القيادة والإدارة
القيادة بالهدف والتعاطف
تساعد هذه الدورة التي تمتد خمسة أيام القادة على الجمع بين الهدف الواضح والتعاطف الحقيقي، عبر بناء الذكاء العاطفي والأمان النفسي والتواصل الصادق والممارسة الشاملة التي ترفع الثقة والأداء معًا.
المقدمة
تساعد دورة القيادة بالهدف والتعاطف القادة على ربط الاتجاه الواضح بالفهم الإنساني الصادق. فالهدف يمنح الفريق سببًا للعمل الجاد، والتعاطف يمنح القائد الوعي لقيادة الناس كأفراد لا كأدوار. وعندما يجتمع الاثنان تنمو الثقة ويرتفع الإشراك ويصبح الأداء مستدامًا. ويبني هذا البرنامج القدرتين عبر أطر عملية وتدريب موجه، ويغطي صياغة الهدف والأمان النفسي والذكاء العاطفي والتواصل المتعاطف. ونتيجة لذلك، يتعلم المشاركون الحفاظ على معايير عالية مع الإنصات باهتمام، مع تغطية المحادثات الصعبة والقيادة الشاملة والرفاهية.
أهداف دورة القيادة بالهدف والتعاطف
- صياغة هدف واضح للفريق وربطه بالعمل اليومي.
- تطبيق الدائرة الذهبية لسايمون سينك لتوصيل لماذا وكيف وماذا.
- تطبيق مجالات الذكاء العاطفي الأربعة في الممارسة القيادية.
- بناء الأمان النفسي باستخدام النموذج رباعي المراحل.
- ممارسة الإنصات المتعاطف والاستفهام التأملي.
- تقديم التغذية الراجعة بعناية بنموذجي SBI والصراحة الجذرية.
- قيادة المحادثات الصعبة مع الحفاظ على الكرامة والثقة.
- تطبيق ممارسات القيادة الشاملة وإدارة التحيز غير الواعي.
- دعم رفاهية الفريق وتوازن عبء العمل ومنع الإنهاك.
- قياس الثقة والإشراك بمؤشرات استبيانية عملية.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على أبحاث القيادة والتعاطف.
- لعب الأدوار في الإنصات المتعاطف والمحادثات الصعبة.
- دراسات حالة من الصحة والتعليم والخدمات والصناعة.
- تمارين جماعية في صياغة الهدف ومواءمة القيم.
- تقييم ذاتي للذكاء العاطفي وعادات التعاطف.
- محاكاة للقيادة الشاملة وإيقاف التحيز.
- تغذية راجعة من الأقران وتأمل وخطط عمل قيادية شخصية.
الفئات المستهدفة
- قادة الفرق والمشرفون ومديرو الأقسام.
- أخصائيو الموارد البشرية وتطوير الأفراد.
- قادة التغيير والتحول.
- القيادات التي تبني ثقافة محورها الإنسان.
- مديرو المشروعات والبرامج المسؤولون عن فرق.
- قادة خدمة العملاء والعمليات.
- المدربون والمرشدون الداعمون لنمو القيادة.
محتوى دورة القيادة بالهدف والتعاطف
الهدف والقيم والاتجاه ذو المعنى
- • تعريف الهدف وأثره في الإشراك والأداء.
- • الدائرة الذهبية لسايمون سينك: لماذا وكيف وماذا.
- • ربط هدف المؤسسة بهدف الفريق.
- • صياغة القيم ومعايير السلوك اليومية.
- • وضع الأهداف القائمة على الهدف واختيار الأولويات.
- • توصيل الهدف بصدق.
- • ورشة عمل: صياغة بيان هدف للفريق.
الذكاء العاطفي والوعي بالذات
- • المجالات الأربعة للذكاء العاطفي.
- • الوعي بالذات وضبط النفس والتعاطف.
- • التعرف على المحفزات الشخصية والأنماط العاطفية.
- • التعاطف مقابل الشفقة في القيادة.
