الموارد البشرية والتدريب
إدارة التدريب والتعلم المؤسسي
تعلّم دورة إدارة التدريب والتعلم المؤسسي من مركز جينتكس للتدريب المتخصصين كيفية تخطيط التدريب ووضع ميزانيته وتقديمه وقياس أثره في المؤسسة. ويستخدم المشاركون أطرًا مثل ISO 10015 ونموذج 70:20:10 ونموذج كيركباتريك لبناء ثقافة تعلم قوية.
المقدمة:
تساعد الدورة التدريبية «إدارة التدريب والتعلم المؤسسي» المتخصصين على إدارة التدريب كوظيفة استراتيجية. فكثير من المؤسسات تنفق مبالغ كبيرة على التدريب، لكنها تجد صعوبة في ربطه بالنتائج. وتحل هذه الدورة هذه المشكلة. فهي توضح للقادة كيف يخططون للتعلم ويضعون ميزانياته ويقدمونه ويقيسون أثره في المؤسسة كلها. علاوة على ذلك، تشرح كيفية بناء ثقافة يتبادل فيها الأفراد المعرفة ويواصلون النمو.
يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمدة خمسة أيام باستخدام أطر مثبتة مثل ISO 10015 ونموذج 70:20:10 ونموذج كيركباتريك. بالإضافة إلى ذلك، يعمل المشاركون على حالات عملية وأدوات تخطيط. ونتيجة لذلك، يعودون إلى العمل مستعدين لبناء أنظمة تعلم تدعم أهداف الأعمال.
أهداف دورة إدارة التدريب والتعلم المؤسسي:
- شرح دور إدارة التدريب ضمن الموارد البشرية ومواءمتها مع الاستراتيجية المؤسسية وأهداف الأعمال.
- إجراء تحليل الاحتياجات التدريبية باستخدام أطر الكفاءات وتحليل فجوة الأداء ومقابلات أصحاب المصلحة.
- إعداد خطة تدريب سنوية وتقويم تدريبي يعكسان الأولويات والموارد والجداول الزمنية للأعمال.
- إعداد ميزانيات التدريب والتحكم فيها، بما يشمل تكلفة المتدرب الواحد والتنبؤ وتحليل التكلفة والعائد.
- اختيار مزودي التدريب وإدارتهم باستخدام عمليات طلب تقديم العروض (RFP) وبطاقات التقييم واتفاقيات مستوى الخدمة.
- تطبيق نموذج ADDIE وإطار 70:20:10 لتصميم برامج تعلم مدمج فعالة.
- إدارة العمليات التدريبية باستخدام أنظمة إدارة التعلم (LMS) وسجلات المشاركين وإرشادات ISO 10015.
- بناء مؤسسة متعلمة باستخدام التخصصات الخمسة لسينج والتوجيه ومجتمعات الممارسة.
- توثيق المعرفة المؤسسية ومشاركتها باستخدام نموذج SECI والدروس المستفادة ومراجعات ما بعد الإجراء.
- قياس أثر التدريب بنموذج كيركباتريك ومنهجية فيليبس للعائد على الاستثمار ومؤشرات بطاقة الأداء المتوازن.
منهجية الدورة:
- محاضرات تفاعلية تشرح مفاهيم إدارة التدريب بأمثلة واضحة.
- دراسات حالة توضح كيف تبني المؤسسات الرائدة ثقافات التعلم.
- ورش عمل جماعية لإعداد خطط التدريب والميزانيات وبطاقات تقييم المزودين.
- تمارين عملية باستخدام نماذج Excel وتقارير أنظمة إدارة التعلم.
- نقاشات بين الأقران لتبادل التحديات والحلول.
- تخطيط عملي للإجراءات يربط كل موضوع بأولويات العمل.
- تغذية راجعة فورية من المدربين وأدوات عملية للاستخدام في العمل.
