القيادة والإدارة
برنامج الإدارة المتقدمة (AMP)
قيادة الاستراتيجية والأفراد والعمليات والتحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي
المقدمة
يقدّم مركز جينتكس للتدريب برنامج الإدارة المتقدمة (AMP) لتمكين القادة من مواجهة بيئة أعمال معقدة وسريعة التغير. يزوّد البرنامج المدراء التنفيذيين بالقدرة على تشخيص التحديات التنافسية، قيادة الفرق بفعالية، إعادة تصميم العمليات، والاستفادة من البيانات والذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول.
من خلال منهج متكامل يجمع بين الاستراتيجية، القيادة، الابتكار الرقمي، وحوكمة الشركات، يساعد البرنامج المشاركين على تطوير قدرات عملية وعقلية قيادية قادرة على تحقيق قيمة مستدامة لمؤسساتهم.
أهداف دورة برنامج الإدارة المتقدمة (AMP):
- تشخيص البيئات التنافسية المعقدة وصياغة استراتيجيات تحقق ميزة مستدامة.
- تطوير مهارات القيادة والتفاوض وإدارة الفرق عالية الأداء.
- إعادة تصميم العمليات الأساسية لضمان الكفاءة والمرونة.
- استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لدعم اتخاذ القرارات بمسؤولية.
- إدارة التحول المؤسسي مع حوكمة قوية وإدارة مخاطر متكاملة.
- بناء قدرات للتواصل مع مجالس الإدارة بشكل مقنع وفعّال.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على مزيج من مناقشات الحالات التنفيذية، المحاكاة، التمارين العملية، وأدوات جاهزة للتطبيق. يشمل التدريب ورش عمل للتفاوض، إعادة تصميم العمليات، وحالات عملية حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
الفئات المستهدفة
- المدراء التنفيذيون وأعضاء الإدارة العليا.
- أصحاب المسؤوليات الاستراتيجية على مستوى المؤسسة.
- القادة الساعون لتعزيز تأثيرهم في مجالس الإدارة.
- المسؤولون عن قيادة التغيير والتحولات المؤسسية.
محتوى دورة برنامج الإدارة المتقدمة (AMP):
الاستراتيجية والميزة التنافسية
- • تحليل البيئة الخارجية: PESTLE، قوى بورتر الخمس، إشارات الاضطراب.
- • الميزة الداخلية: إطار VRIO، الأنشطة الأساسية، القيمة مقابل التكلفة.
- • نطاق الشركة والنظم البيئية: قرارات الشراء أو التحالف، المنصات والشراكات.
- • الاستراتيجية تحت عدم اليقين: السيناريوهات، الخيارات الحقيقية، الفرضيات القابلة للاختبار.
القيادة، الفرق والتفاوض
- • نماذج القيادة: التحويلية، التكيفية، الموقفية.
- • بناء فرق عالية الأداء: الأدوار، المعايير، التغذية الراجعة، الأمان النفسي.
- • أدوات التفاوض: BATNA، ZOPA، MESO، الديناميكيات الثقافية.
- • النفوذ والثقافة: خرائط الأطراف المعنية، صياغة السرد، المحادثات الصعبة.
إدارة العمليات (BPM)
- • هيكلة العمليات: SIPOC، خرائط الرحلة، تحديد نقاط الألم.
- • أدوات التميز: تقليل الاختناقات، تحسين التدفقات، الحد من الإعادة.
- • قياس الأداء: مؤشرات رئيسية متقدمة ومتأخرة، SLAs، تحقيق الفوائد.
- • الأتمتة والتحليل: BPMN 2.0، التنقيب عن العمليات، أتمتة RPA.
البيانات والذكاء الاصطناعي للإدارة
- • تحويل البيانات إلى قرارات: التجارب، القياسات، تقسيم العملاء.
- • تطبيقات الذكاء الاصطناعي: التنبؤ، التسعير، تخطيط العرض والطلب.
- • الذكاء الاصطناعي المسؤول: العدالة، الخصوصية، الشفافية.
