المهارات الشخصية وتطوير الذات
الذكاء العاطفي للمديرين والقادة
برنامج تدريبي مدته خمسة أيام يبني الذكاء العاطفي للقادة، ويغطي ضبط الذات والتعاطف وبناء الثقة وأنماط جولمان القيادية ونموذج التدريب GROW وإدارة النزاع والأمان النفسي.
المقدمة:
يضبط القادة المناخ العاطفي للفرق التي يديرونها. تبني دورة الذكاء العاطفي للمديرين والقادة التدريبية الوعي بالذات والمهارة العلائقية التي تعتمد عليها القيادة الفعالة. يفحص المشاركون النطاقات الأربعة للذكاء العاطفي، ويقيسون ملفهم الشخصي، ويتدربون على ضبط الذات والتعاطف والتأثير في مواقف قيادية واقعية. علاوة على ذلك، يغطي البرنامج محادثات التدريب والنزاع وقيادة التغيير وبناء فرق آمنة نفسيًا. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج على مدى خمسة أيام للمديرين وقادة الفرق. ونتيجة لذلك، يقود المشاركون بحكم أكثر ثباتًا وانخراط أعلى للفريق.
أهداف دورة الذكاء العاطفي للمديرين والقادة:
- شرح النموذج الرباعي للذكاء العاطفي وأثره على القيادة.
- تقييم الذكاء العاطفي الشخصي باستخدام إطار EQ-i 2.0.
- التعرف على المحفزات العاطفية الشخصية وردود الفعل المعتادة تحت الضغط.
- تطبيق تقنيات ضبط الذات في اللحظات القيادية الحاسمة.
- استخدام إعادة التأطير المعرفي ونموذج ABC لتفسير المواقف بدقة.
- ممارسة التعاطف وتبنّي المنظور مع أعضاء الفريق والأقران.
- تكييف أسلوب القيادة عبر نموذج القيادة الموقفية وأنماط جولمان القيادية.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW دون إنقاذ أو تقييد.
- إدارة نزاع الفريق بمقياس توماس-كيلمان وأساليب الوساطة.
- بناء الأمان النفسي والثقة والمرونة في الفريق.
منهجية الدورة:
- جلسات تفاعلية تجمع النظرية والتقييم الذاتي والتدريب الموجه.
- محاكاات قيادية مع ملاحظة منظمة من الأقران وتغذية راجعة.
- تمثيل أدوار يغطي التدريب والنزاع والمحادثات الصعبة.
- دراسات حالة لانهيار فرق وتعافي القيادة.
- نقاش جماعي وتدريب أقران سري.
- تخطيط عملي يربط العادات العاطفية بمواقف الفريق الواقعية.
الفئات المستهدفة:
- المديرون ورؤساء الإدارات وقادة الفرق.
- الخبراء البارزون المنتقلون إلى قيادة الأشخاص.
- مديرو المشاريع والبرامج الذين يقودون فرقًا متنوعة.
- مهنيو الموارد البشرية وتطوير الكوادر.
- القادة التنفيذيون الذين يديرون التغيير والضغط المؤسسي.
- أصحاب الأعمال الذين يقودون فرقًا نامية.
- المهنيون المستعدون لمسؤوليات قيادية أوسع.
محتوى دورة الذكاء العاطفي للمديرين والقادة:
الذكاء العاطفي والقيادة
- • تعريف الذكاء العاطفي والثقافة العاطفية.
- • النموذج الرباعي: الوعي بالذات وإدارة الذات والوعي الاجتماعي وإدارة العلاقات.
- • مكوّنات دانيال جولمان الخمسة وأنماطه القيادية الستة.
- • كيف ينتشر مزاج القائد داخل الفريق.
- • المشاعر والحكم وجودة القرار تحت الضغط.
- • نموذج EQ-i 2.0 ومقاييسه المركبة.
- • تقييم ذاتي: الملف العاطفي القيادي الشخصي.
الوعي بالذات وضبط الذات
- • التعرف على المحفزات العاطفية في المواقف القيادية.
- • الإشارات الجسدية للتوتر ومؤشرات الإنذار المبكر.
- • تقنيات ضبط الذات: التنفس والتوقف وقاعدة الست ثوانٍ.
- • إعادة التأطير المعرفي بنموذج ABC.
- • إدارة الإحباط والضغط وخيبة الأمل بشكل مهني.
- • ضبط الاندفاع وتجنب القرارات الانفعالية.
