القيادة والإدارة
القيادة الشاملة (360 درجة)
برنامج مدته خمسة أيام يبني القيادة في كل الاتجاهات — التأثير نحو الأعلى والجانب دون سلطة، وتدريب الفرق نحو الأسفل، وقيادة التغيير بأثر قابل للقياس.
المقدمة
يمارس معظم القادة التأثير في كل الاتجاهات في الوقت نفسه: إلى الأعلى مع الإدارة العليا، وإلى الجانب مع الأقران، وإلى الأسفل مع فرقهم. وتبني دورة القيادة الشاملة (360 درجة) القدرة على القيادة بفاعلية في الاتجاهات الثلاثة معًا. ويتعلم المشاركون بناء التأثير دون الاعتماد على السلطة الرسمية، وإدارة العلاقات مع المستوى الأعلى، ومواءمة الأقران حول نتائج مشتركة. بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة جمع التغذية الراجعة والذكاء العاطفي والتواصل مع أصحاب المصلحة. كما تتناول قيادة التغيير وحل الخلافات وتطوير قدرات الفريق. ونتيجة لذلك، يعود المشاركون بأسلوب قيادي أوضح وقدرة عملية على تحريك العمل عبر المؤسسة بأكملها.
أهداف دورة القيادة الشاملة (360 درجة)
- تطبيق أدوات التغذية الراجعة 360 درجة لتقييم نقاط القوة والفجوات القيادية.
- بناء التأثير دون سلطة رسمية باستخدام تقنيات الإقناع المعتمدة.
- إدارة العلاقات مع المستوى الأعلى والتواصل بفعالية مع الإدارة العليا.
- مواءمة الأقران والشركاء بين الوظائف حول أهداف مشتركة.
- تطبيق الذكاء العاطفي والقيادة الموقفية على قيادة الفريق.
- استخدام خرائط أصحاب المصلحة وتحليل القوة والاهتمام لتخطيط التأثير.
- إجراء جلسات تغذية راجعة منظمة وجلسات تدريب.
- قيادة التغيير باستخدام نموذج كوتر الثماني وتخطيط التواصل.
- حل الخلافات بين الأفراد والفرق بطريقة بنّاءة.
- تطوير قدرات الفريق عبر التفويض والتوجيه وتخطيط التعاقب.
منهجية الدورة
- جلسات يقودها مدرب خبير تمزج نظرية القيادة بالتطبيق في بيئة العمل.
- تقييم ذاتي بأداة 360 درجة وتمارين تأمل منظمة.
- دراسات حالة من بيئات قيادية مؤسسية وحكومية وغير ربحية.
- تمارين تمثيل أدوار في التأثير والخلاف والمحادثات الصعبة.
- ورش جماعية لبناء خطط التأثير والتطوير.
- اختبارات معرفية مستمرة ومشروع قيادي مُقيَّم نهائي.
الفئات المستهدفة
- المديرون المتوسطون ورؤساء الأقسام.
- قادة الفرق والمشرفون.
- مديرو المشروعات الذين يقودون دون سلطة مباشرة.
- الموظفون ذوو الإمكانات العالية المستعدون لأدوار قيادية.
- المتخصصون الوظيفيون الذين يديرون عملًا بين الأقسام.
- المهنيون الرفيعون المؤثرون عبر حدود المؤسسة.
محتوى دورة القيادة الشاملة (360 درجة)
نموذج القيادة الشاملة
- • القيادة نحو الأعلى والجانب والأسفل: مجال القيادة الكامل.
- • أنماط القيادة ونموذج القيادة الموقفية.
- • الذكاء العاطفي والوعي بالذات في القيادة.
- • التغذية الراجعة 360 درجة: الغرض والخطوات والاستخدام الأمين.
- • تحديد نقاط القوة الشخصية وفجوات التطوير.
- • بناء الهوية القيادية والمصداقية.
- • ورشة عمل: مراجعة نتائج التغذية الراجعة الشخصية.
القيادة نحو الأعلى وإدارة علاقات المستوى الأعلى
- • فهم أولويات الإدارة العليا وضغوطها.
- • التواصل بوضوح مع المديرين التنفيذيين والمجالس.
- • تقديم التوصيات وإدارة التوقعات.
- • توقع المقاومة والاستعداد للأسئلة الصعبة.
- • بناء الثقة والظهور دون ترويج ذاتي.
- • إدارة التوجيهات المتعارضة من المستوى الأعلى.
