الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
إدارة المخاطر
تغطي هذه الدورة الممتدة خمسة أيام عملية إدارة المخاطر كاملة وفق معيار ISO 31000 وإطار COSO، من التحديد والتقييم إلى المعالجة والمتابعة والتقارير. ويكتسب المشاركون قوالب تربط تقييم المخاطر بالقرارات الإدارية اليومية.
المقدمة
تمنح دورة إدارة المخاطر المتخصصين منهجًا متكاملًا لتحديد المخاطر التي تهدد الأهداف وتقييمها وضبطها. فالعمل بالمخاطر يفشل غالبًا عندما يبقى محصورًا في سجل ولا يصل إلى القرارات. ويحافظ هذا البرنامج على ارتباط المخاطر بالاستراتيجية والعمليات وإعداد التقارير في كل مرحلة، إذ يتابع عملية المخاطر كاملة من تحديد السياق والتعريف إلى المعالجة والمتابعة والاتصال. علاوة على ذلك، يطبّق معيار ISO 31000 وإطار COSO عمليًا. إضافة إلى ذلك، يقيّم المشاركون المخاطر المالية والتشغيلية والاستراتيجية ومخاطر الامتثال في حالة واقعية. ومن ثم يدمجون التفكير بالمخاطر في الإدارة اليومية بدل التعامل معه كمهمة امتثال.
أهداف دورة إدارة المخاطر
- تطبيق مبادئ معيار ISO 31000 وإطاره وعملية إدارة المخاطر.
- تحديد سياق المخاطر ونطاقها ومعاييرها لأهداف مختلفة.
- تحديد المخاطر منهجيًا بأساليب وتصنيفات منظّمة.
- تحليل الاحتمال والأثر وسرعة المخاطر بمقاييس معايرة.
- تقييم المخاطر مقابل قابلية التحمل وحدود التسامح لتحديد الأولويات.
- اختيار خيارات المعالجة: التجنب أو التقليل أو النقل أو القبول.
- بناء سجلات المخاطر وصيانتها بمالكين ومواعيد واضحة.
- تطبيق مكوّنات إطار COSO ونموذج الخطوط الثلاثة.
- متابعة المخاطر وتتبّع إجراءات المعالجة والتقارير لهيئات الحوكمة.
- دمج إدارة المخاطر في المشاريع والمشتريات ومبادرات التغيير.
منهجية الدورة
تجمع الدورة بين جلسات يقودها خبراء وتحليل الحالات وعمل جماعي منظّم. ويبني المشاركون سجل مخاطر لحالة مؤسسية واقعية، ويسيّرون ورشة مخاطر، ويعدّون تقرير مخاطر للجنة إدارية. إضافة إلى ذلك، تتناول تمارين كمية تقييم المخاطر وترتيب أولويات المعالجة، مع قوالب وقوائم تحقق وتغذية راجعة من الأقران تدعم التطبيق الفوري.
الفئات المستهدفة
- مديرو المخاطر ومسؤولوها ومحللو مخاطر المؤسسة.
- مديرو الإدارات والعمليات المسؤولون عن المخاطر.
- المدققون الداخليون ومهنيو الامتثال والرقابة.
- مديرو المشاريع والمشتريات والتغيير.
- التنفيذيون وأعضاء اللجان المشرفون على المخاطر.
محتوى دورة إدارة المخاطر
مبادئ إدارة المخاطر وإطارها
- • تعريف المخاطر وعدم اليقين والفرص.
- • شرح مبادئ معيار ISO 31000 وإطاره.
- • مكوّنات إطار COSO واستخدامها العملي.
- • حوكمة المخاطر والأدوار ونموذج الخطوط الثلاثة.
- • ثقافة المخاطر والقدوة من القمة.
- • مفاهيم قابلية تحمل المخاطر وحدود التسامح والطاقة الاستيعابية.
- • دراسة حالة: كيف يؤدي ضعف الإشراف على المخاطر إلى خسائر.
السياق والتحديد والتحليل
- • تحديد السياق والنطاق ومعايير المخاطر.
- • تحليل أصحاب المصلحة وربط المخاطر بالأهداف.
- • أساليب التحديد ومكتبات الأسئلة المحفزة.
- • تصنيفات المخاطر: الاستراتيجية والتشغيلية والمالية والامتثال.
- • تقييم الاحتمال والأثر وسرعة الحدوث.
- • مصفوفات المخاطر وخرائط الحرارة ومعايرة التقييم.
