القيادة والإدارة
القيادة في أوقات الاضطراب
تهيئ هذه الدورة التي تمتد خمسة أيام القادة لرصد الاضطراب مبكرًا، والتخطيط لمستقبلات متعددة، واتخاذ قرارات حاسمة في الأزمات، وتوصيل التغيير بصدق، وإعادة بناء صلابة الفريق والزخم.
المقدمة
تهيئ دورة القيادة في أوقات الاضطراب القادة للحفاظ على استقرار مؤسساتهم حين تتغير الأسواق والتقنية والتنظيم أسرع من الخطط. فالاضطراب لا يصل عادة كحدث واحد، بل يتراكم عبر إشارات ضعيفة تتجاهلها معظم الفرق حتى يصبح الضغط عاجلًا. وينمي هذا البرنامج الحكم اللازم لالتقاط تلك الإشارات مبكرًا والاستجابة بوضوح. ويعتمد على قيادة الأزمات وتخطيط السيناريوهات وممارسات إدارة التغيير. ونتيجة لذلك، يتعلم المشاركون اتخاذ القرارات بمعلومات ناقصة وحماية روح الفريق والتواصل بصدق تحت الضغط.
أهداف دورة القيادة في أوقات الاضطراب
- رصد الإشارات الضعيفة ومؤشرات الإنذار المبكر للاضطراب.
- تطبيق تخطيط السيناريوهات للاستعداد لمستقبلات محتملة متعددة.
- استخدام إطار VUCA لتشخيص الظروف المضطربة.
- تطبيق مبادئ قيادة الأزمات في الأحداث عالية عدم اليقين.
- اتخاذ القرارات بأدوات منظمة حين تكون البيانات ناقصة.
- توصيل التغيير بصدق وثبات إلى أصحاب المصلحة.
- تطبيق خطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR على الاضطراب.
- بناء صلابة الفريق والأمان النفسي وإدارة التوتر.
- إعادة تصميم الاستراتيجية بنموذج العمل التجاري ودورات أجايل.
- قيادة التعافي والتقاط الدروس بمراجعات ما بعد التنفيذ.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على دراسات حالة اضطراب واقعية.
- ورش تخطيط سيناريوهات لبناء سرديات مستقبلية متعددة.
- محاكاة لأزمة حية واتخاذ قرار سريع.
- لعب الأدوار في التواصل الصعب وإحاطات أصحاب المصلحة.
- تمارين جماعية في الاستراتيجية التكيفية وإعادة تصميم نموذج العمل.
- تدريب على مراجعات ما بعد التنفيذ وتخطيط الصلابة.
- تغذية راجعة من الأقران وتأمل وخطط عمل قيادية شخصية.
الفئات المستهدفة
- المديرون التنفيذيون وقادة وحدات الأعمال.
- مسؤولو إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال.
- قادة التغيير والتحول.
- متخصصو الاستراتيجية والتخطيط.
- مديرو العمليات والمخاطر.
- قادة الموارد البشرية الداعمون لصلابة القوى العاملة.
- المستشارون المواكبون للمؤسسات خلال الاضطراب.
محتوى دورة القيادة في أوقات الاضطراب
فهم الاضطراب وعدم اليقين
- • أنواع الاضطراب: التقني والاقتصادي والتنظيمي والاجتماعي.
- • إطار VUCA: التقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض.
- • إطار Cynefin ومواءمة الاستجابة مع السياق.
- • رصد الإشارات الضعيفة ومسح الأفق.
- • لماذا تفوت المؤسسات الاضطراب: الجمود والتحيز المعرفي.
- • دراسة حالة: مؤسسة تكيفت وأخرى لم تفعل.
- • ورشة عمل: بناء رادار لإشارات الاضطراب.
تخطيط السيناريوهات والاستراتيجية التكيفية
- • منهجية تخطيط السيناريوهات: المحركات والمحاور والسرديات.
- • تطوير ثلاثة إلى أربعة سيناريوهات مستقبلية محتملة.
- • اختبار الاستراتيجية تحت ضغط كل سيناريو.