الفئات المستهدفة:
- مديرو التدريب ومديرو إدارات التدريب الذين يقودون وظائف التعلم
- مديرو التعلم والتطوير ومتخصصوهما
- مديرو الموارد البشرية وشركاء الأعمال في الموارد البشرية
- متخصصو تطوير المواهب والتطوير المؤسسي الذين يدعمون التغيير
- منسقو التدريب ومسؤولو مراكز التدريب الذين يديرون العمليات اليومية
- رؤساء الأقسام الذين يديرون ميزانيات تطوير الموظفين
- مديرو الأكاديميات المؤسسية ومنصات التعلم
- المهنيون الذين يستعدون لأدوار قيادية في التعلم والتطوير
محتوى دورة إدارة التدريب والتعلم المؤسسي:
أساسيات إدارة التدريب
- • دور وظيفة التدريب في الاستراتيجية المؤسسية والنمو
- • هيكل إدارة التدريب الحديثة وأدوارها ومسؤولياتها
- • دورة إدارة التدريب من التحليل إلى التقييم
- • نظرة عامة على نموذج ADDIE وإرشادات ISO 10015
- • مواءمة التدريب مع أهداف الأعمال واستراتيجية الموارد البشرية
- • بناء دعم أصحاب المصلحة ورعاية الإدارة العليا
- • سياسات التدريب وإجراءاته ومعايير الجودة
تحليل الاحتياجات التدريبية والتخطيط
- • مستويات تحليل الاحتياجات: المؤسسة والمهمة والفرد
- • أطر الكفاءات وتحليل فجوة الأداء
- • الاستبيانات والمقابلات ومجموعات النقاش لجمع البيانات
- • ترتيب الاحتياجات التدريبية حسب الأثر على الأعمال والأولوية
- • إعداد خطة التدريب السنوية والتقويم التدريبي
- • وضع أهداف تدريب SMART ومعايير النجاح
- • استخدام مخططات جانت لجدولة البرامج والمدربين والموارد
الميزانيات والمزودون والعمليات التدريبية
- • هيكل ميزانية التدريب والتنبؤ وأساليب ضبط التكاليف
- • تكلفة المتدرب الواحد وساعات التدريب وتحليل التكلفة والعائد
- • اختيار المزودين باستخدام وثائق طلب تقديم العروض (RFP)
- • بطاقات التقييم واتفاقيات مستوى الخدمة للمزودين
- • إدارة الجوانب اللوجستية والقاعات والمدربين وسجلات المشاركين
- • وظائف أنظمة إدارة التعلم وتقاريرها
- • إدارة المخاطر ومشكلات الجودة في تنفيذ التدريب
التعلم المؤسسي وإدارة المعرفة
- • مفهوم المؤسسة المتعلمة والتخصصات الخمسة لسينج
- • بناء ثقافة التعلم والتطوير المستمر
- • إطار 70:20:10 للتعلم المدمج
- • التوجيه والإرشاد والتدوير الوظيفي كأدوات تعلم
- • مجتمعات الممارسة وشبكات التعلم بين الأقران
- • نموذج SECI لإنشاء المعرفة ومشاركتها
- • توثيق الدروس المستفادة عبر مراجعات ما بعد الإجراء
قياس الأثر وقيادة التحسين
- • المستويات الأربعة لنموذج كيركباتريك
- • منهجية فيليبس للعائد على الاستثمار ومستوياتها الخمسة
- • وضع مؤشرات أداء التدريب والمستهدفات ولوحات بطاقة الأداء المتوازن
- • قياس نقل التعلم وتغير السلوك
- • رفع تقارير النتائج للإدارة العليا باستخدام عروض بصرية وملخصات واضحة
- • دورات التحسين المستمر باستخدام بيانات التغذية الراجعة
- • خطة عمل لاستراتيجية التدريب وخارطة طريق التعلم
الخاتمة:
بإتمام الدورة التدريبية «إدارة التدريب والتعلم المؤسسي» بنجاح، يكتسب المشاركون المعرفة اللازمة لتخطيط التدريب ووضع ميزانيته وتقديمه وتقييمه في المؤسسة. علاوة على ذلك، يفهمون إدارة المزودين ومشاركة المعرفة وأطرًا مثل ISO 10015 ونموذج 70:20:10 ونموذج كيركباتريك. ونتيجة لذلك، يبنون ثقافات تعلم أقوى ويربطون التدريب بنتائج الأعمال. يدعم مركز جينتكس للتدريب هذا الهدف بأدوات عملية وإرشاد من الخبراء. انضم إلينا لقيادة التدريب بوضوح وهدف.
