القيادة والإدارة
الإدارة – برنامج مكثف متقدم
يطوّر هذا البرنامج المكثف الذي يمتد خمسة أيام مجموعة المهارات الإدارية الكاملة: التخطيط وبطاقات الأداء، والتصميم التنظيمي، والتفويض بمساءلة، وإدارة الأداء، والتدريب، والرقابة، وقيادة التغيير.
المقدمة
يطوّر برنامج الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم مجموعة المهارات الإدارية الكاملة التي يحتاجها المهنيون الكبار لإدارة العمليات وقيادة الأفراد وتحقيق نتائج متسقة. والإدارة انضباط يقوم على التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة، ولا يتحسن إلا بالممارسة المقصودة. ويعتمد كثير من المديرين الأكفاء على الحدس ويكررون الأخطاء نفسها، ويستبدل هذا البرنامج الحدس بالمنهج. ويغطي تحديد الاتجاه والتصميم التنظيمي والتفويض وإدارة الأداء واتخاذ القرار والتغيير.
أهداف برنامج الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم
- تطبيق الوظائف الإدارية الجوهرية: التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة.
- تحديد الاتجاه بالرؤية والرسالة وأهداف SMART.
- مواءمة أهداف الفريق مع الاستراتيجية ببطاقة الأداء المتوازن.
- تصميم الهياكل التنظيمية والمساءلة بمصفوفة RACI.
- تطبيق إطار ماكينزي 7S لتشخيص المواءمة.
- التفويض بمستويات التفويض الخمسة وملكية واضحة.
- إدارة الأداء بجلسات التقييم وخطط التحسين.
- تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- قيادة التغيير بخطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على تحديات إدارية واقعية.
- ورش تشخيصية بنماذج نضج الإدارة.
- لعب الأدوار في التقييم والتفويض والمحادثات الصعبة.
- تمارين جماعية في التخطيط وترتيب الأولويات وتصميم بطاقة الأداء.
- دراسات حالة من العمليات والخدمة والمشروعات.
- محاكاة لمراجعة إدارية وجولة تخطيط.
- مراجعة منظمة من الأقران وخطة تطوير إدارية شخصية.
الفئات المستهدفة
- كبار المديرين ورؤساء الأقسام.
- المديرون ذوو الخبرة الساعون لصقل ممارساتهم.
- المديرون المعينون حديثًا لبناء الأساس.
- قادة الوظائف ووحدات الأعمال.
- مديرو البرامج والعمليات.
- أخصائيو الموارد البشرية الداعمون لتطوير المديرين.
- الموظفون الواعدون المستعدون للإدارة.
محتوى برنامج الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم
أسس الإدارة والممارسة الشخصية
- • الوظائف الإدارية: التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة.
- • الإدارة مقابل القيادة في الممارسة اليومية.
- • الأدوار الإدارية وإطار مينتزبرغ.
- • إدارة الوقت وترتيب الأولويات بمصفوفة أيزنهاور.
- • العادات الإدارية الشخصية والانضباط الذاتي.
- • أنماط الفشل الإداري الشائعة.
- • ورشة عمل: تشخيص شخصي للممارسة الإدارية.
التخطيط والأهداف ومواءمة الاستراتيجية
- • تحديد الاتجاه بالرؤية والرسالة والمقصد الاستراتيجي.
- • تسلسل الأهداف بأهداف SMART ومؤشرات OKR.
- • بطاقة الأداء المتوازن وخرائط الاستراتيجية.
- • تخطيط العمل ومتابعة المراحل الرئيسية.
- • تخطيط الموارد ومواءمة الموازنة.
- • إدارة الأولويات المتعارضة والمقاطعات.
- • ورشة عمل: بناء خطة إدارية ربع سنوية.
التنظيم والتفويض والمساءلة
- • الهياكل التنظيمية ومبادئ التصميم.
- • نطاق السيطرة والطبقات وحقوق القرار.
