القيادة والإدارة
برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير
برنامج مدته خمسة أيام قائم على منهجية بروسي يزوّد الممارسين بمهارات تقييم جاهزية التغيير وبناء خطط التواصل والرعاية وإدارة المقاومة وقياس التبني بمؤشرات ADKAR.
المقدمة
تفشل المشروعات غالبًا بسبب مقاومة الأفراد لا بسبب خطأ الحل التقني. وتبني دورة برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير القدرة على إدارة هذا الجانب البشري بمنهجية بروسي. ويتعلم المشاركون تطبيق نموذج ADKAR، وتقييم جاهزية التغيير، وبناء خطط تغيير تعالج التحول الفردي لا المراحل الزمنية للمشروع فقط. بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة إشراك الرعاة وإدارة المقاومة وتخطيط التواصل. كما تتناول تكامل إدارة التغيير مع إدارة المشروعات. ونتيجة لذلك، يعود المشاركون قادرين على رفع نسب التبني وحماية العائد على استثمارات التغيير.
أهداف دورة برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير
- تطبيق منهجية بروسي ونموذج ADKAR على التغيير المؤسسي.
- إجراء تقييمات التغيير بما فيها تحليل الأثر والجاهزية.
- بناء خطط إدارة التغيير بخرائط التواصل والرعاة.
- تطبيق عملية بروسي الثلاثية: التحضير وإدارة التغيير واستدامته.
- رسم خرائط المقاومة وإدارتها بإطار بروسي.
- إشراك الرعاة وتدريبهم لقيادة التغيير بشكل مرئي.
- دمج إدارة التغيير مع إدارة المشروعات وخطط التنفيذ.
- تصميم خطط التدريب والدعم لبناء قدرات الموظفين.
- قياس التبني والإتقان وأداء التغيير بمؤشرات ADKAR.
- بناء خطة تطوير شخصية في إدارة التغيير.
منهجية الدورة
- جلسات يقودها مدرب خبير تمزج منهجية بروسي بالتطبيق العملي.
- تقييمات تغيير منظمة على مبادرة حقيقية أو نموذجية.
- دراسات حالة لبرامج تغيير في منظمات مؤسسية وحكومية.
- تمارين عملية في التواصل وتخطيط الرعاة وإدارة المقاومة.
- ورش جماعية لبناء خطة إدارة تغيير كاملة وبطاقة ADKAR.
- اختبارات معرفية مستمرة ومشروع تغيير مُقيَّم نهائي.
الفئات المستهدفة
- مديرو وممارسو إدارة التغيير.
- مديرو المشروعات والبرامج الذين يقودون التغيير.
- أخصائيو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
- قادة التحول والتحسين المستمر.
- مديرو وحدات الأعمال الراعون للتغيير.
- الاستشاريون الداعمون لبرامج التغيير.
محتوى دورة برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير
أساسيات إدارة التغيير
- • لماذا ينجح التغيير المؤسسي أو يفشل.
- • منهجية بروسي وأساسها البحثي.
- • نموذج ADKAR: الوعي والرغبة والمعرفة والقدرة والتعزيز.
- • التغيير الفردي مقابل التغيير المؤسسي.
- • دور ممارس التغيير وراعي التغيير.
- • المفاهيم الخاطئة وأنماط الفشل الشائعة في التغيير.
- • ورشة عمل: ربط مبادرة تغيير قائمة بنموذج ADKAR.
تقييم التغيير والجاهزية
- • إجراء تقييم أثر التغيير.
- • تقييم جاهزية المؤسسة وخطر المقاومة.
- • تحديد المجموعات المتأثرة وخصائص التغيير.
- • مصفوفة تقييم المخاطر لدى بروسي وتقييمها بالنقاط.
- • عوامل الجاهزية: الرعاية والقدرة والثقافة.
- • تحديد نطاق جهد إدارة التغيير.
- • ورشة عمل: إكمال تقييم الأثر والجاهزية.
