القيادة والإدارة
القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض
تجمع هذه الدورة بين القيادة والاستراتيجية ومخاطر المؤسسة والتفاوض، وتزوّد المديرين بالقدرة على تحديد الاتجاه وحماية القيمة والتفاوض على نتائج مستدامة.
المقدمة
تجمع دورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض" أربعة تخصصات مترابطة في برنامج واحد. فالقادة يحدّدون الاتجاه، لكنهم يحققونه عبر التفاوض، ويحمونه عبر إدارة المخاطر. وضعف أي مجال يُضعف المجالات الأخرى: فالاستراتيجية السليمة تفشل دون انضباط في المخاطر، وملف مخاطر جيد الإدارة لا يعوّض تفاوضًا ضعيفًا. وتطوّر دورة القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض القدرات الأربع معًا. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتحليل الاستراتيجي والتنفيذ وأطر مخاطر المؤسسة وممارسة التفاوض. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة التأثير في أصحاب المصلحة وجودة القرار وقيادة التغيير. ونتيجة لذلك، يخرج المشاركون بقدرة على القيادة باتجاه وحماية القيمة والتفاوض على نتائج مستدامة.
أهداف دورة القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض
- تطبيق أنماط القيادة بمرونة عبر أنماط جولمان الستة والقيادة الموقفية.
- تحليل البيئة باستخدام PESTEL وقوى بورتر الخمس.
- بناء الاتجاه الاستراتيجي بالرؤية والأهداف وبطاقة الأداء المتوازن.
- تقييم الخيارات الاستراتيجية بتحليل التكلفة والعائد ومصفوفة أنسوف.
- تطبيق إدارة مخاطر المؤسسة بمبادئ ISO 31000.
- تقييم المخاطر ومعالجتها بسجلات المخاطر وخرائط الحرارة والقيمة النقدية المتوقعة.
- تطبيق شهية المخاطر وحدود التحمّل وأطر الرقابة مثل COSO ERM.
- التحضير للتفاوض عبر BATNA وZOPA والأساليب القائمة على المصالح.
- إدارة التفاوض بالمنهج المبدئي لفيشر ويوري.
- قيادة التغيير وإيصال القرارات الاستراتيجية بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:
- ورش عمل مُيسَّرة تجمع حالات الاستراتيجية والمخاطر والتفاوض.
- محاكاة أعمال بقرارات استراتيجية وتفاوضية.
- لعب أدوار للمفاوضات واجتماعات أصحاب المصلحة.
- عمل عملي على سجلات المخاطر وخرائط الحرارة وبطاقات الأداء.
- دراسات حالة لنجاح استراتيجي وإخفاق استراتيجي.
- تخطيط عملي يحوّل كل إطار إلى ممارسة قيادية.
الفئات المستهدفة
- المديرون في المستويات العليا والوسطى.
- رؤساء الأقسام وقادة وحدات الأعمال.
- العاملون في الاستراتيجية والتخطيط وتطوير الأعمال.
- ضباط المخاطر والامتثال والحوكمة.
- مديرو المشتريات والعقود.
- مديرو المشروعات والبرامج وإدارة التغيير.
محتوى دورة القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض
أسس القيادة
- • التمييز بين مسؤوليات القيادة والإدارة.
- • مراجعة أنماط جولمان الستة للقيادة.
- • تطبيق القيادة الموقفية على مستويات جاهزية الفريق.
- • بناء الذكاء العاطفي والوعي الذاتي.
- • تأسيس المصداقية والثقة والتأثير.
- • قيادة القرارات بتحليل خيارات منظّم.
- • تقييم نقاط قوتك القيادية وفجوات التطوير.
صياغة الاستراتيجية وتنفيذها
- • مسح البيئة بتحليل PESTEL.
- • تقييم جاذبية القطاع عبر قوى بورتر الخمس.
- • تقييم القدرات الداخلية عبر SWOT وVRIO وسلسلة القيمة.
- • وضع الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية.
- • اختيار الاستراتيجية باستراتيجيات بورتر العامة وأدوات المحيط الأزرق.
- • استكشاف خيارات النمو عبر مصفوفة أنسوف.
