القيادة والإدارة
تحسين القيادة التجارية عبر التقنية
تساعد هذه الدورة القادة على تحويل التقنية إلى نتائج أعمال، وتغطي الاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار والهندسة والبيانات والمخاطر السيبرانية وموثوقية الخدمة والتبنّي.
المقدمة
تطوّر دورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية" القدرة القيادية على استخدام التقنية كرافعة أعمال حقيقية لا كممارسة شرائية. فاستثمارات التقنية تفشل غالبًا لضعف القيادة لا لضعف المنتجات: أهداف غير واضحة وملكية مفتّتة وأنظمة لا يتبنّاها أحد. وتبني دورة تحسين القيادة التجارية عبر التقنية الحكم الذي يحتاجه القادة لتوجيه التقنية بشكل سليم. ويدرس المشاركون الاستراتيجية الرقمية وحوكمة التقنية والبيانات كأصل وقرارات المنصات والسحابة والوعي بالأمن السيبراني وتبنّي التغيير. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة إطار TOGAF لهندسة المؤسسات ومبادئ إدارة خدمات ITIL وضوابط الأمن ISO 27001 ونموذج ماكينزي 7S للمواءمة. كما تتناول ترتيب أولويات الاستثمار وقياس عائد التقنية. ونتيجة لذلك، يخرج المشاركون بقدرة على قيادة قرارات التقنية بصرامة تجارية.
أهداف دورة تحسين القيادة التجارية عبر التقنية
- تطوير استراتيجية تقنية متوافقة مع أهداف الأعمال.
- تطبيق تفكير هندسة المؤسسات بإطار TOGAF.
- حوكمة استثمار التقنية بصلاحيات قرار وانضباط محفظة واضحين.
- تطبيق مبادئ إدارة خدمات ITIL على عمليات التقنية.
- استخدام البيانات والتحليلات كأصل تجاري لدعم القرار.
- تقييم خيارات السحابة والمنصات والبناء مقابل الشراء تجاريًا.
- تطبيق ضوابط الأمن السيبراني والمخاطر المتوافقة مع ISO 27001.
- مواءمة الاستراتيجية والهيكل والأنظمة بإطار ماكينزي 7S.
- قيادة تبنّي التقنية عبر إدارة التغيير والتدريب.
- قياس عائد التقنية بمؤشرات أعمال وخدمة موثوقة.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:
- ورش عمل مُيسَّرة على تحديات القيادة التقنية الحيّة.
- دراسات حالة لاستثمارات تقنية ناجحة وأخرى فاشلة.
- عمل عملي على مخططات الاستراتيجية والمحافظ وملفات الجدوى.
- محاكاة لقرارات الاستثمار التقني والحوكمة.
- تمارين جماعية على الهندسة والبيانات وتخطيط التبنّي.
- تخطيط عملي يحوّل كل إطار إلى ممارسة قيادية.
الفئات المستهدفة
- المديرون في المستويات العليا والوسطى.
- قادة وحدات الأعمال والوظائف.
- مديرو التقنية وتقنية المعلومات العاملون مع الأعمال.
- قادة التحوّل الرقمي والتغيير.
- أخصائيو الاستراتيجية والمخاطر والعمليات.
- المستشارون في مواءمة التقنية مع الأعمال.
محتوى دورة تحسين القيادة التجارية عبر التقنية
أسس القيادة التقنية
- • تعريف القيادة التقنية وغايتها في الأعمال.
- • فهم كيفية تغيير التقنية للمنافسة ونماذج التشغيل.
- • مراجعة نماذج النضج الرقمي وأساليب التقييم.
- • التمييز بين الرقمنة والتحوّل الرقمي والتحوّل الشامل.
- • تقييم نضج التقنية في مؤسستك.
- • تحديد أين تخلق التقنية قيمة أعمال أو تهدمها.
- • مراجعة استثمارات التقنية السابقة ونتائجها.
الاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار
- • بناء استراتيجية تقنية متوافقة مع استراتيجية الأعمال.
- • تطبيق مخطط نموذج العمل على الفرص التقنية.
- • تقييم الخيارات بتحليل التكلفة والعائد وملفات الجدوى.
- • ترتيب محفظة تقنية بالقيمة والجدوى.
- • تصميم حوكمة للتقنية بصلاحيات قرار واضحة.
