القيادة والإدارة
تحقيق التميز القيادي
برنامج مدته خمسة أيام يطوّر مجموعة المهارات القيادية الكاملة — تحديد الاتجاه وبناء فرق عالية الأداء والذكاء العاطفي والتفويض والتدريب وقيادة التغيير وقياس الأثر.
المقدمة
نادرًا ما يكون التميز في القيادة مهارة واحدة؛ بل يأتي من قدرات متعددة تعمل معًا بثبات. وتجمع دورة تحقيق التميز القيادي هذه القدرات في برنامج واحد منظم. ويتعلم المشاركون تحديد الاتجاه، وبناء فرق عالية الأداء، واتخاذ قرارات سليمة، والتواصل بوضوح ومصداقية. بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة الذكاء العاطفي والتدريب والتفويض وإدارة الأداء. كما تتناول قيادة التغيير وإدارة أصحاب المصلحة وقياس أثر القيادة. ونتيجة لذلك، يعود المشاركون بأسلوب قيادي أدق ونتائج فريق أقوى ومسار تطوير شخصي واضح.
أهداف دورة تحقيق التميز القيادي
- تطبيق نموذج القيادة الموقفية لمواءمة الأسلوب مع حاجة الفريق.
- تحديد الاتجاه باستخدام الرؤية والرسالة وأهداف SMART.
- بناء فرق عالية الأداء عبر الثقة والأدوار والمعايير المشتركة.
- تطبيق الذكاء العاطفي على الوعي بالذات وعلاقات الفريق.
- التفويض بفعالية بصلاحية ومساءلة واضحتين.
- تدريب أعضاء الفريق باستخدام نموذج GROW والتغذية الراجعة المنظمة.
- إدارة دورات الأداء بمقاييس موضوعية.
- اتخاذ قرارات أفضل بأطر منظمة وتقييم للمخاطر.
- قيادة التغيير بنموذج كوتر الثماني وتخطيط التواصل.
- قياس أثر القيادة بمؤشرات الاندماج والإنجاز.
منهجية الدورة
- جلسات يقودها مدرب خبير تمزج نظرية القيادة بالتطبيق في بيئة العمل.
- تمارين تقييم ذاتي وتحديد ملف أسلوب القيادة.
- دراسات حالة من بيئات قيادية مؤسسية وحكومية وصناعية.
- تمارين تمثيل أدوار في التدريب والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة.
- ورش جماعية لبناء مواثيق الفريق وخطط التطوير.
- اختبارات معرفية مستمرة ومشروع قيادي مُقيَّم نهائي.
الفئات المستهدفة
- مديرو الأقسام وقادة الفرق.
- المديرون والمشرفون المعينون حديثًا.
- مديرو المشروعات والبرامج الذين يقودون فرقًا.
- الموظفون ذوو الإمكانات العالية المستعدون لأدوار قيادية.
- رؤساء الوظائف المسؤولون عن الإنجاز والأفراد.
- المهنيون الرفيعون الساعون إلى تقوية قدراتهم القيادية.
محتوى دورة تحقيق التميز القيادي
أسس القيادة والاتجاه
- • القيادة مقابل الإدارة وما يفعله القادة فعليًا.
- • الرؤية والرسالة وتحديد أهداف SMART.
- • أنماط القيادة ونموذج القيادة الموقفية.
- • القيادة القائمة على القيم واتخاذ القرار الأخلاقي.
- • نقاط القوة القيادية الشخصية وعوامل التعطيل.
- • مواءمة اتجاه الفريق مع استراتيجية المؤسسة.
- • ورشة عمل: صياغة رؤية الفريق ومجموعة أهدافه.
بناء فرق عالية الأداء
- • مراحل تطور الفريق: التكوين والعصف والتنظيم والأداء.
- • الأدوار والمسؤوليات ووضوح مصفوفة RACI.
- • بناء الثقة والأمان النفسي.
- • مواثيق الفريق ومعاييره وطرق العمل.
- • إدارة التنوع والاستفادة من نقاط القوة المتكاملة.
- • التعامل مع السلوكيات المعطلة مبكرًا.
- • ورشة عمل: بناء ميثاق للفريق وخريطة أدوار.
الذكاء العاطفي والتواصل
- • الذكاء العاطفي: الوعي بالذات وضبطها والتعاطف والدافعية.