- • ترجمة الاستراتيجية ببطاقة الأداء المتوازن وOKRs.
إدارة مخاطر المؤسسة
- • فهم المخاطر وعدم اليقين وشهية المخاطر.
- • تطبيق مبادئ وعملية إدارة المخاطر ISO 31000.
- • استخدام COSO ERM لهياكل الحوكمة والرقابة.
- • تحديد المخاطر وتقييمها بسجلات المخاطر وخرائط الحرارة.
- • قياس التعرض بالقيمة النقدية المتوقعة وتحليل السيناريوهات.
- • اختيار معالجات المخاطر: التجنّب والتقليل والنقل والقبول.
- • بناء سجل مخاطر وخطة معالجة.
استراتيجية التفاوض وممارسته
- • التحضير عبر BATNA ونقاط التحفّظ وتحليل ZOPA.
- • تطبيق التفاوض القائم على المصالح لفيشر ويوري.
- • الفصل بين المواقف والمصالح الكامنة.
- • استخدام مبادئ شيالديني للتأثير بشكل أخلاقي.
- • إدارة التنازلات ونقاط الارتكاز والتوقيت.
- • التعامل مع المفاوضين الصعبين وحالات الجمود.
- • التدريب على التفاوض في سيناريوهات لعب أدوار واقعية.
التكامل والتغيير وممارسة القيادة
- • الربط بين الاستراتيجية والمخاطر والتفاوض في اتخاذ القرار.
- • بناء تفويضات تفاوضية متوافقة مع شهية المخاطر.
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- • إيصال الاستراتيجية والمخاطر إلى المجالس وأصحاب المصلحة.
- • إدارة قرارات الأزمات ومخاطر السمعة.
- • طلب التغذية الراجعة ومراجعة الممارسة القيادية.
- • إنهاء خطة عمل شخصية للقيادة والاستراتيجية.
الخاتمة
عند إتمام دورة القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بممارسة القيادة والتحليل الاستراتيجي والتنفيذ وإدارة مخاطر المؤسسة واستراتيجية التفاوض. كما سيكتسبون مهارات في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ وتقييم مخاطر المؤسسة ومعالجتها والتحضير للتفاوض وممارسته والتواصل القيادي، إلى جانب خطة عمل شخصية. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة على تحديد الاتجاه وحماية القيمة والتفاوض على النتائج.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض"؟
تدمج أربعة تخصصات قيادية. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتحليل الاستراتيجي والتنفيذ وإدارة مخاطر المؤسسة وفق ISO 31000 وCOSO ERM والتحضير للتفاوض وممارسته بالأساليب القائمة على المصالح.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض"؟
يحصل المشاركون على حكم استراتيجي أدق، وانضباط أقوى في المخاطر، ونتائج تفاوضية أفضل. كما تتخذ المؤسسات قرارات أقوى تبريرًا، وتحمي القيمة ضد التهديدات المحددة، وتوائم مواقفها التفاوضية مع شهية المخاطر والاستراتيجية.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض"؟
ستطوّر أربع مهارات أساسية: التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ، وتقييم مخاطر المؤسسة ومعالجتها، والتحضير للتفاوض وممارسته، والتواصل القيادي وإدارة التغيير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض"؟
تغطي الدورة PESTEL، وقوى بورتر الخمس، وSWOT، وVRIO، وسلسلة القيمة، واستراتيجيات بورتر العامة، وأدوات المحيط الأزرق، ومصفوفة أنسوف، وبطاقة الأداء المتوازن، وOKRs، وISO 31000، وCOSO ERM، وسجلات المخاطر وخرائط الحرارة، والقيمة النقدية المتوقعة، وتحليل السيناريوهات، وBATNA، وZOPA، ومنهج فيشر ويوري للتفاوض المبدئي، ومبادئ شيالديني للتأثير، وخطوات كوتر الثماني، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون الأساليب على مهام قيادية حيّة، مثل بناء خطة استراتيجية وتقييم سجل مخاطر والتحضير لتفويض تفاوضي وإدارة مفاوضة مع مورّد وقيادة نشر تغيير. وتنتهي كل وحدة بالتزام عملي، ما ينقل التعلّم مباشرة إلى الممارسة القيادية.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تجمع دورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض" أربعة تخصصات مترابطة في برنامج واحد. فالقادة يحدّدون الاتجاه، لكنهم يحققونه عبر التفاوض، ويحمونه عبر إدارة المخاطر. وضعف أي مجال يُضعف المجالات الأخرى: فالاستراتيجية السليمة تفشل دون انضباط في المخاطر، وملف مخاطر جيد الإدارة لا يعوّض تفاوضًا ضعيفًا. وتطوّر دورة القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض القدرات الأربع معًا. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتحليل الاستراتيجي والتنفيذ وأطر مخاطر المؤسسة وممارسة التفاوض. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة التأثير في أصحاب المصلحة وجودة القرار وقيادة التغيير. ونتيجة لذلك، يخرج المشاركون بقدرة على القيادة باتجاه وحماية القيمة والتفاوض على نتائج مستدامة.