- • مصفوفة RACI وأطر المساءلة.
- • تشخيص المواءمة بإطار ماكينزي 7S.
- • التفويض بمستوياته الخمسة.
- • المتابعة دون إدارة تفصيلية.
- • لعب الأدوار: التفويض بمساءلة واضحة.
التوجيه والأداء وإدارة الأفراد
- • أنماط التواصل وممارسة الإحاطة.
- • إدارة اجتماعات الفريق واللقاءات الفردية بفاعلية.
- • جلسات التقييم ومراجعة الأداء.
- • التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- • التدريب بنموذج GROW.
- • التعامل مع ضعف الأداء بخطط تحسين.
- • لعب الأدوار: محادثة أداء وتطوير.
الرقابة والقرار والتغيير
- • اختيار مؤشرات الأداء ولوحات القياس والتقارير الإدارية.
- • تشخيص المشكلات بأسلوب 5 لماذا وعظمة السمكة.
- • اتخاذ القرار المنظم بمصفوفات القرار.
- • إدارة المخاطر بعملية الخطوات الخمس.
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR.
- • إنشاء خطة تطوير إدارية شخصية.
- • مشروع التخرج: عرض خطة تحسين إدارية لـ 90 يومًا.
الخاتمة
عند إتمام برنامج الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتخطيط العمل وترتيب أولوياته، وتصميم الهياكل والمساءلة، والتفويض بملكية حقيقية، وإدارة الأداء بعدالة، وتدريب فرقهم وتطويرها، وضبط النتائج بمقاييس موثوقة، وقيادة التغيير بأطر مجربة. كما سيفهمون كيفية بناء ممارسة إدارية متسقة في مؤسساتهم. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، تهيئةً للمشاركين للإدارة بثقة وصرامة.
الأسئلة الشائعة
ما هو "الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم"؟
هو برنامج تدريبي يطوّر مجموعة المهارات الإدارية الكاملة للأدوار العليا. ويغطي التخطيط والأهداف والتصميم التنظيمي والتفويض والمساءلة وإدارة الأداء والتدريب واتخاذ القرار وقيادة التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق ببرنامج "الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم"؟
يكتسب المشاركون منهجية إدارية منظمة، وانضباطًا أقوى في ترتيب الأولويات، ومحادثات أداء أكثر فاعلية. وتستفيد المؤسسات من مساءلة أوضح، ومواءمة أفضل للموارد، وتسليم أكثر موثوقية، ومديرين يطورون من يعملون تحتهم.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من برنامج "الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم"؟
يكتسب المشاركون مهارات التخطيط وترتيب الأولويات ومواءمة الاستراتيجية، والتصميم التنظيمي وممارسة التفويض، وإدارة الأداء والتغذية الراجعة والتدريب، واتخاذ القرار والرقابة وقيادة التغيير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي يغطيها برنامج "الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم"؟
يغطي البرنامج الأدوار الإدارية لمينتزبرغ، ومصفوفة أيزنهاور، وأهداف SMART، ومؤشرات OKR، وبطاقة الأداء المتوازن، وخرائط الاستراتيجية، ومصفوفة RACI، وإطار ماكينزي 7S، ومستويات التفويض الخمسة، ولوحات مؤشرات الأداء، وأسلوب 5 لماذا، ومخطط عظمة السمكة، ومصفوفات القرار، وعملية إدارة المخاطر ذات الخطوات الخمس، ونموذجي SBI وDESC للتغذية الراجعة، ونموذج GROW للتدريب، وخطوات كوتر الثمانية، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما يتضمنه برنامج "الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر بناء خطة إدارية ربع سنوية، وتسلسل الأهداف عبر بطاقة الأداء، وتوضيح حقوق القرار، والتفويض بملكية محددة، وإدارة جلسات التقييم والتدريب، ومتابعة مؤشرات الأداء على لوحة إدارية قبل قيادة مبادرات التغيير.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
يطوّر برنامج الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم مجموعة المهارات الإدارية الكاملة التي يحتاجها المهنيون الكبار لإدارة العمليات وقيادة الأفراد وتحقيق نتائج متسقة. والإدارة انضباط يقوم على التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة، ولا يتحسن إلا بالممارسة المقصودة. ويعتمد كثير من المديرين الأكفاء على الحدس ويكررون الأخطاء نفسها، ويستبدل هذا البرنامج الحدس بالمنهج. ويغطي تحديد الاتجاه والتصميم التنظيمي والتفويض وإدارة الأداء واتخاذ القرار والتغيير.
