القيادة والإدارة
القيادة الرقمية
تزوّد هذه الدورة القادة بمهارات توجيه التحوّل الرقمي، وتغطي الاستراتيجية الرقمية ونماذج الأعمال والتنفيذ الرشيق والثقافة الرقمية والقرارات المبنية على البيانات والحوكمة.
المقدمة
تُعدّ دورة "القيادة الرقمية" القادة لإدارة مؤسسات تغيّر فيها التقنية قواعد المنافسة والخدمة والعمل نفسه. فغالبًا ما يفشل التحوّل الرقمي لأسباب قيادية لا تقنية: أولويات غير واضحة وقرارات مترددة وثقافات تقاوم طرق العمل الجديدة. وتبني دورة القيادة الرقمية القدرة القيادية التي يتطلبها التغيير الرقمي. ويدرس المشاركون نماذج الأعمال الرقمية واتخاذ القرار بالبيانات والتفكير المنصّاتي وأساليب العمل الرشيقة. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة الثقافة الرقمية والمواهب والوعي بالأمن السيبراني والتصميم المتمركز على العميل. كما تتناول حوكمة الاستثمار الرقمي وكيفية قياس تقدّم التحوّل بمصداقية. ونتيجة لذلك، يخرج المشاركون بقدرة على قيادة التغيير الرقمي بوضوح وانضباط.
أهداف دورة القيادة الرقمية
- تطبيق مبادئ القيادة الرقمية على استراتيجية التحوّل وتنفيذه.
- تقييم النضج الرقمي بنماذج نضج معتمدة.
- تقييم نماذج الأعمال الرقمية واستراتيجيات المنصات.
- تطبيق إطار ماكينزي 7S وخطوات كوتر الثماني على التغيير الرقمي.
- قيادة أساليب العمل الرشيقة بممارسات Scrum وKanban.
- استخدام البيانات والتحليلات لتوجيه القرارات الرقمية وقياسها.
- بناء ثقافة رقمية قائمة على التجريب والسرعة والتعلّم.
- إدارة الوعي بالأمن السيبراني وخصوصية البيانات والمخاطر الرقمية.
- تصميم تجارب رقمية متمركزة على العميل عبر رسم رحلة العميل.
- حوكمة الاستثمار الرقمي بخطط طريق ومؤشرات وانضباط محفظة.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:
- ورش عمل مُيسَّرة على تحديات رقمية واقعية.
- دراسات حالة لقادة رقميين ومؤسسات تقليدية تعرّضت للاضطراب.
- عمل عملي على تقييمات النضج وخطط الطريق.
- محاكاة لقرارات الاستثمار الرقمي وترتيب الأولويات.
- تمارين جماعية على رحلات العملاء والتنفيذ الرشيق.
- تخطيط عملي يحوّل كل إطار إلى عادة قيادية.
الفئات المستهدفة
- المديرون في المستويات العليا والوسطى.
- قادة التحوّل الرقمي والتغيير.
- رؤساء الأقسام وقادة وحدات الأعمال.
- مديرو تقنية المعلومات العاملون مع الأعمال.
- مهنيو المنتجات والابتكار والاستراتيجية.
- المستشارون الداعمون لبرامج التحوّل الرقمي.
محتوى دورة القيادة الرقمية
أسس القيادة الرقمية
- • تعريف القيادة الرقمية والتحوّل الرقمي والرقمنة.
- • فهم كيف تغيّر التحوّلات الرقمية المنافسة وتوقعات العملاء.
- • مراجعة نماذج النضج الرقمي وأساليب التقييم.
- • دراسة نماذج الأعمال المضطربة واقتصاديات المنصات.
- • تقييم النضج الرقمي في مؤسستك.
- • تحديد فجوات القيادة التي تبطئ التحوّل.
- • مراجعة جهود التحوّل السابقة ودروسها.
الاستراتيجية الرقمية ونماذج الأعمال
- • بناء استراتيجية رقمية متوافقة مع استراتيجية الأعمال.
- • تقييم نماذج أعمال المنصات والمنظومات.
- • تطبيق مخطط نموذج العمل على الفرص الرقمية.
- • تقييم محركات القيمة الرقمية ونماذج الإيراد.
