القيادة والإدارة
القائد المؤثر
تطوّر هذه الدورة التي تمتد خمسة أيام قادة يحركون الأفراد بالمصداقية لا بالسلطة وحدها. ويكتسب المشاركون مهارات في بناء الثقة ورسم أصحاب المصلحة والتواصل المقنع والتفاوض والمحادثات الصعبة.
المقدمة
تطوّر دورة القائد المؤثر قادة يحركون الأفراد بالمصداقية لا بالسلطة وحدها. ويفحص المشاركون كيف يُبنى التأثير وكيف تُكتسب الثقة وكيف تحصل رسالة واضحة على الدعم عبر الوظائف والمستويات. ويربط البرنامج الإقناع واستدلال أصحاب المصلحة والقيادة الأخلاقية في تسلسل عملي واحد. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون منهجًا قابلًا للتكرار لكسب الالتزام دون ضغط. بالإضافة إلى ذلك، تقوّي الدورة الحضور التنفيذي وحكم التفاوض والمرونة اللازمة للقيادة حيث تكون السلطة الرسمية محدودة.
أهداف دورة القائد المؤثر
- تحديد التأثير والسلطة والإقناع والفرق بينها.
- بناء المصداقية الشخصية بمعادلة الثقة.
- تطبيق مبادئ تشالديني للإقناع بمسؤولية وأخلاقية.
- رسم أصحاب المصلحة وتخطيط التأثير بشبكات القوة والمصلحة.
- قراءة أنماط اتخاذ القرار وتكييف الأسلوب مع كل صاحب مصلحة.
- بناء رسالة مقنعة بمبدأ الهرم (مينتو).
- تطبيق استراتيجية التفاوض بمفهوم BATNA والتفاوض القائم على المصالح.
- استخدام السرد والتأطير لجعل الأفكار راسخة.
- قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- بناء الحضور التنفيذي والإنصات الفعّال والذكاء العاطفي.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات تأثير وإقناع واقعية.
- ورش عمل على رسم أصحاب المصلحة وتصميم الرسالة والتفاوض.
- تمارين جماعية على ممارسة الإقناع ومحادثات أصحاب المصلحة الصعبة.
- تدريب عملي على معادلة الثقة ومبدأ الهرم والتحضير لـ BATNA.
- محاكاة لمقترح مثير للجدل وتفاوض مشترك بين الوظائف.
- تدريب من المدرب ومراجعة الأقران لخطط التأثير الشخصية.
الفئات المستهدفة
- المديرون والقادة دون سلطة رسمية على أصحاب مصلحتهم.
- الأخصائيون الأقدم الذين يؤثرون في القرارات والموازنات.
- قادة المشاريع والبرامج والتحول.
- القادة الوظيفيون العاملون عبر الأقسام.
- قادة التجارة والمبيعات والشراكات.
- المستشارون والمرشدون الذين عليهم كسب الدعم للتوصيات.
محتوى دورة القائد المؤثر
أسس التأثير
- • التأثير والسلطة والقوة والإقناع مقارنة.
- • مصادر القوة الشخصية والموضعية.
- • معادلة الثقة: المصداقية والاعتمادية والقرب وتوجيه الذات.
- • الشخصية والكفاءة والاتساق في القيادة.
- • تدقيق المصداقية الشخصية والوعي الذاتي.
- • الحدود الأخلاقية للتأثير والتلاعب.
- • مناقشة حالة: قائد له سلطة بلا تأثير.
فهم أصحاب المصلحة وصنّاع القرار
- • تحديد أصحاب المصلحة وشبكات القوة والمصلحة.
- • قراءة أولويات أصحاب المصلحة وضغوطهم وأنماط قرارهم.
- • رسم مسار القرار وتحديد من يقرر فعلًا.
- • بناء التحالفات وتحديد الحلفاء والمعرقلين.
- • إدارة المقاومة بالفهم لا بالضغط.
- • اعتبارات الثقافة في التأثير.
- • ورشة عمل: رسم أصحاب المصلحة لمقترح واقعي.
صياغة الرسالة المقنعة
- • مبدأ الهرم (مينتو) للحجة المنظمة.
- • التأطير وإعادة التأطير واختيار الدليل المناسب.
- • السرد وجعل الأفكار راسخة.
- • انضباط اللغة والإيجاز والوضوح.
- • معالجة الاعتراضات بردود معدة.
- • تكييف الرسالة مع الجماهير المختلفة.
- • تمرين: بناء حجة مقنعة وإلقاؤها.
التفاوض والمحادثات الصعبة
- • التفاوض القائم على المصالح وفصل المواقف عن المصالح.
- • BATNA وقيمة التحفظ ومنطقة الاتفاق المحتملة (ZOPA).
- • خلق القيمة واقتناصها في التفاوض.
- • إدارة أصحاب المصلحة الصعبين والمحادثات عالية الضغط.
- • الحزم والحدود ورفض الطلبات بمهنية.
- • نماذج توماس-كيلمان في مواقف التأثير.
- • محاكاة: التفاوض على مورد أو قرار مثير للجدل.