أهداف دورة القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض
- تطبيق أنماط القيادة بمرونة عبر أنماط جولمان الستة والقيادة الموقفية.
- تحليل البيئة باستخدام PESTEL وقوى بورتر الخمس.
- بناء الاتجاه الاستراتيجي بالرؤية والأهداف وبطاقة الأداء المتوازن.
- تقييم الخيارات الاستراتيجية بتحليل التكلفة والعائد ومصفوفة أنسوف.
- تطبيق إدارة مخاطر المؤسسة بمبادئ ISO 31000.
- تقييم المخاطر ومعالجتها بسجلات المخاطر وخرائط الحرارة والقيمة النقدية المتوقعة.
- تطبيق شهية المخاطر وحدود التحمّل وأطر الرقابة مثل COSO ERM.
- التحضير للتفاوض عبر BATNA وZOPA والأساليب القائمة على المصالح.
- إدارة التفاوض بالمنهج المبدئي لفيشر ويوري.
- قيادة التغيير وإيصال القرارات الاستراتيجية بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:
- ورش عمل مُيسَّرة تجمع حالات الاستراتيجية والمخاطر والتفاوض.
- محاكاة أعمال بقرارات استراتيجية وتفاوضية.
- لعب أدوار للمفاوضات واجتماعات أصحاب المصلحة.
- عمل عملي على سجلات المخاطر وخرائط الحرارة وبطاقات الأداء.
- دراسات حالة لنجاح استراتيجي وإخفاق استراتيجي.
- تخطيط عملي يحوّل كل إطار إلى ممارسة قيادية.
الفئات المستهدفة
- المديرون في المستويات العليا والوسطى.
- رؤساء الأقسام وقادة وحدات الأعمال.
- العاملون في الاستراتيجية والتخطيط وتطوير الأعمال.
- ضباط المخاطر والامتثال والحوكمة.
- مديرو المشتريات والعقود.
- مديرو المشروعات والبرامج وإدارة التغيير.
محتوى دورة القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض
أسس القيادة
- • التمييز بين مسؤوليات القيادة والإدارة.
- • مراجعة أنماط جولمان الستة للقيادة.
- • تطبيق القيادة الموقفية على مستويات جاهزية الفريق.
- • بناء الذكاء العاطفي والوعي الذاتي.
- • تأسيس المصداقية والثقة والتأثير.
- • قيادة القرارات بتحليل خيارات منظّم.
- • تقييم نقاط قوتك القيادية وفجوات التطوير.
صياغة الاستراتيجية وتنفيذها
- • مسح البيئة بتحليل PESTEL.
- • تقييم جاذبية القطاع عبر قوى بورتر الخمس.
- • تقييم القدرات الداخلية عبر SWOT وVRIO وسلسلة القيمة.
- • وضع الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية.
- • اختيار الاستراتيجية باستراتيجيات بورتر العامة وأدوات المحيط الأزرق.
- • استكشاف خيارات النمو عبر مصفوفة أنسوف.
- • ترجمة الاستراتيجية ببطاقة الأداء المتوازن وOKRs.
إدارة مخاطر المؤسسة
- • فهم المخاطر وعدم اليقين وشهية المخاطر.