أهداف برنامج الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم
- تطبيق الوظائف الإدارية الجوهرية: التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة.
- تحديد الاتجاه بالرؤية والرسالة وأهداف SMART.
- مواءمة أهداف الفريق مع الاستراتيجية ببطاقة الأداء المتوازن.
- تصميم الهياكل التنظيمية والمساءلة بمصفوفة RACI.
- تطبيق إطار ماكينزي 7S لتشخيص المواءمة.
- التفويض بمستويات التفويض الخمسة وملكية واضحة.
- إدارة الأداء بجلسات التقييم وخطط التحسين.
- تقديم التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- قيادة التغيير بخطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR.
منهجية الدورة
- جلسات موجهة مبنية على تحديات إدارية واقعية.
- ورش تشخيصية بنماذج نضج الإدارة.
- لعب الأدوار في التقييم والتفويض والمحادثات الصعبة.
- تمارين جماعية في التخطيط وترتيب الأولويات وتصميم بطاقة الأداء.
- دراسات حالة من العمليات والخدمة والمشروعات.
- محاكاة لمراجعة إدارية وجولة تخطيط.
- مراجعة منظمة من الأقران وخطة تطوير إدارية شخصية.
الفئات المستهدفة
- كبار المديرين ورؤساء الأقسام.
- المديرون ذوو الخبرة الساعون لصقل ممارساتهم.
- المديرون المعينون حديثًا لبناء الأساس.
- قادة الوظائف ووحدات الأعمال.
- مديرو البرامج والعمليات.
- أخصائيو الموارد البشرية الداعمون لتطوير المديرين.
- الموظفون الواعدون المستعدون للإدارة.
محتوى برنامج الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم
أسس الإدارة والممارسة الشخصية
- • الوظائف الإدارية: التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة.
- • الإدارة مقابل القيادة في الممارسة اليومية.
- • الأدوار الإدارية وإطار مينتزبرغ.
- • إدارة الوقت وترتيب الأولويات بمصفوفة أيزنهاور.
- • العادات الإدارية الشخصية والانضباط الذاتي.
- • أنماط الفشل الإداري الشائعة.
- • ورشة عمل: تشخيص شخصي للممارسة الإدارية.
التخطيط والأهداف ومواءمة الاستراتيجية
- • تحديد الاتجاه بالرؤية والرسالة والمقصد الاستراتيجي.
- • تسلسل الأهداف بأهداف SMART ومؤشرات OKR.
- • بطاقة الأداء المتوازن وخرائط الاستراتيجية.
- • تخطيط العمل ومتابعة المراحل الرئيسية.
- • تخطيط الموارد ومواءمة الموازنة.
- • إدارة الأولويات المتعارضة والمقاطعات.
- • ورشة عمل: بناء خطة إدارية ربع سنوية.
التنظيم والتفويض والمساءلة
- • الهياكل التنظيمية ومبادئ التصميم.
- • نطاق السيطرة والطبقات وحقوق القرار.
- • مصفوفة RACI وأطر المساءلة.
- • تشخيص المواءمة بإطار ماكينزي 7S.
- • التفويض بمستوياته الخمسة.
- • المتابعة دون إدارة تفصيلية.
- • لعب الأدوار: التفويض بمساءلة واضحة.
التوجيه والأداء وإدارة الأفراد
- • أنماط التواصل وممارسة الإحاطة.
