الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
إدارة استمرارية الأعمال
تهيّئ هذه الدورة التي تمتد خمسة أيام المتخصصين لبناء نظام إدارة استمرارية يصمد أمام التدقيق ويعمل في انقطاع حقيقي، وتغطي أساسيات إدارة الاستمرارية وISO 22301 وتحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر واستراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط والكفاية والوعي والتمارين وتقييم الأداء والتحسين. ويكتسب المشاركون مهارات في تحليل الأثر وتخطيط الاستمرارية وإدارة التمارين وتدقيق أنظمة الإدارة.
المقدمة
تهيّئ دورة إدارة استمرارية الأعمال المتخصصين لبناء نظام إدارة استمرارية يصمد أمام التدقيق ويعمل في انقطاع حقيقي. ويعمل المشاركون عبر أساسيات إدارة الاستمرارية وحوكمتها ونظام إدارة ISO 22301 وبنية بنوده وتحليل أثر الأعمال وأهداف الاستعادة وتقييم المخاطر واختيار استراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط وتصميم الإجراءات وضبط التوثيق ومتطلبات الكفاية والوعي والتمارين ومراجعة الإدارة كانظام واحد مترابط. ويربط البرنامج الانقطاع الذي قد تواجهه المؤسسة بالقدرة الموثقة والمصانة التي تستجيب له. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون منهجًا عمليًا لإدارة استمرارية الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، تقوّي الدورة الإلمام بأنظمة الإدارة وانضباط التخطيط والتفكير في الصمود.
أهداف دورة إدارة استمرارية الأعمال
- شرح مفاهيم إدارة الاستمرارية ومبادئها ومعاييرها.
- تطبيق نظام إدارة ISO 22301 وبنية بنوده.
- تطبيق سياسة الاستمرارية وأهدافها والتزام الإدارة.
- تطبيق تحليل أثر الأعمال (BIA) وأهداف الاستعادة.
- تطبيق تقييم المخاطر وتحليل التهديدات واختيار استراتيجية الاستمرارية.
- تطبيق تطوير خطط الاستمرارية والإجراءات وضبط التوثيق.
- تطبيق متطلبات الكفاية والوعي والتواصل.
- تطبيق تصميم التمارين والاختبار والمراجعة بعد التمرين.
- تطبيق تقييم الأداء والرصد والمقاييس.
- تطبيق التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة والتحسين المستمر.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات نظام إدارة الاستمرارية.
- ورش عمل على BIA وأهداف الاستعادة وتصميم استراتيجية الاستمرارية.
- تمارين جماعية على كتابة الخطط وضبط التوثيق وتصميم التمارين.
- تدريب عملي على خطط الاستمرارية والسجلات وقوائم التدقيق.
- محاكاة لتمرين استمرارية واجتماع مراجعة إدارة.
- تدريب من المدرب ومراجعة الأقران لخطط نظام الاستمرارية الشخصية.
الفئات المستهدفة
- مديرو استمرارية الأعمال والصمود.
- مديرو المخاطر وموظفو المخاطر التشغيلية.
- منسقو الجودة وأنظمة الإدارة.
- مديرو استعادة تقنية المعلومات والبنية التحتية.
- مديرو المرافق والأمن والصحة والسلامة المهنية.
- المدققون الداخليون الذين يغطون أنظمة إدارة الاستمرارية.
محتوى دورة إدارة استمرارية الأعمال
أساسيات إدارة الاستمرارية
- • مفاهيم إدارة الاستمرارية ومصطلحاتها وحالتها التجارية.
- • نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301.
- • البنية عالية المستوى وبنية البنود.
- • سياق المؤسسة والنطاق والأطراف المعنية.
- • سياسة الاستمرارية وأهدافها والتزام القيادة.
- • الحوكمة والأدوار والمساءلة عن الاستمرارية.
- • مناقشة حالة: نظام استمرارية معتمد ولم يُفعَّل قط.
تحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر
- • منهج تحليل أثر الأعمال (BIA) وعمليته الموثقة.
- • تحديد الأنشطة الحرجة والاعتماديات والموارد.
- • أهداف زمن الاستعادة (RTO) وأهداف نقطة الاستعادة (RPO).
