القيادة والإدارة
برنامج تطوير المدير الأوسط
يعزّز هذا البرنامج الذي يمتد خمسة أيام المديرين الذين يقفون بين الاستراتيجية والتسليم. ويكتسب المشاركون مهارات في تحديد الاتجاه وتتريس الأهداف وإدارة الموارد والأولويات وقيادة الأداء والتأثير بين الوظائف وقيادة التغيير.
المقدمة
يعزّز برنامج تطوير المدير الأوسط المديرين الذين يقفون بين الاستراتيجية والتسليم حيث يأتي الضغط من الاتجاهين. ويعمل المشاركون عبر تحديد الاتجاه وأداء الفريق والتأثير بين الوظائف وقيادة التغيير كممارسة إدارية واحدة مترابطة. ويتناول البرنامج توترات الموقع الأوسط: الأولويات المتعارضة والسلطة المحدودة وعمل الترجمة المستمر. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون حكمًا عمليًا لا نظرية مجردة. بالإضافة إلى ذلك، تقوّي الدورة جودة القرار ومصداقية أصحاب المصلحة والمرونة اللازمة للقيادة من مركز المؤسسة.
أهداف برنامج تطوير المدير الأوسط
- تحديد دور المدير الأوسط كمترجم بين الاستراتيجية والتسليم.
- تحديد الاتجاه وتتريس الأهداف ببطاقة الأداء المتوازن وOKRs.
- ترجمة الاستراتيجية إلى أولويات فريق وخطط تشغيلية.
- تخصيص الموارد وإدارة الموازنات في مواجهة مطالب متعارضة.
- التفويض بمساءلة واضحة بالمستويات الخمسة للتفويض وRACI.
- إدارة الأداء بالمؤشرات ودورات التقييم وخطط التحسين.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW وتغذية SBI الراجعة.
- بناء التأثير بين الوظائف برسم أصحاب المصلحة وشبكات القوة والمصلحة.
- قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- إدارة العلاقة بالأعلى وإدارة الخلاف وتطوير مديري المستقبل.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات إدارة وسطى.
- ورش عمل على تحديد الاتجاه وتخصيص الموارد وممارسة الأداء.
- تمارين جماعية على التأثير بين الوظائف وتصميم التغيير.
- تدريب عملي على بطاقة الأداء المتوازن وOKRs ومخططات RACI والمؤشرات.
- محاكاة لأولويات متعارضة وخلاف موارد وتغيير متعطل.
- تدريب من المدرب ومراجعة الأقران لخطط التطوير الشخصية.
الفئات المستهدفة
- المديرون الأوسطون ورؤساء الأقسام.
- المديرون المسؤولون عن فرق ومهام بين الوظائف.
- كبار المشرفين المنتقلين إلى الإدارة الوسطى.
- مديرو البرامج والوظائف الذين يربطون الاستراتيجية بالتسليم.
- المديرون الذين يتعاملون مع أولويات متعارضة بين الأقسام.
- ذوو الإمكانات العالية المستعدون لمسؤولية أوسع.
محتوى برنامج تطوير المدير الأوسط
دور المدير الأوسط وموقعه
- • ما يفعله المدير الأوسط ولا يفعله غيره.
- • الضغط من الأعلى والأسفل: إدارة الاتجاهين.
- • ترجمة الاستراتيجية إلى معنى على مستوى الفريق.
- • حدود الصلاحية والتأثير وهامش التفاوض.
- • وضع التوقعات ومعايير العمل للفريق.
- • المصداقية الشخصية والحضور والوعي الذاتي.
- • مناقشة حالة: مدير أوسط بين مطالب متعارضة.
تحديد الاتجاه وإدارة الموارد
- • تتريس الأهداف ببطاقة الأداء المتوازن وOKRs.
- • تحويل الاستراتيجية إلى خطط ربعية وتشغيلية.
- • توفير الموارد والموازنة وتخطيط الطاقة للفريق.
- • ترتيب الأولويات بتحليل الأهمية والإلحاح ومصفوفة أيزنهاور.
- • التفويض بالمستويات الخمسة للتفويض ومساءلة RACI.
- • ضبط التكلفة والتنبؤ والتقارير للإدارة العليا.