- • ضبط الانفعال تحت الضغط والاستفزاز.
- • بناء المرونة العاطفية بمقاربة قائمة على ACT.
- • ورشة عمل: إكمال تقييم ذاتي للذكاء العاطفي.
الأمان النفسي والثقة
- • تعريف الأمان النفسي ولماذا يقود الأداء.
- • المراحل الأربع للأمان النفسي.
- • السلوكيات التي تبني الثقة وتلك التي تهدمها.
- • تشجيع الإفصاح والاختلاف البناء.
- • معادلة الثقة: المصداقية والموثوقية والقرب وتوجيه الذات.
- • إصلاح الثقة بعد الأخطاء والخلاف.
- • ورشة عمل: تصميم خطة عمل للأمان النفسي.
التواصل المتعاطف والمحادثات الصعبة
- • تقنيات الإنصات المتعاطف والاستفهام التأملي.
- • التواصل اللاعنفي: الملاحظات والمشاعر والاحتياجات والطلبات.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذج SBI والصراحة الجذرية.
- • الاستعداد للمحادثات الصعبة خطوة بخطوة.
- • إدارة ردود الفعل القوية والبقاء منضبطًا.
- • التدريب بنموذج GROW من موقع متعاطف.
- • لعب الأدوار: إدارة محادثة صعبة.
القيادة الشاملة والرفاهية والممارسة المستدامة
- • سلوكيات القيادة الشاملة وممارساتها اليومية.
- • التعرف على التحيز غير الواعي وإيقافه.
- • المرونة والوصول وتكافؤ الفرص.
- • منع الإنهاك عبر تصميم عبء العمل والاستشفاء.
- • التعرف على علامات التوتر وتقديم الدعم.
- • قياس الثقة والإشراك والشمولية.
- • مشروع التخرج: عرض خطة شخصية للهدف والتعاطف.
الخاتمة
عند إتمام دورة القيادة بالهدف والتعاطف بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد الهدف وتوصيله، وتطبيق الذكاء العاطفي، وبناء الأمان النفسي، وإدارة محادثات متعاطفة وصادقة، والقيادة بشكل شامل مع حماية رفاهية الفريق. كما سيفهمون كيفية قياس الثقة والإشراك لتحسين قيادتهم باستمرار. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، لمساعدة القادة على بناء فرق تشعر بالاتجاه والتقدير معًا.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القيادة بالهدف والتعاطف"؟
هي برنامج تدريبي يعلم القادة الجمع بين الاتجاه الواضح والفهم الإنساني الصادق. وتغطي صياغة الهدف والذكاء العاطفي والأمان النفسي والتواصل المتعاطف والقيادة الشاملة ورفاهية الفريق.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القيادة بالهدف والتعاطف"؟
يكتسب المشاركون ثقة أقوى مع فرقهم، ومحادثات أكثر صدقًا، وتعاملًا أفضل مع المواقف الحساسة. وتستفيد المؤسسات من إشراك واستبقاء أعلى، وإنهاك أقل، وقادة يحافظون على معايير عالية دون فقدان الجانب الإنساني.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القيادة بالهدف والتعاطف"؟
يكتسب المشاركون مهارات صياغة الهدف ومواءمة القيم، والذكاء العاطفي والوعي بالذات، وبناء الأمان النفسي والثقة، والتواصل المتعاطف والقيادة الشاملة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القيادة بالهدف والتعاطف"؟
تغطي الدورة الدائرة الذهبية لسايمون سينك، ومجالات الذكاء العاطفي الأربعة، والمراحل الأربع للأمان النفسي، ومعادلة الثقة، ونموذج SBI للتغذية الراجعة، والصراحة الجذرية، والتواصل اللاعنفي، ونموذج GROW للتدريب، وممارسات المرونة العاطفية.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القيادة بالهدف والتعاطف" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر إجراء محادثات عن الهدف مع فرقهم، وإدارة لقاءات فردية متعاطفة بانتظام، وتشجيع الإفصاح في الاجتماعات، وتقديم تغذية راجعة منظمة، وإدارة المحادثات الصعبة بعناية، ومتابعة مؤشرات الثقة والإشراك مع الوقت.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تساعد دورة القيادة بالهدف والتعاطف القادة على ربط الاتجاه الواضح بالفهم الإنساني الصادق. فالهدف يمنح الفريق سببًا للعمل الجاد، والتعاطف يمنح القائد الوعي لقيادة الناس كأفراد لا كأدوار. وعندما يجتمع الاثنان تنمو الثقة ويرتفع الإشراك ويصبح الأداء مستدامًا. ويبني هذا البرنامج القدرتين عبر أطر عملية وتدريب موجه، ويغطي صياغة الهدف والأمان النفسي والذكاء العاطفي والتواصل المتعاطف. ونتيجة لذلك، يتعلم المشاركون الحفاظ على معايير عالية مع الإنصات باهتمام، مع تغطية المحادثات الصعبة والقيادة الشاملة والرفاهية.