- • أقصى مدة انقطاع محتملة والحد الأدنى لهدف استمرارية الأعمال.
- • أساليب تقييم المخاطر وتقييم التهديدات.
- • رسم الاعتماديات عبر الأفراد والأنظمة والموردين والمواقع.
- • ورشة عمل: إجراء BIA وتوثيق أهداف الاستعادة.
استراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط
- • اختيار استراتيجية الاستمرارية ومراجعة التكلفة والعائد.
- • استراتيجيات الاستعادة لتقنية المعلومات والبيانات والاتصالات والمواقع.
- • استراتيجيات صمود القوى العاملة ومكان العمل والموردين.
- • هيكل الخطة ومحتواها ومعايير صيغتها.
- • إجراءات الاستجابة وسلالم التصعيد وسلاسل الاتصال.
- • ضبط التوثيق والإصدارات والتوزيع.
- • تمرين: صياغة خطة استمرارية بتوثيق محكوم.
الكفاية والوعي والتمارين
- • متطلبات الكفاية والتدريب حسب الدور.
- • بناء الوعي وثقافة الاستمرارية.
- • متطلبات التواصل الداخلي والخارجي.
- • تصميم برنامج التمارين وأنواعها.
- • تخطيط التمارين المكتبية والمحاكاة والتمارين الحية.
- • المراجعة بعد التمرين والدروس المستفادة وتحديث الخطة.
- • محاكاة: تشغيل تمرين استمرارية ومراجعته.
تقييم الأداء والتحسين
- • رصد الأداء وقياسه ومقاييسه.
- • مؤشرات أداء الاستمرارية وتقارير الإدارة.
- • التدقيق الداخلي لنظام إدارة الاستمرارية.
- • مدخلات مراجعة الإدارة ومخرجاتها وقراراتها.
- • عدم المطابقة والإجراء التصحيحي والتحسين المستمر.
- • الجاهزية للاعتماد وأدلة التدقيق.
- • المشروع الختامي: عرض نظام إدارة استمرارية الأعمال.
الخاتمة
عند إتمام دورة إدارة استمرارية الأعمال بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا بأساسيات إدارة الاستمرارية وISO 22301 وتحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر واستراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط والكفاية والوعي والتمارين وتقييم الأداء والتدقيق والتحسين المستمر. كما يكتسبون مهارات في تحليل الأثر وتخطيط الاستمرارية وإدارة التمارين وتدقيق أنظمة الإدارة التي تبني قدرة استمرارية تصمد أمام التدقيق. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة المتخصصين على إدارة استمرارية الأعمال بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "إدارة استمرارية الأعمال"؟
تهيّئ المتخصصين لبناء نظام إدارة استمرارية يصمد أمام التدقيق ويعمل في انقطاع حقيقي. وتمتد الدورة عبر أساسيات إدارة الاستمرارية وتحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر واستراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط والكفاية والوعي والتمارين وتقييم الأداء والتحسين.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "إدارة استمرارية الأعمال"؟
تكتسب منهجًا عمليًا لإدارة استمرارية الأعمال يربط الانقطاع الذي قد تواجهه المؤسسة بالقدرة الموثقة والمصانة التي تستجيب له. وتحسّن الدورة ممارسة BIA وتحديد أهداف الاستعادة وتقوّي استراتيجية الاستمرارية وضبط التوثيق وتصقل التمارين وممارسة الكفاية وتمنحك انضباطًا في تقييم الأداء ومراجعة الإدارة يُبقي النظام حيًا.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "إدارة استمرارية الأعمال"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: تطبيق نظام إدارة ISO 22301 مع تفسير بنوده، وتحليل أثر الأعمال وتحديد أهداف الاستعادة، وتطوير استراتيجية الاستمرارية والخطط مع ضبط التوثيق، وممارسة التمارين وتقييم الأداء وتدقيق نظام الإدارة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "إدارة استمرارية الأعمال"؟
