أساسيات تقنية المعلومات والتحضير لشهادة CompTIA

تمنح دورة أساسيات تقنية المعلومات والتحضير لشهادة CompTIA المشاركين الأساس الشبكي الذي تفترضه أدوار تقنية المعلومات الحديثة. ويمر المتدربون عبر نماذج الشبكات والعنونة وأجهزة البنية التحتية والعمليات والأمن في تسلسل منظم يمتد ثلاثة أسابيع. ويجمع البرنامج بين تدريس المفاهيم والتدريب العملي على الإعداد والرصد واستكشاف الأعطال. ونتيجة لذلك، يكتسب المشاركون المعرفة العملية التي تدعم الدراسة المتوافقة مع CompTIA والدعم اليومي لتقنية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، تعزز الدورة التفكير التشخيصي والوعي الأمني والثقة بالتقنيات التي تربط الأنظمة.

• شرح نموذجي OSI وTCP/IP وكيفية انتقال البيانات بين الطبقات.
• إعداد عنونة IPv4 وIPv6 والتقسيم الفرعي وNAT والنطاقات العامة والخاصة.
• التعرف على أجهزة الشبكة بما يشمل الموجهات والمحولات والجدران النارية ونقاط الوصول.
• وصف أنواع الكابلات ومعايير الشبكات اللاسلكية ومتطلبات التوصيل الفيزيائي.
• استخدام أدوات الرصد بما يشمل SNMP وSyslog لرؤية الشبكة.
• تطبيق إدارة الإعدادات وممارسة النسخ الاحتياطي لمعدات الشبكة.
• تطبيق أمن الشبكات بالجدران النارية وVPN وأنظمة IDS/IPS والتحكم في الوصول.
• استكشاف مشكلات الاتصال واللاسلكي والأداء الشائعة بشكل منهجي.
• شرح مفاهيم VLAN والشبكات السحابية والشبكات المعرفة بالبرمجيات (SDN).
• وصف المحاكاة الافتراضية ونماذج السحابة والاتجاهات الناشئة كإنترنت الأشياء وSD-WAN.

• جلسات يقودها المدرب مع عروض عملية منظمة للمفاهيم.
• مختبرات تطبيقية على العنونة والتقسيم الفرعي وإعداد الأجهزة.
• تمارين جماعية على سيناريوهات استكشاف الأعطال واستدلال الأسباب الجذرية.
• تدريب على أدوات الرصد وروتين النسخ الاحتياطي وإعداد الأمن.
• محاكاة لإخفاقات الاتصال ومشكلات أداء الشبكات اللاسلكية.
• تغذية راجعة من المدرب ومراجعة الأقران لأعمال المختبر والتحضير للاختبار.

• فنيو دعم تقنية المعلومات وموظفو مكتب المساعدة.
• مسؤولو الشبكات في بداية مسارهم التقني.
• المهنيون المستعدون للدراسة المتوافقة مع شهادة CompTIA.
• مسؤولو الأنظمة الموسعون لمهام الشبكات.
• الموظفون التقنيون الداعمون للشبكات الصغيرة والمتوسطة.
• المتحولون إلى تقنية المعلومات في أدوار البنية التحتية.

الأسبوع الأول: مفاهيم الشبكات والعنونة والبنية التحتية

• نموذج OSI: الطبقات السبع ووظائفها.
• نموذج TCP/IP وكيفية مقابلته لـ OSI.
• التغليف وكيفية انتقال البيانات عبر الشبكة.
• المنافذ والبروتوكولات الشائعة بما يشمل HTTP وHTTPS وDNS وDHCP وSMTP.
• أنواع الشبكات: LAN وWAN وMAN وخصائصها.
• أجهزة الشبكة: الموجهات والمحولات والموزعات والجدران النارية.
• نقاط الوصول ومتحكمات اللاسلكي وطوبولوجيا الشبكة.
• أنواع الكابلات: المزدوج المجدول والألياف والمحوري.
• معايير اللاسلكي بما يشمل أجيال Wi-Fi ونطاقات التردد.
• عنونة IPv4 والفئات والنطاقات العامة والخاصة.
• أساسيات التقسيم الفرعي وحساب قناع الشبكة.
• NAT وعنونة IPv6 واعتبارات الانتقال.
• مختبر: تخطيط مخطط عنونة IPv4 لشبكة صغيرة.

الأسبوع الثاني: عمليات الشبكة والأمن والتحكم في الوصول

• الرصد بـ SNMP وجمع السجلات بـ Syslog.
• خطوط أساس الأداء وعتبات التنبيه.
• إدارة الإعدادات وتوثيق التغييرات.
• ممارسة النسخ الاحتياطي والاستعادة لإعدادات أجهزة الشبكة.
• تحديثات البرمجيات الثابتة وإدارة دورة حياة الأجهزة.
• معايير التوثيق والمخططات وسجلات الأصول.
• الجدران النارية: ترشيح الحزم والفحص الحالّ والميزات المتقدمة.
• الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) والوصول الآمن عن بُعد.
• أنظمة كشف التسلل ومنعه (IDS/IPS).
• أمن اللاسلكي: WPA2 وWPA3 والمصادقة ونقاط الوصول المخالفة.
• نماذج التحكم في الوصول والمصادقة وأقل صلاحية.
• تقسيم الشبكة بـ VLAN وDMZ.
• مختبر: تقوية إعداد شبكة لاسلكية وإعداد رصد SNMP.

الأسبوع الثالث: استكشاف الأعطال والسحابة والمحاكاة الافتراضية والاتجاهات الناشئة

• منهجية استكشاف الأعطال المنظمة واستدلال الأسباب الجذرية.
• مشكلات الاتصال الشائعة وأسبابها المعتادة.
• التداخل اللاسلكي والتغطية ومشكلات الأداء.
• تشخيص أداء الشبكة بـ ping وtraceroute وأساسيات التقاط الحزم.
• مفاهيم المحاكاة الافتراضية وتصميم الشبكات الافتراضية.
• نماذج خدمات السحابة: IaaS وPaaS وSaaS.
• الشبكات السحابية وتكامل VPN والاتصال الهجين.
• الشبكات المعرفة بالبرمجيات (SDN) وقابلية برمجة الشبكة.
• الاتجاهات الناشئة: اتصال إنترنت الأشياء وSD-WAN وأتمتة الشبكات.
• أدوات إدارة الشبكة والإدارة المركزية.
• استراتيجية التحضير للاختبار وأسئلة تدريبية.
• المشروع الختامي: عرض خطة استكشاف أعطال وتحسين.

عند إتمام دورة أساسيات تقنية المعلومات والتحضير لشهادة CompTIA بنجاح، يكتسب المشاركون إلمامًا عمليًا بمفاهيم الشبكات والعنونة والبنية التحتية والعمليات والأمن. كما يكتسبون مهارات في التقسيم الفرعي وإعداد الأجهزة والرصد واستكشاف الأعطال والتحكم في الوصول التي تدعم الدراسة المتوافقة مع CompTIA والعمل الفعلي في تقنية المعلومات. ويصمم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة المشاركين على بناء أساس شبكي متين والاستعداد بثقة لمزيد من الشهادات.