الموارد البشرية والتدريب
إدارة المخاطر للموارد البشرية
تعرّف على كيفية تحديد مخاطر القوى العاملة وتقييمها والسيطرة عليها باستخدام معيار ISO 31000 وسجلات المخاطر وضوابط الامتثال. يبني هذا البرنامج الممتد لخمسة أيام في إدارة المخاطر للموارد البشرية من مركز جينتكس للتدريب مهارات عملية لحماية الأفراد والمؤسسات.
المقدمة:
يصنع الأفراد نجاح كل مؤسسة، ولذلك قد تهدد مخاطر الموارد البشرية استمرارها. تقدم هذه الدورة التدريبية في إدارة المخاطر للموارد البشرية من مركز جينتكس للتدريب إطارًا عمليًا واضحًا لتحديد مخاطر القوى العاملة والسيطرة عليها. يتعلم المشاركون تقييم المخاطر في التوظيف وعلاقات الموظفين والامتثال وخصوصية البيانات والسلامة المهنية. علاوة على ذلك، يبنون سجلات المخاطر وخرائط الحرارة وخطط المعالجة. وتستند الدورة إلى معيار ISO 31000 وإطار COSO ERM. كما يتعلم المشاركون بناء ثقافة واعية بالمخاطر داخل فرق الموارد البشرية. وتحوّل التمارين العملية النظرية إلى ممارسة يومية. ونتيجة لذلك، يغادر المشاركون وهم مستعدون لحماية مؤسساتهم وتقليل النزاعات المكلفة وتعزيز قرارات الموارد البشرية.
أهداف دورة إدارة المخاطر للموارد البشرية:
- شرح مشهد مخاطر الموارد البشرية، ومنها مخاطر المواهب والامتثال والسلوك والسمعة، باستخدام مبادئ ISO 31000.
- تطبيق إطار COSO ERM لمواءمة إدارة مخاطر الموارد البشرية مع استراتيجية المؤسسة وأهدافها وشهيتها للمخاطر.
- تحديد مخاطر القوى العاملة باستخدام ورش المخاطر وبيانات مقابلات نهاية الخدمة واستطلاعات الموظفين ولوحات تحليلات الموارد البشرية.
- تقييم المخاطر بمصفوفات الاحتمالية والأثر وخرائط الحرارة ومقاييس التصنيف لترتيب الأولويات.
- بناء سجل مخاطر الموارد البشرية وتحديثه مع تحديد المسؤولين والضوابط ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs).
- إدارة مخاطر قانون العمل والامتثال العمالي وحماية البيانات، ومنها متطلبات GDPR وعمليات التدقيق.
- تقليل مخاطر التوظيف والاحتفاظ بالموظفين والتعاقب الوظيفي عبر تخطيط القوى العاملة وفحص الخلفيات وبناء مصادر المواهب.
- تطبيق مبادئ OSHA ومعيار ISO 45001 للسيطرة على مخاطر الصحة والسلامة والعنف في مواقع العمل كافة.
- منع الاحتيال والتحرش وسوء السلوك بقنوات الإبلاغ عن المخالفات ومدونات السلوك وإجراءات التحقيق.
- إعداد خطط استمرارية الأعمال وبروتوكولات الاستجابة للأزمات وتقارير مخاطر الموارد البشرية باستخدام نموذج خطوط الدفاع الثلاثة.
منهجية الدورة:
- محاضرات تفاعلية تشرح مفاهيم مخاطر الموارد البشرية ومعيار ISO 31000 وإطار COSO ERM.
- ورش عمل للمخاطر يبني فيها المشاركون سجلات المخاطر وخرائط الحرارة.
- دراسات حالة عن نزاعات العمل وتسريب البيانات وفقدان المواهب.
- تمارين جماعية ولعب أدوار حول التحقيقات والاستجابة للأزمات.
- قوالب جاهزة تشمل سجلات المخاطر ولوحات مؤشرات المخاطر الرئيسية ونماذج تقارير الحوادث.
- ملاحظات الزملاء وتوجيه المدرب طوال أيام الدورة الخمسة.