- • الموازنة بين الإنفاق التشغيلي والنمو والتحوّل.
- • صياغة مخطط لاستراتيجية التقنية والمحفظة.
الهندسة والبيانات والمنصات
- • تطبيق تفكير هندسة المؤسسات بإطار TOGAF.
- • إدارة تكامل الأنظمة والتشغيل البيني والدَّين التقني.
- • تقييم خيارات السحابة والمنصات والبناء مقابل الشراء.
- • التعامل مع البيانات كأصل عبر الحوكمة والجودة وتتبّع المصدر.
- • استخدام التحليلات ولوحات المؤشرات لقرارات الأعمال.
- • فهم استراتيجية واجهات البرمجة واقتصاديات المنصات.
- • تصميم خطة طريق للهندسة والبيانات.
الأمن والمخاطر وموثوقية الخدمة
- • تطبيق ضوابط الأمن والمخاطر المتوافقة مع ISO 27001.
- • تقييم المخاطر السيبرانية بمصطلحات الأعمال: الأثر والاحتمال والتعرّض.
- • إدارة مخاطر التقنية لدى الأطراف الثالثة وسلاسل التوريد.
- • تطبيق مبادئ إدارة خدمات ITIL على الموثوقية.
- • بناء المرونة بتخطيط الاستمرارية والتعافي من الكوارث.
- • فهم التزامات حماية البيانات والخصوصية.
- • بناء خطة لمخاطر التقنية والمرونة.
التبنّي والتغيير وقياس العائد
- • قيادة تبنّي التقنية بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- • تطبيق إطار ماكينزي 7S على التغيير التقني.
- • بناء المهارات الرقمية والثقافة التقنية في الفرق.
- • إدارة مقاومة المستخدمين ومخاطر فشل التبنّي.
- • قياس عائد التقنية بمؤشرات الأعمال والخدمة.
- • مراجعة ممارسة القيادة التقنية بتغذية راجعة صادقة.
- • إنهاء خطة عمل شخصية للقيادة التقنية.
الخاتمة
عند إتمام دورة تحسين القيادة التجارية عبر التقنية بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بالاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار وهندسة المؤسسات وحوكمة البيانات والأمن والمرونة وإدارة التبنّي. كما سيكتسبون مهارات في الاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار وهندسة المؤسسات وإدارة البيانات وإدارة المخاطر السيبرانية وموثوقية الخدمة وتبنّي التقنية مع قياس العائد، إلى جانب خطة عمل شخصية. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة على تحويل التقنية إلى نتائج أعمال.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية"؟
تطوّر القدرة القيادية لقرارات التقنية. ويدرس المشاركون الاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار وهندسة المؤسسات والبيانات كأصل وخيارات السحابة والمنصات والأمن السيبراني وموثوقية الخدمة وإدارة التبنّي.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية"؟
يحصل المشاركون على أولويات تقنية أوضح وانضباط استثماري أقوى ومواءمة أفضل بين الأعمال وتقنية المعلومات. كما تقلّل المؤسسات الإنفاق التقني المهدر، وتحسّن موثوقية الخدمة، وتخفض التعرّض السيبراني، وترى تبنّيًا أعلى للأنظمة التي تستثمر فيها.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية"؟
ستطوّر أربع مهارات أساسية: الاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار، وهندسة المؤسسات وإدارة البيانات، وإدارة المخاطر السيبرانية وموثوقية الخدمة، وتبنّي التقنية مع قياس العائد.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية"؟
تغطي الدورة نماذج النضج الرقمي، ومخطط نموذج العمل، وتحليل التكلفة والعائد وملفات الجدوى، وترتيب أولويات المحفظة، وإطار TOGAF لهندسة المؤسسات، واستراتيجية واجهات البرمجة والمنصات، وحوكمة البيانات وتتبّع المصدر، وضوابط الأمن المتوافقة مع ISO 27001، ومبادئ إدارة خدمات ITIL، وتخطيط الاستمرارية والتعافي من الكوارث، وإطار ماكينزي 7S، وخطوات كوتر الثماني، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون الأساليب على مهام قيادية حيّة، مثل بناء استراتيجية تقنية وتقييم استثمار كبير وترتيب محفظة تقنية ومراجعة خطة طريق للهندسة وتخطيط برنامج تبنّي. وتنتهي كل وحدة بالتزام عملي، ما ينقل التعلّم مباشرة إلى الممارسة القيادية.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تطوّر دورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية" القدرة القيادية على استخدام التقنية كرافعة أعمال حقيقية لا كممارسة شرائية. فاستثمارات التقنية تفشل غالبًا لضعف القيادة لا لضعف المنتجات: أهداف غير واضحة وملكية مفتّتة وأنظمة لا يتبنّاها أحد. وتبني دورة تحسين القيادة التجارية عبر التقنية الحكم الذي يحتاجه القادة لتوجيه التقنية بشكل سليم. ويدرس المشاركون الاستراتيجية الرقمية وحوكمة التقنية والبيانات كأصل وقرارات المنصات والسحابة والوعي بالأمن السيبراني وتبنّي التغيير. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة إطار TOGAF لهندسة المؤسسات ومبادئ إدارة خدمات ITIL وضوابط الأمن ISO 27001 ونموذج ماكينزي 7S للمواءمة. كما تتناول ترتيب أولويات الاستثمار وقياس عائد التقنية. ونتيجة لذلك، يخرج المشاركون بقدرة على قيادة قرارات التقنية بصرامة تجارية.