- • تطبيق عملي: خريطة شخصية للمحفزات وردود الفعل.
الوعي الاجتماعي والتعاطف والثقة
- • أنواع التعاطف: المعرفي والعاطفي والرحيم.
- • تبنّي المنظور والإصغاء الفعال مع أعضاء الفريق.
- • قراءة الإشارات العاطفية لدى الأفراد والجماعات.
- • العدوى العاطفية وإدارة مزاج الفريق.
- • بناء الأمان النفسي وسلوكيات القيادة الشاملة.
- • الفروق الثقافية في التعبير العاطفي في العمل.
- • تطبيق عملي: محادثة إصغاء قائمة على التعاطف.
إدارة العلاقات والتدريب
- • القيادة الموقفية: التوجيه والتدريب والدعم والتفويض.
- • التدريب بنموذج GROW بدل التوجيه المباشر.
- • تقديم التغذية الراجعة التطويرية دون إثارة الدفاعية.
- • تلقي النقد والتعامل مع التغذية الراجعة من الأعلى.
- • التواصل الحازم ووضع الحدود العاطفية.
- • تحفيز أعضاء الفريق وتقديرهم بصدق.
- • تمثيل أدوار: محادثة تدريب مع عضو فريق متعثر.
النزاع والتغيير والتخطيط العملي
- • إدارة نزاع الفريق بمقياس توماس-كيلمان.
- • الوساطة وإصلاح العلاقات داخل الفريق.
- • قيادة التغيير بوعي عاطفي وتواصل صادق.
- • بناء المرونة للقادة وفرقهم.
- • التعرف على الضيق ودعم الرفاه.
- • بناء خطة قيادية للذكاء العاطفي لمدة 90 يومًا.
- • تدريب نهائي ومراجعة الأقران وتثبيت مخرجات الدورة.
الخاتمة:
باستكمال دورة الذكاء العاطفي للمديرين والقادة بنجاح، يكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بالنموذج الرباعي وإطار EQ-i 2.0 وأنماط جولمان القيادية وتقنيات ضبط الذات ونموذج التدريب GROW وإدارة النزاع وممارسة الأمان النفسي. إضافة إلى ذلك، يقودون برباطة جأش وتعاطف وتأثير أكبر. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بمحاكاات قيادية وتأمل منظم، لذلك يطبق المشاركون معارفهم الجديدة فورًا.
الأسئلة الشائعة:
ما هي دورة "الذكاء العاطفي للمديرين والقادة"؟
تطوّر الدورة القدرات العاطفية التي تعتمد عليها القيادة. وتغطي الوعي بالذات، وضبطها تحت الضغط، والتعاطف، وبناء الثقة، والتدريب بنموذج GROW، وإدارة النزاع، وقيادة الفرق خلال التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "الذكاء العاطفي للمديرين والقادة"؟
يتعامل المشاركون مع الضغط دون فقدان رباطة الجأش ويتخذون قرارات أفضل في المواقف المتوترة. علاوة على ذلك، يبنون الثقة أسرع، ويدرّبون بفعالية أعلى، ويقللون النزاع داخل فرقهم. ونتيجة لذلك، يتحسن الانخراط والأداء.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "الذكاء العاطفي للمديرين والقادة"؟
يكتسب المشاركون الوعي العاطفي بالذات وضبطها، والتعاطف والوعي الاجتماعي، وإدارة العلاقات والتدريب، وإدارة النزاع وقيادة المرونة. وتتكامل هذه المهارات الأربع لرفع فعالية القيادة في المؤسسة.