- • نموذج العمل التجاري لإعادة التصميم السريع.
- • دورات الاستراتيجية الرشيقة وحلقة OODA.
- • خيارات المحفظة والقرارات غير النادمة.
- • ورشة عمل: بناء سيناريوهات لتحول قطاعي حقيقي.
قيادة الأزمات واتخاذ القرار
- • مبادئ قيادة الأزمات وحضور القيادة.
- • هياكل إدارة الأزمات وأساسيات قيادة الحوادث.
- • اتخاذ القرار تحت ضغط الوقت والبيانات الناقصة.
- • حلقة OODA والقرار المدرك بالخبرة.
- • إدارة الحمل المعلوماتي والآراء المتعارضة.
- • الأخلاقيات والمساءلة في قرارات الأزمة.
- • محاكاة: قيادة سيناريو اضطراب حي.
التواصل والأفراد والصلابة
- • توصيل عدم اليقين بصدق ووضوح.
- • رسم أصحاب المصلحة وتسلسل الرسائل.
- • إدارة الشائعات والخوف والمقاومة.
- • بناء الأمان النفسي في فترات الاضطراب.
- • دعم رفاهية الفريق والإنهاك والتوتر.
- • نموذج ADKAR لتبني التغيير فرديًا.
- • لعب الأدوار: إعلان تغيير صعب.
قيادة التغيير والتعافي والتجديد
- • خطوات كوتر الثمانية مطبقة على الاضطراب.
- • بناء القدرة التكيفية والمنظمات المتعلمة.
- • مراجعات ما بعد التنفيذ والتقاط الدروس.
- • تخطيط التعافي واستعادة الاستمرارية.
- • قيادة الابتكار بعد الاضطراب.
- • الصلابة الشخصية والعناية الذاتية للقائد.
- • مشروع التخرج: عرض خطة جهوزية للاضطراب.
الخاتمة
عند إتمام دورة القيادة في أوقات الاضطراب بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لرصد الاضطراب مبكرًا، والتخطيط لمستقبلات متعددة، والقيادة بحسم في الأزمات، وتوصيل التغيير بصدق، وإعادة بناء الزخم بعد الاضطراب. كما سيفهمون كيفية حماية صلابة الفريق وتحويل الاضطراب إلى فرصة للتجديد. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر محاكاة تطبيقية وإشراف من خبراء، ليتصرف القادة بثقة حين يختفي اليقين.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القيادة في أوقات الاضطراب"؟
هي برنامج تدريبي يهيئ القادة لتوجيه المؤسسات خلال تغيير سريع وغير متوقع. وتغطي رصد الاضطراب وتخطيط السيناريوهات واتخاذ القرار في الأزمات وتوصيل التغيير وصلابة الفريق وقيادة التعافي.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القيادة في أوقات الاضطراب"؟
يكتسب المشاركون إنذارًا أبكر بالتهديدات الناشئة، وقرارات أسرع وأوضح تحت الضغط، وثقة أقوى داخل الفريق في أوقات عدم اليقين. وتستفيد المؤسسات من استمرارية أفضل، وقرارات أقل انفعالًا، وقوى عاملة تتكيف بدلًا من أن تقاوم.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القيادة في أوقات الاضطراب"؟
يكتسب المشاركون مهارات رصد الاضطراب وتخطيط السيناريوهات، واتخاذ القرار في الأزمات وحضور القيادة، وتوصيل التغيير وإدارة أصحاب المصلحة، وبناء الصلابة وقيادة التعافي.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القيادة في أوقات الاضطراب"؟
تغطي الدورة إطار VUCA، وإطار Cynefin، ومسح الأفق، وتخطيط السيناريوهات، ونموذج العمل التجاري، وحلقة OODA، واتخاذ القرار المدرك بالخبرة، وخطوات كوتر الثمانية، ونموذج ADKAR، ومراجعات ما بعد التنفيذ.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القيادة في أوقات الاضطراب" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر تنفيذ روتين مسح الأفق، وبناء مجموعات سيناريوهات لمراجعات الاستراتيجية، وتفعيل هياكل الأزمات عند الحوادث، وإحاطة الموظفين بصدق، ومتابعة تبني التغيير، وتنفيذ مراجعات ما بعد التنفيذ لالتقاط الدروس للاضطراب التالي.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تهيئ دورة القيادة في أوقات الاضطراب القادة للحفاظ على استقرار مؤسساتهم حين تتغير الأسواق والتقنية والتنظيم أسرع من الخطط. فالاضطراب لا يصل عادة كحدث واحد، بل يتراكم عبر إشارات ضعيفة تتجاهلها معظم الفرق حتى يصبح الضغط عاجلًا. وينمي هذا البرنامج الحكم اللازم لالتقاط تلك الإشارات مبكرًا والاستجابة بوضوح. ويعتمد على قيادة الأزمات وتخطيط السيناريوهات وممارسات إدارة التغيير. ونتيجة لذلك، يتعلم المشاركون اتخاذ القرارات بمعلومات ناقصة وحماية روح الفريق والتواصل بصدق تحت الضغط.