- • استكشاف البيانات كأصل ومصدر إيراد.
- • ترتيب المبادرات الرقمية بالأثر والجدوى.
- • صياغة مخطط استراتيجية رقمية.
أساليب العمل الرشيقة والتنفيذ
- • تطبيق مبادئ الرشاقة بـScrum وKanban.
- • هيكلة فرق منتج متعددة الوظائف.
- • استخدام مخططات المنتج وقوائم الأعمال لترتيب الأولويات.
- • إدارة الدورات والمراجعات وجلسات الاستخلاص.
- • توسيع التنفيذ الرشيق على مستوى المؤسسة.
- • الموازنة بين التنفيذ الرشيق والحوكمة والامتثال.
- • تصميم هيكل تنفيذ رشيق.
الثقافة الرقمية والمواهب والبيانات
- • بناء ثقافة تجريب وأمان نفسي.
- • تطبيق إطار ماكينزي 7S على التغيير الرقمي.
- • جذب المواهب الرقمية وتطويرها والاحتفاظ بها.
- • بناء الثقافة التحليلية للبيانات في مستويات القيادة.
- • استخدام لوحات المؤشرات والتحليلات للقرارات الرقمية.
- • إدارة الوعي بالأمن السيبراني والخصوصية والمخاطر الرقمية.
- • تخطيط مبادرة للثقافة والقدرات الرقمية.
تجربة العميل والحوكمة وتوسيع التغيير
- • رسم رحلات العملاء ونقاط التواصل الرقمية.
- • تطبيق التفكير التصميمي على تصميم الخدمات الرقمية.
- • حوكمة الاستثمار الرقمي بخطط طريق ومؤشرات.
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- • إدارة الأنظمة القديمة وقرارات الدَّين التقني.
- • قياس تقدّم التحوّل بمؤشرات موثوقة.
- • إنهاء خطة عمل شخصية للقيادة الرقمية.
الخاتمة
عند إتمام دورة القيادة الرقمية بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بالاستراتيجية الرقمية ونماذج الأعمال والتنفيذ الرشيق والثقافة الرقمية واستخدام البيانات وحوكمة التحوّل. كما سيكتسبون مهارات في صياغة الاستراتيجية الرقمية والقيادة الرشيقة واتخاذ القرار بالبيانات وحوكمة التحوّل، إلى جانب خطة عمل شخصية. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة على توجيه التغيير الرقمي بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القيادة الرقمية"؟
تُعدّ القادة لتوجيه التحوّل الرقمي. ويدرس المشاركون نماذج الأعمال الرقمية واستراتيجية المنصات وأساليب العمل الرشيقة والثقافة الرقمية والقرارات المبنية على البيانات والوعي بالأمن السيبراني وتجربة العميل وحوكمة التحوّل.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القيادة الرقمية"؟
يحصل المشاركون على أولويات رقمية أوضح، وانضباط أقوى في التنفيذ، وقرارات استثمار تقني أفضل استنادًا إلى المعلومات. كما تستجيب المؤسسات أسرع لتغيّر السوق، وتبني قدرات رقمية في فرقها، وتقيس تقدّم التحوّل بمؤشرات موثوقة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القيادة الرقمية"؟
ستطوّر أربع مهارات أساسية: الاستراتيجية الرقمية وتصميم نماذج الأعمال، والقيادة الرشيقة وإدارة التنفيذ، والثقافة الرقمية واتخاذ القرار بالبيانات، وحوكمة التحوّل مع تصميم تجربة العميل.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القيادة الرقمية"؟
تغطي الدورة نماذج النضج الرقمي، ومخطط نموذج العمل، واستراتيجية المنصات والمنظومات، وإطار ماكينزي 7S، وخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR، وScrum وKanban، ومخططات المنتج وقوائم الأعمال، ورسم رحلة العميل، والتفكير التصميمي، ولوحات التحليلات، والحوكمة الرقمية بمؤشرات الأداء.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القيادة الرقمية" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون الأساليب على مهام مؤسسية حيّة، مثل إجراء تقييم للنضج الرقمي وترتيب أولويات محفظة رقمية وإطلاق فريق منتج رشيق ورسم رحلة عميل وبناء خطة طريق للتحوّل. وتنتهي كل وحدة بالتزام عملي، ما ينقل التعلّم مباشرة إلى الممارسة القيادية.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تُعدّ دورة "القيادة الرقمية" القادة لإدارة مؤسسات تغيّر فيها التقنية قواعد المنافسة والخدمة والعمل نفسه. فغالبًا ما يفشل التحوّل الرقمي لأسباب قيادية لا تقنية: أولويات غير واضحة وقرارات مترددة وثقافات تقاوم طرق العمل الجديدة. وتبني دورة القيادة الرقمية القدرة القيادية التي يتطلبها التغيير الرقمي. ويدرس المشاركون نماذج الأعمال الرقمية واتخاذ القرار بالبيانات والتفكير المنصّاتي وأساليب العمل الرشيقة. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة الثقافة الرقمية والمواهب والوعي بالأمن السيبراني والتصميم المتمركز على العميل. كما تتناول حوكمة الاستثمار الرقمي وكيفية قياس تقدّم التحوّل بمصداقية. ونتيجة لذلك، يخرج المشاركون بقدرة على قيادة التغيير الرقمي بوضوح وانضباط.