خطط التغيير للتواصل والرعاية
- • بناء هيكل خطة إدارة التغيير.
- • تخطيط التواصل: الجماهير والمرسلون والرسائل والتوقيت.
- • خريطة الرعاة وإشراك الراعي الرئيسي.
- • خطة تدريب مديري الفرق المتأثرة.
- • تحليل احتياجات التدريب وتخطيط القدرات.
- • تخطيط إدارة المقاومة بمنهج بروسي.
- • ورشة عمل: إنتاج خطة تواصل وخطة رعاية.
تنفيذ التغيير وإدارة المقاومة
- • تنفيذ خطط التغيير بالتوازي مع تسليم المشروع.
- • إدارة المقاومة عمليًا: الاستماع والاستجابة والتعديل.
- • العمل مع مديري الخط الأول كوكلاء للتغيير.
- • آليات التعزيز لاستدامة السلوك الجديد.
- • أدوار التعزيز والمكافآت والتقدير.
- • تعزيز التغيير والاحتفاء بالمؤشرات المرحلية.
- • ورشة عمل: إدارة جلسة للتعامل مع المقاومة.
قياس التغيير واستدامة النتائج
- • قياس التبني والإتقان بمؤشرات ADKAR.
- • لوحات أداء التغيير وإعداد التقارير.
- • ربط التبني بتحقيق منافع المشروع.
- • الدروس المستفادة والتحسين المستمر في ممارسة التغيير.
- • تضمين قدرة التغيير في المؤسسة.
- • بناء خطة تطوير شخصية في إدارة التغيير.
- • ورشة عمل: تقديم بطاقة أداء تغيير وخطة استدامة.
الخاتمة
عند إتمام دورة برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتطبيق منهجية بروسي، وتقييم أثر التغيير وجاهزيته، وبناء خطط التواصل والرعاية، وإدارة المقاومة عمليًا، وقياس التبني بمؤشرات ADKAR. كما سيكتسبون القدرة على دمج إدارة التغيير مع تسليم المشروعات واستدامة السلوكيات الجديدة بعد التشغيل. إضافة إلى ذلك، تهيئ الدورة الممارسين لرفع نسب التبني وحماية عائد استثمارات التغيير. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بتركيز قوي على ممارسة التغيير العملية الجاهزة لبيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير"؟
هي برنامج عملي لإدارة الجانب البشري من التغيير المؤسسي بمنهجية بروسي. تغطي نموذج ADKAR، وتقييم أثر التغيير والجاهزية، وتخطيط التواصل والرعاية، وإدارة المقاومة، والتكامل مع تسليم المشروعات، وقياس التبني بمؤشرات التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير"؟
يكتسب المشاركون منهجًا منظمًا يرفع تبني الموظفين ويقلل المقاومة التي تعطل المبادرات. كما تحسن الدورة إشراك الرعاة، وتقوي تخطيط التواصل، وتربط بيانات التبني بتحقيق المنافع، وتمنح المؤسسة قدرة تغيير قابلة للتكرار بدل جهود مرتجلة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير"؟
تقييم أثر التغيير والجاهزية؛ تصميم خطط التواصل والرعاية والتدريب؛ إدارة المقاومة ودعم التبني؛ وقياس التغيير بمؤشرات ADKAR وإعداد التقارير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير"؟
تغطي الدورة منهجية بروسي وعملية مراحلها الثلاث، ونموذج ADKAR، وتقييمات أثر التغيير، وتقييمات الجاهزية ومخاطر المقاومة، ومصفوفة المخاطر لدى بروسي، وقوالب تخطيط التواصل، وخرائط الرعاة، وخطط التدريب، وآليات التعزيز، ومؤشرات التبني والإتقان في ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق الخريجون ما تعلموه بتقييم الجاهزية قبل إطلاق المبادرة، وبناء خطط تواصل ورعاية بمرسلين وتوقيت واضحين، ودعم مديري الخط الأول كوكلاء للتغيير. كما يديرون المقاومة بالاستماع والتعديل، ويعززون السلوك الجديد بعد التشغيل، ويرفعون مؤشرات التبني إلى جانب منافع المشروع.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تفشل المشروعات غالبًا بسبب مقاومة الأفراد لا بسبب خطأ الحل التقني. وتبني دورة برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير القدرة على إدارة هذا الجانب البشري بمنهجية بروسي. ويتعلم المشاركون تطبيق نموذج ADKAR، وتقييم جاهزية التغيير، وبناء خطط تغيير تعالج التحول الفردي لا المراحل الزمنية للمشروع فقط. بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة إشراك الرعاة وإدارة المقاومة وتخطيط التواصل. كما تتناول تكامل إدارة التغيير مع إدارة المشروعات. ونتيجة لذلك، يعود المشاركون قادرين على رفع نسب التبني وحماية العائد على استثمارات التغيير.