تغطي الدورة مفاهيم إدارة الاستمرارية ومصطلحاتها وحالتها التجارية، ونظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301، والبنية عالية المستوى وبنية البنود، وسياق المؤسسة والنطاق والأطراف المعنية، وسياسة الاستمرارية وأهدافها والتزام القيادة، والحوكمة والأدوار والمساءلة، ومنهج تحليل أثر الأعمال (BIA) وعمليته الموثقة، وتحديد الأنشطة الحرجة والاعتماديات والموارد، وأهداف زمن الاستعادة (RTO) وأهداف نقطة الاستعادة (RPO)، وأقصى مدة انقطاع محتملة، وأساليب تقييم المخاطر وتقييم التهديدات، ورسم الاعتماديات، واختيار استراتيجية الاستمرارية ومراجعة التكلفة والعائد، واستراتيجيات الاستعادة لتقنية المعلومات والبيانات والاتصالات والمواقع، واستراتيجيات صمود القوى العاملة ومكان العمل والموردين، وهيكل الخطة ومحتواها ومعايير صيغتها، وإجراءات الاستجابة وسلالم التصعيد وسلاسل الاتصال، وضبط التوثيق والإصدارات والتوزيع، ومتطلبات الكفاية والتدريب حسب الدور، وبناء الوعي وثقافة الاستمرارية، ومتطلبات التواصل الداخلي والخارجي، وتصميم برنامج التمارين وأنواعها، وتخطيط التمارين المكتبية والمحاكاة والتمارين الحية، والمراجعة بعد التمرين والدروس المستفادة وتحديث الخطة، ورصد الأداء وقياسه ومقاييسه، ومؤشرات أداء الاستمرارية وتقارير الإدارة، والتدقيق الداخلي لنظام إدارة الاستمرارية، ومدخلات مراجعة الإدارة ومخرجاتها وقراراتها، وعدم المطابقة والإجراء التصحيحي والتحسين المستمر، والجاهزية للاعتماد وأدلة التدقيق.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "إدارة استمرارية الأعمال" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل إجراء BIA وتوثيق أهداف الاستعادة، وصياغة خطة استمرارية بتوثيق محكوم، وتصميم تمرين مكتبي وتشغيله، ومراجعة نتائج التمرين وتحديث الخطط، وإعداد مؤشرات أداء الاستمرارية ومدخلات مراجعة الإدارة، وتدقيق نظام إدارة الاستمرارية، وعرض نظام إدارة استمرارية جاهز للاعتماد. ويدعم المنهج نفسه مراجعة اعتماديات الموردين وإعداد أدلة تدقيق الاستمرارية.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تهيّئ دورة إدارة استمرارية الأعمال المتخصصين لبناء نظام إدارة استمرارية يصمد أمام التدقيق ويعمل في انقطاع حقيقي. ويعمل المشاركون عبر أساسيات إدارة الاستمرارية وحوكمتها ونظام إدارة ISO 22301 وبنية بنوده وتحليل أثر الأعمال وأهداف الاستعادة وتقييم المخاطر واختيار استراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط وتصميم الإجراءات وضبط التوثيق ومتطلبات الكفاية والوعي والتمارين ومراجعة الإدارة كانظام واحد مترابط. ويربط البرنامج الانقطاع الذي قد تواجهه المؤسسة بالقدرة الموثقة والمصانة التي تستجيب له. ونتيجة لذلك، يكتسب المتدربون منهجًا عمليًا لإدارة استمرارية الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، تقوّي الدورة الإلمام بأنظمة الإدارة وانضباط التخطيط والتفكير في الصمود.
أهداف دورة إدارة استمرارية الأعمال
- شرح مفاهيم إدارة الاستمرارية ومبادئها ومعاييرها.
- تطبيق نظام إدارة ISO 22301 وبنية بنوده.
- تطبيق سياسة الاستمرارية وأهدافها والتزام الإدارة.
- تطبيق تحليل أثر الأعمال (BIA) وأهداف الاستعادة.
- تطبيق تقييم المخاطر وتحليل التهديدات واختيار استراتيجية الاستمرارية.
- تطبيق تطوير خطط الاستمرارية والإجراءات وضبط التوثيق.
- تطبيق متطلبات الكفاية والوعي والتواصل.
- تطبيق تصميم التمارين والاختبار والمراجعة بعد التمرين.
- تطبيق تقييم الأداء والرصد والمقاييس.
- تطبيق التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة والتحسين المستمر.
منهجية الدورة
- جلسات تفاعلية مبنية على حالات نظام إدارة الاستمرارية.
