ريادة الأعمال والابتكار
العقلية الريادية وإدارة الأزمات
تساعد دورة العقلية الريادية وإدارة الأزمات القادة على قراءة الاضطراب كفرصة والاستجابة للأزمات بهيكل وسرعة وتحكم مالي سليم. ويطبّق المشاركون حلقة OODA وتخطيط السيناريوهات وأدوات تواصل الأزمات على مؤسساتهم.
المقدمة:
تختبر الأزمات المؤسسات أسرع من أي مراجعة استراتيجية. فتنخفض الطلبات وتنقطع سلاسل التوريد وتضيق السيولة وتصبح القرارات التي كانت تستغرق أسابيع تُتخذ في أيام. وما يفرق بين المؤسسات التي تنجو وتلك التي تنهار ليس الحجم، بل العقلية والمنهج. وتبني دورة العقلية الريادية وإدارة الأزمات كليهما. كما تغطي الدورة اكتشاف الفرص والاعتماد على الموارد الذاتية واتخاذ القرار السريع وأطر الاستجابة للأزمات وتخطيط السيناريوهات والنقد وتواصل الأزمات. وبالتالي، يخرج المشاركون قادرين على التصرف بحسم في أسوأ الظروف.
أهداف دورة العقلية الريادية وإدارة الأزمات:
- تطبيق العقلية الريادية: التركيز على الفرص والاعتماد على الذات والمخاطرة المحسوبة.
- التعرف على الفرص التي تنشأ أثناء الاضطراب وعدم اليقين.
- تقييم مواقف الأزمات بأطر إدارة أزمة منظمة.
- تفعيل هياكل الاستجابة للأزمات بأدوار ومسارات تصعيد واضحة.
- اتخاذ قرارات سريعة بمعلومات محدودة باستخدام حلقة OODA.
- تطبيق تخطيط السيناريوهات واختبارات الإجهاد على مستقبل غير مؤكد.
- حماية التدفق النقدي بالتنبؤ السريع وترتيب أولويات التكلفة.
- إدارة تواصل الأزمات مع أصحاب المصلحة والموظفين والعملاء.
- قيادة الفرق خلال عدم اليقين بوضوح وأمان نفسي.
- التخطيط للتعافي بالتجريب الرشيق وقرارات التحول.
منهجية الدورة:
- ورش عمل تفاعلية مبنية على سيناريوهات أزمات واقعية.
- محاكاة قرارات بمواقف حية وضغط زمني.
- تمارين تخطيط السيناريوهات واختبار الإجهاد.
- تمثيل أدوار لتواصل الأزمات وإحاطات أصحاب المصلحة.
- دراسات حالة لأعمال نجت أو تحولت أو فشلت.
- خطة عمل تربط كل أداة بمؤسسة المشارك نفسها.
الفئات المستهدفة:
- رواد الأعمال والمؤسسون وأصحاب الأعمال الصغيرة.
- المدراء التنفيذيون المسؤولون عن الاستمرارية والتعافي.
- مهنيو الأزمات والمخاطر واستمرارية الأعمال.
- مديرو العمليات والمالية في بيئات متقلبة.
- أصحاب المشاريع الداخلية الذين يقودون مشاريع جديدة في شركات كبيرة.
- قادة الفرق الذين يوجّهون الموظفين خلال فترات مضطربة.
محتوى دورة العقلية الريادية وإدارة الأزمات:
العقلية الريادية تحت الضغط
- • تعريف العقلية الريادية وسماتها الأساسية.
- • التمييز بين التركيز على الفرص والتحيز التفاؤلي.
- • اكتشاف الفرص في الاضطراب وتحولات السوق.
- • بناء الاعتماد على الذات بالموارد المحدودة.
- • تقييم تحمل المخاطر الشخصي والمرونة.
- • التعلم من رواد أعمال تكيّفوا خلال الأزمات.
- • إكمال تقييم شخصي للعقلية والمرونة.
تقييم الأزمة والاستجابة السريعة
- • تعريف أنواع الأزمات: المالية والتشغيلية والتوريدية والسمعية.
- • تطبيق أطر إدارة الأزمات المنظمة.
- • تفعيل فرق الاستجابة للأزمات بأدوار واضحة.
- • تحديد مسارات التصعيد وصلاحية القرار.
- • إجراء تقييمات الموقف بمعلومات ناقصة.
- • إدارة أول 72 ساعة من الأزمة.
- • ممارسة تفعيل الأزمة في محاكاة.
