القيادة والإدارة
تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام
يساعد هذا البرنامج الذي يمتد خمسة أيام قادة الفرق الحاليين والطامحين على فهم ما يتطلبه الدور بدقة. ويكتسب المشاركون مهارات في تحديد الدور وترسيخ التوقعات والتفويض والتدريب وحوار الأداء والحضور القيادي.
المقدمة
تهيّئ دورة تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام قادة الفرق الحاليين والطامحين لفهم ما يتطلبه الدور بدقة. ويتعلم المشاركون كيفية تحديد الوظيفة وترسيخ التوقعات وقيادة الفريق بوضوح ومصداقية. ويجمع البرنامج بين تصميم الدور والممارسة القيادية في وضع الأهداف والتدريب والمساءلة. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون صورة واضحة عن مسؤولياتهم والعادات التي تجعل الدور ناجحًا. بالإضافة إلى ذلك، تعزز الدورة التفويض والتغذية الراجعة والحضور الشخصي الذي يكسب ثقة الفريق.
أهداف دورة تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام
- فهم ما يتضمنه الوصف الوظيفي لقائد الفريق ولماذا يهم.
- تحديد دور قائد الفريق بأطر الكفاءات وملفات الأدوار.
- ترسيخ توقعات ومعايير واضحة و commitments مستوى الخدمة للفريق.
- ترجمة أهداف الفريق إلى أهداف ذكية ومؤشرات أداء للفريق.
- تطبيق القيادة الموقفية (هيرسي-بلانشارد) لملاءمة الأسلوب مع جاهزية الفريق.
- التفويض بالمستويات الخمسة مع مساءلة واضحة.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW والتدريب على رأس العمل.
- تقديم تغذية راجعة تطويرية بنموذج SBI (الموقف - السلوك - الأثر).
- إدارة حوار الأداء واللقاءات الفردية ومحادثات التقييم.
- بناء المصداقية الشخصية والتأثير والحضور القيادي.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات واقعية لدور قائد الفريق وممارسته.
- ورش عمل على تحديد الدور ورسم الكفاءات وترسيخ التوقعات.
- عمل جماعي على وضع الأهداف وخطط التفويض وهياكل المساءلة.
- تدريب عملي على التدريب والتغذية الراجعة وروتين اللقاءات الفردية.
- محاكاة لمحادثات الأداء والمواقف الصعبة مع الفريق.
- تدريب من المدرب ومراجعة الأقران لخطط القيادة الشخصية.
الفئات المستهدفة
- قادة الفرق المعيّنون حديثًا والمشرفون.
- قادة الفرق الطامحون المستعدون للدور.
- المديرون في الخط الأول المنتقلون من العمل الفني إلى القيادة.
- مهنيو الموارد البشرية الذين يصممون الأوصاف الوظيفية لقادة الفرق.
- مديرو الإدارات الذين يوائمون توقعات الأدوار بين الفرق.
- قادة الفرق الساعون لصقل ممارستهم.
محتوى دورة تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام
تحديد دور قائد الفريق
- • ما يتضمنه الوصف الوظيفي لقائد الفريق ولماذا يهم.
- • غاية الدور ونطاقه وخطوط الإبلاغ فيه.
- • المسؤوليات الرئيسية والمهام وحقوق القرار.
- • أطر الكفاءات وعائلات الوظائف وملفات الأدوار.
- • المهارات والسلوكيات والخبرة المطلوبة.
- • مقاييس الأداء ومعايير النجاح للدور.
- • دراسة حالة: وصف وظيفي غامض وما أحدثه من ارتباك.
ترسيخ التوقعات والاتجاه
- • توقعات مستوى الخدمة ومعايير العمل.
- • وضع أهداف الفريق بمعايير الأهداف الذكية ومؤشرات أداء الفريق.
- • تنزيل أهداف المؤسسة إلى أولويات الفريق.
- • انضباط التواصل والتعليمات التي تصل فعلًا.