الأسئلة الشائعة:
ما هي دورة "إدارة التدريب والتعلم المؤسسي"؟
تعلّم دورة إدارة التدريب والتعلم المؤسسي كيفية إدارة التدريب كوظيفة استراتيجية. وتغطي تحليل الاحتياجات والتخطيط والميزانيات وإدارة المزودين والتقييم. علاوة على ذلك، توضح كيف تبني المؤسسة ثقافة تعلم تشارك المعرفة وتدعم أهداف الأعمال.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "إدارة التدريب والتعلم المؤسسي"؟
تساعد الدورة المشاركين على مواءمة التدريب مع أهداف الأعمال وضبط التكاليف. ونتيجة لذلك، تتجنب المؤسسات الهدر في الإنفاق وتركز على البرامج المهمة. بالإضافة إلى ذلك، يتعلم المشاركون بناء أنظمة لمشاركة المعرفة تحفظ الخبرات داخل المؤسسة وتحسن الأداء مع الوقت.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "إدارة التدريب والتعلم المؤسسي"؟
يكتسب المشاركون أربع مهارات أساسية: تطوير استراتيجية التدريب، وإدارة ميزانية التدريب والمزودين، والتعلم المؤسسي وإدارة المعرفة، وقياس أثر التدريب. علاوة على ذلك، يمارسون هذه المهارات في تمارين تخطيطية، ليطبقوها مباشرة في مؤسساتهم.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "إدارة التدريب والتعلم المؤسسي"؟
تغطي الدورة معيار ISO 10015 ونموذج ADDIE وإطار 70:20:10 والتخصصات الخمسة لسينج ونموذج SECI. كما تعلّم تحليل الاحتياجات التدريبية ونموذج كيركباتريك ومنهجية فيليبس للعائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم المشاركون أنظمة إدارة التعلم ومخططات جانت وبطاقات الأداء المتوازن.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "إدارة التدريب والتعلم المؤسسي" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق مديرو التدريب هذه الأساليب لتخطيط البرامج السنوية وضبط الميزانيات واختيار مزودي التدريب. فعلى سبيل المثال، يستخدمون تحليل الاحتياجات لتحديد الأولويات وتقارير العائد على الاستثمار لتبرير الاستثمارات. ونتيجة لذلك، يرى كبار القادة روابط واضحة بين التدريب وأداء الموظفين ونتائج الأعمال.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة:
تساعد الدورة التدريبية «إدارة التدريب والتعلم المؤسسي» المتخصصين على إدارة التدريب كوظيفة استراتيجية. فكثير من المؤسسات تنفق مبالغ كبيرة على التدريب، لكنها تجد صعوبة في ربطه بالنتائج. وتحل هذه الدورة هذه المشكلة. فهي توضح للقادة كيف يخططون للتعلم ويضعون ميزانياته ويقدمونه ويقيسون أثره في المؤسسة كلها. علاوة على ذلك، تشرح كيفية بناء ثقافة يتبادل فيها الأفراد المعرفة ويواصلون النمو.
يقدم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمدة خمسة أيام باستخدام أطر مثبتة مثل ISO 10015 ونموذج 70:20:10 ونموذج كيركباتريك. بالإضافة إلى ذلك، يعمل المشاركون على حالات عملية وأدوات تخطيط. ونتيجة لذلك، يعودون إلى العمل مستعدين لبناء أنظمة تعلم تدعم أهداف الأعمال.
أهداف دورة إدارة التدريب والتعلم المؤسسي:
- شرح دور إدارة التدريب ضمن الموارد البشرية ومواءمتها مع الاستراتيجية المؤسسية وأهداف الأعمال.
- إجراء تحليل الاحتياجات التدريبية باستخدام أطر الكفاءات وتحليل فجوة الأداء ومقابلات أصحاب المصلحة.
- إعداد خطة تدريب سنوية وتقويم تدريبي يعكسان الأولويات والموارد والجداول الزمنية للأعمال.
- إعداد ميزانيات التدريب والتحكم فيها، بما يشمل تكلفة المتدرب الواحد والتنبؤ وتحليل التكلفة والعائد.
- اختيار مزودي التدريب وإدارتهم باستخدام عمليات طلب تقديم العروض (RFP) وبطاقات التقييم واتفاقيات مستوى الخدمة.