القرارات السريعة وتخطيط السيناريوهات
- • تطبيق حلقة OODA على دورات القرار السريعة.
- • استخدام التحليل الاستباقي للفشل والتفكير الفريقي لاختبار الخطط.
- • بناء سيناريوهات للحالات الأفضل والأساس والأسوأ.
- • اختبار الافتراضات والاعتماديات الرئيسية.
- • تحديد المحفزات التي تدفع لتغيير الخطة.
- • اتخاذ القرار ببيانات محدودة وتوثيق المبررات.
- • إدارة ورشة تخطيط سيناريوهات.
النقد والعمليات وتواصل الأزمات
- • التنبؤ بالتدفق النقدي في ظل عدم اليقين.
- • ترتيب أولويات التكلفة وحماية الإنفاق الضروري.
- • إعادة التفاوض على الشروط مع الموردين والمالكين والممولين.
- • إدارة المخزون والطاقة وتحولات الطلب.
- • التواصل بصدق مع الموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة.
- • التعامل مع الإعلام والتدقيق العام بمهنية.
- • صياغة خطة تواصل للأزمات.
التعافي والتحول وبناء المرونة
- • التخطيط للتعافي بمحطات مرحلية.
- • تطبيق التجريب الرشيق لاختبار اتجاهات جديدة.
- • تقرير متى يُتحول أو يُوقف أو يُغادر خط أعمال.
- • توثيق الدروس وتحديث أطر المخاطر.
- • بناء المرونة في العمليات والمالية.
- • قيادة الفرق خلال فترة ما بعد الأزمة.
- • إعداد خطة عمل للتعافي لمدة 90 يومًا.
الخاتمة:
عند إتمام دورة العقلية الريادية وإدارة الأزمات بنجاح، سيكتسب المشاركون المعرفة اللازمة لقراءة الاضطراب كفرصة والاستجابة للأزمات بهيكل وسرعة وحماية الأموال والأشخاص الذين يُبقون المؤسسة حية. كما سيمتلكون مهارات في اكتشاف الفرص والاستجابة للأزمات واتخاذ القرار السريع والتخطيط للتعافي تنطبق على المشاريع الصغيرة والمؤسسات الكبيرة. وقد بنى مركز جينتكس للتدريب هذه الدورة على سيناريوهات أزمات حية، ليعود المشاركون قادرين على التصرف بحسم عند الحاجة القصوى.
الأسئلة الشائعة:
ما هي دورة "العقلية الريادية وإدارة الأزمات"؟
هي دورة تجمع التفكير الريادي مع الاستجابة العملية للأزمات. وتغطي اكتشاف الفرص والاعتماد على الذات وأطر تقييم الأزمات واتخاذ القرار السريع بحلقة OODA وتخطيط السيناريوهات وحماية النقد وتواصل الأزمات والتخطيط للتعافي والتحول.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "العقلية الريادية وإدارة الأزمات"؟
يستجيب المشاركون للاضطراب أسرع وببنية أوضح ويحمون النقد والعمليات الأساسية ويتواصلون مع الموظفين وأصحاب المصلحة بثقة. كما يرصدون فرصًا يغفلها الآخرون في فترات التراجع ويتخذون قرارات أفضل بمعلومات محدودة ويخططون للتعافي بمحطات واقعية.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "العقلية الريادية وإدارة الأزمات"؟
ستكتسب أربع مهارات أساسية: اكتشاف الفرص والاعتماد على الذات، وتقييم الأزمات والاستجابة السريعة، واتخاذ القرار السريع وتخطيط السيناريوهات، وحماية النقد والتخطيط للتعافي. وتتكامل هذه المهارات لإبقاء المؤسسة عاملة ومتقدمة تحت ضغط شديد.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "العقلية الريادية وإدارة الأزمات"؟
تغطي الدورة حلقة OODA، وأطر إدارة الأزمات وهياكل فرق الاستجابة، ونماذج التصعيد وصلاحية القرار، والتحليل الاستباقي للفشل والتفكير الفريقي، وتخطيط السيناريوهات للحالات الأفضل والأساس والأسوأ، وتقنيات اختبار الإجهاد، والتنبؤ بالتدفق النقدي، والتجريب الرشيق، ومعايير قرار التحول، وخطط تواصل الأزمات.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "العقلية الريادية وإدارة الأزمات" في بيئة العمل الفعلية؟
يجري المشاركون محاكاة تفعيل أزمة ويبنون سيناريوهات من الأفضل إلى الأسوأ لمؤسستهم ويتدربون على التواصل مع أصحاب المصلحة والإعلام بتمثيل الأدوار. كما يختبرون اتجاه تحول بتجربة رشيقة ويكملون خطة تعافٍ لمدة 90 يومًا.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة:
تختبر الأزمات المؤسسات أسرع من أي مراجعة استراتيجية. فتنخفض الطلبات وتنقطع سلاسل التوريد وتضيق السيولة وتصبح القرارات التي كانت تستغرق أسابيع تُتخذ في أيام. وما يفرق بين المؤسسات التي تنجو وتلك التي تنهار ليس الحجم، بل العقلية والمنهج. وتبني دورة العقلية الريادية وإدارة الأزمات كليهما. كما تغطي الدورة اكتشاف الفرص والاعتماد على الموارد الذاتية واتخاذ القرار السريع وأطر الاستجابة للأزمات وتخطيط السيناريوهات والنقد وتواصل الأزمات. وبالتالي، يخرج المشاركون قادرين على التصرف بحسم في أسوأ الظروف.