- • بناء المصداقية مع مجموعة كان جزءًا منها.
- • بناء المساءلة دون إدارة تفصيلية.
- • ورشة عمل: كتابة وثيقة توقعات الدور وأهدافه.
القيادة والتدريب والتطوير
- • القيادة الموقفية (هيرسي-بلانشارد) وتكييف الأسلوب.
- • التفويض بنتائج وصلاحيات ودعم واضح.
- • نموذج GROW لمحادثات التدريب.
- • التدريب المنظم على رأس العمل والتحقق من الكفاءة.
- • التغذية الراجعة بنموذج SBI (الموقف - السلوك - الأثر).
- • التقدير والتحفيز وروح الفريق.
- • تمرين: تدريب عضو فريق عبر فجوة في الأداء.
الأداء والمساءلة والمحادثات الصعبة
- • روتين اللقاءات الفردية وإيقاع المتابعة.
- • حوار الأداء: المقاييس والأدلة والعدالة.
- • محادثات التقييم والمراجعة.
- • معالجة ضعف الأداء بخطط تحسين منظمة.
- • إدارة التأديب والغياب وقضايا السلوك بعدالة.
- • التصعيد وحقوق القرار والعمل مع الموارد البشرية.
- • محاكاة: محادثة أداء صعبة.
التأثير والحضور والنمو القيادي
- • المصداقية الشخصية والحضور القيادي.
- • إدارة العلاقة بالأعلى والعمل مع مديرك.
- • علاقات أصحاب المصلحة بين الوظائف.
- • إدارة الخلاف والأولويات المتعارضة.
- • الحكم الأخلاقي والمساءلة كقائد فريق.
- • تخطيط التطوير الشخصي والنمو القيادي.
- • المشروع الختامي: عرض دور قائد فريق وخطة تطوير.
الخاتمة
عند إتمام دورة تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام بنجاح، يكتسب المشاركون فهمًا واضحًا لما يتطلبه دور قائد الفريق وكيفية أدائه جيدًا. كما يكتسبون مهارات في تحديد الدور ووضع الأهداف والتفويض والتدريب وحوار الأداء. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة قادة الفرق على تولي الدور بوضوح والقيادة بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام"؟
تساعد قادة الفرق الحاليين والطامحين على فهم ما يتطلبه الدور بدقة. وتغطي الدورة تحديد الدور وأطر الكفاءات وترسيخ التوقعات ومؤشرات أداء الفريق والتفويض والتدريب وحوار الأداء والحضور الشخصي الذي يكسب ثقة الفريق.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام"؟
تكتسب صورة واضحة عن مسؤولياتك، وهو ما يزيل الارتباك الذي يحمله قادة الفرق الجدد غالبًا. وتحسّن الدورة التفويض والتدريب وتقوّي محادثات الأداء وتقلل الاعتماد عليك وتبني مصداقيتك أمام فريقك ومديرك.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: تحديد دور قائد الفريق وترسيخ التوقعات، ووضع الأهداف وإدارة المساءلة، والتدريب والتغذية الراجعة وتطوير أعضاء الفريق، وحوار الأداء مع التعامل مع المحادثات الصعبة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام"؟
تغطي الدورة الأوصاف الوظيفية وملفات أدوار قادة الفرق، وأطر الكفاءات وعائلات الوظائف، ومعايير الأهداف الذكية ومؤشرات أداء الفريق، وتوقعات مستوى الخدمة، والمستويات الخمسة للتفويض، والقيادة الموقفية (هيرسي-بلانشارد)، ونموذج GROW للتدريب، ونموذج SBI (الموقف - السلوك - الأثر) للتغذية الراجعة، والتدريب المنظم على رأس العمل، وروتين اللقاءات الفردية، وخطط التحسين المنظمة، وتخطيط التطوير الشخصي.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل صياغة أو تحديث وصف وظيفي لقائد فريق، ووضع توقعات خدمة لفريق، وإدارة لقاء فردي، والتعامل مع محادثة ضعف أداء. ويدعم المنهج نفسه دورات التقييم وقرارات التصعيد.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تهيّئ دورة تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام قادة الفرق الحاليين والطامحين لفهم ما يتطلبه الدور بدقة. ويتعلم المشاركون كيفية تحديد الوظيفة وترسيخ التوقعات وقيادة الفريق بوضوح ومصداقية. ويجمع البرنامج بين تصميم الدور والممارسة القيادية في وضع الأهداف والتدريب والمساءلة. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون صورة واضحة عن مسؤولياتهم والعادات التي تجعل الدور ناجحًا. بالإضافة إلى ذلك، تعزز الدورة التفويض والتغذية الراجعة والحضور الشخصي الذي يكسب ثقة الفريق.
