إدارة العمليات وسلسلة التوريد
المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي
دورة تمتد خمسة أيام لشراء الأصناف الصحية ونقلها بموثوقية وامتثال، وتغطي قواعد الشراء الصحي وكتابة المواصفات وتأهيل الموردين وتدقيقهم والمناقصات والتنبؤ بالطلب وضبط المخزون وسلسلة التبريد والتتبع وقياس الأداء. يتعلم المشاركون الحفاظ على توافر الأصناف الحرجة مع ضبط التكلفة وهدر الصلاحية.
المقدمة
تحمل مشتريات القطاع الصحي عبئين في الوقت نفسه. فعليها أن توفر المستلزمات السريرية بموثوقية، لأن نقص صنف واحد قد يؤثر على سلامة المريض، وعليها أن تثبت أن كل عملية شراء كانت مبررة ومتوافقة وبسعر عادل، لأن المال العام ومال المانحين يمولها. وتمنح دورة المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي مسؤولي المشتريات والعاملين في سلاسل التوريد بالمستشفيات ومديري البرامج منهجية شاملة لهذه البيئة. ويتعلم المشاركون كتابة المواصفات السريرية وتأهيل الموردين وتدقيقهم والمناقصات والاتفاقيات الإطارية ولوجستيات الأدوية وسلسلة التبريد وضبط المخزون للأصناف الحرجة والتتبع من المصنع إلى المريض. وعلاوة على ذلك، تربط الدورة أداء سلسلة التوريد بالنتائج السريرية وضبط الموازنة.
أهداف دورة المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي
- تطبيق قواعد الشراء العام وقواعد المانحين، بما يشمل إرشادات منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي.
- كتابة المواصفات السريرية والفنية بمشاركة الأطباء والمستخدمين.
- تأهيل الموردين وتدقيقهم وفق معايير التوزيع الجيد والتصنيع الجيد.
- إدارة المناقصات والاتفاقيات الإطارية وعقود التوريد طويلة الأجل.
- تخطيط الطلب والتنبؤ بالاستهلاك للأدوية والمستهلكات.
- ضبط المخزون بمستويات الحد الأدنى والأقصى وتحليل ABC-VED ومخزون الأمان.
- إدارة لوجستيات سلسلة التبريد ومراقبة الحرارة والانحرافات.
- تطبيق التتبع وضبط التشغيلات وإجراءات الاستدعاء.
- تقليل هدر تاريخ الصلاحية وتحسين إدارة العمر التخزيني.
- قياس الأداء بمعدل نفاد المخزون وزمن التسليم والتكلفة لكل وحدة.
منهجية الدورة
- جلسات موجّهة مبنية على ملفات مناقصات وتقارير مخزون وخطط توريد حقيقية.
- ورش حالات في نفاد المخزون وإخفاقات سلسلة التبريد وتخلف الموردين.
- تمارين كتابة مواصفات وتقييم موردين.
- مختبرات مخزون وتنبؤ باستخدام بيانات استهلاك مستشفيات.
- عمل جماعي على خطة تحسين لسلسلة توريد صحية.
الفئات المستهدفة
- مسؤولو المشتريات والشراء في المنظمات الصحية.
- مديرو سلاسل التوريد والمخازن في المستشفيات.
- مشترو الأدوية والأجهزة الطبية.
- موظفو المشتريات في البرامج الممولة من مانحين.
- مشرفو المستودعات والتوزيع وسلسلة التبريد.
- الأطباء والصيادلة المشاركون في وضع المواصفات.
محتوى دورة المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي
إطار المشتريات الصحية
- • قانون الشراء العام وقواعد شراء المانحين.
- • إرشادات منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي وحدود الشراء المباشر.
- • الشراء الأخلاقي وتضارب المصالح وضوابط مكافحة الغش.
- • هيكل الفئات: الأدوية والأجهزة والمستهلكات والخدمات.
- • تخطيط المشتريات والمواءمة مع الموازنة.
- • قرارات التصنيع الداخلي مقابل الشراء والمركزية مقابل الشراء المحلي.