- ورش عمل على BIA وأهداف الاستعادة وتصميم استراتيجية الاستمرارية.
- تمارين جماعية على كتابة الخطط وضبط التوثيق وتصميم التمارين.
- تدريب عملي على خطط الاستمرارية والسجلات وقوائم التدقيق.
- محاكاة لتمرين استمرارية واجتماع مراجعة إدارة.
- تدريب من المدرب ومراجعة الأقران لخطط نظام الاستمرارية الشخصية.
الفئات المستهدفة
- مديرو استمرارية الأعمال والصمود.
- مديرو المخاطر وموظفو المخاطر التشغيلية.
- منسقو الجودة وأنظمة الإدارة.
- مديرو استعادة تقنية المعلومات والبنية التحتية.
- مديرو المرافق والأمن والصحة والسلامة المهنية.
- المدققون الداخليون الذين يغطون أنظمة إدارة الاستمرارية.
محتوى دورة إدارة استمرارية الأعمال
أساسيات إدارة الاستمرارية
- • مفاهيم إدارة الاستمرارية ومصطلحاتها وحالتها التجارية.
- • نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301.
- • البنية عالية المستوى وبنية البنود.
- • سياق المؤسسة والنطاق والأطراف المعنية.
- • سياسة الاستمرارية وأهدافها والتزام القيادة.
- • الحوكمة والأدوار والمساءلة عن الاستمرارية.
- • مناقشة حالة: نظام استمرارية معتمد ولم يُفعَّل قط.
تحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر
- • منهج تحليل أثر الأعمال (BIA) وعمليته الموثقة.
- • تحديد الأنشطة الحرجة والاعتماديات والموارد.
- • أهداف زمن الاستعادة (RTO) وأهداف نقطة الاستعادة (RPO).
- • أقصى مدة انقطاع محتملة والحد الأدنى لهدف استمرارية الأعمال.
- • أساليب تقييم المخاطر وتقييم التهديدات.
- • رسم الاعتماديات عبر الأفراد والأنظمة والموردين والمواقع.
- • ورشة عمل: إجراء BIA وتوثيق أهداف الاستعادة.
استراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط
- • اختيار استراتيجية الاستمرارية ومراجعة التكلفة والعائد.
- • استراتيجيات الاستعادة لتقنية المعلومات والبيانات والاتصالات والمواقع.
- • استراتيجيات صمود القوى العاملة ومكان العمل والموردين.
- • هيكل الخطة ومحتواها ومعايير صيغتها.
- • إجراءات الاستجابة وسلالم التصعيد وسلاسل الاتصال.
- • ضبط التوثيق والإصدارات والتوزيع.
- • تمرين: صياغة خطة استمرارية بتوثيق محكوم.
الكفاية والوعي والتمارين
- • متطلبات الكفاية والتدريب حسب الدور.
- • بناء الوعي وثقافة الاستمرارية.
- • متطلبات التواصل الداخلي والخارجي.
- • تصميم برنامج التمارين وأنواعها.
- • تخطيط التمارين المكتبية والمحاكاة والتمارين الحية.
- • المراجعة بعد التمرين والدروس المستفادة وتحديث الخطة.
- • محاكاة: تشغيل تمرين استمرارية ومراجعته.
تقييم الأداء والتحسين
- • رصد الأداء وقياسه ومقاييسه.
- • مؤشرات أداء الاستمرارية وتقارير الإدارة.
- • التدقيق الداخلي لنظام إدارة الاستمرارية.
- • مدخلات مراجعة الإدارة ومخرجاتها وقراراتها.
- • عدم المطابقة والإجراء التصحيحي والتحسين المستمر.
- • الجاهزية للاعتماد وأدلة التدقيق.
- • المشروع الختامي: عرض نظام إدارة استمرارية الأعمال.