ما هي الأدوات والمنهجيات والمعايير التي تغطيها دورة "الذكاء العاطفي للمديرين والقادة"؟
يستخدم البرنامج النموذج الرباعي للذكاء العاطفي، ومكوّنات دانيال جولمان الخمسة وأنماطه القيادية الستة، ونموذج تقييم EQ-i 2.0، ونموذج ABC لإعادة التأطير، وقاعدة الست ثوانٍ، ونموذج القيادة الموقفية، ونموذج التدريب GROW، ومقياس توماس-كيلمان لإدارة النزاع، وأطر الأمان النفسي.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "الذكاء العاطفي للمديرين والقادة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق القادة محتواها عند تقديم ملاحظات صعبة، والتعامل مع عضو فريق فاقد الحماس، والوساطة بين الزملاء، والإعلان عن تغيير، وإدارة الضغط خلال فترات الذروة، ودعم الموظفين في ظروف شخصية صعبة. إضافة إلى ذلك، يستخدمونها لإدارة ضغطهم الشخصي وتجنب القرارات الانفعالية.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة:
يضبط القادة المناخ العاطفي للفرق التي يديرونها. تبني دورة الذكاء العاطفي للمديرين والقادة التدريبية الوعي بالذات والمهارة العلائقية التي تعتمد عليها القيادة الفعالة. يفحص المشاركون النطاقات الأربعة للذكاء العاطفي، ويقيسون ملفهم الشخصي، ويتدربون على ضبط الذات والتعاطف والتأثير في مواقف قيادية واقعية. علاوة على ذلك، يغطي البرنامج محادثات التدريب والنزاع وقيادة التغيير وبناء فرق آمنة نفسيًا. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج على مدى خمسة أيام للمديرين وقادة الفرق. ونتيجة لذلك، يقود المشاركون بحكم أكثر ثباتًا وانخراط أعلى للفريق.
أهداف دورة الذكاء العاطفي للمديرين والقادة:
- شرح النموذج الرباعي للذكاء العاطفي وأثره على القيادة.
- تقييم الذكاء العاطفي الشخصي باستخدام إطار EQ-i 2.0.
- التعرف على المحفزات العاطفية الشخصية وردود الفعل المعتادة تحت الضغط.
- تطبيق تقنيات ضبط الذات في اللحظات القيادية الحاسمة.
- استخدام إعادة التأطير المعرفي ونموذج ABC لتفسير المواقف بدقة.
- ممارسة التعاطف وتبنّي المنظور مع أعضاء الفريق والأقران.
- تكييف أسلوب القيادة عبر نموذج القيادة الموقفية وأنماط جولمان القيادية.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW دون إنقاذ أو تقييد.
- إدارة نزاع الفريق بمقياس توماس-كيلمان وأساليب الوساطة.
- بناء الأمان النفسي والثقة والمرونة في الفريق.
منهجية الدورة:
- جلسات تفاعلية تجمع النظرية والتقييم الذاتي والتدريب الموجه.
- محاكاات قيادية مع ملاحظة منظمة من الأقران وتغذية راجعة.
- تمثيل أدوار يغطي التدريب والنزاع والمحادثات الصعبة.
- دراسات حالة لانهيار فرق وتعافي القيادة.
- نقاش جماعي وتدريب أقران سري.
- تخطيط عملي يربط العادات العاطفية بمواقف الفريق الواقعية.
الفئات المستهدفة:
- المديرون ورؤساء الإدارات وقادة الفرق.
- الخبراء البارزون المنتقلون إلى قيادة الأشخاص.
- مديرو المشاريع والبرامج الذين يقودون فرقًا متنوعة.
- مهنيو الموارد البشرية وتطوير الكوادر.
- القادة التنفيذيون الذين يديرون التغيير والضغط المؤسسي.
- أصحاب الأعمال الذين يقودون فرقًا نامية.
- المهنيون المستعدون لمسؤوليات قيادية أوسع.
محتوى دورة الذكاء العاطفي للمديرين والقادة:
الذكاء العاطفي والقيادة
- • تعريف الذكاء العاطفي والثقافة العاطفية.
- • النموذج الرباعي: الوعي بالذات وإدارة الذات والوعي الاجتماعي وإدارة العلاقات.
- • مكوّنات دانيال جولمان الخمسة وأنماطه القيادية الستة.
- • كيف ينتشر مزاج القائد داخل الفريق.
- • المشاعر والحكم وجودة القرار تحت الضغط.
- • نموذج EQ-i 2.0 ومقاييسه المركبة.
- • تقييم ذاتي: الملف العاطفي القيادي الشخصي.
الوعي بالذات وضبط الذات
- • التعرف على المحفزات العاطفية في المواقف القيادية.
- • الإشارات الجسدية للتوتر ومؤشرات الإنذار المبكر.
- • تقنيات ضبط الذات: التنفس والتوقف وقاعدة الست ثوانٍ.
- • إعادة التأطير المعرفي بنموذج ABC.
- • إدارة الإحباط والضغط وخيبة الأمل بشكل مهني.
- • ضبط الاندفاع وتجنب القرارات الانفعالية.
- • تطبيق عملي: خريطة شخصية للمحفزات وردود الفعل.
الوعي الاجتماعي والتعاطف والثقة
- • أنواع التعاطف: المعرفي والعاطفي والرحيم.