الحضور والتغيير والتأثير القيادي
- • الحضور التنفيذي والصوت ولغة الجسد.
- • الإنصات الفعّال والذكاء العاطفي في التأثير.
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- • التأثير في الثقافة وتجسيد المعايير.
- • بناء شبكة التأثير الشخصية والسمعة.
- • تخطيط تطوير التأثير الشخصي.
- • المشروع الختامي: عرض استراتيجية تأثير لهدف واقعي.
الخاتمة
عند إتمام دورة القائد المؤثر بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا ببناء المصداقية ورسم أصحاب المصلحة والرسائل المقنعة والتفاوض. كما يكتسبون مهارات في بناء الثقة والإقناع المنظم والتفاوض الأخلاقي وقيادة التغيير التي تكسب الالتزام دون ضغط. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة على التأثير بالمضمون والنزاهة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القائد المؤثر"؟
تطوّر قادة يحركون الأفراد بالمصداقية لا بالسلطة وحدها. وتمتد الدورة عبر أسس التأثير وتحليل أصحاب المصلحة وصنّاع القرار وتصميم الرسالة المقنعة والتفاوض والمحادثات الصعبة والحضور والتغيير والتأثير القيادي.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القائد المؤثر"؟
تكتسب منهجًا قابلًا للتكرار لكسب الالتزام دون ضغط. وتحسّن الدورة بناء المصداقية والثقة وتقوّي الحكم في أصحاب المصلحة وتصقل التواصل المقنع وتساعد القادة على التفاوض في قرارات متنازع عليها مع الحفاظ على العلاقات.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القائد المؤثر"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: بناء المصداقية والثقة، ورسم أصحاب المصلحة وبناء التحالفات، وتصميم الرسالة المقنعة وإلقاؤها، وإدارة التفاوض والمحادثات الصعبة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القائد المؤثر"؟
تغطي الدورة معادلة الثقة، ومبادئ تشالديني للإقناع، وشبكات القوة والمصلحة، وتحليل أنماط القرار، ومبدأ الهرم (مينتو) للحجة المنظمة، وتقنيات التأطير وإعادة التأطير، والسرد القيادي، والتفاوض القائم على المصالح، ومفهوم BATNA وZOPA، ونماذج توماس-كيلمان، وممارسة الإنصات الفعّال والذكاء العاطفي، وخطوات كوتر الثماني، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القائد المؤثر" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل كسب الدعم لمقترح دون سلطة رسمية، والتفاوض على موازنة أو مورد متنازع عليه، ورسم أصحاب المصلحة قبل قرار كبير، وقيادة تغيير يتطلب التزامًا طوعيًا. ويدعم المنهج نفسه المشاريع المشتركة بين الوظائف ومناقشات الشراكات.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تطوّر دورة القائد المؤثر قادة يحركون الأفراد بالمصداقية لا بالسلطة وحدها. ويفحص المشاركون كيف يُبنى التأثير وكيف تُكتسب الثقة وكيف تحصل رسالة واضحة على الدعم عبر الوظائف والمستويات. ويربط البرنامج الإقناع واستدلال أصحاب المصلحة والقيادة الأخلاقية في تسلسل عملي واحد. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون منهجًا قابلًا للتكرار لكسب الالتزام دون ضغط. بالإضافة إلى ذلك، تقوّي الدورة الحضور التنفيذي وحكم التفاوض والمرونة اللازمة للقيادة حيث تكون السلطة الرسمية محدودة.
أهداف دورة القائد المؤثر
- تحديد التأثير والسلطة والإقناع والفرق بينها.
- بناء المصداقية الشخصية بمعادلة الثقة.
- تطبيق مبادئ تشالديني للإقناع بمسؤولية وأخلاقية.
- رسم أصحاب المصلحة وتخطيط التأثير بشبكات القوة والمصلحة.
- قراءة أنماط اتخاذ القرار وتكييف الأسلوب مع كل صاحب مصلحة.
- بناء رسالة مقنعة بمبدأ الهرم (مينتو).
- تطبيق استراتيجية التفاوض بمفهوم BATNA والتفاوض القائم على المصالح.
- استخدام السرد والتأطير لجعل الأفكار راسخة.
- قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- بناء الحضور التنفيذي والإنصات الفعّال والذكاء العاطفي.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات تأثير وإقناع واقعية.
- ورش عمل على رسم أصحاب المصلحة وتصميم الرسالة والتفاوض.
- تمارين جماعية على ممارسة الإقناع ومحادثات أصحاب المصلحة الصعبة.
- تدريب عملي على معادلة الثقة ومبدأ الهرم والتحضير لـ BATNA.
- محاكاة لمقترح مثير للجدل وتفاوض مشترك بين الوظائف.
- تدريب من المدرب ومراجعة الأقران لخطط التأثير الشخصية.
الفئات المستهدفة
- المديرون والقادة دون سلطة رسمية على أصحاب مصلحتهم.
- الأخصائيون الأقدم الذين يؤثرون في القرارات والموازنات.
- قادة المشاريع والبرامج والتحول.
- القادة الوظيفيون العاملون عبر الأقسام.