أهداف دورة القيادة في أوقات الاضطراب
- رصد الإشارات الضعيفة ومؤشرات الإنذار المبكر للاضطراب.
- تطبيق تخطيط السيناريوهات للاستعداد لمستقبلات محتملة متعددة.
- استخدام إطار VUCA لتشخيص الظروف المضطربة.
- تطبيق مبادئ قيادة الأزمات في الأحداث عالية عدم اليقين.
- اتخاذ القرارات بأدوات منظمة حين تكون البيانات ناقصة.
- توصيل التغيير بصدق وثبات إلى أصحاب المصلحة.
- تطبيق خطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR على الاضطراب.
- بناء صلابة الفريق والأمان النفسي وإدارة التوتر.
- إعادة تصميم الاستراتيجية بنموذج العمل التجاري ودورات أجايل.
- قيادة التعافي والتقاط الدروس بمراجعات ما بعد التنفيذ.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على دراسات حالة اضطراب واقعية.
- ورش تخطيط سيناريوهات لبناء سرديات مستقبلية متعددة.
- محاكاة لأزمة حية واتخاذ قرار سريع.
- لعب الأدوار في التواصل الصعب وإحاطات أصحاب المصلحة.
- تمارين جماعية في الاستراتيجية التكيفية وإعادة تصميم نموذج العمل.
- تدريب على مراجعات ما بعد التنفيذ وتخطيط الصلابة.
- تغذية راجعة من الأقران وتأمل وخطط عمل قيادية شخصية.
الفئات المستهدفة
- المديرون التنفيذيون وقادة وحدات الأعمال.
- مسؤولو إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال.
- قادة التغيير والتحول.
- متخصصو الاستراتيجية والتخطيط.
- مديرو العمليات والمخاطر.
- قادة الموارد البشرية الداعمون لصلابة القوى العاملة.
- المستشارون المواكبون للمؤسسات خلال الاضطراب.
محتوى دورة القيادة في أوقات الاضطراب
فهم الاضطراب وعدم اليقين
- • أنواع الاضطراب: التقني والاقتصادي والتنظيمي والاجتماعي.
- • إطار VUCA: التقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض.
- • إطار Cynefin ومواءمة الاستجابة مع السياق.
- • رصد الإشارات الضعيفة ومسح الأفق.
- • لماذا تفوت المؤسسات الاضطراب: الجمود والتحيز المعرفي.
- • دراسة حالة: مؤسسة تكيفت وأخرى لم تفعل.
- • ورشة عمل: بناء رادار لإشارات الاضطراب.
تخطيط السيناريوهات والاستراتيجية التكيفية
- • منهجية تخطيط السيناريوهات: المحركات والمحاور والسرديات.
- • تطوير ثلاثة إلى أربعة سيناريوهات مستقبلية محتملة.
- • اختبار الاستراتيجية تحت ضغط كل سيناريو.
- • نموذج العمل التجاري لإعادة التصميم السريع.
- • دورات الاستراتيجية الرشيقة وحلقة OODA.
- • خيارات المحفظة والقرارات غير النادمة.