- • تبنّي المنظور والإصغاء الفعال مع أعضاء الفريق.
- • قراءة الإشارات العاطفية لدى الأفراد والجماعات.
- • العدوى العاطفية وإدارة مزاج الفريق.
- • بناء الأمان النفسي وسلوكيات القيادة الشاملة.
- • الفروق الثقافية في التعبير العاطفي في العمل.
- • تطبيق عملي: محادثة إصغاء قائمة على التعاطف.
إدارة العلاقات والتدريب
- • القيادة الموقفية: التوجيه والتدريب والدعم والتفويض.
- • التدريب بنموذج GROW بدل التوجيه المباشر.
- • تقديم التغذية الراجعة التطويرية دون إثارة الدفاعية.
- • تلقي النقد والتعامل مع التغذية الراجعة من الأعلى.
- • التواصل الحازم ووضع الحدود العاطفية.
- • تحفيز أعضاء الفريق وتقديرهم بصدق.
- • تمثيل أدوار: محادثة تدريب مع عضو فريق متعثر.
النزاع والتغيير والتخطيط العملي
- • إدارة نزاع الفريق بمقياس توماس-كيلمان.
- • الوساطة وإصلاح العلاقات داخل الفريق.
- • قيادة التغيير بوعي عاطفي وتواصل صادق.
- • بناء المرونة للقادة وفرقهم.
- • التعرف على الضيق ودعم الرفاه.
- • بناء خطة قيادية للذكاء العاطفي لمدة 90 يومًا.
- • تدريب نهائي ومراجعة الأقران وتثبيت مخرجات الدورة.
الخاتمة:
باستكمال دورة الذكاء العاطفي للمديرين والقادة بنجاح، يكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بالنموذج الرباعي وإطار EQ-i 2.0 وأنماط جولمان القيادية وتقنيات ضبط الذات ونموذج التدريب GROW وإدارة النزاع وممارسة الأمان النفسي. إضافة إلى ذلك، يقودون برباطة جأش وتعاطف وتأثير أكبر. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بمحاكاات قيادية وتأمل منظم، لذلك يطبق المشاركون معارفهم الجديدة فورًا.
الأسئلة الشائعة:
ما هي دورة "الذكاء العاطفي للمديرين والقادة"؟
تطوّر الدورة القدرات العاطفية التي تعتمد عليها القيادة. وتغطي الوعي بالذات، وضبطها تحت الضغط، والتعاطف، وبناء الثقة، والتدريب بنموذج GROW، وإدارة النزاع، وقيادة الفرق خلال التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "الذكاء العاطفي للمديرين والقادة"؟
يتعامل المشاركون مع الضغط دون فقدان رباطة الجأش ويتخذون قرارات أفضل في المواقف المتوترة. علاوة على ذلك، يبنون الثقة أسرع، ويدرّبون بفعالية أعلى، ويقللون النزاع داخل فرقهم. ونتيجة لذلك، يتحسن الانخراط والأداء.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "الذكاء العاطفي للمديرين والقادة"؟
يكتسب المشاركون الوعي العاطفي بالذات وضبطها، والتعاطف والوعي الاجتماعي، وإدارة العلاقات والتدريب، وإدارة النزاع وقيادة المرونة. وتتكامل هذه المهارات الأربع لرفع فعالية القيادة في المؤسسة.
ما هي الأدوات والمنهجيات والمعايير التي تغطيها دورة "الذكاء العاطفي للمديرين والقادة"؟
يستخدم البرنامج النموذج الرباعي للذكاء العاطفي، ومكوّنات دانيال جولمان الخمسة وأنماطه القيادية الستة، ونموذج تقييم EQ-i 2.0، ونموذج ABC لإعادة التأطير، وقاعدة الست ثوانٍ، ونموذج القيادة الموقفية، ونموذج التدريب GROW، ومقياس توماس-كيلمان لإدارة النزاع، وأطر الأمان النفسي.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "الذكاء العاطفي للمديرين والقادة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق القادة محتواها عند تقديم ملاحظات صعبة، والتعامل مع عضو فريق فاقد الحماس، والوساطة بين الزملاء، والإعلان عن تغيير، وإدارة الضغط خلال فترات الذروة، ودعم الموظفين في ظروف شخصية صعبة. إضافة إلى ذلك، يستخدمونها لإدارة ضغطهم الشخصي وتجنب القرارات الانفعالية.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
