أساليب البحث والتسويق بالذكاء الاصطناعي لمحترفي التسويق

تتناول الدورة مبادئ البحث التسويقي والاستخدام العملي للذكاء الاصطناعي في التسويق. وتشمل أساليب البحث النوعي والكمي، جمع البيانات وتحليلها، تقسيم العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، التحليلات التنبؤية، تخصيص المحتوى، تحسين الحملات، ودمج نتائج البحث مع تقنيات الذكاء الاصطناعي في القرارات التسويقية.

تساعد الدورة على إجراء البحوث التسويقية بطريقة منظمة، وتحليل بيانات العملاء والأسواق، واستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين القرارات التسويقية. كما تدعم تقسيم العملاء، وتخصيص المحتوى، وتحسين الحملات، وتطوير تجربة العملاء، وقياس العائد على الاستثمار للمبادرات التسويقية القائمة على الذكاء الاصطناعي.

سيكتسب المشاركون أربع مهارات رئيسية: تصميم البحوث التسويقية، جمع البيانات وتحليلها، تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق، واتخاذ القرارات الاستراتيجية القائمة على البيانات. وتدعم هذه المهارات تخطيط البحوث، وتفسير البيانات التسويقية، وتطبيق الذكاء الاصطناعي عملياً، واتخاذ قرارات استراتيجية تستند إلى البيانات والرؤى التحليلية.

تغطي الدورة أساليب البحث النوعي والكمي، والبحث الاستكشافي والوصفي والسببي، وتقنيات أخذ العينات، وتصميم الاستبيانات، والاستطلاعات، والمقابلات، ومجموعات التركيز. كما تتناول التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، والتحليلات التنبؤية، ومنصات التسويق بالذكاء الاصطناعي، وروبوتات المحادثة، ومحركات التوصية، ولوحات المعلومات.

تُطبق مفاهيم الدورة في أنشطة تسويقية عملية مثل تقسيم العملاء، وتحسين الحملات، وتخصيص المحتوى، وتطوير تجربة العملاء، ودعم القرارات التنبؤية. كما تتضمن دراسة حالات واقعية وتصميم حملة تسويقية محسّنة بالذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات البحث لمعالجة متطلبات الأعمال الفعلية.