أهداف دورة برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير
- تطبيق منهجية بروسي ونموذج ADKAR على التغيير المؤسسي.
- إجراء تقييمات التغيير بما فيها تحليل الأثر والجاهزية.
- بناء خطط إدارة التغيير بخرائط التواصل والرعاة.
- تطبيق عملية بروسي الثلاثية: التحضير وإدارة التغيير واستدامته.
- رسم خرائط المقاومة وإدارتها بإطار بروسي.
- إشراك الرعاة وتدريبهم لقيادة التغيير بشكل مرئي.
- دمج إدارة التغيير مع إدارة المشروعات وخطط التنفيذ.
- تصميم خطط التدريب والدعم لبناء قدرات الموظفين.
- قياس التبني والإتقان وأداء التغيير بمؤشرات ADKAR.
- بناء خطة تطوير شخصية في إدارة التغيير.
منهجية الدورة
- جلسات يقودها مدرب خبير تمزج منهجية بروسي بالتطبيق العملي.
- تقييمات تغيير منظمة على مبادرة حقيقية أو نموذجية.
- دراسات حالة لبرامج تغيير في منظمات مؤسسية وحكومية.
- تمارين عملية في التواصل وتخطيط الرعاة وإدارة المقاومة.
- ورش جماعية لبناء خطة إدارة تغيير كاملة وبطاقة ADKAR.
- اختبارات معرفية مستمرة ومشروع تغيير مُقيَّم نهائي.
الفئات المستهدفة
- مديرو وممارسو إدارة التغيير.
- مديرو المشروعات والبرامج الذين يقودون التغيير.
- أخصائيو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
- قادة التحول والتحسين المستمر.
- مديرو وحدات الأعمال الراعون للتغيير.
- الاستشاريون الداعمون لبرامج التغيير.
محتوى دورة برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير
أساسيات إدارة التغيير
- • لماذا ينجح التغيير المؤسسي أو يفشل.
- • منهجية بروسي وأساسها البحثي.
- • نموذج ADKAR: الوعي والرغبة والمعرفة والقدرة والتعزيز.
- • التغيير الفردي مقابل التغيير المؤسسي.
- • دور ممارس التغيير وراعي التغيير.
- • المفاهيم الخاطئة وأنماط الفشل الشائعة في التغيير.
- • ورشة عمل: ربط مبادرة تغيير قائمة بنموذج ADKAR.
تقييم التغيير والجاهزية
- • إجراء تقييم أثر التغيير.
- • تقييم جاهزية المؤسسة وخطر المقاومة.
- • تحديد المجموعات المتأثرة وخصائص التغيير.
- • مصفوفة تقييم المخاطر لدى بروسي وتقييمها بالنقاط.
- • عوامل الجاهزية: الرعاية والقدرة والثقافة.
- • تحديد نطاق جهد إدارة التغيير.
- • ورشة عمل: إكمال تقييم الأثر والجاهزية.
خطط التغيير للتواصل والرعاية
- • بناء هيكل خطة إدارة التغيير.
- • تخطيط التواصل: الجماهير والمرسلون والرسائل والتوقيت.
