المحاسبة والمالية
التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة
تبني هذه الدورة الوعي الأمني لحماية أجهزة الصراف الآلي والبيانات المالية، وتغطي الهندسة الاجتماعية والسرقة الإلكترونية والجاكبوت والبرمجيات الخبيثة والتصيد والتعامل مع بيانات البطاقات والإبلاغ عن الحوادث والعادات الأمنية اليومية. ويتعلم المشاركون التعرّف على التهديدات الحديثة قبل أن تسبب خسائر.
المقدمة:
تؤهل دورة التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة العاملين في البنوك وعمليات الصراف الآلي للتعرّف على التهديدات التي تستهدف أجهزة الصراف والبيانات المالية ومقاومتها والإبلاغ عنها. ويتعلم المشاركون كيف يهاجم المجرمون الأجهزة ماديًا ورقميًا، وكيف يحدد سلوك الموظفين نجاح الهجوم. وتغطي الدورة الهندسة الاجتماعية والسرقة الإلكترونية والتركيب الخفي والجاكبوت والبرمجيات الخبيثة وبرامج الفدية والاحتيال على البطاقات والتصيد ومخاطر الداخل. وعلاوة على ذلك، تتناول واجبات حماية البيانات والإبلاغ عن الحوادث والعادات الأمنية اليومية. ونتيجة لذلك، يعمل المشاركون كطبقة دفاع فعلية حول أجهزة الصراف وبيانات العملاء. ويقدم مركز جينتكس للتدريب البرنامج عبر ورش عمل للسيناريوهات وحالات تطبيقية.
أهداف دورة التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة:
- تحديد التهديدات المادية والرقمية الرئيسية لعمليات الصراف الآلي.
- التعرّف على محاولات الهندسة الاجتماعية والذرائع في العمل اليومي.
- اكتشاف مؤشرات السرقة الإلكترونية والتركيب الخفي والتلاعب بالأجهزة.
- شرح أساليب الجاكبوت والبرمجيات الخبيثة وبرامج الفدية.
- تطبيق قواعد منع الاحتيال بالبطاقات والتعامل مع البيانات عند الجهاز.
- التعرّف على محاولات التصيد عبر البريد والرسائل والمكالمات واحتيال البريد التجاري.
- تطبيق واجبات حماية البيانات والسرية على معلومات العملاء.
- اتباع إجراءات الإبلاغ عن الحوادث والتصعيد وحفظ الأدلة.
- تطبيق ممارسات أمان كلمات المرور والأجهزة والوصول عن بُعد.
- تطبيق الوعي بمخاطر الداخل وضوابط وصول الأطراف الثالثة.
منهجية الدورة:
تمزج الدورة بين إحاطات توعوية وورش عمل للسيناريوهات وتمارين فحص ميداني ودراسات حالة. ويستعرض المشاركون أنماط هجوم واقعية، ويفحصون قائمة التحقق من التلاعب بالجهاز، ويعملون على سيناريو تصعيد حادث. وإضافة إلى ذلك، يعزز النقاش الجماعي والمراجعة المتبادلة العادات الأمنية، ويُختتم كل يوم بتمرين أمني عملي.
الفئات المستهدفة:
- العاملون في عمليات الصراف الآلي وتغذية النقد والخدمة الميدانية.
- موظفو الفروع والصرافون وخدمة العملاء.
- مسؤولو الأمن ومنع الاحتيال والمخاطر في البنوك.
- العاملون في دعم تقنية المعلومات ومكتب المساعدة لعمليات البنوك.
- العاملون في نقل النقد ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة.
- رؤساء الفرق والمشرفون المسؤولون عن أمن المواقع.
محتوى دورة التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة:
فهم مشهد التهديدات الحديثة
- • من يستهدف المؤسسات المالية ولماذا.
- • أنواع الهجمات المادية على أجهزة الصراف الآلي.
- • أنواع الهجمات الرقمية: البرمجيات الخبيثة وبرامج الفدية واختراق الشبكات.
- • الجريمة المنظمة وشبكات الاحتيال وأنماط تهديد الداخل.