الفئات المستهدفة:
- مديرو الموارد البشرية وشركاء الأعمال الذين يوجهون قرارات القوى العاملة
- موظفو الموارد البشرية المسؤولون عن الامتثال وعلاقات الموظفين
- مسؤولو المخاطر والامتثال الذين يدعمون وظائف الموارد البشرية
- أخصائيو استقطاب المواهب والرواتب الذين يتعاملون مع بيانات حساسة
- موظفو الشؤون القانونية والتدقيق الداخلي الذين يراجعون عمليات الموارد البشرية
- رؤساء الأقسام والمديرون المباشرون الذين يشرفون على الفرق
- منسقو الصحة والسلامة الذين يتعاونون مع الموارد البشرية
- المهنيون المنتقلون إلى أدوار مخاطر الموارد البشرية والحوكمة
محتوى دورة إدارة المخاطر للموارد البشرية:
أساسيات إدارة مخاطر الموارد البشرية
- • دور إدارة المخاطر في استراتيجية الموارد البشرية
- • أنواع مخاطر الموارد البشرية: الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال والسمعة
- • مبادئ ISO 31000 وعملية إدارة المخاطر
- • إطار COSO ERM وشهية المخاطر
- • نموذج خطوط الدفاع الثلاثة وملكية مخاطر الموارد البشرية
- • ثقافة المخاطر ومسؤوليات القيادة
- • هيكل حوكمة مخاطر الموارد البشرية وسياساتها
تحديد المخاطر وتقييمها
- • ورش تحديد المخاطر والعصف الذهني
- • استخدام تحليلات الموارد البشرية وبيانات دوران الموظفين ومقابلات نهاية الخدمة
- • تحليل السبب الجذري وتقنية الأسئلة الخمسة (5 Whys)
- • مصفوفات الاحتمالية والأثر ومقاييس التصنيف
- • خرائط الحرارة وترتيب أولويات المخاطر
- • مؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) للموارد البشرية
- • بناء سجل مخاطر الموارد البشرية
المخاطر القانونية ومخاطر الامتثال وعلاقات الموظفين
- • عقود العمل والامتثال لقانون العمل
- • حماية البيانات واللائحة العامة GDPR في سجلات الموارد البشرية
- • مخاطر التمييز والتحرش وتكافؤ الفرص
- • مخاطر إجراءات التأديب والتظلم
- • التحقيقات في مكان العمل والتعامل مع الأدلة
- • قنوات الإبلاغ عن المخالفات ومدونات السلوك
- • ضوابط الاحتيال وتضارب المصالح
مخاطر القوى العاملة والسلامة والتشغيل
- • مخاطر التوظيف وفحص الخلفيات والتهيئة الوظيفية
- • مخاطر الاحتفاظ بالمواهب والاعتماد على أشخاص محوريين
- • التخطيط للتعاقب الوظيفي واستمرارية القوى العاملة
- • مخاطر الصحة والسلامة وفق معيار ISO 45001
- • مخاطر العنف في مكان العمل والمخاطر النفسية الاجتماعية
- • مخاطر الأطراف الخارجية والتعهيد في خدمات الموارد البشرية
- • مخاطر تقنيات الموارد البشرية والأمن السيبراني
الاستجابة للمخاطر ومتابعتها والإبلاغ عنها
- • خيارات معالجة المخاطر: التجنب والتخفيف والنقل والقبول
- • تصميم الضوابط واختبار الرقابة الداخلية
- • التخطيط لاستمرارية الأعمال والاستجابة للأزمات
- • إدارة الحوادث ومراجعات الدروس المستفادة
- • لوحات متابعة المخاطر ورفع التقارير إلى الإدارة
- • المتابعة المستمرة ومتابعة ملاحظات التدقيق
- • بناء خطة عمل لإدارة مخاطر الموارد البشرية
الخاتمة:
بإتمام دورة إدارة المخاطر للموارد البشرية بنجاح، سيكتسب المشاركون فهمًا راسخًا لتحديد مخاطر الموارد البشرية وتقييمها والسيطرة عليها. وسيعرفون كيف يبنون سجلات المخاطر، ويديرون مخاطر الامتثال وعلاقات الموظفين، ويطبقون أطرًا مثل ISO 31000 وCOSO ERM. علاوة على ذلك، سيصممون خطط الاستجابة ويرفعون تقارير المخاطر إلى الإدارة بوضوح. صمم مركز جينتكس للتدريب هذه الدورة التدريبية لتزويد مختصي الموارد البشرية بأدوات عملية تحمي الأفراد والسمعة. انضم إلى مركز جينتكس للتدريب لتعزيز خبرتك في إدارة مخاطر الموارد البشرية.