- • متطلبات التوثيق ومسار التدقيق.
المواصفات والمناقصات وتأهيل الموردين
- • كتابة المواصفات السريرية والفنية بمشاركة الأطباء.
- • تجنب المواصفات المقيدة والارتباط بعلامة تجارية واحدة.
- • وثائق المناقصة ومعايير التقييم وممارسة الترسية.
- • الاتفاقيات الإطارية وترتيبات التوريد طويلة الأجل.
- • التأهيل المسبق للموردين وفحوصهم المالية وتدقيق مواقعهم.
- • متطلبات التصنيع الجيد والتوزيع الجيد للمصنعين والموزعين.
- • إدارة أداء المورد وعلاجات التخلف.
تخطيط الطلب وضبط المخزون
- • تحليل الاستهلاك وأساليب التنبؤ.
- • التقدير القائم على معدلات المرض والخدمة.
- • تصنيف ABC وVED للأصناف الصحية.
- • مستويات الحد الأدنى والأقصى ونقاط إعادة الطلب ومخزون الأمان.
- • تفاوت زمن التسليم وقرارات الاحتياطي.
- • الجرد الدوري وضبط دقة المخزون.
- • تقليل شطب الصلاحية وتقادم المخزون.
المستودع وسلسلة التبريد والتوزيع
- • متطلبات تخزين الأدوية والأجهزة الطبية.
- • تخطيط المستودع والأرفف والانتقاء للأصناف الصحية.
- • معدات سلسلة التبريد ورسم خرائط الحرارة ومراقبتها.
- • معالجة انحرافات الحرارة وتقارير الانحراف.
- • النقل والتوزيع للمرحلة الأخيرة إلى العيادات والمستشفيات.
- • اللوجستيات العكسية للمرتجعات والاستدعاء والمخزون المنتهي.
- • التتبع وضبط التشغيلات والأرقام التسلسلية وتنفيذ الاستدعاء.
الأداء والمخاطر والتحسين المستمر
- • مؤشرات الأداء: معدل نفاد المخزون ومعدل تلبية الطلبات وزمن التسليم والتكلفة لكل وحدة.
- • أنظمة البيانات: تخطيط الموارد ولوحات معلومات المخزون.
- • إدارة مخاطر انقطاع التوريد وفشل الجودة.
- • الجاهزية للطوارئ واستراتيجية المخزون الاحتياطي.
- • دورات مراجعة أداء العقود والموردين.
- • التدقيق الداخلي ومراجعة الامتثال في الشراء الصحي.
- • بناء خارطة طريق لتحسين سلسلة التوريد الصحية.
الخاتمة
عند إتمام دورة المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية شاملة بقواعد الشراء الصحي وتوثيقه وكتابة المواصفات السريرية وتأهيل الموردين وتدقيقهم والمناقصات والاتفاقيات الإطارية والتنبؤ بالطلب وضبط المخزون وإدارة سلسلة التبريد والتوزيع والتتبع والاستدعاء وقياس أداء سلسلة التوريد. وسيتمكنون من الحفاظ على توافر الأصناف الصحية الحرجة، وضبط التكلفة وهدر الصلاحية، وإثبات الامتثال للمدققين والمانحين. يقدّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بممارسين في المشتريات وسلاسل التوريد الصحية يعملون في أنظمة صحية حية.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي"؟
هي برنامج يمتد خمسة أيام لشراء الأصناف الصحية ونقلها بموثوقية وامتثال. تغطي قواعد الشراء الصحي وكتابة المواصفات وتأهيل الموردين وتدقيقهم والمناقصات والاتفاقيات الإطارية والتنبؤ بالطلب وضبط المخزون وسلسلة التبريد والتوزيع والتتبع وقياس الأداء.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي"؟
يقلل المشاركون نفاد الأصناف الحرجة، ويخفضون شطب الصلاحية وتكلفة الاحتفاظ الزائد، ويؤهلون الموردين بالأدلة لا بالسعر وحده. كما ينتجون توثيقًا يصمد أمام مراجعة المانحين والتدقيق، وتقارير توضح التوافر وأداء التكلفة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي"؟