أهداف دورة العقلية الريادية وإدارة الأزمات:
- تطبيق العقلية الريادية: التركيز على الفرص والاعتماد على الذات والمخاطرة المحسوبة.
- التعرف على الفرص التي تنشأ أثناء الاضطراب وعدم اليقين.
- تقييم مواقف الأزمات بأطر إدارة أزمة منظمة.
- تفعيل هياكل الاستجابة للأزمات بأدوار ومسارات تصعيد واضحة.
- اتخاذ قرارات سريعة بمعلومات محدودة باستخدام حلقة OODA.
- تطبيق تخطيط السيناريوهات واختبارات الإجهاد على مستقبل غير مؤكد.
- حماية التدفق النقدي بالتنبؤ السريع وترتيب أولويات التكلفة.
- إدارة تواصل الأزمات مع أصحاب المصلحة والموظفين والعملاء.
- قيادة الفرق خلال عدم اليقين بوضوح وأمان نفسي.
- التخطيط للتعافي بالتجريب الرشيق وقرارات التحول.
منهجية الدورة:
- ورش عمل تفاعلية مبنية على سيناريوهات أزمات واقعية.
- محاكاة قرارات بمواقف حية وضغط زمني.
- تمارين تخطيط السيناريوهات واختبار الإجهاد.
- تمثيل أدوار لتواصل الأزمات وإحاطات أصحاب المصلحة.
- دراسات حالة لأعمال نجت أو تحولت أو فشلت.
- خطة عمل تربط كل أداة بمؤسسة المشارك نفسها.
الفئات المستهدفة:
- رواد الأعمال والمؤسسون وأصحاب الأعمال الصغيرة.
- المدراء التنفيذيون المسؤولون عن الاستمرارية والتعافي.
- مهنيو الأزمات والمخاطر واستمرارية الأعمال.
- مديرو العمليات والمالية في بيئات متقلبة.
- أصحاب المشاريع الداخلية الذين يقودون مشاريع جديدة في شركات كبيرة.
- قادة الفرق الذين يوجّهون الموظفين خلال فترات مضطربة.
محتوى دورة العقلية الريادية وإدارة الأزمات:
العقلية الريادية تحت الضغط
- • تعريف العقلية الريادية وسماتها الأساسية.
- • التمييز بين التركيز على الفرص والتحيز التفاؤلي.
- • اكتشاف الفرص في الاضطراب وتحولات السوق.
- • بناء الاعتماد على الذات بالموارد المحدودة.
- • تقييم تحمل المخاطر الشخصي والمرونة.
- • التعلم من رواد أعمال تكيّفوا خلال الأزمات.
- • إكمال تقييم شخصي للعقلية والمرونة.
تقييم الأزمة والاستجابة السريعة
- • تعريف أنواع الأزمات: المالية والتشغيلية والتوريدية والسمعية.
- • تطبيق أطر إدارة الأزمات المنظمة.
- • تفعيل فرق الاستجابة للأزمات بأدوار واضحة.
- • تحديد مسارات التصعيد وصلاحية القرار.
- • إجراء تقييمات الموقف بمعلومات ناقصة.
- • إدارة أول 72 ساعة من الأزمة.
- • ممارسة تفعيل الأزمة في محاكاة.
القرارات السريعة وتخطيط السيناريوهات
- • تطبيق حلقة OODA على دورات القرار السريعة.
- • استخدام التحليل الاستباقي للفشل والتفكير الفريقي لاختبار الخطط.
