القيادة التعاونية: بناء فرق قوية بين الإدارات

تُوضّح دورة "القيادة التعاونية: بناء فرق قوية بين الإدارات" كيف يحقق القادة نتائج مشتركة عبر التأثير والثقة واتخاذ القرار المشترك بدلًا من الاعتماد على التسلسل الإداري وحده. فكثيرًا ما تعمل الإدارات في جزر منعزلة وتكرّر الجهد وتتنافس على الموارد. وتُبيّن دورة القيادة التعاونية: بناء فرق قوية بين الإدارات للمشاركين كيفية تجاوز هذه الحواجز وتحويل الوظائف المنفصلة إلى فريق واحد متوافق. ويتعلّم المشاركون بناء الأمان النفسي وإدارة القرارات المشتركة بين الإدارات وحل خلافات النفوذ والتأثير في الأقران الذين لا يتبعونهم إداريًا. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة التعاون الافتراضي والأهداف المشتركة ومواءمة أصحاب المصلحة في المؤسسات المعقدة. ونتيجة لذلك، يخرج القادة بأدوات عملية يطبقونها فورًا على تحديات العمل المشترك بين الإدارات.

• تطبيق مبادئ القيادة التعاونية على الفرق المشتركة بين الإدارات والأهداف المشتركة.
• بناء الأمان النفسي حتى يعبّر أعضاء الإدارات المختلفة عن آرائهم ويشاركوا المعلومات.
• مواءمة الإدارات حول أهداف مشتركة عبر المواثيق المشتركة ومؤشرات OKR.
• تسهيل القرارات المشتركة باستخدام مصفوفة RACI وأساليب بناء التوافق.
• حل الخلافات بين الإدارات عبر التفاوض القائم على المصالح وأنماط توماس–كيلمان.
• التأثير في الأقران وأصحاب المصلحة دون سلطة رسمية عبر خرائط أصحاب المصلحة ومبادئ شيالديني.
• إزالة حواجز العزلة التنظيمية عبر تحليل العمليات ونقاط التسليم بين الإدارات.
• قيادة الفرق الافتراضية والمختلطة باستخدام منصات مثل Microsoft Teams وMiro.
• قياس التعاون بين الإدارات عبر مؤشرات التفاعل والأداء.
• إعداد خطة عمل شخصية لتقوية التعاون بين الإدارات.

تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:

• ورش عمل مُيسَّرة وعمل جماعي منظّم بين الإدارات.
• محاكاة حيّة ولعب أدوار لمواقف مشتركة بين الإدارات.
• دراسات حالة حول انهيار العزلة التنظيمية ونجاحات التعاون.
• أدوات تقييم ذاتي مثل مقاييس أنماط الخلاف وأساليب التأثير.
• تغذية راجعة من الأقران وتأمّل منظّم.
• تخطيط عملي يحوّل كل وحدة إلى التزام في بيئة العمل.

• رؤساء الأقسام ومديرو الوحدات.
• قادة الفرق والمشرفون في المستوى الأول.
• المديرون في المستويات الوسطى والعليا الذين يقودون أعمالًا مشتركة بين الإدارات.
• مديرو المشروعات والبرامج وإدارة التغيير.
• أخصائيو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
• المهنيون المستعدون لدور قيادي مشترك بين الإدارات.

عند إتمام دورة القيادة التعاونية: بناء فرق قوية بين الإدارات بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا منهجًا عمليًا للقيادة عبر التأثير والثقة والقرارات المشتركة بين الوظائف. كما سيكتسبون مهارات في الأمان النفسي والتفاوض بين الإدارات وتقليص العزلة التنظيمية ومواءمة أصحاب المصلحة، إلى جانب خطة عمل شخصية للتطوير المستمر. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لإعداد قادة يحققون نتائج مشتركة.