القيادة والإدارة
التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد
برنامج مدته خمسة أيام يهيئ المديرين الجدد لواقع الدور — وضع التوقعات والتفويض بصلاحية واضحة وإدارة اللقاءات الفردية وتقديم التغذية الراجعة ومعالجة الأداء مبكرًا وبعدالة.
المقدمة
تغيّر الخطوة إلى الإدارة طبيعة العمل بالكامل، ومع ذلك لا يتلقى معظم المديرين الجدد أي إعداد لها. وتسدّ دورة التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد هذه الفجوة ببرنامج منظم مبني على واقع أولى الأدوار الإدارية. ويتعلم المشاركون قيادة زملائهم السابقين، وتحديد التوقعات، وتفويض العمل بشكل صحيح، وإدارة أول محادثاتهم حول الأداء. بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة إدارة الوقت والأولويات والتواصل ومعالجة المواقف الصعبة مبكرًا. كما تتناول تحفيز الفريق والتدريب والمصداقية الشخصية. ونتيجة لذلك، يعود المشاركون بمنهج واضح للأشهر الأولى في الدور وبالثقة في تطبيقه.
أهداف دورة التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد
- إتمام الانتقال من متخصص منفّذ إلى مدير بنجاح.
- وضع توقعات ومعايير وأهداف واضحة للفريق.
- تطبيق نموذج القيادة الموقفية على أعضاء الفريق المختلفين.
- التفويض بصلاحية ومساءلة محددتين.
- إجراء لقاءات فردية منظمة ومتابعات للتقدم.
- تقديم التغذية الراجعة بنموذج SBI وتلقيها بانفتاح.
- التعامل مع مشكلات الأداء والسلوك مبكرًا وبعدالة.
- إدارة الوقت والأولويات بين المهام الإدارية ومهام الإنجاز.
- بناء المصداقية والثقة كقائد جديد.
- تطبيق نموذج GROW لتدريب أعضاء الفريق يوميًا.
منهجية الدورة
- جلسات يقودها مدرب خبير مبنية على واقع الأدوار الإدارية الجديدة.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة ونقاط قوة الإدارة.
- دراسات حالة لتحديات المديرين لأول مرة وكيفية حلها.
- تمارين تمثيل أدوار في التفويض والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة.
- ورش جماعية لبناء مواثيق فريق وروتين إداري.
- اختبارات معرفية مستمرة ومشروع إداري مُقيَّم نهائي.
الفئات المستهدفة
- المديرون وقادة الفرق المعينون حديثًا.
- المشرفون المنتقلون إلى أول دور إداري.
- المتخصصون المرقّون إلى مواقع قيادة الأفراد.
- قادة المشروعات الذين يتحملون مسؤولية فرق.
- نواب المديرين المستعدون للترقي.
- الموظفون ذوو الإمكانات العالية المستعدون للإدارة.
محتوى دورة التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد
الانتقال إلى الإدارة
- • ما يتغير عند الانتقال من التنفيذ إلى القيادة.
- • إدارة الزملاء السابقين والعلاقات القائمة.
- • حدود السلطة والمسؤولية والمساءلة.
- • أخطاء المديرين لأول مرة الشائعة وكيفية تجنبها.
- • وضع معايير شخصية وروتين إداري.
- • القيادة الموقفية مطبقة على فريقك الجديد.
- • ورشة عمل: تعريف أول 90 يومًا لك كمدير.
التوقعات والأهداف والتفويض
- • وضع توقعات ومعايير واضحة للفريق.
- • أهداف SMART ومقاييس النجاح.
- • مستويات التفويض ومواءمة المهام مع القدرات.
- • التغلب على الرغبة في تنفيذ كل شيء بنفسك.
- • إحاطة العمل بوضوح والتأكد من الفهم.
- • متابعة التقدم دون إدارة تفصيلية مفرطة.
- • ورشة عمل: تفويض مهمة حقيقية بمستويات صلاحية واضحة.
