الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
تهيّئ هذه الدورة التي تمتد خمسة أيام المتخصصين لإدارة الاستمرارية كقدرة مُدارة لا كمستند على الرف، وتغطي أسس BCM ودورة حياته ونظام إدارة ISO 22301 وتحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر واستراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط والتنفيذ والتحقق والتأكيد والتحسين. ويكتسب المشاركون مهارات في تحليل الأثر وتصميم استراتيجية الاستمرارية وتحقق التمارين وتدقيق برامج BCM.
المقدمة
تهيّئ دورة إدارة استمرارية الأعمال (BCM) المتخصصين لإدارة الاستمرارية كقدرة مُدارة لا كمستند على الرف. ويعمل المشاركون عبر أساسيات BCM ودورة حياته المهنية ونظام إدارة ISO 22301 وتحليل أثر الأعمال وأهداف الاستعادة وتقييم المخاطر واختيار استراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط وإجراءات الاستجابة ومراحل دورة حياة BCM من التحليل والتصميم والتنفيذ والتحقق والتجذير كانضباط واحد مترابط. ويربط البرنامج الانقطاع الذي قد تواجهه المؤسسة بالقدرة المصانة التي تستجيب له. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون إلمامًا عمليًا بإدارة استمرارية الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، تقوّي الدورة انضباط دورة الحياة والحكم في التخطيط والتفكير في الصمود.
أهداف دورة إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
- شرح مفاهيم BCM ومبادئه ودورة حياته.
- تطبيق نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301.
- تطبيق سياسة BCM وحوكمته وإدارة برنامجه.
- تطبيق تحليل أثر الأعمال (BIA) وأهداف الاستعادة.
- تطبيق تقييم المخاطر وتحليل التهديدات واختيار استراتيجية الاستمرارية.
- تطبيق تطوير خطط الاستمرارية وتصميم إجراءات الاستجابة.
- تطبيق دورة حياة BCM: التحليل والتصميم والتنفيذ والتحقق.
- تطبيق تصميم التمارين وأساليب الاختبار والتحقق.
- تطبيق التدريب والوعي وتجذير الاستمرارية في الثقافة.
- تطبيق قياس أداء BCM والتدقيق والتحسين المستمر.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات برامج BCM وانقطاعات.
- ورش عمل على BIA وأهداف الاستعادة وتصميم استراتيجية الاستمرارية.
- تمارين جماعية على كتابة الخطط وتصميم التمارين وخطط التجذير.
- تدريب عملي على خطط BCM والسجلات وقوائم التدقيق.
- محاكاة لتمرين استمرارية ومراجعة برنامج BCM.
- تدريب من المدرب ومراجعة الأقران لخطط برنامج BCM الشخصية.
الفئات المستهدفة
- مديرو استمرارية الأعمال والصمود.
- منسقو ومحللو برامج BCM.
- مديرو المخاطر وموظفو المخاطر التشغيلية.
- مديرو استعادة تقنية المعلومات والبنية التحتية.
- مديرو المرافق والأمن والصحة والسلامة المهنية.
- المدققون الداخليون الذين يغطون الاستمرارية والصمود.
محتوى دورة إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
أسس BCM ودورة حياته
- • مفاهيم BCM ومصطلحاته وحالته التجارية.
- • دورة حياة BCM ومراحلها.
- • نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301.
- • الحوكمة والسياسة وهياكل إدارة البرنامج.
- • الأدوار والمساءلات وتصميم فريق BCM.
- • الالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية للاستمرارية.
- • مناقشة حالة: خطة استمرارية كُتبت للمدقق لا للانقطاع.
التحليل — الأثر والمخاطر
- • منهج تحليل أثر الأعمال (BIA) وعمليته.
- • تحديد الأنشطة الحرجة والاعتماديات والموارد.
- • أهداف زمن الاستعادة (RTO) وأهداف نقطة الاستعادة (RPO).
- • أقصى مدة انقطاع محتملة والحد الأدنى لهدف استمرارية الأعمال.
- • أساليب تقييم المخاطر وتقييم التهديدات.