- • ورشة عمل: بناء خطة فريق بموارد وأولويات.
الأداء والتدريب وتطوير الفريق
- • وضع توقعات الأداء والمؤشرات والمعايير.
- • إدارة دورات التقييم وروتين اللقاءات الفردية.
- • التغذية الراجعة بنموذج SBI (الموقف - السلوك - الأثر).
- • التدريب بنموذج GROW.
- • إدارة ضعف الأداء بخطط تحسين منظمة.
- • بناء القدرات والتعاقب ومديري المستقبل.
- • تمرين: إجراء محادثة أداء وتطوير.
التأثير بين الوظائف وإدارة العلاقة بالأعلى
- • رسم أصحاب المصلحة بشبكات القوة والمصلحة.
- • بناء التأثير دون سلطة رسمية.
- • التفاوض على الأولويات والموارد مع الأقران والقادة الأرفع.
- • الإحاطة المنظمة ومبدأ الهرم (مينتو).
- • إدارة الخلاف بنماذج توماس-كيلمان.
- • إدارة العلاقة بالأعلى والتصعيد وحدود القرار.
- • محاكاة: التفاوض على أولوية متنازع عليها بين الوظائف.
قيادة التغيير ونمو المدير الأوسط
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- • إيصال التغيير وإدارة المقاومة في الفريق.
- • الحفاظ على الأداء أثناء التحول وعدم اليقين.
- • الحكم الأخلاقي والاتساق تحت الضغط.
- • المرونة الشخصية وإدارة ضغط الموقع الأوسط.
- • التطوير الشخصي وتخطيط المسار المهني.
- • المشروع الختامي: عرض خطة تطوير للإدارة الوسطى.
الخاتمة
عند إتمام برنامج تطوير المدير الأوسط بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا بتحديد الاتجاه وإدارة الموارد وقيادة الأداء والتأثير بين الوظائف. كما يكتسبون مهارات في تتريس الأهداف والتفويض والتدريب والتفاوض مع أصحاب المصلحة وقيادة التغيير من وسط المؤسسة. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة المديرين الأوسطين على القيادة بمصداقية في الاتجاهين.
الأسئلة الشائعة
ما هو "برنامج تطوير المدير الأوسط"؟
يعزّز المديرين الذين يقفون بين الاستراتيجية والتسليم حيث يأتي الضغط من الاتجاهين. ويمتد البرنامج عبر دور المدير الأوسط وتحديد الاتجاه وإدارة الموارد والأداء والتدريب والتأثير بين الوظائف وإدارة العلاقة بالأعلى وقيادة التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بـ"برنامج تطوير المدير الأوسط"؟
تكتسب حكمًا عمليًا لا نظرية مجردة. ويوضح البرنامج دورك في الترجمة والتسليم ويحسّن قرارات الموارد والأولويات ويصقل ممارسة الأداء والتدريب ويقوّي قدرتك على التأثير في الأقران والقادة الأرفع دون سلطة رسمية.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من "برنامج تطوير المدير الأوسط"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: تحديد الاتجاه وتتريس الأهداف، وإدارة الموارد والأولويات، وقيادة الأداء بالتدريب والتغذية الراجعة، والتأثير بين الوظائف مع قيادة التغيير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي يغطيها "برنامج تطوير المدير الأوسط"؟
يغطي البرنامج بطاقة الأداء المتوازن، وOKRs، وتحليل الأهمية والإلحاح ومصفوفة أيزنهاور، وتخطيط الطاقة والموازنة، والمستويات الخمسة للتفويض، ومخططات RACI، والمؤشرات بخطوط أساس ومستهدفات، ودورات التقييم وروتين اللقاءات الفردية، وخطط التحسين المنظمة، ونموذج SBI (الموقف - السلوك - الأثر) للتغذية الراجعة، ونموذج GROW للتدريب، وشبكات القوة والمصلحة، ومبدأ الهرم (مينتو) للإحاطة المنظمة، ونماذج توماس-كيلمان لحل الخلاف، والتصعيد وحدود القرار، وخطوات كوتر الثماني، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما يقدمه "برنامج تطوير المدير الأوسط" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل تتريس هدف مؤسسي إلى خطة ربعية للفريق، والتفاوض على موارد بين الأقسام، وإجراء محادثة أداء وتطوير، وقيادة فريق عبر تغيير يؤثر على العمل اليومي. ويدعم المنهج نفسه مراجعات الموازنة وتخطيط التعاقب.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
يعزّز برنامج تطوير المدير الأوسط المديرين الذين يقفون بين الاستراتيجية والتسليم حيث يأتي الضغط من الاتجاهين. ويعمل المشاركون عبر تحديد الاتجاه وأداء الفريق والتأثير بين الوظائف وقيادة التغيير كممارسة إدارية واحدة مترابطة. ويتناول البرنامج توترات الموقع الأوسط: الأولويات المتعارضة والسلطة المحدودة وعمل الترجمة المستمر. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون حكمًا عمليًا لا نظرية مجردة. بالإضافة إلى ذلك، تقوّي الدورة جودة القرار ومصداقية أصحاب المصلحة والمرونة اللازمة للقيادة من مركز المؤسسة.