- • أنماط التواصل والتكيف مع الشخصيات المختلفة.
- • تقنيات الاستماع الفعّال والسؤال والتلخيص.
- • إيصال رسائل واضحة في الاجتماعات وعلى Microsoft Teams.
- • إدارة الخلاف بين أعضاء الفريق بشكل بنّاء.
- • ممارسات التقدير والتغذية الراجعة البنّاءة.
- • ورشة عمل: إدارة محادثة صعبة بثقة.
التفويض والتدريب والأداء
- • مستويات التفويض ومواءمة المهام مع القدرات.
- • نموذج التدريب GROW: الهدف والواقع والخيارات والإرادة.
- • التغذية الراجعة المنظمة بنموذج SBI.
- • دورات إدارة الأداء والمقاييس الموضوعية.
- • التعامل مع فجوات الأداء وخطط التحسين.
- • تخطيط التعاقب وإعداد القادة المستقبليين.
- • ورشة عمل: تدريب عضو في الفريق بنموذج GROW.
قيادة التغيير وقياس الأثر
- • نموذج كوتر الثماني للتغيير والتواصل التغييري.
- • بناء مبررات التغيير وإدارة المقاومة.
- • رسم خرائط أصحاب المصلحة وتحليل القوة والاهتمام.
- • مؤشرات القيادة: الاندماج والإنجاز والاحتفاظ ومقاييس العملاء.
- • المرونة الشخصية والقيادة تحت ضغط مستمر.
- • بناء خطة تطوير شخصية للتميز القيادي.
- • ورشة عمل: تقديم خطة أثر قيادي وتطوير.
الخاتمة
عند إتمام دورة تحقيق التميز القيادي بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد اتجاه واضح، وبناء فرق عالية الأداء وتطويرها، والتواصل بالذكاء العاطفي، والتفويض والتدريب بفعالية، وقيادة التغيير بخطة منظمة. كما سيكتسبون القدرة على قياس أثر القيادة بمؤشرات الاندماج والإنجاز. إضافة إلى ذلك، تهيئ الدورة القادة لاستدامة التميز بدل الاعتماد على جهد قصير الأمد. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بتركيز قوي على الممارسة القيادية العملية الجاهزة لبيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "تحقيق التميز القيادي"؟
هي برنامج عملي يغطي مجموعة القدرات الكاملة التي يحتاجها القائد الفعّال. تتناول تحديد الاتجاه بالرؤية وأهداف SMART، والقيادة الموقفية، وبناء فرق عالية الأداء، والذكاء العاطفي، والتفويض والتدريب، وإدارة الأداء، وقيادة التغيير، وقياس أثر القيادة.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "تحقيق التميز القيادي"؟
يكتسب المشاركون أسلوبًا قياديًا يحقق نتائج ثابتة بدل الاعتماد على الجهد الفردي. كما تحسن الدورة اندماج الفريق والاحتفاظ به، وترفع جودة الإنجاز، وتقوي اتخاذ القرار والتغذية الراجعة، وتقلل الخلافات التي يمكن تجنبها، وترفع المصداقية أمام الإدارة العليا وأصحاب المصلحة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "تحقيق التميز القيادي"؟
تحديد الاتجاه بالرؤية وأهداف SMART؛ بناء فرق عالية الأداء وتوضيح الأدوار؛ التفويض والتدريب وإدارة الأداء؛ وقيادة التغيير وإدارة أصحاب المصلحة وقياس الأثر.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "تحقيق التميز القيادي"؟
تغطي الدورة نموذج القيادة الموقفية، وأهداف SMART، ومراحل تطور الفريق لتاكمان، وتوضيح الأدوار بمصفوفة RACI، وأطر الذكاء العاطفي، ونموذج التدريب GROW، ونموذج التغذية الراجعة SBI، ودورات إدارة الأداء، ونموذج كوتر الثماني للتغيير، ومصفوفات القوة والاهتمام لأصحاب المصلحة، ومؤشرات القيادة بما فيها الاندماج والإنجاز.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "تحقيق التميز القيادي" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق الخريجون ما تعلموه بتحديد اتجاه الفريق وأهدافه، وبناء ميثاق فريق بأدوار محددة، وتدريب الأعضاء عبر جلسات منظمة. كما يفوضون بمساءلة واضحة، ويجرون مراجعات أداء موضوعية، ويقودون التغيير بخطة تواصل، ويتابعون نتائج الاندماج والإنجاز مع الوقت.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
نادرًا ما يكون التميز في القيادة مهارة واحدة؛ بل يأتي من قدرات متعددة تعمل معًا بثبات. وتجمع دورة تحقيق التميز القيادي هذه القدرات في برنامج واحد منظم. ويتعلم المشاركون تحديد الاتجاه، وبناء فرق عالية الأداء، واتخاذ قرارات سليمة، والتواصل بوضوح ومصداقية. بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة الذكاء العاطفي والتدريب والتفويض وإدارة الأداء. كما تتناول قيادة التغيير وإدارة أصحاب المصلحة وقياس أثر القيادة. ونتيجة لذلك، يعود المشاركون بأسلوب قيادي أدق ونتائج فريق أقوى ومسار تطوير شخصي واضح.