- • ورشة عمل: إعداد إحاطة لأعلى ونقاش مواءمة.
القيادة الجانبية والتأثير في الأقران
- • التأثير دون سلطة: التبادل والمصداقية والأدلة.
- • رسم خرائط أصحاب المصلحة وتحليل القوة والاهتمام.
- • بناء التحالفات والمواءمة بين الوظائف.
- • التفاوض على الأولويات بين الأقسام المتنافسة.
- • إدارة الخلافات بين الأقران والفرق بطريقة بنّاءة.
- • بناء الشبكات وصيانة العلاقات.
- • ورشة عمل: تخطيط حملة تأثير بين الأقسام.
القيادة نحو الأسفل وتطوير الفرق
- • تحديد الاتجاه والمعايير والتوقعات الواضحة.
- • التفويض والتمكين والمساءلة.
- • التدريب وجلسات التغذية الراجعة المنظمة.
- • التحفيز والاندماج وممارسات التقدير.
- • التعامل مع فجوات الأداء والسلوكيات الصعبة.
- • إعداد البدلاء وتخطيط قدرات الفريق.
- • ورشة عمل: إدارة جلسة تدريب وتغذية راجعة.
قيادة التغيير واستدامة الأثر
- • نموذج كوتر الثماني للتغيير والتواصل التغييري.
- • بناء مبررات التغيير ومعالجة المقاومة.
- • إدارة مخاوف أصحاب المصلحة أثناء التحول.
- • قياس أثر القيادة بمؤشرات الفريق وأصحاب المصلحة.
- • المرونة الشخصية والقيادة تحت ضغط مستمر.
- • بناء خطة تطوير قيادية شاملة شخصية.
- • ورشة عمل: تقديم خطة تطوير قيادية.
الخاتمة
عند إتمام دورة القيادة الشاملة (360 درجة) بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة للتأثير نحو الأعلى والجانب والأسفل بنفس الفعالية، وإدارة علاقات أصحاب المصلحة، وتدريب فرقهم وتطويرها، وقيادة التغيير بخطة تواصل واضحة. كما سيكتسبون قدرات في الذكاء العاطفي وحل الخلافات تقوي علاقات العمل في المؤسسة. إضافة إلى ذلك، تهيئ الدورة القادة لاستدامة النتائج بما يتجاوز فريقهم المباشر. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بتركيز قوي على الممارسة القيادية العملية الجاهزة لبيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القيادة الشاملة (360 درجة)"؟
هي برنامج عملي للقيادة في كل الاتجاهات — نحو الإدارة العليا ومع الأقران والشركاء ومع الفرق. تغطي التغذية الراجعة 360 درجة، والتأثير دون سلطة، والتواصل نحو الأعلى، ومواءمة أصحاب المصلحة، والذكاء العاطفي، والتدريب، وحل الخلافات، وقيادة التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القيادة الشاملة (360 درجة)"؟
يكتسب المشاركون تأثيرًا يعمل دون سلطة رسمية، ما يسرّع تحرك أفكارهم ومشروعاتهم بين الأقسام. كما تحسن الدورة العلاقات مع المديرين والأقران، وتقوي التدريب والتفويض، وتقلل الخلافات غير المنتجة، وترفع مصداقية القائد وجاهزيته لأدوار أكبر.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القيادة الشاملة (360 درجة)"؟
التواصل نحو الأعلى وإدارة علاقات القيادة؛ التأثير ومواءمة الأقران دون سلطة؛ التدريب والتفويض وتطوير الفريق؛ وقيادة التغيير وحل الخلافات وإدارة أصحاب المصلحة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القيادة الشاملة (360 درجة)"؟
تغطي الدورة أدوات التغذية الراجعة 360 درجة، ونموذج القيادة الموقفية، وأطر الذكاء العاطفي، ومصفوفات القوة والاهتمام لأصحاب المصلحة، وتقنيات التأثير والتبادل، ونماذج التدريب وجلسات التغذية الراجعة، ونموذج كوتر الثماني للتغيير، وأساليب حل الخلافات، ومؤشرات أداء القيادة والفريق.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القيادة الشاملة (360 درجة)" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق الخريجون ما تعلموه بالعمل على نتائج تقييمهم الشامل، وإعداد إحاطات واضحة نحو الأعلى، وبناء تحالفات مع الأقران لتأمين الموارد والموافقات. كما يدربون أعضاء الفريق، ويفوضون بمساءلة واضحة، ويعالجون الخلافات مبكرًا، ويقودون مبادرات التغيير بخطة تواصل منظمة ونتائج مقيسة.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
يمارس معظم القادة التأثير في كل الاتجاهات في الوقت نفسه: إلى الأعلى مع الإدارة العليا، وإلى الجانب مع الأقران، وإلى الأسفل مع فرقهم. وتبني دورة القيادة الشاملة (360 درجة) القدرة على القيادة بفاعلية في الاتجاهات الثلاثة معًا. ويتعلم المشاركون بناء التأثير دون الاعتماد على السلطة الرسمية، وإدارة العلاقات مع المستوى الأعلى، ومواءمة الأقران حول نتائج مشتركة. بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة جمع التغذية الراجعة والذكاء العاطفي والتواصل مع أصحاب المصلحة. كما تتناول قيادة التغيير وحل الخلافات وتطوير قدرات الفريق. ونتيجة لذلك، يعود المشاركون بأسلوب قيادي أوضح وقدرة عملية على تحريك العمل عبر المؤسسة بأكملها.