أهداف دورة القيادة بالهدف والتعاطف
- صياغة هدف واضح للفريق وربطه بالعمل اليومي.
- تطبيق الدائرة الذهبية لسايمون سينك لتوصيل لماذا وكيف وماذا.
- تطبيق مجالات الذكاء العاطفي الأربعة في الممارسة القيادية.
- بناء الأمان النفسي باستخدام النموذج رباعي المراحل.
- ممارسة الإنصات المتعاطف والاستفهام التأملي.
- تقديم التغذية الراجعة بعناية بنموذجي SBI والصراحة الجذرية.
- قيادة المحادثات الصعبة مع الحفاظ على الكرامة والثقة.
- تطبيق ممارسات القيادة الشاملة وإدارة التحيز غير الواعي.
- دعم رفاهية الفريق وتوازن عبء العمل ومنع الإنهاك.
- قياس الثقة والإشراك بمؤشرات استبيانية عملية.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على أبحاث القيادة والتعاطف.
- لعب الأدوار في الإنصات المتعاطف والمحادثات الصعبة.
- دراسات حالة من الصحة والتعليم والخدمات والصناعة.
- تمارين جماعية في صياغة الهدف ومواءمة القيم.
- تقييم ذاتي للذكاء العاطفي وعادات التعاطف.
- محاكاة للقيادة الشاملة وإيقاف التحيز.
- تغذية راجعة من الأقران وتأمل وخطط عمل قيادية شخصية.
الفئات المستهدفة
- قادة الفرق والمشرفون ومديرو الأقسام.
- أخصائيو الموارد البشرية وتطوير الأفراد.
- قادة التغيير والتحول.
- القيادات التي تبني ثقافة محورها الإنسان.
- مديرو المشروعات والبرامج المسؤولون عن فرق.
- قادة خدمة العملاء والعمليات.
- المدربون والمرشدون الداعمون لنمو القيادة.
محتوى دورة القيادة بالهدف والتعاطف
الهدف والقيم والاتجاه ذو المعنى
- • تعريف الهدف وأثره في الإشراك والأداء.
- • الدائرة الذهبية لسايمون سينك: لماذا وكيف وماذا.
- • ربط هدف المؤسسة بهدف الفريق.
- • صياغة القيم ومعايير السلوك اليومية.
- • وضع الأهداف القائمة على الهدف واختيار الأولويات.
- • توصيل الهدف بصدق.
- • ورشة عمل: صياغة بيان هدف للفريق.
الذكاء العاطفي والوعي بالذات
- • المجالات الأربعة للذكاء العاطفي.
- • الوعي بالذات وضبط النفس والتعاطف.
- • التعرف على المحفزات الشخصية والأنماط العاطفية.
- • التعاطف مقابل الشفقة في القيادة.
- • ضبط الانفعال تحت الضغط والاستفزاز.
- • بناء المرونة العاطفية بمقاربة قائمة على ACT.
- • ورشة عمل: إكمال تقييم ذاتي للذكاء العاطفي.