أهداف برنامج تطوير المدير الأوسط
- تحديد دور المدير الأوسط كمترجم بين الاستراتيجية والتسليم.
- تحديد الاتجاه وتتريس الأهداف ببطاقة الأداء المتوازن وOKRs.
- ترجمة الاستراتيجية إلى أولويات فريق وخطط تشغيلية.
- تخصيص الموارد وإدارة الموازنات في مواجهة مطالب متعارضة.
- التفويض بمساءلة واضحة بالمستويات الخمسة للتفويض وRACI.
- إدارة الأداء بالمؤشرات ودورات التقييم وخطط التحسين.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW وتغذية SBI الراجعة.
- بناء التأثير بين الوظائف برسم أصحاب المصلحة وشبكات القوة والمصلحة.
- قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- إدارة العلاقة بالأعلى وإدارة الخلاف وتطوير مديري المستقبل.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات إدارة وسطى.
- ورش عمل على تحديد الاتجاه وتخصيص الموارد وممارسة الأداء.
- تمارين جماعية على التأثير بين الوظائف وتصميم التغيير.
- تدريب عملي على بطاقة الأداء المتوازن وOKRs ومخططات RACI والمؤشرات.
- محاكاة لأولويات متعارضة وخلاف موارد وتغيير متعطل.
- تدريب من المدرب ومراجعة الأقران لخطط التطوير الشخصية.
الفئات المستهدفة
- المديرون الأوسطون ورؤساء الأقسام.
- المديرون المسؤولون عن فرق ومهام بين الوظائف.
- كبار المشرفين المنتقلين إلى الإدارة الوسطى.
- مديرو البرامج والوظائف الذين يربطون الاستراتيجية بالتسليم.
- المديرون الذين يتعاملون مع أولويات متعارضة بين الأقسام.
- ذوو الإمكانات العالية المستعدون لمسؤولية أوسع.
محتوى برنامج تطوير المدير الأوسط
دور المدير الأوسط وموقعه
- • ما يفعله المدير الأوسط ولا يفعله غيره.
- • الضغط من الأعلى والأسفل: إدارة الاتجاهين.
- • ترجمة الاستراتيجية إلى معنى على مستوى الفريق.
- • حدود الصلاحية والتأثير وهامش التفاوض.
- • وضع التوقعات ومعايير العمل للفريق.
- • المصداقية الشخصية والحضور والوعي الذاتي.
- • مناقشة حالة: مدير أوسط بين مطالب متعارضة.
تحديد الاتجاه وإدارة الموارد
- • تتريس الأهداف ببطاقة الأداء المتوازن وOKRs.
- • تحويل الاستراتيجية إلى خطط ربعية وتشغيلية.
- • توفير الموارد والموازنة وتخطيط الطاقة للفريق.
- • ترتيب الأولويات بتحليل الأهمية والإلحاح ومصفوفة أيزنهاور.
- • التفويض بالمستويات الخمسة للتفويض ومساءلة RACI.
- • ضبط التكلفة والتنبؤ والتقارير للإدارة العليا.
- • ورشة عمل: بناء خطة فريق بموارد وأولويات.
الأداء والتدريب وتطوير الفريق
- • وضع توقعات الأداء والمؤشرات والمعايير.
- • إدارة دورات التقييم وروتين اللقاءات الفردية.