- • التوقعات التنظيمية للتوعية والتدريب الأمني.
- • تكلفة الحادث: خسارة النقد وفقدان البيانات وضرر السمعة.
- • ورشة عمل: ربط التهديدات بمجموعة أجهزة صراف نموذجية.
الهندسة الاجتماعية والمخاطر البشرية
- • مبادئ الهندسة الاجتماعية: السلطة والاستعجال والألفة.
- • مكالمات الذرائع والمهندسون المزيفون وهجمات انتحال الهوية.
- • التسلل خلف الآخرين والنظر من فوق الكتف وخدع الوصول المادي.
- • التحقق من الهوية قبل منح الوصول أو المعلومات.
- • التعامل مع الضغط والطلبات غير المعتادة ومحاولات التصعيد.
- • بناء ثقافة التساؤل دون إعاقة العمل المشروع.
- • ورشة عمل: العمل على سيناريوهات الهندسة الاجتماعية والاستجابة لها.
الأمن المادي للصراف الآلي وأساليب الاحتيال
- • أجهزة السرقة الإلكترونية واحتجاز البطاقات والنقد.
- • التركيب الخفي على قارئات الشرائح وأساليب اكتشافه.
- • روتين فحص الأجهزة وفحوص أدلة التلاعب.
- • الجاكبوت وهجمات الصندوق الأسود على وحدات الصرف.
- • أمن تغذية النقد والوعي بمسار النقل.
- • الإبلاغ عن النشاط المشبوه والحفاظ على مسرح الحادث.
- • ورشة عمل: تنفيذ قائمة تحقق لفحص التلاعب بالجهاز.
التهديدات الرقمية وحماية البيانات والعادات الآمنة
- • التصيد عبر البريد والرسائل والمكالمات واحتيال البريد التجاري.
- • مسارات إيصال البرمجيات الخبيثة وسلوك الأجهزة غير الآمن.
- • انضباط كلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل والوصول عن بُعد.
- • أجهزة USB والمعدات الشخصية والبرمجيات غير المصرح بها.
- • التعامل مع بيانات البطاقات وواجبات السرية.
- • مبادئ حماية البيانات مطبقة على سجلات العملاء.
- • ورشة عمل: تحديد محاولات التصيد والممارسات غير الآمنة.
الاستجابة للحوادث والإبلاغ والثقافة الأمنية
- • التعرّف على الحادث الأمني والإبلاغ عنه سريعًا.
- • مسارات التصعيد والجهة التي يجب الاتصال بها في كل مرحلة.
- • حفظ الأدلة وتوثيق الحوادث.
- • دعم التحقيقات والمراجعات بعد الحادث.
- • التعلم من الحوادث الوشيكة والدروس المشتركة.
- • دمج العادات الأمنية اليومية في الروتين اليومي.
- • ورشة عمل: عرض تقرير حادث والدروس المستفادة.
الخاتمة:
عند إتمام دورة التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة بنجاح، يكتسب المشاركون المعرفة اللازمة للتعرّف على التهديدات المادية والرقمية قبل أن تسبب خسائر. ويفهمون الهندسة الاجتماعية والسرقة الإلكترونية والتلاعب بالأجهزة والجاكبوت والبرمجيات الخبيثة والتصيد وواجبات حماية البيانات والإبلاغ عن الحوادث والتصعيد والممارسة الأمنية اليومية. ونتيجة لذلك، يقلل المشاركون خسائر الاحتيال ويحمون ثقة العملاء. ويبني مركز جينتكس للتدريب البرنامج وفق أنماط التهديدات والممارسات التشغيلية الحالية.