ستكتسب تخطيط المشتريات الصحية والامتثال فيها، وكتابة المواصفات السريرية وإدارة المناقصات، وتأهيل الموردين وتدقيقهم، والتنبؤ بالطلب وضبط المخزون وإدارة سلسلة التبريد والتوزيع.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي"؟
تعمل الدورة بقانون الشراء العام وقواعد شراء المانحين، وإرشادات منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي وحدود الشراء المباشر، ومتطلبات التصنيع الجيد والتوزيع الجيد للمصنعين والموزعين، وكتابة المواصفات السريرية والفنية، ووثائق المناقصة ومعايير التقييم، والاتفاقيات الإطارية، والتأهيل المسبق للموردين وتدقيق المواقع، وتحليل الاستهلاك وأساليب التقدير القائمة على المرض والخدمة، وتصنيف ABC وVED، ومستويات الحد الأدنى والأقصى ونقاط إعادة الطلب وحساب مخزون الأمان، وتحليل تفاوت زمن التسليم، والجرد الدوري، ورسم خرائط الحرارة ومراقبة سلسلة التبريد، وتقارير انحراف الحرارة، وتتبع التشغيلات والأرقام التسلسلية، وإجراءات الاستدعاء، واللوجستيات العكسية، وأنظمة تخطيط الموارد ولوحات معلومات المخزون، ومؤشرات الأداء بمعدل نفاد المخزون ومعدل تلبية الطلبات وزمن التسليم والتكلفة لكل وحدة.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي" في بيئة العمل الفعلية؟
تطبقه الفرق عند تجهيز مناقصة للأدوية، وتحديد مستويات الحد الأدنى والأقصى لمخزن مستشفى، والتحقيق في انحراف سلسلة تبريد، وتخطيط مخزون احتياطي قبل ذروة طلب موسمية، وتنفيذ استدعاء منتج، والإبلاغ عن التوافر وأداء التكلفة لمانح أو وزارة صحة.
جارٍ تنسيق المواعيد | تدريب يناسب احتياجاتكم
يمكن لفريقنا تنسيق هذا البرنامج التدريبي بناءً على المواعيد والمواقع المتاحة. تواصلوا معنا لاستكشاف الخيارات التدريبية التي تتناسب مع احتياجاتكم.
المقدمة
تحمل مشتريات القطاع الصحي عبئين في الوقت نفسه. فعليها أن توفر المستلزمات السريرية بموثوقية، لأن نقص صنف واحد قد يؤثر على سلامة المريض، وعليها أن تثبت أن كل عملية شراء كانت مبررة ومتوافقة وبسعر عادل، لأن المال العام ومال المانحين يمولها. وتمنح دورة المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي مسؤولي المشتريات والعاملين في سلاسل التوريد بالمستشفيات ومديري البرامج منهجية شاملة لهذه البيئة. ويتعلم المشاركون كتابة المواصفات السريرية وتأهيل الموردين وتدقيقهم والمناقصات والاتفاقيات الإطارية ولوجستيات الأدوية وسلسلة التبريد وضبط المخزون للأصناف الحرجة والتتبع من المصنع إلى المريض. وعلاوة على ذلك، تربط الدورة أداء سلسلة التوريد بالنتائج السريرية وضبط الموازنة.
أهداف دورة المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي
- تطبيق قواعد الشراء العام وقواعد المانحين، بما يشمل إرشادات منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي.
- كتابة المواصفات السريرية والفنية بمشاركة الأطباء والمستخدمين.
- تأهيل الموردين وتدقيقهم وفق معايير التوزيع الجيد والتصنيع الجيد.
- إدارة المناقصات والاتفاقيات الإطارية وعقود التوريد طويلة الأجل.
- تخطيط الطلب والتنبؤ بالاستهلاك للأدوية والمستهلكات.
- ضبط المخزون بمستويات الحد الأدنى والأقصى وتحليل ABC-VED ومخزون الأمان.