- • رسم الاعتماديات عبر الأفراد والأنظمة والموردين والمواقع.
- • ورشة عمل: إجراء BIA وتوثيق أهداف الاستعادة.
التصميم — الاستراتيجية وتطوير الخطط
- • اختيار استراتيجية الاستمرارية ومراجعة التكلفة والعائد.
- • استراتيجيات الاستعادة لتقنية المعلومات والبيانات والاتصالات والمواقع.
- • استراتيجيات صمود القوى العاملة ومكان العمل والموردين.
- • هيكل الخطة ومعايير المحتوى وجودة الكتابة.
- • إجراءات الاستجابة وسلالم التصعيد وسلاسل الاتصال.
- • ضبط التوثيق والإصدارات والتوزيع.
- • تمرين: صياغة خطة استمرارية بتوثيق محكوم.
التنفيذ — التحقق والتمارين
- • تخطيط التنفيذ واحتياجات الموارد.
- • التدريب والكفاية وبناء الوعي.
- • تصميم برنامج التمارين وأنواعها.
- • تخطيط التمارين المكتبية والمحاكاة والتمارين الحية.
- • المراجعة بعد التمرين والدروس المستفادة وتحديث الخطة.
- • تجذير الاستمرارية في العمليات واتخاذ القرار.
- • محاكاة: تشغيل تمرين استمرارية وجلسة مراجعة.
التحقق والتأكيد والتحسين
- • رصد الأداء وقياسه ومقاييس BCM.
- • التدقيق الداخلي لبرنامج BCM.
- • مدخلات مراجعة الإدارة ومخرجاتها وقراراتها.
- • عدم المطابقة والإجراء التصحيحي والتحسين المستمر.
- • الجاهزية للاعتماد وأدلة التدقيق.
- • تقييم نضج BCM وخارطة الطريق.
- • المشروع الختامي: عرض برنامج لإدارة استمرارية الأعمال.
الخاتمة
عند إتمام دورة إدارة استمرارية الأعمال (BCM) بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا بأسس BCM ودورة حياته ونظام إدارة ISO 22301 وتحليل أثر الأعمال وأهداف الاستعادة وتقييم المخاطر واستراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط وتنفيذها والتحقق والتأكيد والتحسين المستمر. كما يكتسبون مهارات في تحليل الأثر وتصميم استراتيجية الاستمرارية وتحقق التمارين وتدقيق برامج BCM التي تبني صمودًا يمكن للمؤسسة الاعتماد عليه. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة المتخصصين على إدارة استمرارية الأعمال بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "إدارة استمرارية الأعمال (BCM)"؟
تهيّئ المتخصصين لإدارة الاستمرارية كقدرة مُدارة لا كمستند على الرف. وتمتد الدورة عبر أسس BCM ودورة حياته ونظام إدارة ISO 22301 وتحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر واستراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط والتنفيذ والتحقق والتأكيد والتحسين.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "إدارة استمرارية الأعمال (BCM)"؟
تكتسب إلمامًا عمليًا بإدارة استمرارية الأعمال يربط الانقطاع الذي قد تواجهه المؤسسة بالقدرة المصانة التي تستجيب له. وتحسّن الدورة ممارسة BIA وتحديد أهداف الاستعادة وتقوّي استراتيجية الاستمرارية وتوثيق الخطط وتصقل التمارين والتجذير وتمنحك انضباطًا في القياس والتدقيق يُبقي البرنامج حيًا بين الحوادث.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "إدارة استمرارية الأعمال (BCM)"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: تنفيذ دورة حياة BCM وبرنامج ISO 22301، وتحليل أثر الأعمال مع تحديد أهداف الاستعادة، وتطوير استراتيجية الاستمرارية والخطط مع ضبط التوثيق، وتحقق التمارين مع قياس أداء BCM وتدقيقه.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "إدارة استمرارية الأعمال (BCM)"؟