الأسئلة الشائعة:
ما هي دورة "التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة"؟
تبني الوعي بالتهديدات التي تواجه عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية. يتعلم المشارك الهندسة الاجتماعية والسرقة الإلكترونية والتركيب الخفي والجاكبوت والبرمجيات الخبيثة والتصيد والتعامل مع بيانات البطاقات والإبلاغ عن الحوادث والعادات الأمنية اليومية.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة"؟
يكتسب المشارك القدرة على اكتشاف هجوم جارٍ بدلًا من اكتشافه لاحقًا. كما يقلل خسائر النقد والبيانات، ويستجيب للحوادث أسرع بتصعيد واضح، ويلبي التزامات التدريب التوعوي، ويقوّي ثقافة أمنية في الفروع والفرق الميدانية.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة"؟
سيكتسب المشارك التعرّف على تهديدات الصراف الآلي واكتشاف التلاعب المادي، والوعي بالهندسة الاجتماعية وممارسة التحقق، والتعرّف على التصيد والبرمجيات الخبيثة مع عادات الجهاز الآمنة، والإبلاغ عن الحوادث والتصعيد وحماية بيانات الدفع.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة"؟
تغطي الدورة أساليب اكتشاف السرقة الإلكترونية والتركيب الخفي، ومؤشرات احتجاز البطاقات والنقد، وأنماط الجاكبوت وهجمات الصندوق الأسود، وقوائم تحقق فحص التلاعب بالجهاز، وروتين أمن تغذية النقد، وتقنيات الذرائع في الهندسة الاجتماعية، والتعرّف على التصيد عبر البريد والرسائل والمكالمات واحتيال البريد التجاري، ومسارات إيصال البرمجيات الخبيثة وبرامج الفدية، وانضباط كلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل، وسياسة أجهزة USB والبرمجيات غير المصرح بها، وقواعد التعامل مع بيانات البطاقات والسرية، ومبادئ حماية البيانات لسجلات العملاء، ومسارات تصعيد الحوادث، وممارسة حفظ الأدلة، ومراجعة الحوادث الوشيكة.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون ما تعلموه في فحص الأجهزة بحثًا عن التلاعب خلال الزيارات الروتينية، والتحقق من الهوية قبل منح الوصول أو مشاركة المعلومات، وتحدي الطلبات غير المعتادة بلباقة، والتعرّف على محاولات التصيد والإبلاغ عنها، والتعامل الحذر مع بيانات البطاقات والعملاء، وتصعيد الحوادث المشتبه بها فورًا، وحفظ الأدلة للتحقيق، والمساهمة بالدروس المستفادة في إحاطات الفريق.
جارٍ تنسيق المواعيد | تدريب يناسب احتياجاتكم
يمكن لفريقنا تنسيق هذا البرنامج التدريبي بناءً على المواعيد والمواقع المتاحة. تواصلوا معنا لاستكشاف الخيارات التدريبية التي تتناسب مع احتياجاتكم.
المقدمة:
تؤهل دورة التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة العاملين في البنوك وعمليات الصراف الآلي للتعرّف على التهديدات التي تستهدف أجهزة الصراف والبيانات المالية ومقاومتها والإبلاغ عنها. ويتعلم المشاركون كيف يهاجم المجرمون الأجهزة ماديًا ورقميًا، وكيف يحدد سلوك الموظفين نجاح الهجوم. وتغطي الدورة الهندسة الاجتماعية والسرقة الإلكترونية والتركيب الخفي والجاكبوت والبرمجيات الخبيثة وبرامج الفدية والاحتيال على البطاقات والتصيد ومخاطر الداخل. وعلاوة على ذلك، تتناول واجبات حماية البيانات والإبلاغ عن الحوادث والعادات الأمنية اليومية. ونتيجة لذلك، يعمل المشاركون كطبقة دفاع فعلية حول أجهزة الصراف وبيانات العملاء. ويقدم مركز جينتكس للتدريب البرنامج عبر ورش عمل للسيناريوهات وحالات تطبيقية.
أهداف دورة التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة:
- تحديد التهديدات المادية والرقمية الرئيسية لعمليات الصراف الآلي.
- التعرّف على محاولات الهندسة الاجتماعية والذرائع في العمل اليومي.
- اكتشاف مؤشرات السرقة الإلكترونية والتركيب الخفي والتلاعب بالأجهزة.
- شرح أساليب الجاكبوت والبرمجيات الخبيثة وبرامج الفدية.
- تطبيق قواعد منع الاحتيال بالبطاقات والتعامل مع البيانات عند الجهاز.
- التعرّف على محاولات التصيد عبر البريد والرسائل والمكالمات واحتيال البريد التجاري.