التواصل واللقاءات الفردية
- • أنماط التواصل والتكيف مع أعضاء الفريق.
- • الاستماع الفعّال والسؤال والتلخيص.
- • إدارة لقاءات فردية فعّالة.
- • إدارة اجتماعات فريق منظمة بجداول أعمال وقرارات.
- • التواصل الكتابي عبر البريد وMicrosoft Teams.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذج SBI.
- • ورشة عمل: إدارة محادثة فردية منظمة.
الأداء والمواقف الصعبة
- • أساسيات إدارة الأداء والمقاييس الموضوعية.
- • وضع توقعات التحسين وخطط الدعم.
- • التعامل مع التأخير والغياب والسلوك مبكرًا.
- • إدارة الخلاف بين أعضاء الفريق.
- • المحادثات الصعبة برباطة جأش وعدالة.
- • حدود التصعيد ومتى تُشرك الموارد البشرية.
- • ورشة عمل: إجراء محادثة تحسين أداء.
التدريب والوقت والمصداقية الشخصية
- • التدريب بنموذج GROW في العمل اليومي.
- • التحفيز والتقدير وبناء الروح المعنوية.
- • إدارة وقتك بين الإدارة والإنجاز.
- • ترتيب الأولويات بمصفوفة أيزنهاور.
- • بناء المصداقية والثقة وضبط الانفعال.
- • بناء خطة تطوير إدارية شخصية.
- • ورشة عمل: تقديم خطة عمل إدارية.
الخاتمة
عند إتمام دورة التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لوضع توقعات واضحة، والتفويض بثقة، وإدارة لقاءات فردية منتجة، وتقديم تغذية راجعة بنّاءة، والتعامل بعدالة مع مسائل الأداء. كما سيكتسبون القدرة على إدارة وقتهم أثناء القيادة، وتدريب أعضاء الفريق، وبناء المصداقية بسرعة. إضافة إلى ذلك، تهيئ الدورة المديرين الجدد لتجنب الأخطاء المبكرة الشائعة التي تضر بثقة الفريق. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بتركيز قوي على الممارسة الإدارية العملية الجاهزة لبيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد"؟
هي برنامج عملي لمن يخطو إلى أول دور إداري له. تغطي الانتقال من التخصص إلى القيادة، ووضع التوقعات والأهداف، والتفويض بصلاحية واضحة، واللقاءات الفردية واجتماعات الفريق، والتغذية الراجعة، وإدارة الأداء والسلوك، والتدريب، وإدارة الوقت الشخصي.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد"؟
يكتسب المشاركون منهج عمل للأشهر الأولى في الدور، ما يقلل الأخطاء المكلفة الشائعة لدى المديرين الجدد. كما تحسن الدورة التفويض وتقلل الإرهاق الشخصي، وتقوي تواصل الفريق وتحفيزه، وتخفض الخلافات القابلة للتجنب ودوران الموظفين، وتبني المصداقية أمام الفريق والإدارة العليا.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد"؟
وضع التوقعات وتصميم الأهداف؛ التفويض بمستويات صلاحية محددة؛ التواصل الفردي والجماعي مع التغذية الراجعة المنظمة؛ ومحادثات الأداء والسلوك والتدريب لقادة الفرق الجدد.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد"؟
تغطي الدورة نموذج القيادة الموقفية، وأهداف SMART، ونماذج مستويات التفويض، ونموذج التغذية الراجعة SBI، ونموذج التدريب GROW، ومصفوفة أيزنهاور لترتيب الأولويات، وصيغ اللقاءات الفردية، وخطط تحسين الأداء، وحدود التصعيد والإحالة إلى الموارد البشرية.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق الخريجون ما تعلموه بالاتفاق على خطة أول 90 يومًا، ووضع توقعات الفريق وأهدافه، والتفويض بصلاحية واضحة بدل استعادة المهام. كما يجّرون لقاءات فردية منتظمة، ويقدمون التغذية الراجعة فورًا، ويعالجون التأخير أو الأداء مبكرًا، ويدربون الأعضاء على المهام الجديدة، ويحمون وقتهم للإدارة والإنجاز معًا.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تغيّر الخطوة إلى الإدارة طبيعة العمل بالكامل، ومع ذلك لا يتلقى معظم المديرين الجدد أي إعداد لها. وتسدّ دورة التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد هذه الفجوة ببرنامج منظم مبني على واقع أولى الأدوار الإدارية. ويتعلم المشاركون قيادة زملائهم السابقين، وتحديد التوقعات، وتفويض العمل بشكل صحيح، وإدارة أول محادثاتهم حول الأداء. بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة إدارة الوقت والأولويات والتواصل ومعالجة المواقف الصعبة مبكرًا. كما تتناول تحفيز الفريق والتدريب والمصداقية الشخصية. ونتيجة لذلك، يعود المشاركون بمنهج واضح للأشهر الأولى في الدور وبالثقة في تطبيقه.