- • ورشة عمل: بناء سيناريوهات لتحول قطاعي حقيقي.
قيادة الأزمات واتخاذ القرار
- • مبادئ قيادة الأزمات وحضور القيادة.
- • هياكل إدارة الأزمات وأساسيات قيادة الحوادث.
- • اتخاذ القرار تحت ضغط الوقت والبيانات الناقصة.
- • حلقة OODA والقرار المدرك بالخبرة.
- • إدارة الحمل المعلوماتي والآراء المتعارضة.
- • الأخلاقيات والمساءلة في قرارات الأزمة.
- • محاكاة: قيادة سيناريو اضطراب حي.
التواصل والأفراد والصلابة
- • توصيل عدم اليقين بصدق ووضوح.
- • رسم أصحاب المصلحة وتسلسل الرسائل.
- • إدارة الشائعات والخوف والمقاومة.
- • بناء الأمان النفسي في فترات الاضطراب.
- • دعم رفاهية الفريق والإنهاك والتوتر.
- • نموذج ADKAR لتبني التغيير فرديًا.
- • لعب الأدوار: إعلان تغيير صعب.
قيادة التغيير والتعافي والتجديد
- • خطوات كوتر الثمانية مطبقة على الاضطراب.
- • بناء القدرة التكيفية والمنظمات المتعلمة.
- • مراجعات ما بعد التنفيذ والتقاط الدروس.
- • تخطيط التعافي واستعادة الاستمرارية.
- • قيادة الابتكار بعد الاضطراب.
- • الصلابة الشخصية والعناية الذاتية للقائد.
- • مشروع التخرج: عرض خطة جهوزية للاضطراب.
الخاتمة
عند إتمام دورة القيادة في أوقات الاضطراب بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لرصد الاضطراب مبكرًا، والتخطيط لمستقبلات متعددة، والقيادة بحسم في الأزمات، وتوصيل التغيير بصدق، وإعادة بناء الزخم بعد الاضطراب. كما سيفهمون كيفية حماية صلابة الفريق وتحويل الاضطراب إلى فرصة للتجديد. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر محاكاة تطبيقية وإشراف من خبراء، ليتصرف القادة بثقة حين يختفي اليقين.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القيادة في أوقات الاضطراب"؟
هي برنامج تدريبي يهيئ القادة لتوجيه المؤسسات خلال تغيير سريع وغير متوقع. وتغطي رصد الاضطراب وتخطيط السيناريوهات واتخاذ القرار في الأزمات وتوصيل التغيير وصلابة الفريق وقيادة التعافي.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القيادة في أوقات الاضطراب"؟
يكتسب المشاركون إنذارًا أبكر بالتهديدات الناشئة، وقرارات أسرع وأوضح تحت الضغط، وثقة أقوى داخل الفريق في أوقات عدم اليقين. وتستفيد المؤسسات من استمرارية أفضل، وقرارات أقل انفعالًا، وقوى عاملة تتكيف بدلًا من أن تقاوم.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القيادة في أوقات الاضطراب"؟
يكتسب المشاركون مهارات رصد الاضطراب وتخطيط السيناريوهات، واتخاذ القرار في الأزمات وحضور القيادة، وتوصيل التغيير وإدارة أصحاب المصلحة، وبناء الصلابة وقيادة التعافي.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القيادة في أوقات الاضطراب"؟
تغطي الدورة إطار VUCA، وإطار Cynefin، ومسح الأفق، وتخطيط السيناريوهات، ونموذج العمل التجاري، وحلقة OODA، واتخاذ القرار المدرك بالخبرة، وخطوات كوتر الثمانية، ونموذج ADKAR، ومراجعات ما بعد التنفيذ.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القيادة في أوقات الاضطراب" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر تنفيذ روتين مسح الأفق، وبناء مجموعات سيناريوهات لمراجعات الاستراتيجية، وتفعيل هياكل الأزمات عند الحوادث، وإحاطة الموظفين بصدق، ومتابعة تبني التغيير، وتنفيذ مراجعات ما بعد التنفيذ لالتقاط الدروس للاضطراب التالي.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