- قادة التجارة والمبيعات والشراكات.
- المستشارون والمرشدون الذين عليهم كسب الدعم للتوصيات.
محتوى دورة القائد المؤثر
أسس التأثير
- • التأثير والسلطة والقوة والإقناع مقارنة.
- • مصادر القوة الشخصية والموضعية.
- • معادلة الثقة: المصداقية والاعتمادية والقرب وتوجيه الذات.
- • الشخصية والكفاءة والاتساق في القيادة.
- • تدقيق المصداقية الشخصية والوعي الذاتي.
- • الحدود الأخلاقية للتأثير والتلاعب.
- • مناقشة حالة: قائد له سلطة بلا تأثير.
فهم أصحاب المصلحة وصنّاع القرار
- • تحديد أصحاب المصلحة وشبكات القوة والمصلحة.
- • قراءة أولويات أصحاب المصلحة وضغوطهم وأنماط قرارهم.
- • رسم مسار القرار وتحديد من يقرر فعلًا.
- • بناء التحالفات وتحديد الحلفاء والمعرقلين.
- • إدارة المقاومة بالفهم لا بالضغط.
- • اعتبارات الثقافة في التأثير.
- • ورشة عمل: رسم أصحاب المصلحة لمقترح واقعي.
صياغة الرسالة المقنعة
- • مبدأ الهرم (مينتو) للحجة المنظمة.
- • التأطير وإعادة التأطير واختيار الدليل المناسب.
- • السرد وجعل الأفكار راسخة.
- • انضباط اللغة والإيجاز والوضوح.
- • معالجة الاعتراضات بردود معدة.
- • تكييف الرسالة مع الجماهير المختلفة.
- • تمرين: بناء حجة مقنعة وإلقاؤها.
التفاوض والمحادثات الصعبة
- • التفاوض القائم على المصالح وفصل المواقف عن المصالح.
- • BATNA وقيمة التحفظ ومنطقة الاتفاق المحتملة (ZOPA).
- • خلق القيمة واقتناصها في التفاوض.
- • إدارة أصحاب المصلحة الصعبين والمحادثات عالية الضغط.
- • الحزم والحدود ورفض الطلبات بمهنية.
- • نماذج توماس-كيلمان في مواقف التأثير.
- • محاكاة: التفاوض على مورد أو قرار مثير للجدل.
الحضور والتغيير والتأثير القيادي
- • الحضور التنفيذي والصوت ولغة الجسد.
- • الإنصات الفعّال والذكاء العاطفي في التأثير.
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثماني ونموذج ADKAR.
- • التأثير في الثقافة وتجسيد المعايير.
- • بناء شبكة التأثير الشخصية والسمعة.
- • تخطيط تطوير التأثير الشخصي.
- • المشروع الختامي: عرض استراتيجية تأثير لهدف واقعي.
الخاتمة
عند إتمام دورة القائد المؤثر بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا ببناء المصداقية ورسم أصحاب المصلحة والرسائل المقنعة والتفاوض. كما يكتسبون مهارات في بناء الثقة والإقناع المنظم والتفاوض الأخلاقي وقيادة التغيير التي تكسب الالتزام دون ضغط. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة على التأثير بالمضمون والنزاهة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "القائد المؤثر"؟
تطوّر قادة يحركون الأفراد بالمصداقية لا بالسلطة وحدها. وتمتد الدورة عبر أسس التأثير وتحليل أصحاب المصلحة وصنّاع القرار وتصميم الرسالة المقنعة والتفاوض والمحادثات الصعبة والحضور والتغيير والتأثير القيادي.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "القائد المؤثر"؟
تكتسب منهجًا قابلًا للتكرار لكسب الالتزام دون ضغط. وتحسّن الدورة بناء المصداقية والثقة وتقوّي الحكم في أصحاب المصلحة وتصقل التواصل المقنع وتساعد القادة على التفاوض في قرارات متنازع عليها مع الحفاظ على العلاقات.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "القائد المؤثر"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: بناء المصداقية والثقة، ورسم أصحاب المصلحة وبناء التحالفات، وتصميم الرسالة المقنعة وإلقاؤها، وإدارة التفاوض والمحادثات الصعبة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "القائد المؤثر"؟
تغطي الدورة معادلة الثقة، ومبادئ تشالديني للإقناع، وشبكات القوة والمصلحة، وتحليل أنماط القرار، ومبدأ الهرم (مينتو) للحجة المنظمة، وتقنيات التأطير وإعادة التأطير، والسرد القيادي، والتفاوض القائم على المصالح، ومفهوم BATNA وZOPA، ونماذج توماس-كيلمان، وممارسة الإنصات الفعّال والذكاء العاطفي، وخطوات كوتر الثماني، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "القائد المؤثر" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل كسب الدعم لمقترح دون سلطة رسمية، والتفاوض على موازنة أو مورد متنازع عليه، ورسم أصحاب المصلحة قبل قرار كبير، وقيادة تغيير يتطلب التزامًا طوعيًا. ويدعم المنهج نفسه المشاريع المشتركة بين الوظائف ومناقشات الشراكات.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