- تطبيق نموذج ADDIE وإطار 70:20:10 لتصميم برامج تعلم مدمج فعالة.
- إدارة العمليات التدريبية باستخدام أنظمة إدارة التعلم (LMS) وسجلات المشاركين وإرشادات ISO 10015.
- بناء مؤسسة متعلمة باستخدام التخصصات الخمسة لسينج والتوجيه ومجتمعات الممارسة.
- توثيق المعرفة المؤسسية ومشاركتها باستخدام نموذج SECI والدروس المستفادة ومراجعات ما بعد الإجراء.
- قياس أثر التدريب بنموذج كيركباتريك ومنهجية فيليبس للعائد على الاستثمار ومؤشرات بطاقة الأداء المتوازن.
منهجية الدورة:
- محاضرات تفاعلية تشرح مفاهيم إدارة التدريب بأمثلة واضحة.
- دراسات حالة توضح كيف تبني المؤسسات الرائدة ثقافات التعلم.
- ورش عمل جماعية لإعداد خطط التدريب والميزانيات وبطاقات تقييم المزودين.
- تمارين عملية باستخدام نماذج Excel وتقارير أنظمة إدارة التعلم.
- نقاشات بين الأقران لتبادل التحديات والحلول.
- تخطيط عملي للإجراءات يربط كل موضوع بأولويات العمل.
- تغذية راجعة فورية من المدربين وأدوات عملية للاستخدام في العمل.
الفئات المستهدفة:
- مديرو التدريب ومديرو إدارات التدريب الذين يقودون وظائف التعلم
- مديرو التعلم والتطوير ومتخصصوهما
- مديرو الموارد البشرية وشركاء الأعمال في الموارد البشرية
- متخصصو تطوير المواهب والتطوير المؤسسي الذين يدعمون التغيير
- منسقو التدريب ومسؤولو مراكز التدريب الذين يديرون العمليات اليومية
- رؤساء الأقسام الذين يديرون ميزانيات تطوير الموظفين
- مديرو الأكاديميات المؤسسية ومنصات التعلم
- المهنيون الذين يستعدون لأدوار قيادية في التعلم والتطوير
محتوى دورة إدارة التدريب والتعلم المؤسسي:
أساسيات إدارة التدريب
- • دور وظيفة التدريب في الاستراتيجية المؤسسية والنمو
- • هيكل إدارة التدريب الحديثة وأدوارها ومسؤولياتها
- • دورة إدارة التدريب من التحليل إلى التقييم
- • نظرة عامة على نموذج ADDIE وإرشادات ISO 10015
- • مواءمة التدريب مع أهداف الأعمال واستراتيجية الموارد البشرية
- • بناء دعم أصحاب المصلحة ورعاية الإدارة العليا
- • سياسات التدريب وإجراءاته ومعايير الجودة
تحليل الاحتياجات التدريبية والتخطيط
- • مستويات تحليل الاحتياجات: المؤسسة والمهمة والفرد
- • أطر الكفاءات وتحليل فجوة الأداء
- • الاستبيانات والمقابلات ومجموعات النقاش لجمع البيانات
- • ترتيب الاحتياجات التدريبية حسب الأثر على الأعمال والأولوية
- • إعداد خطة التدريب السنوية والتقويم التدريبي
- • وضع أهداف تدريب SMART ومعايير النجاح
- • استخدام مخططات جانت لجدولة البرامج والمدربين والموارد
الميزانيات والمزودون والعمليات التدريبية
- • هيكل ميزانية التدريب والتنبؤ وأساليب ضبط التكاليف
- • تكلفة المتدرب الواحد وساعات التدريب وتحليل التكلفة والعائد
- • اختيار المزودين باستخدام وثائق طلب تقديم العروض (RFP)
- • بطاقات التقييم واتفاقيات مستوى الخدمة للمزودين
- • إدارة الجوانب اللوجستية والقاعات والمدربين وسجلات المشاركين
- • وظائف أنظمة إدارة التعلم وتقاريرها
- • إدارة المخاطر ومشكلات الجودة في تنفيذ التدريب
التعلم المؤسسي وإدارة المعرفة
- • مفهوم المؤسسة المتعلمة والتخصصات الخمسة لسينج
- • بناء ثقافة التعلم والتطوير المستمر
- • إطار 70:20:10 للتعلم المدمج
- • التوجيه والإرشاد والتدوير الوظيفي كأدوات تعلم