- • ورشة عمل: إدارة جلسة تحديد مخاطر.
التقييم والمعالجة والسجلات
- • مقارنة مستويات المخاطر بالمعايير وقابلية التحمل.
- • منطق ترتيب الأولويات وتصنيف المخاطر.
- • خيارات المعالجة: التجنب والتقليل والنقل والقبول.
- • تصميم الضوابط وفعاليتها والمخاطر المتبقية.
- • تحليل ربطة العنق وأساليب الأسباب الجذرية.
- • هيكل سجل المخاطر والملكية والتتبّع.
- • تمرين: بناء سجل مخاطر متكامل.
المتابعة والتقارير والضمان
- • مؤشرات المخاطر الرئيسية وإشارات الإنذار المبكر.
- • روتين المتابعة والمراجعات ومحفزات التصعيد.
- • صيغ تقارير المخاطر للمديرين والمجالس.
- • تجميع المخاطر وربطها بين الوحدات.
- • الضمان المتكامل والتنسيق مع التدقيق.
- • المخاطر في المشاريع والمشتريات والأطراف الثالثة.
- • محاكاة: عرض أمام لجنة مخاطر.
ترسيخ المخاطر وتحسين النضج
- • دمج المخاطر في التخطيط واتخاذ القرار.
- • التدريب على المخاطر والتواصل والتوعية.
- • توثيق الحوادث وممارسات الدروس المستفادة.
- • نماذج نضج المخاطر والتقييم الذاتي.
- • التوافق مع المتطلبات التنظيمية والمعايير.
- • تحسين جودة بيانات المخاطر وأنظمتها.
- • خطة عمل لنضج إدارة المخاطر.
الخاتمة
عند إتمام دورة إدارة المخاطر بنجاح، سيكتسب المشاركون المعرفة اللازمة لتطبيق معيار ISO 31000، وبناء سجلات مخاطر فعّالة، وربط تقييم المخاطر بالقرارات الإدارية الحقيقية. كما سيفهمون كيف تعزز قابلية تحمل المخاطر وتخطيط المعالجة والتقارير الرقابة وتحمي الأهداف، وبالتالي يرفعون نضج المخاطر في مؤسساتهم. ويقدّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بقوالب عملية يطبّقها المشاركون مباشرة في أدوار المخاطر والتدقيق والإدارة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "إدارة المخاطر"؟
تغطي الدورة العملية الكاملة لتحديد المخاطر التي تؤثر في أهداف المؤسسة وتقييمها ومعالجتها ومتابعتها. وتطبّق معيار ISO 31000 وإطار COSO عمليًا، بحيث ينتقل المشاركون بالعمل بالمخاطر من السجل إلى القرارات الإدارية اليومية.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "إدارة المخاطر"؟
يحصل المشاركون على منهج قابل للتكرار لرصد التهديدات مبكرًا وضبطها قبل وقوع الخسائر. كما تحسّن الدورة جودة القرار عبر حدود واضحة لقابلية التحمل والتسامح، وتقوّي تتبّع المعالجة وفعالية الضوابط، وتبني تقارير يمكن للمجالس والمدققين الاعتماد عليها.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "إدارة المخاطر"؟
يطوّر المشاركون مهارات تحديد المخاطر وتحليلها، وتقييم المخاطر وتخطيط المعالجة، وإدارة سجلات المخاطر والضوابط، ومتابعة المخاطر وإعداد التقارير. وتشكل هذه المهارات الأربع مجموعة القدرات الأساسية التي تعززها الدورة عبر تمارينها.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "إدارة المخاطر"؟
تغطي الدورة إطار وعملية إدارة المخاطر وفق معيار ISO 31000، وإطار COSO، ونموذج الخطوط الثلاثة، وتصنيفات المخاطر، ومصفوفات الاحتمال والأثر وخرائط الحرارة، وتحليل ربطة العنق، وأساليب الأسباب الجذرية، وبيانات قابلية تحمل المخاطر وحدود التسامح، وسجلات المخاطر، ومؤشرات المخاطر الرئيسية، وخريطة الضمان المتكامل، ونماذج نضج المخاطر.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "إدارة المخاطر" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المتخصصون ذلك عبر إدارة ورش مخاطر منظّمة، وصيانة سجلات بمالكين ومواعيد معالجة محددة، وتحديد مؤشرات مخاطر رئيسية تُفعّل التدخل المبكر. كما يعدّون تقارير المخاطر للجان والمجالس، ويدمجون مراجعات المخاطر في المشاريع والمشتريات، وينسّقون أنشطة الضمان مع التدقيق الداخلي.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تمنح دورة إدارة المخاطر المتخصصين منهجًا متكاملًا لتحديد المخاطر التي تهدد الأهداف وتقييمها وضبطها. فالعمل بالمخاطر يفشل غالبًا عندما يبقى محصورًا في سجل ولا يصل إلى القرارات. ويحافظ هذا البرنامج على ارتباط المخاطر بالاستراتيجية والعمليات وإعداد التقارير في كل مرحلة، إذ يتابع عملية المخاطر كاملة من تحديد السياق والتعريف إلى المعالجة والمتابعة والاتصال. علاوة على ذلك، يطبّق معيار ISO 31000 وإطار COSO عمليًا. إضافة إلى ذلك، يقيّم المشاركون المخاطر المالية والتشغيلية والاستراتيجية ومخاطر الامتثال في حالة واقعية. ومن ثم يدمجون التفكير بالمخاطر في الإدارة اليومية بدل التعامل معه كمهمة امتثال.