أهداف دورة التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد
- إتمام الانتقال من متخصص منفّذ إلى مدير بنجاح.
- وضع توقعات ومعايير وأهداف واضحة للفريق.
- تطبيق نموذج القيادة الموقفية على أعضاء الفريق المختلفين.
- التفويض بصلاحية ومساءلة محددتين.
- إجراء لقاءات فردية منظمة ومتابعات للتقدم.
- تقديم التغذية الراجعة بنموذج SBI وتلقيها بانفتاح.
- التعامل مع مشكلات الأداء والسلوك مبكرًا وبعدالة.
- إدارة الوقت والأولويات بين المهام الإدارية ومهام الإنجاز.
- بناء المصداقية والثقة كقائد جديد.
- تطبيق نموذج GROW لتدريب أعضاء الفريق يوميًا.
منهجية الدورة
- جلسات يقودها مدرب خبير مبنية على واقع الأدوار الإدارية الجديدة.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة ونقاط قوة الإدارة.
- دراسات حالة لتحديات المديرين لأول مرة وكيفية حلها.
- تمارين تمثيل أدوار في التفويض والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة.
- ورش جماعية لبناء مواثيق فريق وروتين إداري.
- اختبارات معرفية مستمرة ومشروع إداري مُقيَّم نهائي.
الفئات المستهدفة
- المديرون وقادة الفرق المعينون حديثًا.
- المشرفون المنتقلون إلى أول دور إداري.
- المتخصصون المرقّون إلى مواقع قيادة الأفراد.
- قادة المشروعات الذين يتحملون مسؤولية فرق.
- نواب المديرين المستعدون للترقي.
- الموظفون ذوو الإمكانات العالية المستعدون للإدارة.
محتوى دورة التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد
الانتقال إلى الإدارة
- • ما يتغير عند الانتقال من التنفيذ إلى القيادة.
- • إدارة الزملاء السابقين والعلاقات القائمة.
- • حدود السلطة والمسؤولية والمساءلة.
- • أخطاء المديرين لأول مرة الشائعة وكيفية تجنبها.
- • وضع معايير شخصية وروتين إداري.
- • القيادة الموقفية مطبقة على فريقك الجديد.
- • ورشة عمل: تعريف أول 90 يومًا لك كمدير.
التوقعات والأهداف والتفويض
- • وضع توقعات ومعايير واضحة للفريق.
- • أهداف SMART ومقاييس النجاح.
- • مستويات التفويض ومواءمة المهام مع القدرات.
- • التغلب على الرغبة في تنفيذ كل شيء بنفسك.
- • إحاطة العمل بوضوح والتأكد من الفهم.
- • متابعة التقدم دون إدارة تفصيلية مفرطة.
- • ورشة عمل: تفويض مهمة حقيقية بمستويات صلاحية واضحة.
التواصل واللقاءات الفردية
- • أنماط التواصل والتكيف مع أعضاء الفريق.
- • الاستماع الفعّال والسؤال والتلخيص.
- • إدارة لقاءات فردية فعّالة.