- • مجتمعات الممارسة وشبكات التعلم بين الأقران
- • نموذج SECI لإنشاء المعرفة ومشاركتها
- • توثيق الدروس المستفادة عبر مراجعات ما بعد الإجراء
قياس الأثر وقيادة التحسين
- • المستويات الأربعة لنموذج كيركباتريك
- • منهجية فيليبس للعائد على الاستثمار ومستوياتها الخمسة
- • وضع مؤشرات أداء التدريب والمستهدفات ولوحات بطاقة الأداء المتوازن
- • قياس نقل التعلم وتغير السلوك
- • رفع تقارير النتائج للإدارة العليا باستخدام عروض بصرية وملخصات واضحة
- • دورات التحسين المستمر باستخدام بيانات التغذية الراجعة
- • خطة عمل لاستراتيجية التدريب وخارطة طريق التعلم
الخاتمة:
بإتمام الدورة التدريبية «إدارة التدريب والتعلم المؤسسي» بنجاح، يكتسب المشاركون المعرفة اللازمة لتخطيط التدريب ووضع ميزانيته وتقديمه وتقييمه في المؤسسة. علاوة على ذلك، يفهمون إدارة المزودين ومشاركة المعرفة وأطرًا مثل ISO 10015 ونموذج 70:20:10 ونموذج كيركباتريك. ونتيجة لذلك، يبنون ثقافات تعلم أقوى ويربطون التدريب بنتائج الأعمال. يدعم مركز جينتكس للتدريب هذا الهدف بأدوات عملية وإرشاد من الخبراء. انضم إلينا لقيادة التدريب بوضوح وهدف.
الأسئلة الشائعة:
ما هي دورة "إدارة التدريب والتعلم المؤسسي"؟
تعلّم دورة إدارة التدريب والتعلم المؤسسي كيفية إدارة التدريب كوظيفة استراتيجية. وتغطي تحليل الاحتياجات والتخطيط والميزانيات وإدارة المزودين والتقييم. علاوة على ذلك، توضح كيف تبني المؤسسة ثقافة تعلم تشارك المعرفة وتدعم أهداف الأعمال.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "إدارة التدريب والتعلم المؤسسي"؟
تساعد الدورة المشاركين على مواءمة التدريب مع أهداف الأعمال وضبط التكاليف. ونتيجة لذلك، تتجنب المؤسسات الهدر في الإنفاق وتركز على البرامج المهمة. بالإضافة إلى ذلك، يتعلم المشاركون بناء أنظمة لمشاركة المعرفة تحفظ الخبرات داخل المؤسسة وتحسن الأداء مع الوقت.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "إدارة التدريب والتعلم المؤسسي"؟
يكتسب المشاركون أربع مهارات أساسية: تطوير استراتيجية التدريب، وإدارة ميزانية التدريب والمزودين، والتعلم المؤسسي وإدارة المعرفة، وقياس أثر التدريب. علاوة على ذلك، يمارسون هذه المهارات في تمارين تخطيطية، ليطبقوها مباشرة في مؤسساتهم.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "إدارة التدريب والتعلم المؤسسي"؟
تغطي الدورة معيار ISO 10015 ونموذج ADDIE وإطار 70:20:10 والتخصصات الخمسة لسينج ونموذج SECI. كما تعلّم تحليل الاحتياجات التدريبية ونموذج كيركباتريك ومنهجية فيليبس للعائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم المشاركون أنظمة إدارة التعلم ومخططات جانت وبطاقات الأداء المتوازن.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "إدارة التدريب والتعلم المؤسسي" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق مديرو التدريب هذه الأساليب لتخطيط البرامج السنوية وضبط الميزانيات واختيار مزودي التدريب. فعلى سبيل المثال، يستخدمون تحليل الاحتياجات لتحديد الأولويات وتقارير العائد على الاستثمار لتبرير الاستثمارات. ونتيجة لذلك، يرى كبار القادة روابط واضحة بين التدريب وأداء الموظفين ونتائج الأعمال.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