أهداف دورة تحقيق التميز القيادي
- تطبيق نموذج القيادة الموقفية لمواءمة الأسلوب مع حاجة الفريق.
- تحديد الاتجاه باستخدام الرؤية والرسالة وأهداف SMART.
- بناء فرق عالية الأداء عبر الثقة والأدوار والمعايير المشتركة.
- تطبيق الذكاء العاطفي على الوعي بالذات وعلاقات الفريق.
- التفويض بفعالية بصلاحية ومساءلة واضحتين.
- تدريب أعضاء الفريق باستخدام نموذج GROW والتغذية الراجعة المنظمة.
- إدارة دورات الأداء بمقاييس موضوعية.
- اتخاذ قرارات أفضل بأطر منظمة وتقييم للمخاطر.
- قيادة التغيير بنموذج كوتر الثماني وتخطيط التواصل.
- قياس أثر القيادة بمؤشرات الاندماج والإنجاز.
منهجية الدورة
- جلسات يقودها مدرب خبير تمزج نظرية القيادة بالتطبيق في بيئة العمل.
- تمارين تقييم ذاتي وتحديد ملف أسلوب القيادة.
- دراسات حالة من بيئات قيادية مؤسسية وحكومية وصناعية.
- تمارين تمثيل أدوار في التدريب والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة.
- ورش جماعية لبناء مواثيق الفريق وخطط التطوير.
- اختبارات معرفية مستمرة ومشروع قيادي مُقيَّم نهائي.
الفئات المستهدفة
- مديرو الأقسام وقادة الفرق.
- المديرون والمشرفون المعينون حديثًا.
- مديرو المشروعات والبرامج الذين يقودون فرقًا.
- الموظفون ذوو الإمكانات العالية المستعدون لأدوار قيادية.
- رؤساء الوظائف المسؤولون عن الإنجاز والأفراد.
- المهنيون الرفيعون الساعون إلى تقوية قدراتهم القيادية.
محتوى دورة تحقيق التميز القيادي
أسس القيادة والاتجاه
- • القيادة مقابل الإدارة وما يفعله القادة فعليًا.
- • الرؤية والرسالة وتحديد أهداف SMART.
- • أنماط القيادة ونموذج القيادة الموقفية.
- • القيادة القائمة على القيم واتخاذ القرار الأخلاقي.
- • نقاط القوة القيادية الشخصية وعوامل التعطيل.
- • مواءمة اتجاه الفريق مع استراتيجية المؤسسة.
- • ورشة عمل: صياغة رؤية الفريق ومجموعة أهدافه.
بناء فرق عالية الأداء
- • مراحل تطور الفريق: التكوين والعصف والتنظيم والأداء.
- • الأدوار والمسؤوليات ووضوح مصفوفة RACI.
- • بناء الثقة والأمان النفسي.
- • مواثيق الفريق ومعاييره وطرق العمل.
- • إدارة التنوع والاستفادة من نقاط القوة المتكاملة.
- • التعامل مع السلوكيات المعطلة مبكرًا.
- • ورشة عمل: بناء ميثاق للفريق وخريطة أدوار.
الذكاء العاطفي والتواصل
- • الذكاء العاطفي: الوعي بالذات وضبطها والتعاطف والدافعية.
- • أنماط التواصل والتكيف مع الشخصيات المختلفة.
- • تقنيات الاستماع الفعّال والسؤال والتلخيص.