- • إدارة اجتماعات فريق منظمة بجداول أعمال وقرارات.
- • التواصل الكتابي عبر البريد وMicrosoft Teams.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذج SBI.
- • ورشة عمل: إدارة محادثة فردية منظمة.
الأداء والمواقف الصعبة
- • أساسيات إدارة الأداء والمقاييس الموضوعية.
- • وضع توقعات التحسين وخطط الدعم.
- • التعامل مع التأخير والغياب والسلوك مبكرًا.
- • إدارة الخلاف بين أعضاء الفريق.
- • المحادثات الصعبة برباطة جأش وعدالة.
- • حدود التصعيد ومتى تُشرك الموارد البشرية.
- • ورشة عمل: إجراء محادثة تحسين أداء.
التدريب والوقت والمصداقية الشخصية
- • التدريب بنموذج GROW في العمل اليومي.
- • التحفيز والتقدير وبناء الروح المعنوية.
- • إدارة وقتك بين الإدارة والإنجاز.
- • ترتيب الأولويات بمصفوفة أيزنهاور.
- • بناء المصداقية والثقة وضبط الانفعال.
- • بناء خطة تطوير إدارية شخصية.
- • ورشة عمل: تقديم خطة عمل إدارية.
الخاتمة
عند إتمام دورة التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لوضع توقعات واضحة، والتفويض بثقة، وإدارة لقاءات فردية منتجة، وتقديم تغذية راجعة بنّاءة، والتعامل بعدالة مع مسائل الأداء. كما سيكتسبون القدرة على إدارة وقتهم أثناء القيادة، وتدريب أعضاء الفريق، وبناء المصداقية بسرعة. إضافة إلى ذلك، تهيئ الدورة المديرين الجدد لتجنب الأخطاء المبكرة الشائعة التي تضر بثقة الفريق. ويقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بتركيز قوي على الممارسة الإدارية العملية الجاهزة لبيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد"؟
هي برنامج عملي لمن يخطو إلى أول دور إداري له. تغطي الانتقال من التخصص إلى القيادة، ووضع التوقعات والأهداف، والتفويض بصلاحية واضحة، واللقاءات الفردية واجتماعات الفريق، والتغذية الراجعة، وإدارة الأداء والسلوك، والتدريب، وإدارة الوقت الشخصي.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد"؟
يكتسب المشاركون منهج عمل للأشهر الأولى في الدور، ما يقلل الأخطاء المكلفة الشائعة لدى المديرين الجدد. كما تحسن الدورة التفويض وتقلل الإرهاق الشخصي، وتقوي تواصل الفريق وتحفيزه، وتخفض الخلافات القابلة للتجنب ودوران الموظفين، وتبني المصداقية أمام الفريق والإدارة العليا.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد"؟
وضع التوقعات وتصميم الأهداف؛ التفويض بمستويات صلاحية محددة؛ التواصل الفردي والجماعي مع التغذية الراجعة المنظمة؛ ومحادثات الأداء والسلوك والتدريب لقادة الفرق الجدد.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد"؟
تغطي الدورة نموذج القيادة الموقفية، وأهداف SMART، ونماذج مستويات التفويض، ونموذج التغذية الراجعة SBI، ونموذج التدريب GROW، ومصفوفة أيزنهاور لترتيب الأولويات، وصيغ اللقاءات الفردية، وخطط تحسين الأداء، وحدود التصعيد والإحالة إلى الموارد البشرية.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "التدريب القيادي المتقدم للمديرين الجدد" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق الخريجون ما تعلموه بالاتفاق على خطة أول 90 يومًا، ووضع توقعات الفريق وأهدافه، والتفويض بصلاحية واضحة بدل استعادة المهام. كما يجّرون لقاءات فردية منتظمة، ويقدمون التغذية الراجعة فورًا، ويعالجون التأخير أو الأداء مبكرًا، ويدربون الأعضاء على المهام الجديدة، ويحمون وقتهم للإدارة والإنجاز معًا.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