تغطي الدورة مفاهيم BCM ومصطلحاته وحالته التجارية، ودورة حياة BCM ومراحلها، ونظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301، والحوكمة والسياسة وهياكل إدارة البرنامج، والأدوار والمساءلات وتصميم فريق BCM، والالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية، ومنهج تحليل أثر الأعمال (BIA) وعمليته، وتحديد الأنشطة الحرجة والاعتماديات والموارد، وأهداف زمن الاستعادة (RTO) وأهداف نقطة الاستعادة (RPO)، وأقصى مدة انقطاع محتملة، وأساليب تقييم المخاطر وتقييم التهديدات، ورسم الاعتماديات، واختيار استراتيجية الاستمرارية ومراجعة التكلفة والعائد، واستراتيجيات الاستعادة لتقنية المعلومات والبيانات والاتصالات والمواقع، واستراتيجيات صمود القوى العاملة ومكان العمل والموردين، وهيكل الخطة ومعايير المحتوى وجودة الكتابة، وإجراءات الاستجابة وسلالم التصعيد وسلاسل الاتصال، وضبط التوثيق والإصدارات والتوزيع، وتخطيط التنفيذ واحتياجات الموارد، والتدريب والكفاية وبناء الوعي، وتصميم برنامج التمارين وأنواعها، وتخطيط التمارين المكتبية والمحاكاة والتمارين الحية، والمراجعة بعد التمرين والدروس المستفادة وتحديث الخطة، وتجذير الاستمرارية في العمليات واتخاذ القرار، ورصد الأداء وقياسه ومقاييس BCM، والتدقيق الداخلي لبرنامج BCM، ومدخلات مراجعة الإدارة ومخرجاتها وقراراتها، وعدم المطابقة والإجراء التصحيحي والتحسين المستمر، والجاهزية للاعتماد وأدلة التدقيق، وتقييم نضج BCM وخارطة الطريق.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "إدارة استمرارية الأعمال (BCM)" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل إجراء BIA وتوثيق أهداف الاستعادة، وصياغة خطة استمرارية بتوثيق محكوم، وتصميم تمرين مكتبي وتشغيله، ومراجعة نتائج التمرين وتحديث الخطط، وإعداد مقاييس BCM ومدخلات مراجعة الإدارة، وتدقيق برنامج BCM، وعرض برنامج استمرارية جاهز للاعتماد. ويدعم المنهج نفسه تقييم نضج BCM ومراجعة اعتماديات الموردين.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تهيّئ دورة إدارة استمرارية الأعمال (BCM) المتخصصين لإدارة الاستمرارية كقدرة مُدارة لا كمستند على الرف. ويعمل المشاركون عبر أساسيات BCM ودورة حياته المهنية ونظام إدارة ISO 22301 وتحليل أثر الأعمال وأهداف الاستعادة وتقييم المخاطر واختيار استراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط وإجراءات الاستجابة ومراحل دورة حياة BCM من التحليل والتصميم والتنفيذ والتحقق والتجذير كانضباط واحد مترابط. ويربط البرنامج الانقطاع الذي قد تواجهه المؤسسة بالقدرة المصانة التي تستجيب له. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون إلمامًا عمليًا بإدارة استمرارية الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، تقوّي الدورة انضباط دورة الحياة والحكم في التخطيط والتفكير في الصمود.
أهداف دورة إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
- شرح مفاهيم BCM ومبادئه ودورة حياته.
- تطبيق نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301.
- تطبيق سياسة BCM وحوكمته وإدارة برنامجه.
- تطبيق تحليل أثر الأعمال (BIA) وأهداف الاستعادة.
- تطبيق تقييم المخاطر وتحليل التهديدات واختيار استراتيجية الاستمرارية.
- تطبيق تطوير خطط الاستمرارية وتصميم إجراءات الاستجابة.
- تطبيق دورة حياة BCM: التحليل والتصميم والتنفيذ والتحقق.
- تطبيق تصميم التمارين وأساليب الاختبار والتحقق.
- تطبيق التدريب والوعي وتجذير الاستمرارية في الثقافة.
- تطبيق قياس أداء BCM والتدقيق والتحسين المستمر.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات برامج BCM وانقطاعات.