أهداف دورة القيادة الشاملة (360 درجة)
- تطبيق أدوات التغذية الراجعة 360 درجة لتقييم نقاط القوة والفجوات القيادية.
- بناء التأثير دون سلطة رسمية باستخدام تقنيات الإقناع المعتمدة.
- إدارة العلاقات مع المستوى الأعلى والتواصل بفعالية مع الإدارة العليا.
- مواءمة الأقران والشركاء بين الوظائف حول أهداف مشتركة.
- تطبيق الذكاء العاطفي والقيادة الموقفية على قيادة الفريق.
- استخدام خرائط أصحاب المصلحة وتحليل القوة والاهتمام لتخطيط التأثير.
- إجراء جلسات تغذية راجعة منظمة وجلسات تدريب.
- قيادة التغيير باستخدام نموذج كوتر الثماني وتخطيط التواصل.
- حل الخلافات بين الأفراد والفرق بطريقة بنّاءة.
- تطوير قدرات الفريق عبر التفويض والتوجيه وتخطيط التعاقب.
منهجية الدورة
- جلسات يقودها مدرب خبير تمزج نظرية القيادة بالتطبيق في بيئة العمل.
- تقييم ذاتي بأداة 360 درجة وتمارين تأمل منظمة.
- دراسات حالة من بيئات قيادية مؤسسية وحكومية وغير ربحية.
- تمارين تمثيل أدوار في التأثير والخلاف والمحادثات الصعبة.
- ورش جماعية لبناء خطط التأثير والتطوير.
- اختبارات معرفية مستمرة ومشروع قيادي مُقيَّم نهائي.
الفئات المستهدفة
- المديرون المتوسطون ورؤساء الأقسام.
- قادة الفرق والمشرفون.
- مديرو المشروعات الذين يقودون دون سلطة مباشرة.
- الموظفون ذوو الإمكانات العالية المستعدون لأدوار قيادية.
- المتخصصون الوظيفيون الذين يديرون عملًا بين الأقسام.
- المهنيون الرفيعون المؤثرون عبر حدود المؤسسة.
محتوى دورة القيادة الشاملة (360 درجة)
نموذج القيادة الشاملة
- • القيادة نحو الأعلى والجانب والأسفل: مجال القيادة الكامل.
- • أنماط القيادة ونموذج القيادة الموقفية.
- • الذكاء العاطفي والوعي بالذات في القيادة.
- • التغذية الراجعة 360 درجة: الغرض والخطوات والاستخدام الأمين.
- • تحديد نقاط القوة الشخصية وفجوات التطوير.
- • بناء الهوية القيادية والمصداقية.
- • ورشة عمل: مراجعة نتائج التغذية الراجعة الشخصية.
القيادة نحو الأعلى وإدارة علاقات المستوى الأعلى
- • فهم أولويات الإدارة العليا وضغوطها.
- • التواصل بوضوح مع المديرين التنفيذيين والمجالس.
- • تقديم التوصيات وإدارة التوقعات.
- • توقع المقاومة والاستعداد للأسئلة الصعبة.
- • بناء الثقة والظهور دون ترويج ذاتي.
- • إدارة التوجيهات المتعارضة من المستوى الأعلى.
- • ورشة عمل: إعداد إحاطة لأعلى ونقاش مواءمة.
القيادة الجانبية والتأثير في الأقران
- • التأثير دون سلطة: التبادل والمصداقية والأدلة.