- إدارة لوجستيات سلسلة التبريد ومراقبة الحرارة والانحرافات.
- تطبيق التتبع وضبط التشغيلات وإجراءات الاستدعاء.
- تقليل هدر تاريخ الصلاحية وتحسين إدارة العمر التخزيني.
- قياس الأداء بمعدل نفاد المخزون وزمن التسليم والتكلفة لكل وحدة.
منهجية الدورة
- جلسات موجّهة مبنية على ملفات مناقصات وتقارير مخزون وخطط توريد حقيقية.
- ورش حالات في نفاد المخزون وإخفاقات سلسلة التبريد وتخلف الموردين.
- تمارين كتابة مواصفات وتقييم موردين.
- مختبرات مخزون وتنبؤ باستخدام بيانات استهلاك مستشفيات.
- عمل جماعي على خطة تحسين لسلسلة توريد صحية.
الفئات المستهدفة
- مسؤولو المشتريات والشراء في المنظمات الصحية.
- مديرو سلاسل التوريد والمخازن في المستشفيات.
- مشترو الأدوية والأجهزة الطبية.
- موظفو المشتريات في البرامج الممولة من مانحين.
- مشرفو المستودعات والتوزيع وسلسلة التبريد.
- الأطباء والصيادلة المشاركون في وضع المواصفات.
محتوى دورة المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي
إطار المشتريات الصحية
- • قانون الشراء العام وقواعد شراء المانحين.
- • إرشادات منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي وحدود الشراء المباشر.
- • الشراء الأخلاقي وتضارب المصالح وضوابط مكافحة الغش.
- • هيكل الفئات: الأدوية والأجهزة والمستهلكات والخدمات.
- • تخطيط المشتريات والمواءمة مع الموازنة.
- • قرارات التصنيع الداخلي مقابل الشراء والمركزية مقابل الشراء المحلي.
- • متطلبات التوثيق ومسار التدقيق.
المواصفات والمناقصات وتأهيل الموردين
- • كتابة المواصفات السريرية والفنية بمشاركة الأطباء.
- • تجنب المواصفات المقيدة والارتباط بعلامة تجارية واحدة.
- • وثائق المناقصة ومعايير التقييم وممارسة الترسية.
- • الاتفاقيات الإطارية وترتيبات التوريد طويلة الأجل.
- • التأهيل المسبق للموردين وفحوصهم المالية وتدقيق مواقعهم.
- • متطلبات التصنيع الجيد والتوزيع الجيد للمصنعين والموزعين.
- • إدارة أداء المورد وعلاجات التخلف.
تخطيط الطلب وضبط المخزون
- • تحليل الاستهلاك وأساليب التنبؤ.
- • التقدير القائم على معدلات المرض والخدمة.
- • تصنيف ABC وVED للأصناف الصحية.
- • مستويات الحد الأدنى والأقصى ونقاط إعادة الطلب ومخزون الأمان.
- • تفاوت زمن التسليم وقرارات الاحتياطي.
- • الجرد الدوري وضبط دقة المخزون.
- • تقليل شطب الصلاحية وتقادم المخزون.
المستودع وسلسلة التبريد والتوزيع
- • متطلبات تخزين الأدوية والأجهزة الطبية.
- • تخطيط المستودع والأرفف والانتقاء للأصناف الصحية.
- • معدات سلسلة التبريد ورسم خرائط الحرارة ومراقبتها.
- • معالجة انحرافات الحرارة وتقارير الانحراف.
- • النقل والتوزيع للمرحلة الأخيرة إلى العيادات والمستشفيات.
- • اللوجستيات العكسية للمرتجعات والاستدعاء والمخزون المنتهي.
- • التتبع وضبط التشغيلات والأرقام التسلسلية وتنفيذ الاستدعاء.
الأداء والمخاطر والتحسين المستمر
- • مؤشرات الأداء: معدل نفاد المخزون ومعدل تلبية الطلبات وزمن التسليم والتكلفة لكل وحدة.