أهداف دورة إدارة المخاطر
- تطبيق مبادئ معيار ISO 31000 وإطاره وعملية إدارة المخاطر.
- تحديد سياق المخاطر ونطاقها ومعاييرها لأهداف مختلفة.
- تحديد المخاطر منهجيًا بأساليب وتصنيفات منظّمة.
- تحليل الاحتمال والأثر وسرعة المخاطر بمقاييس معايرة.
- تقييم المخاطر مقابل قابلية التحمل وحدود التسامح لتحديد الأولويات.
- اختيار خيارات المعالجة: التجنب أو التقليل أو النقل أو القبول.
- بناء سجلات المخاطر وصيانتها بمالكين ومواعيد واضحة.
- تطبيق مكوّنات إطار COSO ونموذج الخطوط الثلاثة.
- متابعة المخاطر وتتبّع إجراءات المعالجة والتقارير لهيئات الحوكمة.
- دمج إدارة المخاطر في المشاريع والمشتريات ومبادرات التغيير.
منهجية الدورة
تجمع الدورة بين جلسات يقودها خبراء وتحليل الحالات وعمل جماعي منظّم. ويبني المشاركون سجل مخاطر لحالة مؤسسية واقعية، ويسيّرون ورشة مخاطر، ويعدّون تقرير مخاطر للجنة إدارية. إضافة إلى ذلك، تتناول تمارين كمية تقييم المخاطر وترتيب أولويات المعالجة، مع قوالب وقوائم تحقق وتغذية راجعة من الأقران تدعم التطبيق الفوري.
الفئات المستهدفة
- مديرو المخاطر ومسؤولوها ومحللو مخاطر المؤسسة.
- مديرو الإدارات والعمليات المسؤولون عن المخاطر.
- المدققون الداخليون ومهنيو الامتثال والرقابة.
- مديرو المشاريع والمشتريات والتغيير.
- التنفيذيون وأعضاء اللجان المشرفون على المخاطر.
محتوى دورة إدارة المخاطر
مبادئ إدارة المخاطر وإطارها
- • تعريف المخاطر وعدم اليقين والفرص.
- • شرح مبادئ معيار ISO 31000 وإطاره.
- • مكوّنات إطار COSO واستخدامها العملي.
- • حوكمة المخاطر والأدوار ونموذج الخطوط الثلاثة.
- • ثقافة المخاطر والقدوة من القمة.
- • مفاهيم قابلية تحمل المخاطر وحدود التسامح والطاقة الاستيعابية.
- • دراسة حالة: كيف يؤدي ضعف الإشراف على المخاطر إلى خسائر.
السياق والتحديد والتحليل
- • تحديد السياق والنطاق ومعايير المخاطر.
- • تحليل أصحاب المصلحة وربط المخاطر بالأهداف.
- • أساليب التحديد ومكتبات الأسئلة المحفزة.
- • تصنيفات المخاطر: الاستراتيجية والتشغيلية والمالية والامتثال.
- • تقييم الاحتمال والأثر وسرعة الحدوث.
- • مصفوفات المخاطر وخرائط الحرارة ومعايرة التقييم.
- • ورشة عمل: إدارة جلسة تحديد مخاطر.
التقييم والمعالجة والسجلات
- • مقارنة مستويات المخاطر بالمعايير وقابلية التحمل.