الخاتمة
عند إتمام دورة إدارة استمرارية الأعمال بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا بأساسيات إدارة الاستمرارية وISO 22301 وتحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر واستراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط والكفاية والوعي والتمارين وتقييم الأداء والتدقيق والتحسين المستمر. كما يكتسبون مهارات في تحليل الأثر وتخطيط الاستمرارية وإدارة التمارين وتدقيق أنظمة الإدارة التي تبني قدرة استمرارية تصمد أمام التدقيق. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة المتخصصين على إدارة استمرارية الأعمال بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "إدارة استمرارية الأعمال"؟
تهيّئ المتخصصين لبناء نظام إدارة استمرارية يصمد أمام التدقيق ويعمل في انقطاع حقيقي. وتمتد الدورة عبر أساسيات إدارة الاستمرارية وتحليل أثر الأعمال وتقييم المخاطر واستراتيجية الاستمرارية وتطوير الخطط والكفاية والوعي والتمارين وتقييم الأداء والتحسين.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "إدارة استمرارية الأعمال"؟
تكتسب منهجًا عمليًا لإدارة استمرارية الأعمال يربط الانقطاع الذي قد تواجهه المؤسسة بالقدرة الموثقة والمصانة التي تستجيب له. وتحسّن الدورة ممارسة BIA وتحديد أهداف الاستعادة وتقوّي استراتيجية الاستمرارية وضبط التوثيق وتصقل التمارين وممارسة الكفاية وتمنحك انضباطًا في تقييم الأداء ومراجعة الإدارة يُبقي النظام حيًا.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "إدارة استمرارية الأعمال"؟
ستطور أربع مهارات أساسية: تطبيق نظام إدارة ISO 22301 مع تفسير بنوده، وتحليل أثر الأعمال وتحديد أهداف الاستعادة، وتطوير استراتيجية الاستمرارية والخطط مع ضبط التوثيق، وممارسة التمارين وتقييم الأداء وتدقيق نظام الإدارة.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "إدارة استمرارية الأعمال"؟
تغطي الدورة مفاهيم إدارة الاستمرارية ومصطلحاتها وحالتها التجارية، ونظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301، والبنية عالية المستوى وبنية البنود، وسياق المؤسسة والنطاق والأطراف المعنية، وسياسة الاستمرارية وأهدافها والتزام القيادة، والحوكمة والأدوار والمساءلة، ومنهج تحليل أثر الأعمال (BIA) وعمليته الموثقة، وتحديد الأنشطة الحرجة والاعتماديات والموارد، وأهداف زمن الاستعادة (RTO) وأهداف نقطة الاستعادة (RPO)، وأقصى مدة انقطاع محتملة، وأساليب تقييم المخاطر وتقييم التهديدات، ورسم الاعتماديات، واختيار استراتيجية الاستمرارية ومراجعة التكلفة والعائد، واستراتيجيات الاستعادة لتقنية المعلومات والبيانات والاتصالات والمواقع، واستراتيجيات صمود القوى العاملة ومكان العمل والموردين، وهيكل الخطة ومحتواها ومعايير صيغتها، وإجراءات الاستجابة وسلالم التصعيد وسلاسل الاتصال، وضبط التوثيق والإصدارات والتوزيع، ومتطلبات الكفاية والتدريب حسب الدور، وبناء الوعي وثقافة الاستمرارية، ومتطلبات التواصل الداخلي والخارجي، وتصميم برنامج التمارين وأنواعها، وتخطيط التمارين المكتبية والمحاكاة والتمارين الحية، والمراجعة بعد التمرين والدروس المستفادة وتحديث الخطة، ورصد الأداء وقياسه ومقاييسه، ومؤشرات أداء الاستمرارية وتقارير الإدارة، والتدقيق الداخلي لنظام إدارة الاستمرارية، ومدخلات مراجعة الإدارة ومخرجاتها وقراراتها، وعدم المطابقة والإجراء التصحيحي والتحسين المستمر، والجاهزية للاعتماد وأدلة التدقيق.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "إدارة استمرارية الأعمال" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبق المشاركون المحتوى على عمل واقعي مثل إجراء BIA وتوثيق أهداف الاستعادة، وصياغة خطة استمرارية بتوثيق محكوم، وتصميم تمرين مكتبي وتشغيله، ومراجعة نتائج التمرين وتحديث الخطط، وإعداد مؤشرات أداء الاستمرارية ومدخلات مراجعة الإدارة، وتدقيق نظام إدارة الاستمرارية، وعرض نظام إدارة استمرارية جاهز للاعتماد. ويدعم المنهج نفسه مراجعة اعتماديات الموردين وإعداد أدلة تدقيق الاستمرارية.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