- • بناء سيناريوهات للحالات الأفضل والأساس والأسوأ.
- • اختبار الافتراضات والاعتماديات الرئيسية.
- • تحديد المحفزات التي تدفع لتغيير الخطة.
- • اتخاذ القرار ببيانات محدودة وتوثيق المبررات.
- • إدارة ورشة تخطيط سيناريوهات.
النقد والعمليات وتواصل الأزمات
- • التنبؤ بالتدفق النقدي في ظل عدم اليقين.
- • ترتيب أولويات التكلفة وحماية الإنفاق الضروري.
- • إعادة التفاوض على الشروط مع الموردين والمالكين والممولين.
- • إدارة المخزون والطاقة وتحولات الطلب.
- • التواصل بصدق مع الموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة.
- • التعامل مع الإعلام والتدقيق العام بمهنية.
- • صياغة خطة تواصل للأزمات.
التعافي والتحول وبناء المرونة
- • التخطيط للتعافي بمحطات مرحلية.
- • تطبيق التجريب الرشيق لاختبار اتجاهات جديدة.
- • تقرير متى يُتحول أو يُوقف أو يُغادر خط أعمال.
- • توثيق الدروس وتحديث أطر المخاطر.
- • بناء المرونة في العمليات والمالية.
- • قيادة الفرق خلال فترة ما بعد الأزمة.
- • إعداد خطة عمل للتعافي لمدة 90 يومًا.
الخاتمة:
عند إتمام دورة العقلية الريادية وإدارة الأزمات بنجاح، سيكتسب المشاركون المعرفة اللازمة لقراءة الاضطراب كفرصة والاستجابة للأزمات بهيكل وسرعة وحماية الأموال والأشخاص الذين يُبقون المؤسسة حية. كما سيمتلكون مهارات في اكتشاف الفرص والاستجابة للأزمات واتخاذ القرار السريع والتخطيط للتعافي تنطبق على المشاريع الصغيرة والمؤسسات الكبيرة. وقد بنى مركز جينتكس للتدريب هذه الدورة على سيناريوهات أزمات حية، ليعود المشاركون قادرين على التصرف بحسم عند الحاجة القصوى.
الأسئلة الشائعة:
ما هي دورة "العقلية الريادية وإدارة الأزمات"؟
هي دورة تجمع التفكير الريادي مع الاستجابة العملية للأزمات. وتغطي اكتشاف الفرص والاعتماد على الذات وأطر تقييم الأزمات واتخاذ القرار السريع بحلقة OODA وتخطيط السيناريوهات وحماية النقد وتواصل الأزمات والتخطيط للتعافي والتحول.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "العقلية الريادية وإدارة الأزمات"؟
يستجيب المشاركون للاضطراب أسرع وببنية أوضح ويحمون النقد والعمليات الأساسية ويتواصلون مع الموظفين وأصحاب المصلحة بثقة. كما يرصدون فرصًا يغفلها الآخرون في فترات التراجع ويتخذون قرارات أفضل بمعلومات محدودة ويخططون للتعافي بمحطات واقعية.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "العقلية الريادية وإدارة الأزمات"؟
ستكتسب أربع مهارات أساسية: اكتشاف الفرص والاعتماد على الذات، وتقييم الأزمات والاستجابة السريعة، واتخاذ القرار السريع وتخطيط السيناريوهات، وحماية النقد والتخطيط للتعافي. وتتكامل هذه المهارات لإبقاء المؤسسة عاملة ومتقدمة تحت ضغط شديد.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "العقلية الريادية وإدارة الأزمات"؟
تغطي الدورة حلقة OODA، وأطر إدارة الأزمات وهياكل فرق الاستجابة، ونماذج التصعيد وصلاحية القرار، والتحليل الاستباقي للفشل والتفكير الفريقي، وتخطيط السيناريوهات للحالات الأفضل والأساس والأسوأ، وتقنيات اختبار الإجهاد، والتنبؤ بالتدفق النقدي، والتجريب الرشيق، ومعايير قرار التحول، وخطط تواصل الأزمات.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "العقلية الريادية وإدارة الأزمات" في بيئة العمل الفعلية؟
يجري المشاركون محاكاة تفعيل أزمة ويبنون سيناريوهات من الأفضل إلى الأسوأ لمؤسستهم ويتدربون على التواصل مع أصحاب المصلحة والإعلام بتمثيل الأدوار. كما يختبرون اتجاه تحول بتجربة رشيقة ويكملون خطة تعافٍ لمدة 90 يومًا.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