أهداف دورة تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام
- فهم ما يتضمنه الوصف الوظيفي لقائد الفريق ولماذا يهم.
- تحديد دور قائد الفريق بأطر الكفاءات وملفات الأدوار.
- ترسيخ توقعات ومعايير واضحة و commitments مستوى الخدمة للفريق.
- ترجمة أهداف الفريق إلى أهداف ذكية ومؤشرات أداء للفريق.
- تطبيق القيادة الموقفية (هيرسي-بلانشارد) لملاءمة الأسلوب مع جاهزية الفريق.
- التفويض بالمستويات الخمسة مع مساءلة واضحة.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW والتدريب على رأس العمل.
- تقديم تغذية راجعة تطويرية بنموذج SBI (الموقف - السلوك - الأثر).
- إدارة حوار الأداء واللقاءات الفردية ومحادثات التقييم.
- بناء المصداقية الشخصية والتأثير والحضور القيادي.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات واقعية لدور قائد الفريق وممارسته.
- ورش عمل على تحديد الدور ورسم الكفاءات وترسيخ التوقعات.
- عمل جماعي على وضع الأهداف وخطط التفويض وهياكل المساءلة.
- تدريب عملي على التدريب والتغذية الراجعة وروتين اللقاءات الفردية.
- محاكاة لمحادثات الأداء والمواقف الصعبة مع الفريق.
- تدريب من المدرب ومراجعة الأقران لخطط القيادة الشخصية.
الفئات المستهدفة
- قادة الفرق المعيّنون حديثًا والمشرفون.
- قادة الفرق الطامحون المستعدون للدور.
- المديرون في الخط الأول المنتقلون من العمل الفني إلى القيادة.
- مهنيو الموارد البشرية الذين يصممون الأوصاف الوظيفية لقادة الفرق.
- مديرو الإدارات الذين يوائمون توقعات الأدوار بين الفرق.
- قادة الفرق الساعون لصقل ممارستهم.
محتوى دورة تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام
تحديد دور قائد الفريق
- • ما يتضمنه الوصف الوظيفي لقائد الفريق ولماذا يهم.
- • غاية الدور ونطاقه وخطوط الإبلاغ فيه.
- • المسؤوليات الرئيسية والمهام وحقوق القرار.
- • أطر الكفاءات وعائلات الوظائف وملفات الأدوار.
- • المهارات والسلوكيات والخبرة المطلوبة.
- • مقاييس الأداء ومعايير النجاح للدور.
- • دراسة حالة: وصف وظيفي غامض وما أحدثه من ارتباك.
ترسيخ التوقعات والاتجاه
- • توقعات مستوى الخدمة ومعايير العمل.
- • وضع أهداف الفريق بمعايير الأهداف الذكية ومؤشرات أداء الفريق.
- • تنزيل أهداف المؤسسة إلى أولويات الفريق.
- • انضباط التواصل والتعليمات التي تصل فعلًا.
- • بناء المصداقية مع مجموعة كان جزءًا منها.
- • بناء المساءلة دون إدارة تفصيلية.
- • ورشة عمل: كتابة وثيقة توقعات الدور وأهدافه.