- • التغذية الراجعة بنموذج SBI (الموقف - السلوك - الأثر).
- • التدريب بنموذج GROW.
- • إدارة ضعف الأداء بخطط تحسين منظمة.
- • بناء القدرات والتعاقب ومديري المستقبل.
- • تمرين: إجراء محادثة أداء وتطوير.
التأثير بين الوظائف وإدارة العلاقة بالأعلى
- • رسم أصحاب المصلحة بشبكات القوة والمصلحة.
- • بناء التأثير دون سلطة رسمية.
- • التفاوض على الأولويات والموارد مع الأقران والقادة الأرفع.
- • الإحاطة المنظمة ومبدأ الهرم (مينتو).
- • إدارة الخلاف بنماذج توماس-كيلمان.
- • إدارة العلاقة بالأعلى والتصعيد وحدود القرار.
- • محاكاة: التفاوض على أولوية متنازع عليها بين الوظائف.
قيادة التغيير ونمو المدير الأوسط
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- • إيصال التغيير وإدارة المقاومة في الفريق.
- • الحفاظ على الأداء أثناء التحول وعدم اليقين.
- • الحكم الأخلاقي والاتساق تحت الضغط.
- • المرونة الشخصية وإدارة ضغط الموقع الأوسط.
- • التطوير الشخصي وتخطيط المسار المهني.
- • المشروع الختامي: عرض خطة تطوير للإدارة الوسطى.
الخاتمة
عند إتمام برنامج تطوير المدير الأوسط بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا بتحديد الاتجاه وإدارة الموارد وقيادة الأداء والتأثير بين الوظائف. كما يكتسبون مهارات في تتريس الأهداف والتفويض والتدريب والتفاوض مع أصحاب المصلحة وقيادة التغيير من وسط المؤسسة. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة المديرين الأوسطين على القيادة بمصداقية في الاتجاهين.
الأسئلة الشائعة
ما هو "برنامج تطوير المدير الأوسط"؟
يعزّز المديرين الذين يقفون بين الاستراتيجية والتسليم حيث يأتي الضغط من الاتجاهين. ويمتد البرنامج عبر دور المدير الأوسط وتحديد الاتجاه وإدارة الموارد والأداء والتدريب والتأثير بين الوظائف وإدارة العلاقة بالأعلى وقيادة التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بـ"برنامج تطوير المدير الأوسط"؟
تكتسب حكمًا عمليًا لا نظرية مجردة. ويوضح البرنامج دورك في الترجمة والتسليم ويحسّن قرارات الموارد والأولويات ويصقل ممارسة الأداء والتدريب ويقوّي قدرتك على التأثير في الأقران والقادة الأرفع دون سلطة رسمية.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من "برنامج تطوير المدير الأوسط"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: تحديد الاتجاه وتتريس الأهداف، وإدارة الموارد والأولويات، وقيادة الأداء بالتدريب والتغذية الراجعة، والتأثير بين الوظائف مع قيادة التغيير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي يغطيها "برنامج تطوير المدير الأوسط"؟
يغطي البرنامج بطاقة الأداء المتوازن، وOKRs، وتحليل الأهمية والإلحاح ومصفوفة أيزنهاور، وتخطيط الطاقة والموازنة، والمستويات الخمسة للتفويض، ومخططات RACI، والمؤشرات بخطوط أساس ومستهدفات، ودورات التقييم وروتين اللقاءات الفردية، وخطط التحسين المنظمة، ونموذج SBI (الموقف - السلوك - الأثر) للتغذية الراجعة، ونموذج GROW للتدريب، وشبكات القوة والمصلحة، ومبدأ الهرم (مينتو) للإحاطة المنظمة، ونماذج توماس-كيلمان لحل الخلاف، والتصعيد وحدود القرار، وخطوات كوتر الثماني، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما يقدمه "برنامج تطوير المدير الأوسط" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل تتريس هدف مؤسسي إلى خطة ربعية للفريق، والتفاوض على موارد بين الأقسام، وإجراء محادثة أداء وتطوير، وقيادة فريق عبر تغيير يؤثر على العمل اليومي. ويدعم المنهج نفسه مراجعات الموازنة وتخطيط التعاقب.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
