفويض الخمسة.
- • وضع التوقعات بأهداف SMART ومعايير واضحة.
- • متابعة التقدّم دون إدارة تفصيلية مُفرطة.
- • مساءلة الأفراد بعدل واتساق.
- • التعامل مع الأعذار والالتزامات غير المنجزة.
- • بناء روتين للتفويض والمتابعة.
التدريب والتغذية الراجعة والتطوير
- • التدريب بنموذج GROW.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذج SBI.
- • إدارة محادثات مراجعة الأداء بشكل منظّم.
- • التعرّف على الإمكانات وبناء خطط التطوير.
- • استخدام المهام التوسعية والإرشاد.
- • دعم محادثات المسار المهني والاحتفاظ بالكفاءات.
- • التدريب على التدريب والتغذية الراجعة بلعب الأدوار.
المحادثات الصعبة وقيادة التغيير
- • الاستعداد للمحادثات الصعبة ببنية واضحة.
- • إدارة الخلاف بأنماط توماس–كيلمان.
- • معالجة ضعف الأداء ومشكلات السلوك.
- • قيادة الفرق عبر التغيير وعدم اليقين.
- • التعرّف على إشارات الضغط والإرهاق والرفاهية.
- • استدامة العادات القيادية عبر التأمّل والتغذية الراجعة.
- • إنهاء خطة عمل شخصية لقيادة الأفراد.
الخاتمة
عند إتمام دورة تطوير التميّز في قيادة الأفراد بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بأنماط القيادة والتحفيز وتطوير الفريق والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة. كما سيكتسبون مهارات في قيادة الأفراد والتدريب والتطوير وإدارة الأداء وتفاعل الفريق، إلى جانب خطة عمل شخصية. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة على تحقيق النتائج عبر أفراد قادرين ومتحفّزين.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد"؟
تطوّر السلوكيات القيادية التي تحقق النتائج من خلال الآخرين. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتحفيز وتطوير الفريق والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة ومحادثات الأداء وإدارة المواقف الصعبة بثقة.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد"؟
يحصل المشاركون على أداء أقوى للفريق، وتفاعل أعلى، ومساءلة أوضح. كما يعالج القادة ضعف الأداء مبكرًا وبإنصاف أكبر، ويطوّرون المواهب الرئيسية بوعي، ويقلّلون الدوران الوظيفي الناتج عن سوء الإدارة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد"؟
ستطوّر أربع مهارات أساسية: قيادة الفريق وتحفيزه، وتيسير التدريب والتطوير، والتفويض والمساءلة على الأداء، وإدارة المحادثات الصعبة مع بناء تفاعل الفريق.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد"؟
تغطي الدورة أنماط جولمان الستة للقيادة، والقيادة الموقفية، ونظرية هيرزبرغ ذات العاملين، ونظرية التحديد الذاتي، ومراحل تاكمان لتطوير الفريق، ومستويات التفويض الخمسة، ونموذج GROW للتدريب، ونموذج SBI للتغذية الراجعة، وأهداف SMART، وأنماط توماس–كيلمان للخلاف، وممارسات الأمان النفسي.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "تطوير التميّز في قيادة الأفراد" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون الأساليب على مهام قيادية حيّة، مثل إعداد محادثة تدريب وتفويض مسؤولية جديدة وتقديم تغذية راجعة على موعد غير منجز وتخطيط إجراءات تفاعل لفريق. وتنتهي كل وحدة بالتزام عملي، ما ينقل التعلّم مباشرة إلى القيادة اليومية.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