أهداف دورة تحسين القيادة التجارية عبر التقنية
- تطوير استراتيجية تقنية متوافقة مع أهداف الأعمال.
- تطبيق تفكير هندسة المؤسسات بإطار TOGAF.
- حوكمة استثمار التقنية بصلاحيات قرار وانضباط محفظة واضحين.
- تطبيق مبادئ إدارة خدمات ITIL على عمليات التقنية.
- استخدام البيانات والتحليلات كأصل تجاري لدعم القرار.
- تقييم خيارات السحابة والمنصات والبناء مقابل الشراء تجاريًا.
- تطبيق ضوابط الأمن السيبراني والمخاطر المتوافقة مع ISO 27001.
- مواءمة الاستراتيجية والهيكل والأنظمة بإطار ماكينزي 7S.
- قيادة تبنّي التقنية عبر إدارة التغيير والتدريب.
- قياس عائد التقنية بمؤشرات أعمال وخدمة موثوقة.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:
- ورش عمل مُيسَّرة على تحديات القيادة التقنية الحيّة.
- دراسات حالة لاستثمارات تقنية ناجحة وأخرى فاشلة.
- عمل عملي على مخططات الاستراتيجية والمحافظ وملفات الجدوى.
- محاكاة لقرارات الاستثمار التقني والحوكمة.
- تمارين جماعية على الهندسة والبيانات وتخطيط التبنّي.
- تخطيط عملي يحوّل كل إطار إلى ممارسة قيادية.
الفئات المستهدفة
- المديرون في المستويات العليا والوسطى.
- قادة وحدات الأعمال والوظائف.
- مديرو التقنية وتقنية المعلومات العاملون مع الأعمال.
- قادة التحوّل الرقمي والتغيير.
- أخصائيو الاستراتيجية والمخاطر والعمليات.
- المستشارون في مواءمة التقنية مع الأعمال.
محتوى دورة تحسين القيادة التجارية عبر التقنية
أسس القيادة التقنية
- • تعريف القيادة التقنية وغايتها في الأعمال.
- • فهم كيفية تغيير التقنية للمنافسة ونماذج التشغيل.
- • مراجعة نماذج النضج الرقمي وأساليب التقييم.
- • التمييز بين الرقمنة والتحوّل الرقمي والتحوّل الشامل.
- • تقييم نضج التقنية في مؤسستك.
- • تحديد أين تخلق التقنية قيمة أعمال أو تهدمها.
- • مراجعة استثمارات التقنية السابقة ونتائجها.
الاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار
- • بناء استراتيجية تقنية متوافقة مع استراتيجية الأعمال.
- • تطبيق مخطط نموذج العمل على الفرص التقنية.
- • تقييم الخيارات بتحليل التكلفة والعائد وملفات الجدوى.
- • ترتيب محفظة تقنية بالقيمة والجدوى.
- • تصميم حوكمة للتقنية بصلاحيات قرار واضحة.
- • الموازنة بين الإنفاق التشغيلي والنمو والتحوّل.
- • صياغة مخطط لاستراتيجية التقنية والمحفظة.