- • إيصال رسائل واضحة في الاجتماعات وعلى Microsoft Teams.
- • إدارة الخلاف بين أعضاء الفريق بشكل بنّاء.
- • ممارسات التقدير والتغذية الراجعة البنّاءة.
- • ورشة عمل: إدارة محادثة صعبة بثقة.
التفويض والتدريب والأداء
- • مستويات التفويض ومواءمة المهام مع القدرات.
- • نموذج التدريب GROW: الهدف والواقع والخيارات والإرادة.
- • التغذية الراجعة المنظمة بنموذج SBI.
- • دورات إدارة الأداء والمقاييس الموضوعية.
- • التعامل مع فجوات الأداء وخطط التحسين.
- • تخطيط التعاقب وإعداد القادة المستقبليين.
- • ورشة عمل: تدريب عضو في الفريق بنموذج GROW.
قيادة التغيير وقياس الأثر
- • نموذج كوتر الثماني للتغيير والتواصل التغييري.
- • بناء مبررات التغيير وإدارة المقاومة.
- • رسم خرائط أصحاب المصلحة وتحليل القوة والاهتمام.
- • مؤشرات القيادة: الاندماج والإنجاز والاحتفاظ ومقاييس العملاء.
- • المرونة الشخصية والقيادة تحت ضغط مستمر.
- • بناء خطة تطوير شخصية للتميز القيادي.
- • ورشة عمل: تقديم خطة أثر قيادي وتطوير.
الخاتمة
عند إتمام دورة تحقيق التميز القيادي بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد اتجاه واضح، وبناء فرق عالية الأداء وتطويرها، والتواصل بالذكاء العاطفي، والتفويض والتدريب بفعالية، وقيادة التغيير بخطة منظمة. كما سيكتسبون القدرة على قياس أثر القيادة بمؤشرات الاندماج والإنجاز. إضافة إلى ذلك، تهيئ الدورة القادة لاستدامة التميز بدل الاعتماد على جهد قصير الأمد. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بتركيز قوي على الممارسة القيادية العملية الجاهزة لبيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "تحقيق التميز القيادي"؟
هي برنامج عملي يغطي مجموعة القدرات الكاملة التي يحتاجها القائد الفعّال. تتناول تحديد الاتجاه بالرؤية وأهداف SMART، والقيادة الموقفية، وبناء فرق عالية الأداء، والذكاء العاطفي، والتفويض والتدريب، وإدارة الأداء، وقيادة التغيير، وقياس أثر القيادة.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "تحقيق التميز القيادي"؟
يكتسب المشاركون أسلوبًا قياديًا يحقق نتائج ثابتة بدل الاعتماد على الجهد الفردي. كما تحسن الدورة اندماج الفريق والاحتفاظ به، وترفع جودة الإنجاز، وتقوي اتخاذ القرار والتغذية الراجعة، وتقلل الخلافات التي يمكن تجنبها، وترفع المصداقية أمام الإدارة العليا وأصحاب المصلحة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "تحقيق التميز القيادي"؟
تحديد الاتجاه بالرؤية وأهداف SMART؛ بناء فرق عالية الأداء وتوضيح الأدوار؛ التفويض والتدريب وإدارة الأداء؛ وقيادة التغيير وإدارة أصحاب المصلحة وقياس الأثر.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "تحقيق التميز القيادي"؟
تغطي الدورة نموذج القيادة الموقفية، وأهداف SMART، ومراحل تطور الفريق لتاكمان، وتوضيح الأدوار بمصفوفة RACI، وأطر الذكاء العاطفي، ونموذج التدريب GROW، ونموذج التغذية الراجعة SBI، ودورات إدارة الأداء، ونموذج كوتر الثماني للتغيير، ومصفوفات القوة والاهتمام لأصحاب المصلحة، ومؤشرات القيادة بما فيها الاندماج والإنجاز.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "تحقيق التميز القيادي" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق الخريجون ما تعلموه بتحديد اتجاه الفريق وأهدافه، وبناء ميثاق فريق بأدوار محددة، وتدريب الأعضاء عبر جلسات منظمة. كما يفوضون بمساءلة واضحة، ويجرون مراجعات أداء موضوعية، ويقودون التغيير بخطة تواصل، ويتابعون نتائج الاندماج والإنجاز مع الوقت.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