- • خريطة الرعاة وإشراك الراعي الرئيسي.
- • خطة تدريب مديري الفرق المتأثرة.
- • تحليل احتياجات التدريب وتخطيط القدرات.
- • تخطيط إدارة المقاومة بمنهج بروسي.
- • ورشة عمل: إنتاج خطة تواصل وخطة رعاية.
تنفيذ التغيير وإدارة المقاومة
- • تنفيذ خطط التغيير بالتوازي مع تسليم المشروع.
- • إدارة المقاومة عمليًا: الاستماع والاستجابة والتعديل.
- • العمل مع مديري الخط الأول كوكلاء للتغيير.
- • آليات التعزيز لاستدامة السلوك الجديد.
- • أدوار التعزيز والمكافآت والتقدير.
- • تعزيز التغيير والاحتفاء بالمؤشرات المرحلية.
- • ورشة عمل: إدارة جلسة للتعامل مع المقاومة.
قياس التغيير واستدامة النتائج
- • قياس التبني والإتقان بمؤشرات ADKAR.
- • لوحات أداء التغيير وإعداد التقارير.
- • ربط التبني بتحقيق منافع المشروع.
- • الدروس المستفادة والتحسين المستمر في ممارسة التغيير.
- • تضمين قدرة التغيير في المؤسسة.
- • بناء خطة تطوير شخصية في إدارة التغيير.
- • ورشة عمل: تقديم بطاقة أداء تغيير وخطة استدامة.
الخاتمة
عند إتمام دورة برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتطبيق منهجية بروسي، وتقييم أثر التغيير وجاهزيته، وبناء خطط التواصل والرعاية، وإدارة المقاومة عمليًا، وقياس التبني بمؤشرات ADKAR. كما سيكتسبون القدرة على دمج إدارة التغيير مع تسليم المشروعات واستدامة السلوكيات الجديدة بعد التشغيل. إضافة إلى ذلك، تهيئ الدورة الممارسين لرفع نسب التبني وحماية عائد استثمارات التغيير. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بتركيز قوي على ممارسة التغيير العملية الجاهزة لبيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير"؟
هي برنامج عملي لإدارة الجانب البشري من التغيير المؤسسي بمنهجية بروسي. تغطي نموذج ADKAR، وتقييم أثر التغيير والجاهزية، وتخطيط التواصل والرعاية، وإدارة المقاومة، والتكامل مع تسليم المشروعات، وقياس التبني بمؤشرات التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير"؟
يكتسب المشاركون منهجًا منظمًا يرفع تبني الموظفين ويقلل المقاومة التي تعطل المبادرات. كما تحسن الدورة إشراك الرعاة، وتقوي تخطيط التواصل، وتربط بيانات التبني بتحقيق المنافع، وتمنح المؤسسة قدرة تغيير قابلة للتكرار بدل جهود مرتجلة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير"؟
تقييم أثر التغيير والجاهزية؛ تصميم خطط التواصل والرعاية والتدريب؛ إدارة المقاومة ودعم التبني؛ وقياس التغيير بمؤشرات ADKAR وإعداد التقارير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير"؟
تغطي الدورة منهجية بروسي وعملية مراحلها الثلاث، ونموذج ADKAR، وتقييمات أثر التغيير، وتقييمات الجاهزية ومخاطر المقاومة، ومصفوفة المخاطر لدى بروسي، وقوالب تخطيط التواصل، وخرائط الرعاة، وخطط التدريب، وآليات التعزيز، ومؤشرات التبني والإتقان في ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "برنامج بروسي المتقدم لإدارة التغيير" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق الخريجون ما تعلموه بتقييم الجاهزية قبل إطلاق المبادرة، وبناء خطط تواصل ورعاية بمرسلين وتوقيت واضحين، ودعم مديري الخط الأول كوكلاء للتغيير. كما يديرون المقاومة بالاستماع والتعديل، ويعززون السلوك الجديد بعد التشغيل، ويرفعون مؤشرات التبني إلى جانب منافع المشروع.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