الأسئلة الشائعة:
ما هي دورة "إدارة المخاطر للموارد البشرية"؟
تشرح هذه الدورة كيف تحدد فرق الموارد البشرية المخاطر المرتبطة بالأفراد وممارسات العمل وتقيّمها وتسيطر عليها. وتغطي الامتثال وعلاقات الموظفين والسلامة وخصوصية البيانات واستمرارية القوى العاملة. ويطبق المشاركون كل خطوة عبر ورش المخاطر ودراسات الحالة.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "إدارة المخاطر للموارد البشرية"؟
تساعد الدورة المشاركين على منع النزاعات المكلفة والغرامات وفقدان المواهب. كما تحسّن اتخاذ القرارات وتعزز الامتثال. ونتيجة لذلك، يستطيع المشاركون حماية الموظفين وصون سمعة المؤسسة وبناء ثقافة واعية بالمخاطر في الموارد البشرية.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "إدارة المخاطر للموارد البشرية"؟
يكتسب المشاركون أربع مهارات أساسية: تحديد مخاطر الموارد البشرية وتقييمها، والامتثال لقوانين العمل وحماية البيانات، وضبط مخاطر القوى العاملة والسلامة، والتخطيط لمعالجة المخاطر وإعداد التقارير. علاوة على ذلك، يعززون مهارات التحقيق والتحليل والتواصل عبر ورش العمل ودراسات الحالة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "إدارة المخاطر للموارد البشرية"؟
تغطي الدورة معيار ISO 31000 وإطار COSO ERM ونموذج خطوط الدفاع الثلاثة ومعيار ISO 45001. كما تعلّم سجلات المخاطر وخرائط الحرارة ومؤشرات المخاطر الرئيسية وتحليل السبب الجذري ومتطلبات GDPR لبيانات الموارد البشرية.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "إدارة المخاطر للموارد البشرية" في بيئة العمل الفعلية؟
تطبق فرق الموارد البشرية هذه الأساليب لمراجعة ممارسات التوظيف وإدارة التحقيقات وحماية بيانات الموظفين والتخطيط لفقدان الأشخاص المحوريين. كما ترفع اتجاهات المخاطر إلى الإدارة. ونتيجة لذلك، تنتقل الموارد البشرية من ردّ الفعل على المشكلات إلى منعها.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة:
يصنع الأفراد نجاح كل مؤسسة، ولذلك قد تهدد مخاطر الموارد البشرية استمرارها. تقدم هذه الدورة التدريبية في إدارة المخاطر للموارد البشرية من مركز جينتكس للتدريب إطارًا عمليًا واضحًا لتحديد مخاطر القوى العاملة والسيطرة عليها. يتعلم المشاركون تقييم المخاطر في التوظيف وعلاقات الموظفين والامتثال وخصوصية البيانات والسلامة المهنية. علاوة على ذلك، يبنون سجلات المخاطر وخرائط الحرارة وخطط المعالجة. وتستند الدورة إلى معيار ISO 31000 وإطار COSO ERM. كما يتعلم المشاركون بناء ثقافة واعية بالمخاطر داخل فرق الموارد البشرية. وتحوّل التمارين العملية النظرية إلى ممارسة يومية. ونتيجة لذلك، يغادر المشاركون وهم مستعدون لحماية مؤسساتهم وتقليل النزاعات المكلفة وتعزيز قرارات الموارد البشرية.
أهداف دورة إدارة المخاطر للموارد البشرية:
- شرح مشهد مخاطر الموارد البشرية، ومنها مخاطر المواهب والامتثال والسلوك والسمعة، باستخدام مبادئ ISO 31000.
- تطبيق إطار COSO ERM لمواءمة إدارة مخاطر الموارد البشرية مع استراتيجية المؤسسة وأهدافها وشهيتها للمخاطر.
- تحديد مخاطر القوى العاملة باستخدام ورش المخاطر وبيانات مقابلات نهاية الخدمة واستطلاعات الموظفين ولوحات تحليلات الموارد البشرية.
- تقييم المخاطر بمصفوفات الاحتمالية والأثر وخرائط الحرارة ومقاييس التصنيف لترتيب الأولويات.
- بناء سجل مخاطر الموارد البشرية وتحديثه مع تحديد المسؤولين والضوابط ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs).