- • الاستفادة من القيمة: بناء دراسات جدوى، تقييم الموردين، توسيع النماذج.
الابتكار، التحول وحوكمة الشركات
- • إدارة الابتكار: المرونة الاستراتيجية، مجالس المشاريع، الشراكات.
- • ربط الاستراتيجية بالتنفيذ: مؤشرات الأداء، المراجعات، ملكية الفوائد.
- • الحوكمة والمخاطر: ESG، الأمن السيبراني، سيناريوهات الأزمات.
- • التواصل مع مجالس الإدارة: صياغة رواية تنفيذية، إدارة المفاضلات، خطط الـ 90 يوماً.
الخاتمة
بإتمام برنامج الإدارة المتقدمة (AMP) مع مركز جينتكس للتدريب، يكتسب المشاركون المعرفة والقدرات القيادية اللازمة لابتكار استراتيجيات فعالة، قيادة التحولات المؤسسية، والتأثير في مجالس الإدارة. يساعد البرنامج القادة على تحقيق التوازن بين الابتكار والحوكمة، وضمان استدامة النجاح المؤسسي.
الأسئلة الشائعة:
— ما هي دورة "برنامج الإدارة المتقدمة (AMP)"؟
يعمل برنامج الإدارة المتقدمة (AMP) على تطوير القدرات الإدارية المتقدمة في الاستراتيجية والقيادة وإدارة العمليات والابتكار الرقمي والحوكمة المؤسسية. وتشمل الدورة تحليل المنافسة، وإدارة التحول، والتفاوض، وإعادة تصميم العمليات، وتطبيقات البيانات والذكاء الاصطناعي، وإدارة المخاطر، والتواصل الاستراتيجي على مستوى مجالس الإدارة.
— ما أهم فوائد دورة "برنامج الإدارة المتقدمة (AMP)"؟
يساعد البرنامج القادة على تحليل بيئات الأعمال المعقدة، وتحقيق قيمة مستدامة، وقيادة فرق عالية الأداء، وتحسين العمليات، واتخاذ قرارات مستنيرة باستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي. كما يعزز قيادة التحول، والحوكمة، وإدارة المخاطر، والتفاوض، والتواصل التنفيذي في البيئات التنظيمية عالية التأثير.
— ما المهارات التي سأكتسبها من دورة "برنامج الإدارة المتقدمة (AMP)"؟
سيطور المشاركون مهارات التفكير الاستراتيجي، والقيادة والتفاوض، وتحسين العمليات التجارية، واتخاذ القرارات المبنية على البيانات. وتمكّن هذه المهارات القادة من تقييم الظروف التنافسية، والتأثير في أصحاب المصلحة، وتحسين العمليات التنظيمية، واستخدام المعلومات التحليلية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لدعم القرارات المسؤولة والفعالة.
— ما الأدوات والأساليب أو الأطر التي تغطيها دورة "برنامج الإدارة المتقدمة (AMP)"؟
يغطي البرنامج أدوات PESTLE، وقوى بورتر الخمس (Five Forces)، وإطار VRIO، وتخطيط السيناريوهات، وBATNA، وZOPA، وMESO، وSIPOC، وBPMN 2.0، وتنقيب العمليات، وسير عمل RPA، وOKRs، وBSC، وESG، وERM، وممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤول، إضافة إلى مؤشرات الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة.
— كيف يتم تطبيق دورة "برنامج الإدارة المتقدمة (AMP)" في الممارسة العملية؟
يطبق المشاركون البرنامج من خلال مناقشات الحالات التنفيذية، والمحاكاة، ومختبرات التفاوض، وورش إعادة تصميم العمليات، وتخطيط السيناريوهات، وتحليل حالات الأعمال المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. كما يستخدمون الأدوات والقوالب العملية لمعالجة التحديات التنافسية، وتحسين العمليات، وتقييم المبادرات الرقمية، وإدارة التحول، وإعداد الاستراتيجيات لمجالس الإدارة.