أهداف دورة القيادة الرقمية
- تطبيق مبادئ القيادة الرقمية على استراتيجية التحوّل وتنفيذه.
- تقييم النضج الرقمي بنماذج نضج معتمدة.
- تقييم نماذج الأعمال الرقمية واستراتيجيات المنصات.
- تطبيق إطار ماكينزي 7S وخطوات كوتر الثماني على التغيير الرقمي.
- قيادة أساليب العمل الرشيقة بممارسات Scrum وKanban.
- استخدام البيانات والتحليلات لتوجيه القرارات الرقمية وقياسها.
- بناء ثقافة رقمية قائمة على التجريب والسرعة والتعلّم.
- إدارة الوعي بالأمن السيبراني وخصوصية البيانات والمخاطر الرقمية.
- تصميم تجارب رقمية متمركزة على العميل عبر رسم رحلة العميل.
- حوكمة الاستثمار الرقمي بخطط طريق ومؤشرات وانضباط محفظة.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:
- ورش عمل مُيسَّرة على تحديات رقمية واقعية.
- دراسات حالة لقادة رقميين ومؤسسات تقليدية تعرّضت للاضطراب.
- عمل عملي على تقييمات النضج وخطط الطريق.
- محاكاة لقرارات الاستثمار الرقمي وترتيب الأولويات.
- تمارين جماعية على رحلات العملاء والتنفيذ الرشيق.
- تخطيط عملي يحوّل كل إطار إلى عادة قيادية.
الفئات المستهدفة
- المديرون في المستويات العليا والوسطى.
- قادة التحوّل الرقمي والتغيير.
- رؤساء الأقسام وقادة وحدات الأعمال.
- مديرو تقنية المعلومات العاملون مع الأعمال.
- مهنيو المنتجات والابتكار والاستراتيجية.
- المستشارون الداعمون لبرامج التحوّل الرقمي.
محتوى دورة القيادة الرقمية
أسس القيادة الرقمية
- • تعريف القيادة الرقمية والتحوّل الرقمي والرقمنة.
- • فهم كيف تغيّر التحوّلات الرقمية المنافسة وتوقعات العملاء.
- • مراجعة نماذج النضج الرقمي وأساليب التقييم.
- • دراسة نماذج الأعمال المضطربة واقتصاديات المنصات.
- • تقييم النضج الرقمي في مؤسستك.
- • تحديد فجوات القيادة التي تبطئ التحوّل.
- • مراجعة جهود التحوّل السابقة ودروسها.
الاستراتيجية الرقمية ونماذج الأعمال
- • بناء استراتيجية رقمية متوافقة مع استراتيجية الأعمال.
- • تقييم نماذج أعمال المنصات والمنظومات.
- • تطبيق مخطط نموذج العمل على الفرص الرقمية.
- • تقييم محركات القيمة الرقمية ونماذج الإيراد.
- • استكشاف البيانات كأصل ومصدر إيراد.
- • ترتيب المبادرات الرقمية بالأثر والجدوى.