- إدارة مخاطر قانون العمل والامتثال العمالي وحماية البيانات، ومنها متطلبات GDPR وعمليات التدقيق.
- تقليل مخاطر التوظيف والاحتفاظ بالموظفين والتعاقب الوظيفي عبر تخطيط القوى العاملة وفحص الخلفيات وبناء مصادر المواهب.
- تطبيق مبادئ OSHA ومعيار ISO 45001 للسيطرة على مخاطر الصحة والسلامة والعنف في مواقع العمل كافة.
- منع الاحتيال والتحرش وسوء السلوك بقنوات الإبلاغ عن المخالفات ومدونات السلوك وإجراءات التحقيق.
- إعداد خطط استمرارية الأعمال وبروتوكولات الاستجابة للأزمات وتقارير مخاطر الموارد البشرية باستخدام نموذج خطوط الدفاع الثلاثة.
منهجية الدورة:
- محاضرات تفاعلية تشرح مفاهيم مخاطر الموارد البشرية ومعيار ISO 31000 وإطار COSO ERM.
- ورش عمل للمخاطر يبني فيها المشاركون سجلات المخاطر وخرائط الحرارة.
- دراسات حالة عن نزاعات العمل وتسريب البيانات وفقدان المواهب.
- تمارين جماعية ولعب أدوار حول التحقيقات والاستجابة للأزمات.
- قوالب جاهزة تشمل سجلات المخاطر ولوحات مؤشرات المخاطر الرئيسية ونماذج تقارير الحوادث.
- ملاحظات الزملاء وتوجيه المدرب طوال أيام الدورة الخمسة.
الفئات المستهدفة:
- مديرو الموارد البشرية وشركاء الأعمال الذين يوجهون قرارات القوى العاملة
- موظفو الموارد البشرية المسؤولون عن الامتثال وعلاقات الموظفين
- مسؤولو المخاطر والامتثال الذين يدعمون وظائف الموارد البشرية
- أخصائيو استقطاب المواهب والرواتب الذين يتعاملون مع بيانات حساسة
- موظفو الشؤون القانونية والتدقيق الداخلي الذين يراجعون عمليات الموارد البشرية
- رؤساء الأقسام والمديرون المباشرون الذين يشرفون على الفرق
- منسقو الصحة والسلامة الذين يتعاونون مع الموارد البشرية
- المهنيون المنتقلون إلى أدوار مخاطر الموارد البشرية والحوكمة
محتوى دورة إدارة المخاطر للموارد البشرية:
أساسيات إدارة مخاطر الموارد البشرية
- • دور إدارة المخاطر في استراتيجية الموارد البشرية
- • أنواع مخاطر الموارد البشرية: الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال والسمعة
- • مبادئ ISO 31000 وعملية إدارة المخاطر
- • إطار COSO ERM وشهية المخاطر
- • نموذج خطوط الدفاع الثلاثة وملكية مخاطر الموارد البشرية
- • ثقافة المخاطر ومسؤوليات القيادة
- • هيكل حوكمة مخاطر الموارد البشرية وسياساتها
تحديد المخاطر وتقييمها
- • ورش تحديد المخاطر والعصف الذهني
- • استخدام تحليلات الموارد البشرية وبيانات دوران الموظفين ومقابلات نهاية الخدمة
- • تحليل السبب الجذري وتقنية الأسئلة الخمسة (5 Whys)
- • مصفوفات الاحتمالية والأثر ومقاييس التصنيف
- • خرائط الحرارة وترتيب أولويات المخاطر
- • مؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) للموارد البشرية
- • بناء سجل مخاطر الموارد البشرية
المخاطر القانونية ومخاطر الامتثال وعلاقات الموظفين
- • عقود العمل والامتثال لقانون العمل
- • حماية البيانات واللائحة العامة GDPR في سجلات الموارد البشرية
- • مخاطر التمييز والتحرش وتكافؤ الفرص
- • مخاطر إجراءات التأديب والتظلم
- • التحقيقات في مكان العمل والتعامل مع الأدلة
- • قنوات الإبلاغ عن المخالفات ومدونات السلوك
- • ضوابط الاحتيال وتضارب المصالح
مخاطر القوى العاملة والسلامة والتشغيل
- • مخاطر التوظيف وفحص الخلفيات والتهيئة الوظيفية
- • مخاطر الاحتفاظ بالمواهب والاعتماد على أشخاص محوريين