- تطبيق واجبات حماية البيانات والسرية على معلومات العملاء.
- اتباع إجراءات الإبلاغ عن الحوادث والتصعيد وحفظ الأدلة.
- تطبيق ممارسات أمان كلمات المرور والأجهزة والوصول عن بُعد.
- تطبيق الوعي بمخاطر الداخل وضوابط وصول الأطراف الثالثة.
منهجية الدورة:
تمزج الدورة بين إحاطات توعوية وورش عمل للسيناريوهات وتمارين فحص ميداني ودراسات حالة. ويستعرض المشاركون أنماط هجوم واقعية، ويفحصون قائمة التحقق من التلاعب بالجهاز، ويعملون على سيناريو تصعيد حادث. وإضافة إلى ذلك، يعزز النقاش الجماعي والمراجعة المتبادلة العادات الأمنية، ويُختتم كل يوم بتمرين أمني عملي.
الفئات المستهدفة:
- العاملون في عمليات الصراف الآلي وتغذية النقد والخدمة الميدانية.
- موظفو الفروع والصرافون وخدمة العملاء.
- مسؤولو الأمن ومنع الاحتيال والمخاطر في البنوك.
- العاملون في دعم تقنية المعلومات ومكتب المساعدة لعمليات البنوك.
- العاملون في نقل النقد ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة.
- رؤساء الفرق والمشرفون المسؤولون عن أمن المواقع.
محتوى دورة التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة:
فهم مشهد التهديدات الحديثة
- • من يستهدف المؤسسات المالية ولماذا.
- • أنواع الهجمات المادية على أجهزة الصراف الآلي.
- • أنواع الهجمات الرقمية: البرمجيات الخبيثة وبرامج الفدية واختراق الشبكات.
- • الجريمة المنظمة وشبكات الاحتيال وأنماط تهديد الداخل.
- • التوقعات التنظيمية للتوعية والتدريب الأمني.
- • تكلفة الحادث: خسارة النقد وفقدان البيانات وضرر السمعة.
- • ورشة عمل: ربط التهديدات بمجموعة أجهزة صراف نموذجية.
الهندسة الاجتماعية والمخاطر البشرية
- • مبادئ الهندسة الاجتماعية: السلطة والاستعجال والألفة.
- • مكالمات الذرائع والمهندسون المزيفون وهجمات انتحال الهوية.
- • التسلل خلف الآخرين والنظر من فوق الكتف وخدع الوصول المادي.
- • التحقق من الهوية قبل منح الوصول أو المعلومات.
- • التعامل مع الضغط والطلبات غير المعتادة ومحاولات التصعيد.
- • بناء ثقافة التساؤل دون إعاقة العمل المشروع.
- • ورشة عمل: العمل على سيناريوهات الهندسة الاجتماعية والاستجابة لها.
الأمن المادي للصراف الآلي وأساليب الاحتيال
- • أجهزة السرقة الإلكترونية واحتجاز البطاقات والنقد.
- • التركيب الخفي على قارئات الشرائح وأساليب اكتشافه.
- • روتين فحص الأجهزة وفحوص أدلة التلاعب.
- • الجاكبوت وهجمات الصندوق الأسود على وحدات الصرف.
- • أمن تغذية النقد والوعي بمسار النقل.
- • الإبلاغ عن النشاط المشبوه والحفاظ على مسرح الحادث.
- • ورشة عمل: تنفيذ قائمة تحقق لفحص التلاعب بالجهاز.
التهديدات الرقمية وحماية البيانات والعادات الآمنة
- • التصيد عبر البريد والرسائل والمكالمات واحتيال البريد التجاري.
- • مسارات إيصال البرمجيات الخبيثة وسلوك الأجهزة غير الآمن.
- • انضباط كلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل والوصول عن بُعد.
- • أجهزة USB والمعدات الشخصية والبرمجيات غير المصرح بها.
- • التعامل مع بيانات البطاقات وواجبات السرية.
- • مبادئ حماية البيانات مطبقة على سجلات العملاء.
- • ورشة عمل: تحديد محاولات التصيد والممارسات غير الآمنة.