- • أنظمة البيانات: تخطيط الموارد ولوحات معلومات المخزون.
- • إدارة مخاطر انقطاع التوريد وفشل الجودة.
- • الجاهزية للطوارئ واستراتيجية المخزون الاحتياطي.
- • دورات مراجعة أداء العقود والموردين.
- • التدقيق الداخلي ومراجعة الامتثال في الشراء الصحي.
- • بناء خارطة طريق لتحسين سلسلة التوريد الصحية.
الخاتمة
عند إتمام دورة المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية شاملة بقواعد الشراء الصحي وتوثيقه وكتابة المواصفات السريرية وتأهيل الموردين وتدقيقهم والمناقصات والاتفاقيات الإطارية والتنبؤ بالطلب وضبط المخزون وإدارة سلسلة التبريد والتوزيع والتتبع والاستدعاء وقياس أداء سلسلة التوريد. وسيتمكنون من الحفاظ على توافر الأصناف الصحية الحرجة، وضبط التكلفة وهدر الصلاحية، وإثبات الامتثال للمدققين والمانحين. يقدّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بممارسين في المشتريات وسلاسل التوريد الصحية يعملون في أنظمة صحية حية.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي"؟
هي برنامج يمتد خمسة أيام لشراء الأصناف الصحية ونقلها بموثوقية وامتثال. تغطي قواعد الشراء الصحي وكتابة المواصفات وتأهيل الموردين وتدقيقهم والمناقصات والاتفاقيات الإطارية والتنبؤ بالطلب وضبط المخزون وسلسلة التبريد والتوزيع والتتبع وقياس الأداء.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي"؟
يقلل المشاركون نفاد الأصناف الحرجة، ويخفضون شطب الصلاحية وتكلفة الاحتفاظ الزائد، ويؤهلون الموردين بالأدلة لا بالسعر وحده. كما ينتجون توثيقًا يصمد أمام مراجعة المانحين والتدقيق، وتقارير توضح التوافر وأداء التكلفة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي"؟
ستكتسب تخطيط المشتريات الصحية والامتثال فيها، وكتابة المواصفات السريرية وإدارة المناقصات، وتأهيل الموردين وتدقيقهم، والتنبؤ بالطلب وضبط المخزون وإدارة سلسلة التبريد والتوزيع.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي"؟
تعمل الدورة بقانون الشراء العام وقواعد شراء المانحين، وإرشادات منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي وحدود الشراء المباشر، ومتطلبات التصنيع الجيد والتوزيع الجيد للمصنعين والموزعين، وكتابة المواصفات السريرية والفنية، ووثائق المناقصة ومعايير التقييم، والاتفاقيات الإطارية، والتأهيل المسبق للموردين وتدقيق المواقع، وتحليل الاستهلاك وأساليب التقدير القائمة على المرض والخدمة، وتصنيف ABC وVED، ومستويات الحد الأدنى والأقصى ونقاط إعادة الطلب وحساب مخزون الأمان، وتحليل تفاوت زمن التسليم، والجرد الدوري، ورسم خرائط الحرارة ومراقبة سلسلة التبريد، وتقارير انحراف الحرارة، وتتبع التشغيلات والأرقام التسلسلية، وإجراءات الاستدعاء، واللوجستيات العكسية، وأنظمة تخطيط الموارد ولوحات معلومات المخزون، ومؤشرات الأداء بمعدل نفاد المخزون ومعدل تلبية الطلبات وزمن التسليم والتكلفة لكل وحدة.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "المشتريات وإدارة سلسلة التوريد في القطاع الصحي" في بيئة العمل الفعلية؟
تطبقه الفرق عند تجهيز مناقصة للأدوية، وتحديد مستويات الحد الأدنى والأقصى لمخزن مستشفى، والتحقيق في انحراف سلسلة تبريد، وتخطيط مخزون احتياطي قبل ذروة طلب موسمية، وتنفيذ استدعاء منتج، والإبلاغ عن التوافر وأداء التكلفة لمانح أو وزارة صحة.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