- • التخطيط للتعاقب الوظيفي واستمرارية القوى العاملة
- • مخاطر الصحة والسلامة وفق معيار ISO 45001
- • مخاطر العنف في مكان العمل والمخاطر النفسية الاجتماعية
- • مخاطر الأطراف الخارجية والتعهيد في خدمات الموارد البشرية
- • مخاطر تقنيات الموارد البشرية والأمن السيبراني
الاستجابة للمخاطر ومتابعتها والإبلاغ عنها
- • خيارات معالجة المخاطر: التجنب والتخفيف والنقل والقبول
- • تصميم الضوابط واختبار الرقابة الداخلية
- • التخطيط لاستمرارية الأعمال والاستجابة للأزمات
- • إدارة الحوادث ومراجعات الدروس المستفادة
- • لوحات متابعة المخاطر ورفع التقارير إلى الإدارة
- • المتابعة المستمرة ومتابعة ملاحظات التدقيق
- • بناء خطة عمل لإدارة مخاطر الموارد البشرية
الخاتمة:
بإتمام دورة إدارة المخاطر للموارد البشرية بنجاح، سيكتسب المشاركون فهمًا راسخًا لتحديد مخاطر الموارد البشرية وتقييمها والسيطرة عليها. وسيعرفون كيف يبنون سجلات المخاطر، ويديرون مخاطر الامتثال وعلاقات الموظفين، ويطبقون أطرًا مثل ISO 31000 وCOSO ERM. علاوة على ذلك، سيصممون خطط الاستجابة ويرفعون تقارير المخاطر إلى الإدارة بوضوح. صمم مركز جينتكس للتدريب هذه الدورة التدريبية لتزويد مختصي الموارد البشرية بأدوات عملية تحمي الأفراد والسمعة. انضم إلى مركز جينتكس للتدريب لتعزيز خبرتك في إدارة مخاطر الموارد البشرية.
الأسئلة الشائعة:
ما هي دورة "إدارة المخاطر للموارد البشرية"؟
تشرح هذه الدورة كيف تحدد فرق الموارد البشرية المخاطر المرتبطة بالأفراد وممارسات العمل وتقيّمها وتسيطر عليها. وتغطي الامتثال وعلاقات الموظفين والسلامة وخصوصية البيانات واستمرارية القوى العاملة. ويطبق المشاركون كل خطوة عبر ورش المخاطر ودراسات الحالة.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "إدارة المخاطر للموارد البشرية"؟
تساعد الدورة المشاركين على منع النزاعات المكلفة والغرامات وفقدان المواهب. كما تحسّن اتخاذ القرارات وتعزز الامتثال. ونتيجة لذلك، يستطيع المشاركون حماية الموظفين وصون سمعة المؤسسة وبناء ثقافة واعية بالمخاطر في الموارد البشرية.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "إدارة المخاطر للموارد البشرية"؟
يكتسب المشاركون أربع مهارات أساسية: تحديد مخاطر الموارد البشرية وتقييمها، والامتثال لقوانين العمل وحماية البيانات، وضبط مخاطر القوى العاملة والسلامة، والتخطيط لمعالجة المخاطر وإعداد التقارير. علاوة على ذلك، يعززون مهارات التحقيق والتحليل والتواصل عبر ورش العمل ودراسات الحالة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "إدارة المخاطر للموارد البشرية"؟
تغطي الدورة معيار ISO 31000 وإطار COSO ERM ونموذج خطوط الدفاع الثلاثة ومعيار ISO 45001. كما تعلّم سجلات المخاطر وخرائط الحرارة ومؤشرات المخاطر الرئيسية وتحليل السبب الجذري ومتطلبات GDPR لبيانات الموارد البشرية.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "إدارة المخاطر للموارد البشرية" في بيئة العمل الفعلية؟
تطبق فرق الموارد البشرية هذه الأساليب لمراجعة ممارسات التوظيف وإدارة التحقيقات وحماية بيانات الموظفين والتخطيط لفقدان الأشخاص المحوريين. كما ترفع اتجاهات المخاطر إلى الإدارة. ونتيجة لذلك، تنتقل الموارد البشرية من ردّ الفعل على المشكلات إلى منعها.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