- ورش عمل على BIA وأهداف الاستعادة وتصميم استراتيجية الاستمرارية.
- تمارين جماعية على كتابة الخطط وتصميم التمارين وخطط التجذير.
- تدريب عملي على خطط BCM والسجلات وقوائم التدقيق.
- محاكاة لتمرين استمرارية ومراجعة برنامج BCM.
- تدريب من المدرب ومراجعة الأقران لخطط برنامج BCM الشخصية.
الفئات المستهدفة
- مديرو استمرارية الأعمال والصمود.
- منسقو ومحللو برامج BCM.
- مديرو المخاطر وموظفو المخاطر التشغيلية.
- مديرو استعادة تقنية المعلومات والبنية التحتية.
- مديرو المرافق والأمن والصحة والسلامة المهنية.
- المدققون الداخليون الذين يغطون الاستمرارية والصمود.
محتوى دورة إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
أسس BCM ودورة حياته
- • مفاهيم BCM ومصطلحاته وحالته التجارية.
- • دورة حياة BCM ومراحلها.
- • نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301.
- • الحوكمة والسياسة وهياكل إدارة البرنامج.
- • الأدوار والمساءلات وتصميم فريق BCM.
- • الالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية للاستمرارية.
- • مناقشة حالة: خطة استمرارية كُتبت للمدقق لا للانقطاع.
التحليل — الأثر والمخاطر
- • منهج تحليل أثر الأعمال (BIA) وعمليته.
- • تحديد الأنشطة الحرجة والاعتماديات والموارد.
- • أهداف زمن الاستعادة (RTO) وأهداف نقطة الاستعادة (RPO).
- • أقصى مدة انقطاع محتملة والحد الأدنى لهدف استمرارية الأعمال.
- • أساليب تقييم المخاطر وتقييم التهديدات.
- • رسم الاعتماديات عبر الأفراد والأنظمة والموردين والمواقع.
- • ورشة عمل: إجراء BIA وتوثيق أهداف الاستعادة.
التصميم — الاستراتيجية وتطوير الخطط
- • اختيار استراتيجية الاستمرارية ومراجعة التكلفة والعائد.
- • استراتيجيات الاستعادة لتقنية المعلومات والبيانات والاتصالات والمواقع.
- • استراتيجيات صمود القوى العاملة ومكان العمل والموردين.
- • هيكل الخطة ومعايير المحتوى وجودة الكتابة.
- • إجراءات الاستجابة وسلالم التصعيد وسلاسل الاتصال.
- • ضبط التوثيق والإصدارات والتوزيع.
- • تمرين: صياغة خطة استمرارية بتوثيق محكوم.
التنفيذ — التحقق والتمارين
- • تخطيط التنفيذ واحتياجات الموارد.
- • التدريب والكفاية وبناء الوعي.
- • تصميم برنامج التمارين وأنواعها.
- • تخطيط التمارين المكتبية والمحاكاة والتمارين الحية.
- • المراجعة بعد التمرين والدروس المستفادة وتحديث الخطة.
- • تجذير الاستمرارية في العمليات واتخاذ القرار.
- • محاكاة: تشغيل تمرين استمرارية وجلسة مراجعة.
التحقق والتأكيد والتحسين
- • رصد الأداء وقياسه ومقاييس BCM.
- • التدقيق الداخلي لبرنامج BCM.
- • مدخلات مراجعة الإدارة ومخرجاتها وقراراتها.
- • عدم المطابقة والإجراء التصحيحي والتحسين المستمر.
- • الجاهزية للاعتماد وأدلة التدقيق.
- • تقييم نضج BCM وخارطة الطريق.
- • المشروع الختامي: عرض برنامج لإدارة استمرارية الأعمال.