الهندسة والبيانات والمنصات
- • تطبيق تفكير هندسة المؤسسات بإطار TOGAF.
- • إدارة تكامل الأنظمة والتشغيل البيني والدَّين التقني.
- • تقييم خيارات السحابة والمنصات والبناء مقابل الشراء.
- • التعامل مع البيانات كأصل عبر الحوكمة والجودة وتتبّع المصدر.
- • استخدام التحليلات ولوحات المؤشرات لقرارات الأعمال.
- • فهم استراتيجية واجهات البرمجة واقتصاديات المنصات.
- • تصميم خطة طريق للهندسة والبيانات.
الأمن والمخاطر وموثوقية الخدمة
- • تطبيق ضوابط الأمن والمخاطر المتوافقة مع ISO 27001.
- • تقييم المخاطر السيبرانية بمصطلحات الأعمال: الأثر والاحتمال والتعرّض.
- • إدارة مخاطر التقنية لدى الأطراف الثالثة وسلاسل التوريد.
- • تطبيق مبادئ إدارة خدمات ITIL على الموثوقية.
- • بناء المرونة بتخطيط الاستمرارية والتعافي من الكوارث.
- • فهم التزامات حماية البيانات والخصوصية.
- • بناء خطة لمخاطر التقنية والمرونة.
التبنّي والتغيير وقياس العائد
- • قيادة تبنّي التقنية بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- • تطبيق إطار ماكينزي 7S على التغيير التقني.
- • بناء المهارات الرقمية والثقافة التقنية في الفرق.
- • إدارة مقاومة المستخدمين ومخاطر فشل التبنّي.
- • قياس عائد التقنية بمؤشرات الأعمال والخدمة.
- • مراجعة ممارسة القيادة التقنية بتغذية راجعة صادقة.
- • إنهاء خطة عمل شخصية للقيادة التقنية.
الخاتمة
عند إتمام دورة تحسين القيادة التجارية عبر التقنية بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بالاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار وهندسة المؤسسات وحوكمة البيانات والأمن والمرونة وإدارة التبنّي. كما سيكتسبون مهارات في الاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار وهندسة المؤسسات وإدارة البيانات وإدارة المخاطر السيبرانية وموثوقية الخدمة وتبنّي التقنية مع قياس العائد، إلى جانب خطة عمل شخصية. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة على تحويل التقنية إلى نتائج أعمال.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية"؟
تطوّر القدرة القيادية لقرارات التقنية. ويدرس المشاركون الاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار وهندسة المؤسسات والبيانات كأصل وخيارات السحابة والمنصات والأمن السيبراني وموثوقية الخدمة وإدارة التبنّي.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية"؟
يحصل المشاركون على أولويات تقنية أوضح وانضباط استثماري أقوى ومواءمة أفضل بين الأعمال وتقنية المعلومات. كما تقلّل المؤسسات الإنفاق التقني المهدر، وتحسّن موثوقية الخدمة، وتخفض التعرّض السيبراني، وترى تبنّيًا أعلى للأنظمة التي تستثمر فيها.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية"؟
ستطوّر أربع مهارات أساسية: الاستراتيجية التقنية وحوكمة الاستثمار، وهندسة المؤسسات وإدارة البيانات، وإدارة المخاطر السيبرانية وموثوقية الخدمة، وتبنّي التقنية مع قياس العائد.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية"؟
تغطي الدورة نماذج النضج الرقمي، ومخطط نموذج العمل، وتحليل التكلفة والعائد وملفات الجدوى، وترتيب أولويات المحفظة، وإطار TOGAF لهندسة المؤسسات، واستراتيجية واجهات البرمجة والمنصات، وحوكمة البيانات وتتبّع المصدر، وضوابط الأمن المتوافقة مع ISO 27001، ومبادئ إدارة خدمات ITIL، وتخطيط الاستمرارية والتعافي من الكوارث، وإطار ماكينزي 7S، وخطوات كوتر الثماني، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "تحسين القيادة التجارية عبر التقنية" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون الأساليب على مهام قيادية حيّة، مثل بناء استراتيجية تقنية وتقييم استثمار كبير وترتيب محفظة تقنية ومراجعة خطة طريق للهندسة وتخطيط برنامج تبنّي. وتنتهي كل وحدة بالتزام عملي، ما ينقل التعلّم مباشرة إلى الممارسة القيادية.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