الأمان النفسي والثقة
- • تعريف الأمان النفسي ولماذا يقود الأداء.
- • المراحل الأربع للأمان النفسي.
- • السلوكيات التي تبني الثقة وتلك التي تهدمها.
- • تشجيع الإفصاح والاختلاف البناء.
- • معادلة الثقة: المصداقية والموثوقية والقرب وتوجيه الذات.
- • إصلاح الثقة بعد الأخطاء والخلاف.
- • ورشة عمل: تصميم خطة عمل للأمان النفسي.
التواصل المتعاطف والمحادثات الصعبة
- • تقنيات الإنصات المتعاطف والاستفهام التأملي.
- • التواصل اللاعنفي: الملاحظات والمشاعر والاحتياجات والطلبات.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذج SBI والصراحة الجذرية.
- • الاستعداد للمحادثات الصعبة خطوة بخطوة.
- • إدارة ردود الفعل القوية والبقاء منضبطًا.
- • التدريب بنموذج GROW من موقع متعاطف.
- • لعب الأدوار: إدارة محادثة صعبة.
القيادة الشاملة والرفاهية والممارسة المستدامة
- • سلوكيات القيادة الشاملة وممارساتها اليومية.
- • التعرف على التحيز غير الواعي وإيقافه.
- • المرونة والوصول وتكافؤ الفرص.
- • منع الإنهاك عبر تصميم عبء العمل والاستشفاء.
- • التعرف على علامات التوتر وتقديم الدعم.
- • قياس الثقة والإشراك والشمولية.
- • مشروع التخرج: عرض خطة شخصية للهدف والتعاطف.
الخاتمة
عند إتمام دورة القيادة بالهدف والتعاطف بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتحديد الهدف وتوصيله، وتطبيق الذكاء العاطفي، وبناء الأمان النفسي، وإدارة محادثات متعاطفة وصادقة، والقيادة بشكل شامل مع حماية رفاهية الفريق. كما سيفهمون كيفية قياس الثقة والإشراك لتحسين قيادتهم باستمرار. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، لمساعدة القادة على بناء فرق تشعر بالاتجاه والتقدير معًا.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القيادة بالهدف والتعاطف"؟
هي برنامج تدريبي يعلم القادة الجمع بين الاتجاه الواضح والفهم الإنساني الصادق. وتغطي صياغة الهدف والذكاء العاطفي والأمان النفسي والتواصل المتعاطف والقيادة الشاملة ورفاهية الفريق.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القيادة بالهدف والتعاطف"؟
يكتسب المشاركون ثقة أقوى مع فرقهم، ومحادثات أكثر صدقًا، وتعاملًا أفضل مع المواقف الحساسة. وتستفيد المؤسسات من إشراك واستبقاء أعلى، وإنهاك أقل، وقادة يحافظون على معايير عالية دون فقدان الجانب الإنساني.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القيادة بالهدف والتعاطف"؟
يكتسب المشاركون مهارات صياغة الهدف ومواءمة القيم، والذكاء العاطفي والوعي بالذات، وبناء الأمان النفسي والثقة، والتواصل المتعاطف والقيادة الشاملة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القيادة بالهدف والتعاطف"؟
تغطي الدورة الدائرة الذهبية لسايمون سينك، ومجالات الذكاء العاطفي الأربعة، والمراحل الأربع للأمان النفسي، ومعادلة الثقة، ونموذج SBI للتغذية الراجعة، والصراحة الجذرية، والتواصل اللاعنفي، ونموذج GROW للتدريب، وممارسات المرونة العاطفية.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القيادة بالهدف والتعاطف" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر إجراء محادثات عن الهدف مع فرقهم، وإدارة لقاءات فردية متعاطفة بانتظام، وتشجيع الإفصاح في الاجتماعات، وتقديم تغذية راجعة منظمة، وإدارة المحادثات الصعبة بعناية، ومتابعة مؤشرات الثقة والإشراك مع الوقت.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