الخاتمة
عند إتمام دورة إدارة استمرارية الأعمال (BCM) بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا بأسس BCM ودورة حياته ونظام إدارة ISO 22301 وتحليل أثر الأعمال وأهداف الاستعادة وتقييم المخاطر واستراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط وتنفيذها والتحقق والتأكيد والتحسين المستمر. كما يكتسبون مهارات في تحليل الأثر وتصميم استراتيجية الاستمرارية وتحقق التمارين وتدقيق برامج BCM التي تبني صمودًا يمكن للمؤسسة الاعتماد عليه. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة المتخصصين على إدارة استمرارية الأعمال بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "إدارة استمرارية الأعمال (BCM)"؟
تهيّئ المتخصصين لإدارة الاستمرارية كقدرة مُدارة لا كمستند على الرف. وتمتد الدورة عبر أسس BCM ودورة حياته ونظام إدارة ISO 22301 وتحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر واستراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط والتنفيذ والتحقق والتأكيد والتحسين.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "إدارة استمرارية الأعمال (BCM)"؟
تكتسب إلمامًا عمليًا بإدارة استمرارية الأعمال يربط الانقطاع الذي قد تواجهه المؤسسة بالقدرة المصانة التي تستجيب له. وتحسّن الدورة ممارسة BIA وتحديد أهداف الاستعادة وتقوّي استراتيجية الاستمرارية وتوثيق الخطط وتصقل التمارين والتجذير وتمنحك انضباطًا في القياس والتدقيق يُبقي البرنامج حيًا بين الحوادث.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "إدارة استمرارية الأعمال (BCM)"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: تنفيذ دورة حياة BCM وبرنامج ISO 22301، وتحليل أثر الأعمال مع تحديد أهداف الاستعادة، وتطوير استراتيجية الاستمرارية والخطط مع ضبط التوثيق، وتحقق التمارين مع قياس أداء BCM وتدقيقه.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "إدارة استمرارية الأعمال (BCM)"؟
تغطي الدورة مفاهيم BCM ومصطلحاته وحالته التجارية، ودورة حياة BCM ومراحلها، ونظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301، والحوكمة والسياسة وهياكل إدارة البرنامج، والأدوار والمساءلات وتصميم فريق BCM، والالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية، ومنهج تحليل أثر الأعمال (BIA) وعمليته، وتحديد الأنشطة الحرجة والاعتماديات والموارد، وأهداف زمن الاستعادة (RTO) وأهداف نقطة الاستعادة (RPO)، وأقصى مدة انقطاع محتملة، وأساليب تقييم المخاطر وتقييم التهديدات، ورسم الاعتماديات، واختيار استراتيجية الاستمرارية ومراجعة التكلفة والعائد، واستراتيجيات الاستعادة لتقنية المعلومات والبيانات والاتصالات والمواقع، واستراتيجيات صمود القوى العاملة ومكان العمل والموردين، وهيكل الخطة ومعايير المحتوى وجودة الكتابة، وإجراءات الاستجابة وسلالم التصعيد وسلاسل الاتصال، وضبط التوثيق والإصدارات والتوزيع، وتخطيط التنفيذ واحتياجات الموارد، والتدريب والكفاية وبناء الوعي، وتصميم برنامج التمارين وأنواعها، وتخطيط التمارين المكتبية والمحاكاة والتمارين الحية، والمراجعة بعد التمرين والدروس المستفادة وتحديث الخطة، وتجذير الاستمرارية في العمليات واتخاذ القرار، ورصد الأداء وقياسه ومقاييس BCM، والتدقيق الداخلي لبرنامج BCM، ومدخلات مراجعة الإدارة ومخرجاتها وقراراتها، وعدم المطابقة والإجراء التصحيحي والتحسين المستمر، والجاهزية للاعتماد وأدلة التدقيق، وتقييم نضج BCM وخارطة الطريق.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "إدارة استمرارية الأعمال (BCM)" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل إجراء BIA وتوثيق أهداف الاستعادة، وصياغة خطة استمرارية بتوثيق محكوم، وتصميم تمرين مكتبي وتشغيله، ومراجعة نتائج التمرين وتحديث الخطط، وإعداد مقاييس BCM ومدخلات مراجعة الإدارة، وتدقيق برنامج BCM، وعرض برنامج استمرارية جاهز للاعتماد. ويدعم المنهج نفسه تقييم نضج BCM ومراجعة اعتماديات الموردين.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