الاستجابة للحوادث والإبلاغ والثقافة الأمنية
- • التعرّف على الحادث الأمني والإبلاغ عنه سريعًا.
- • مسارات التصعيد والجهة التي يجب الاتصال بها في كل مرحلة.
- • حفظ الأدلة وتوثيق الحوادث.
- • دعم التحقيقات والمراجعات بعد الحادث.
- • التعلم من الحوادث الوشيكة والدروس المشتركة.
- • دمج العادات الأمنية اليومية في الروتين اليومي.
- • ورشة عمل: عرض تقرير حادث والدروس المستفادة.
الخاتمة:
عند إتمام دورة التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة بنجاح، يكتسب المشاركون المعرفة اللازمة للتعرّف على التهديدات المادية والرقمية قبل أن تسبب خسائر. ويفهمون الهندسة الاجتماعية والسرقة الإلكترونية والتلاعب بالأجهزة والجاكبوت والبرمجيات الخبيثة والتصيد وواجبات حماية البيانات والإبلاغ عن الحوادث والتصعيد والممارسة الأمنية اليومية. ونتيجة لذلك، يقلل المشاركون خسائر الاحتيال ويحمون ثقة العملاء. ويبني مركز جينتكس للتدريب البرنامج وفق أنماط التهديدات والممارسات التشغيلية الحالية.
الأسئلة الشائعة:
ما هي دورة "التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة"؟
تبني الوعي بالتهديدات التي تواجه عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية. يتعلم المشارك الهندسة الاجتماعية والسرقة الإلكترونية والتركيب الخفي والجاكبوت والبرمجيات الخبيثة والتصيد والتعامل مع بيانات البطاقات والإبلاغ عن الحوادث والعادات الأمنية اليومية.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة"؟
يكتسب المشارك القدرة على اكتشاف هجوم جارٍ بدلًا من اكتشافه لاحقًا. كما يقلل خسائر النقد والبيانات، ويستجيب للحوادث أسرع بتصعيد واضح، ويلبي التزامات التدريب التوعوي، ويقوّي ثقافة أمنية في الفروع والفرق الميدانية.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة"؟
سيكتسب المشارك التعرّف على تهديدات الصراف الآلي واكتشاف التلاعب المادي، والوعي بالهندسة الاجتماعية وممارسة التحقق، والتعرّف على التصيد والبرمجيات الخبيثة مع عادات الجهاز الآمنة، والإبلاغ عن الحوادث والتصعيد وحماية بيانات الدفع.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة"؟
تغطي الدورة أساليب اكتشاف السرقة الإلكترونية والتركيب الخفي، ومؤشرات احتجاز البطاقات والنقد، وأنماط الجاكبوت وهجمات الصندوق الأسود، وقوائم تحقق فحص التلاعب بالجهاز، وروتين أمن تغذية النقد، وتقنيات الذرائع في الهندسة الاجتماعية، والتعرّف على التصيد عبر البريد والرسائل والمكالمات واحتيال البريد التجاري، ومسارات إيصال البرمجيات الخبيثة وبرامج الفدية، وانضباط كلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل، وسياسة أجهزة USB والبرمجيات غير المصرح بها، وقواعد التعامل مع بيانات البطاقات والسرية، ومبادئ حماية البيانات لسجلات العملاء، ومسارات تصعيد الحوادث، وممارسة حفظ الأدلة، ومراجعة الحوادث الوشيكة.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "التوعية الأمنية: حماية عمليات الصراف الآلي والبيانات المالية من التهديدات الأمنية الحديثة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون ما تعلموه في فحص الأجهزة بحثًا عن التلاعب خلال الزيارات الروتينية، والتحقق من الهوية قبل منح الوصول أو مشاركة المعلومات، وتحدي الطلبات غير المعتادة بلباقة، والتعرّف على محاولات التصيد والإبلاغ عنها، والتعامل الحذر مع بيانات البطاقات والعملاء، وتصعيد الحوادث المشتبه بها فورًا، وحفظ الأدلة للتحقيق، والمساهمة بالدروس المستفادة في إحاطات الفريق.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