القيادة والتدريب والتطوير
- • القيادة الموقفية (هيرسي-بلانشارد) وتكييف الأسلوب.
- • التفويض بنتائج وصلاحيات ودعم واضح.
- • نموذج GROW لمحادثات التدريب.
- • التدريب المنظم على رأس العمل والتحقق من الكفاءة.
- • التغذية الراجعة بنموذج SBI (الموقف - السلوك - الأثر).
- • التقدير والتحفيز وروح الفريق.
- • تمرين: تدريب عضو فريق عبر فجوة في الأداء.
الأداء والمساءلة والمحادثات الصعبة
- • روتين اللقاءات الفردية وإيقاع المتابعة.
- • حوار الأداء: المقاييس والأدلة والعدالة.
- • محادثات التقييم والمراجعة.
- • معالجة ضعف الأداء بخطط تحسين منظمة.
- • إدارة التأديب والغياب وقضايا السلوك بعدالة.
- • التصعيد وحقوق القرار والعمل مع الموارد البشرية.
- • محاكاة: محادثة أداء صعبة.
التأثير والحضور والنمو القيادي
- • المصداقية الشخصية والحضور القيادي.
- • إدارة العلاقة بالأعلى والعمل مع مديرك.
- • علاقات أصحاب المصلحة بين الوظائف.
- • إدارة الخلاف والأولويات المتعارضة.
- • الحكم الأخلاقي والمساءلة كقائد فريق.
- • تخطيط التطوير الشخصي والنمو القيادي.
- • المشروع الختامي: عرض دور قائد فريق وخطة تطوير.
الخاتمة
عند إتمام دورة تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام بنجاح، يكتسب المشاركون فهمًا واضحًا لما يتطلبه دور قائد الفريق وكيفية أدائه جيدًا. كما يكتسبون مهارات في تحديد الدور ووضع الأهداف والتفويض والتدريب وحوار الأداء. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة قادة الفرق على تولي الدور بوضوح والقيادة بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام"؟
تساعد قادة الفرق الحاليين والطامحين على فهم ما يتطلبه الدور بدقة. وتغطي الدورة تحديد الدور وأطر الكفاءات وترسيخ التوقعات ومؤشرات أداء الفريق والتفويض والتدريب وحوار الأداء والحضور الشخصي الذي يكسب ثقة الفريق.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام"؟
تكتسب صورة واضحة عن مسؤولياتك، وهو ما يزيل الارتباك الذي يحمله قادة الفرق الجدد غالبًا. وتحسّن الدورة التفويض والتدريب وتقوّي محادثات الأداء وتقلل الاعتماد عليك وتبني مصداقيتك أمام فريقك ومديرك.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: تحديد دور قائد الفريق وترسيخ التوقعات، ووضع الأهداف وإدارة المساءلة، والتدريب والتغذية الراجعة وتطوير أعضاء الفريق، وحوار الأداء مع التعامل مع المحادثات الصعبة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام"؟
تغطي الدورة الأوصاف الوظيفية وملفات أدوار قادة الفرق، وأطر الكفاءات وعائلات الوظائف، ومعايير الأهداف الذكية ومؤشرات أداء الفريق، وتوقعات مستوى الخدمة، والمستويات الخمسة للتفويض، والقيادة الموقفية (هيرسي-بلانشارد)، ونموذج GROW للتدريب، ونموذج SBI (الموقف - السلوك - الأثر) للتغذية الراجعة، والتدريب المنظم على رأس العمل، وروتين اللقاءات الفردية، وخطط التحسين المنظمة، وتخطيط التطوير الشخصي.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "تدريب على الوصف الوظيفي لقائد الفريق: التحديد والقيادة والإلهام" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل صياغة أو تحديث وصف وظيفي لقائد فريق، ووضع توقعات خدمة لفريق، وإدارة لقاء فردي، والتعامل مع محادثة ضعف أداء. ويدعم المنهج نفسه دورات التقييم وقرارات التصعيد.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