- • صياغة مخطط استراتيجية رقمية.
أساليب العمل الرشيقة والتنفيذ
- • تطبيق مبادئ الرشاقة بـScrum وKanban.
- • هيكلة فرق منتج متعددة الوظائف.
- • استخدام مخططات المنتج وقوائم الأعمال لترتيب الأولويات.
- • إدارة الدورات والمراجعات وجلسات الاستخلاص.
- • توسيع التنفيذ الرشيق على مستوى المؤسسة.
- • الموازنة بين التنفيذ الرشيق والحوكمة والامتثال.
- • تصميم هيكل تنفيذ رشيق.
الثقافة الرقمية والمواهب والبيانات
- • بناء ثقافة تجريب وأمان نفسي.
- • تطبيق إطار ماكينزي 7S على التغيير الرقمي.
- • جذب المواهب الرقمية وتطويرها والاحتفاظ بها.
- • بناء الثقافة التحليلية للبيانات في مستويات القيادة.
- • استخدام لوحات المؤشرات والتحليلات للقرارات الرقمية.
- • إدارة الوعي بالأمن السيبراني والخصوصية والمخاطر الرقمية.
- • تخطيط مبادرة للثقافة والقدرات الرقمية.
تجربة العميل والحوكمة وتوسيع التغيير
- • رسم رحلات العملاء ونقاط التواصل الرقمية.
- • تطبيق التفكير التصميمي على تصميم الخدمات الرقمية.
- • حوكمة الاستثمار الرقمي بخطط طريق ومؤشرات.
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- • إدارة الأنظمة القديمة وقرارات الدَّين التقني.
- • قياس تقدّم التحوّل بمؤشرات موثوقة.
- • إنهاء خطة عمل شخصية للقيادة الرقمية.
الخاتمة
عند إتمام دورة القيادة الرقمية بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بالاستراتيجية الرقمية ونماذج الأعمال والتنفيذ الرشيق والثقافة الرقمية واستخدام البيانات وحوكمة التحوّل. كما سيكتسبون مهارات في صياغة الاستراتيجية الرقمية والقيادة الرشيقة واتخاذ القرار بالبيانات وحوكمة التحوّل، إلى جانب خطة عمل شخصية. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة على توجيه التغيير الرقمي بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القيادة الرقمية"؟
تُعدّ القادة لتوجيه التحوّل الرقمي. ويدرس المشاركون نماذج الأعمال الرقمية واستراتيجية المنصات وأساليب العمل الرشيقة والثقافة الرقمية والقرارات المبنية على البيانات والوعي بالأمن السيبراني وتجربة العميل وحوكمة التحوّل.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القيادة الرقمية"؟
يحصل المشاركون على أولويات رقمية أوضح، وانضباط أقوى في التنفيذ، وقرارات استثمار تقني أفضل استنادًا إلى المعلومات. كما تستجيب المؤسسات أسرع لتغيّر السوق، وتبني قدرات رقمية في فرقها، وتقيس تقدّم التحوّل بمؤشرات موثوقة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القيادة الرقمية"؟
ستطوّر أربع مهارات أساسية: الاستراتيجية الرقمية وتصميم نماذج الأعمال، والقيادة الرشيقة وإدارة التنفيذ، والثقافة الرقمية واتخاذ القرار بالبيانات، وحوكمة التحوّل مع تصميم تجربة العميل.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القيادة الرقمية"؟
تغطي الدورة نماذج النضج الرقمي، ومخطط نموذج العمل، واستراتيجية المنصات والمنظومات، وإطار ماكينزي 7S، وخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR، وScrum وKanban، ومخططات المنتج وقوائم الأعمال، ورسم رحلة العميل، والتفكير التصميمي، ولوحات التحليلات، والحوكمة الرقمية بمؤشرات الأداء.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القيادة الرقمية" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون الأساليب على مهام مؤسسية حيّة، مثل إجراء تقييم للنضج الرقمي وترتيب أولويات محفظة رقمية وإطلاق فريق منتج رشيق ورسم رحلة عميل وبناء خطة طريق للتحوّل. وتنتهي كل وحدة بالتزام عملي، ما ينقل التعلّم مباشرة إلى الممارسة القيادية.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