- • تطبيق مبادئ وعملية إدارة المخاطر ISO 31000.
- • استخدام COSO ERM لهياكل الحوكمة والرقابة.
- • تحديد المخاطر وتقييمها بسجلات المخاطر وخرائط الحرارة.
- • قياس التعرض بالقيمة النقدية المتوقعة وتحليل السيناريوهات.
- • اختيار معالجات المخاطر: التجنّب والتقليل والنقل والقبول.
- • بناء سجل مخاطر وخطة معالجة.
استراتيجية التفاوض وممارسته
- • التحضير عبر BATNA ونقاط التحفّظ وتحليل ZOPA.
- • تطبيق التفاوض القائم على المصالح لفيشر ويوري.
- • الفصل بين المواقف والمصالح الكامنة.
- • استخدام مبادئ شيالديني للتأثير بشكل أخلاقي.
- • إدارة التنازلات ونقاط الارتكاز والتوقيت.
- • التعامل مع المفاوضين الصعبين وحالات الجمود.
- • التدريب على التفاوض في سيناريوهات لعب أدوار واقعية.
التكامل والتغيير وممارسة القيادة
- • الربط بين الاستراتيجية والمخاطر والتفاوض في اتخاذ القرار.
- • بناء تفويضات تفاوضية متوافقة مع شهية المخاطر.
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- • إيصال الاستراتيجية والمخاطر إلى المجالس وأصحاب المصلحة.
- • إدارة قرارات الأزمات ومخاطر السمعة.
- • طلب التغذية الراجعة ومراجعة الممارسة القيادية.
- • إنهاء خطة عمل شخصية للقيادة والاستراتيجية.
الخاتمة
عند إتمام دورة القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بممارسة القيادة والتحليل الاستراتيجي والتنفيذ وإدارة مخاطر المؤسسة واستراتيجية التفاوض. كما سيكتسبون مهارات في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ وتقييم مخاطر المؤسسة ومعالجتها والتحضير للتفاوض وممارسته والتواصل القيادي، إلى جانب خطة عمل شخصية. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة على تحديد الاتجاه وحماية القيمة والتفاوض على النتائج.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض"؟
تدمج أربعة تخصصات قيادية. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتحليل الاستراتيجي والتنفيذ وإدارة مخاطر المؤسسة وفق ISO 31000 وCOSO ERM والتحضير للتفاوض وممارسته بالأساليب القائمة على المصالح.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض"؟
يحصل المشاركون على حكم استراتيجي أدق، وانضباط أقوى في المخاطر، ونتائج تفاوضية أفضل. كما تتخذ المؤسسات قرارات أقوى تبريرًا، وتحمي القيمة ضد التهديدات المحددة، وتوائم مواقفها التفاوضية مع شهية المخاطر والاستراتيجية.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض"؟
ستطوّر أربع مهارات أساسية: التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ، وتقييم مخاطر المؤسسة ومعالجتها، والتحضير للتفاوض وممارسته، والتواصل القيادي وإدارة التغيير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض"؟
تغطي الدورة PESTEL، وقوى بورتر الخمس، وSWOT، وVRIO، وسلسلة القيمة، واستراتيجيات بورتر العامة، وأدوات المحيط الأزرق، ومصفوفة أنسوف، وبطاقة الأداء المتوازن، وOKRs، وISO 31000، وCOSO ERM، وسجلات المخاطر وخرائط الحرارة، والقيمة النقدية المتوقعة، وتحليل السيناريوهات، وBATNA، وZOPA، ومنهج فيشر ويوري للتفاوض المبدئي، ومبادئ شيالديني للتأثير، وخطوات كوتر الثماني، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القيادة الفعّالة والاستراتيجية والمخاطر والتفاوض" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون الأساليب على مهام قيادية حيّة، مثل بناء خطة استراتيجية وتقييم سجل مخاطر والتحضير لتفويض تفاوضي وإدارة مفاوضة مع مورّد وقيادة نشر تغيير. وتنتهي كل وحدة بالتزام عملي، ما ينقل التعلّم مباشرة إلى الممارسة القيادية.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