- • رسم خرائط أصحاب المصلحة وتحليل القوة والاهتمام.
- • بناء التحالفات والمواءمة بين الوظائف.
- • التفاوض على الأولويات بين الأقسام المتنافسة.
- • إدارة الخلافات بين الأقران والفرق بطريقة بنّاءة.
- • بناء الشبكات وصيانة العلاقات.
- • ورشة عمل: تخطيط حملة تأثير بين الأقسام.
القيادة نحو الأسفل وتطوير الفرق
- • تحديد الاتجاه والمعايير والتوقعات الواضحة.
- • التفويض والتمكين والمساءلة.
- • التدريب وجلسات التغذية الراجعة المنظمة.
- • التحفيز والاندماج وممارسات التقدير.
- • التعامل مع فجوات الأداء والسلوكيات الصعبة.
- • إعداد البدلاء وتخطيط قدرات الفريق.
- • ورشة عمل: إدارة جلسة تدريب وتغذية راجعة.
قيادة التغيير واستدامة الأثر
- • نموذج كوتر الثماني للتغيير والتواصل التغييري.
- • بناء مبررات التغيير ومعالجة المقاومة.
- • إدارة مخاوف أصحاب المصلحة أثناء التحول.
- • قياس أثر القيادة بمؤشرات الفريق وأصحاب المصلحة.
- • المرونة الشخصية والقيادة تحت ضغط مستمر.
- • بناء خطة تطوير قيادية شاملة شخصية.
- • ورشة عمل: تقديم خطة تطوير قيادية.
الخاتمة
عند إتمام دورة القيادة الشاملة (360 درجة) بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة للتأثير نحو الأعلى والجانب والأسفل بنفس الفعالية، وإدارة علاقات أصحاب المصلحة، وتدريب فرقهم وتطويرها، وقيادة التغيير بخطة تواصل واضحة. كما سيكتسبون قدرات في الذكاء العاطفي وحل الخلافات تقوي علاقات العمل في المؤسسة. إضافة إلى ذلك، تهيئ الدورة القادة لاستدامة النتائج بما يتجاوز فريقهم المباشر. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بتركيز قوي على الممارسة القيادية العملية الجاهزة لبيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القيادة الشاملة (360 درجة)"؟
هي برنامج عملي للقيادة في كل الاتجاهات — نحو الإدارة العليا ومع الأقران والشركاء ومع الفرق. تغطي التغذية الراجعة 360 درجة، والتأثير دون سلطة، والتواصل نحو الأعلى، ومواءمة أصحاب المصلحة، والذكاء العاطفي، والتدريب، وحل الخلافات، وقيادة التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القيادة الشاملة (360 درجة)"؟
يكتسب المشاركون تأثيرًا يعمل دون سلطة رسمية، ما يسرّع تحرك أفكارهم ومشروعاتهم بين الأقسام. كما تحسن الدورة العلاقات مع المديرين والأقران، وتقوي التدريب والتفويض، وتقلل الخلافات غير المنتجة، وترفع مصداقية القائد وجاهزيته لأدوار أكبر.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القيادة الشاملة (360 درجة)"؟
التواصل نحو الأعلى وإدارة علاقات القيادة؛ التأثير ومواءمة الأقران دون سلطة؛ التدريب والتفويض وتطوير الفريق؛ وقيادة التغيير وحل الخلافات وإدارة أصحاب المصلحة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القيادة الشاملة (360 درجة)"؟
تغطي الدورة أدوات التغذية الراجعة 360 درجة، ونموذج القيادة الموقفية، وأطر الذكاء العاطفي، ومصفوفات القوة والاهتمام لأصحاب المصلحة، وتقنيات التأثير والتبادل، ونماذج التدريب وجلسات التغذية الراجعة، ونموذج كوتر الثماني للتغيير، وأساليب حل الخلافات، ومؤشرات أداء القيادة والفريق.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القيادة الشاملة (360 درجة)" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق الخريجون ما تعلموه بالعمل على نتائج تقييمهم الشامل، وإعداد إحاطات واضحة نحو الأعلى، وبناء تحالفات مع الأقران لتأمين الموارد والموافقات. كما يدربون أعضاء الفريق، ويفوضون بمساءلة واضحة، ويعالجون الخلافات مبكرًا، ويقودون مبادرات التغيير بخطة تواصل منظمة ونتائج مقيسة.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