- • إدارة اجتماعات الفريق واللقاءات الفردية بفاعلية.
- • جلسات التقييم ومراجعة الأداء.
- • التغذية الراجعة بنموذجي SBI وDESC.
- • التدريب بنموذج GROW.
- • التعامل مع ضعف الأداء بخطط تحسين.
- • لعب الأدوار: محادثة أداء وتطوير.
الرقابة والقرار والتغيير
- • اختيار مؤشرات الأداء ولوحات القياس والتقارير الإدارية.
- • تشخيص المشكلات بأسلوب 5 لماذا وعظمة السمكة.
- • اتخاذ القرار المنظم بمصفوفات القرار.
- • إدارة المخاطر بعملية الخطوات الخمس.
- • قيادة التغيير بخطوات كوتر الثمانية ونموذج ADKAR.
- • إنشاء خطة تطوير إدارية شخصية.
- • مشروع التخرج: عرض خطة تحسين إدارية لـ 90 يومًا.
الخاتمة
عند إتمام برنامج الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المعرفة اللازمة لتخطيط العمل وترتيب أولوياته، وتصميم الهياكل والمساءلة، والتفويض بملكية حقيقية، وإدارة الأداء بعدالة، وتدريب فرقهم وتطويرها، وضبط النتائج بمقاييس موثوقة، وقيادة التغيير بأطر مجربة. كما سيفهمون كيفية بناء ممارسة إدارية متسقة في مؤسساتهم. يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج عبر ورش تطبيقية وإشراف من خبراء، تهيئةً للمشاركين للإدارة بثقة وصرامة.
الأسئلة الشائعة
ما هو "الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم"؟
هو برنامج تدريبي يطوّر مجموعة المهارات الإدارية الكاملة للأدوار العليا. ويغطي التخطيط والأهداف والتصميم التنظيمي والتفويض والمساءلة وإدارة الأداء والتدريب واتخاذ القرار وقيادة التغيير.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق ببرنامج "الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم"؟
يكتسب المشاركون منهجية إدارية منظمة، وانضباطًا أقوى في ترتيب الأولويات، ومحادثات أداء أكثر فاعلية. وتستفيد المؤسسات من مساءلة أوضح، ومواءمة أفضل للموارد، وتسليم أكثر موثوقية، ومديرين يطورون من يعملون تحتهم.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من برنامج "الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم"؟
يكتسب المشاركون مهارات التخطيط وترتيب الأولويات ومواءمة الاستراتيجية، والتصميم التنظيمي وممارسة التفويض، وإدارة الأداء والتغذية الراجعة والتدريب، واتخاذ القرار والرقابة وقيادة التغيير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي يغطيها برنامج "الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم"؟
يغطي البرنامج الأدوار الإدارية لمينتزبرغ، ومصفوفة أيزنهاور، وأهداف SMART، ومؤشرات OKR، وبطاقة الأداء المتوازن، وخرائط الاستراتيجية، ومصفوفة RACI، وإطار ماكينزي 7S، ومستويات التفويض الخمسة، ولوحات مؤشرات الأداء، وأسلوب 5 لماذا، ومخطط عظمة السمكة، ومصفوفات القرار، وعملية إدارة المخاطر ذات الخطوات الخمس، ونموذجي SBI وDESC للتغذية الراجعة، ونموذج GROW للتدريب، وخطوات كوتر الثمانية، ونموذج ADKAR.
كيف يتم تطبيق ما يتضمنه برنامج "الإدارة – البرنامج المكثف المتقدم" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبقه المتدربون عبر بناء خطة إدارية ربع سنوية، وتسلسل الأهداف عبر بطاقة الأداء، وتوضيح حقوق القرار، والتفويض بملكية محددة، وإدارة جلسات التقييم والتدريب، ومتابعة مؤشرات الأداء على لوحة إدارية قبل قيادة مبادرات التغيير.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