- • منطق ترتيب الأولويات وتصنيف المخاطر.
- • خيارات المعالجة: التجنب والتقليل والنقل والقبول.
- • تصميم الضوابط وفعاليتها والمخاطر المتبقية.
- • تحليل ربطة العنق وأساليب الأسباب الجذرية.
- • هيكل سجل المخاطر والملكية والتتبّع.
- • تمرين: بناء سجل مخاطر متكامل.
المتابعة والتقارير والضمان
- • مؤشرات المخاطر الرئيسية وإشارات الإنذار المبكر.
- • روتين المتابعة والمراجعات ومحفزات التصعيد.
- • صيغ تقارير المخاطر للمديرين والمجالس.
- • تجميع المخاطر وربطها بين الوحدات.
- • الضمان المتكامل والتنسيق مع التدقيق.
- • المخاطر في المشاريع والمشتريات والأطراف الثالثة.
- • محاكاة: عرض أمام لجنة مخاطر.
ترسيخ المخاطر وتحسين النضج
- • دمج المخاطر في التخطيط واتخاذ القرار.
- • التدريب على المخاطر والتواصل والتوعية.
- • توثيق الحوادث وممارسات الدروس المستفادة.
- • نماذج نضج المخاطر والتقييم الذاتي.
- • التوافق مع المتطلبات التنظيمية والمعايير.
- • تحسين جودة بيانات المخاطر وأنظمتها.
- • خطة عمل لنضج إدارة المخاطر.
الخاتمة
عند إتمام دورة إدارة المخاطر بنجاح، سيكتسب المشاركون المعرفة اللازمة لتطبيق معيار ISO 31000، وبناء سجلات مخاطر فعّالة، وربط تقييم المخاطر بالقرارات الإدارية الحقيقية. كما سيفهمون كيف تعزز قابلية تحمل المخاطر وتخطيط المعالجة والتقارير الرقابة وتحمي الأهداف، وبالتالي يرفعون نضج المخاطر في مؤسساتهم. ويقدّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج بقوالب عملية يطبّقها المشاركون مباشرة في أدوار المخاطر والتدقيق والإدارة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "إدارة المخاطر"؟
تغطي الدورة العملية الكاملة لتحديد المخاطر التي تؤثر في أهداف المؤسسة وتقييمها ومعالجتها ومتابعتها. وتطبّق معيار ISO 31000 وإطار COSO عمليًا، بحيث ينتقل المشاركون بالعمل بالمخاطر من السجل إلى القرارات الإدارية اليومية.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "إدارة المخاطر"؟
يحصل المشاركون على منهج قابل للتكرار لرصد التهديدات مبكرًا وضبطها قبل وقوع الخسائر. كما تحسّن الدورة جودة القرار عبر حدود واضحة لقابلية التحمل والتسامح، وتقوّي تتبّع المعالجة وفعالية الضوابط، وتبني تقارير يمكن للمجالس والمدققين الاعتماد عليها.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "إدارة المخاطر"؟
يطوّر المشاركون مهارات تحديد المخاطر وتحليلها، وتقييم المخاطر وتخطيط المعالجة، وإدارة سجلات المخاطر والضوابط، ومتابعة المخاطر وإعداد التقارير. وتشكل هذه المهارات الأربع مجموعة القدرات الأساسية التي تعززها الدورة عبر تمارينها.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "إدارة المخاطر"؟
تغطي الدورة إطار وعملية إدارة المخاطر وفق معيار ISO 31000، وإطار COSO، ونموذج الخطوط الثلاثة، وتصنيفات المخاطر، ومصفوفات الاحتمال والأثر وخرائط الحرارة، وتحليل ربطة العنق، وأساليب الأسباب الجذرية، وبيانات قابلية تحمل المخاطر وحدود التسامح، وسجلات المخاطر، ومؤشرات المخاطر الرئيسية، وخريطة الضمان المتكامل، ونماذج نضج المخاطر.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "إدارة المخاطر" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المتخصصون ذلك عبر إدارة ورش مخاطر منظّمة، وصيانة سجلات بمالكين ومواعيد معالجة محددة، وتحديد مؤشرات مخاطر رئيسية تُفعّل التدخل المبكر. كما يعدّون تقارير المخاطر للجان والمجالس، ويدمجون مراجعات المخاطر في المشاريع والمشتريات، وينسّقون أنشطة الضمان مع التدقيق الداخلي.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
