القيادة والإدارة
أساسيات القيادة
تبني هذه الدورة القدرات الجوهرية للقيادة، وتغطي التواصل والتحفيز والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة والمساءلة وإدارة الخلاف وقيادة التغيير.
المقدمة
تبني دورة "أساسيات القيادة" القاعدة التي يحتاجها كل قائد جديد وطامح. فالقيادة ممارسة تحقيق النتائج عبر الأفراد، وتقوم على عدد محدود من القدرات الراسخة: الاتجاه الواضح والتواصل الصادق والتوقعات العادلة والتطوير الحقيقي للآخرين. وتطوّر دورة أساسيات القيادة هذه القدرات عبر تعلّم عملي مرتبط ببيئة العمل. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتواصل والتحفيز والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة وإدارة الخلاف. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة تطوير الفريق والمساءلة وكيفية استجابة القادة عند ارتفاع الضغط. كما تتناول الانتقال من المساهم الفردي إلى القائد. ونتيجة لذلك، يخرج المشاركون بمجموعة أدوات واضحة وقابلة للاستخدام لقيادة الأفراد بجدارة من البداية.
أهداف دورة أساسيات القيادة
- تطبيق أنماط القيادة بمرونة عبر أنماط جولمان الستة والقيادة الموقفية.
- تحديد الاتجاه برؤية واضحة وأولويات وأهداف SMART.
- التواصل بأثر عبر رسائل منظّمة ومبدأ الهرم.
- تحفيز الفرق بنظرية هيرزبرغ ونظرية التحديد الذاتي.
- التفويض الفعّال عبر مستويات التفويض الخمسة.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- تقديم تغذية راجعة بنّاءة بنموذج SBI.
- تطوير الفرق عبر مراحل تاكمان لتكوين الجماعات.
- إدارة الخلاف والسلوك الصعب بأنماط توماس–كيلمان.
- مساءلة الأفراد بعدل وقيادة التغييرات الصغيرة بثقة.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:
- ورش عمل مُيسَّرة على تحديات قيادية واقعية.
- لعب أدوار للتدريب والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة.
- دراسات حالة لنجاح قيادي وإخفاق قيادي.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة والذكاء العاطفي.
- حل جماعي للمشكلات مع تغذية راجعة منظّمة من الأقران.
- تخطيط عملي يحوّل كل تقنية إلى عادة قيادية.
الفئات المستهدفة
- القادة الجدد والمعيّنون حديثًا.
- المشرفون ومديرو المستوى الأول.
- المديرون في المستويات الوسطى ورؤساء الأقسام.
- المتخصصون التقنيون المنتقلون إلى القيادة.
- قادة فرق المشروعات والبرامج.
- المهنيون المستعدون لدور قيادي.
محتوى دورة أساسيات القيادة
أسس القيادة
- • تعريف القيادة والتمييز بينها وبين الإدارة.
- • مراجعة نظريات السمات والسلوك والموقفية.
- • تطبيق أنماط جولمان الستة للقيادة.
- • استخدام القيادة الموقفية مع مستويات جاهزية الفريق.
- • بناء الذكاء العاطفي والوعي الذاتي.
- • تأسيس المصداقية والثقة والإنصاف.
- • تقييم نقاط قوتك القيادية وفجوات التطوير.
التواصل والتأثير
- • بناء الرسائل بمبدأ الهرم.
- • التدريب على الإنصات الفعّال وطرح الأسئلة المؤثّرة.
- • إدارة الإحاطات والاجتماعات واللقاءات الفردية بفاعلية.
- • إيصال الرؤية والاتجاه بوضوح.
- • تطبيق مبادئ شيالديني للتأثير بشكل أخلاقي.
- • التأثير في الأقران وأصحاب المصلحة دون سلطة رسمية.
- • تقديم رسالة قيادية منظّمة مع تغذية راجعة.
التحفيز والتفويض والمساءلة
- • تطبيق نظرية هيرزبرغ ذات العاملين على التحفيز.
- • استخدام نظرية التحديد الذاتي للاستقلالية والتفاعل.
- • التفويض عبر مستويات التفويض الخمسة.
- • وضع التوقعات بأهداف SMART ومعايير واضحة.
- • مساءلة الأفراد دون إدارة تفصيلية مُفرطة.
- • تقدير المساهمات وتعزيز الأداء.
- • بناء روتين للتفويض والمتابعة.
التدريب والتغذية الراجعة وتطوير الفريق
- • التدريب بنموذج GROW.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذج SBI.
- • إدارة محادثات الأداء بشكل منظّم.
- • تطوير الفرق عبر مراحل تاكمان.
- • بناء الأمان النفسي والمساءلة المشتركة.
- • دعم خطط التطوير ومحادثات المسار المهني.
- • التدريب على التدريب والتغذية الراجعة بلعب الأدوار.
الخلاف والتغيير وممارسة القيادة
- • إدارة الخلاف بأنماط توماس–كيلمان.
- • إدارة المحادثات الصعبة وقضايا السلوك.
- • قيادة التغييرات الصغيرة بتواصل واضح.
- • اتخاذ القرار بتحليل خيارات منظّم.
- • إدارة وقتك وضغطك وعبء عملك كقائد.
- • طلب التغذية الراجعة والتخطيط للتطوير المستمر.
- • إنهاء خطة عمل شخصية لتطوير القيادة.
الخاتمة
عند إتمام دورة أساسيات القيادة بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بأنماط القيادة والتواصل والتحفيز والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة والمساءلة وإدارة الخلاف. كما سيكتسبون مهارات في التواصل القيادي والتأثير وتحفيز الفريق والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة على الأداء وإدارة الخلاف والتغيير، إلى جانب خطة عمل شخصية. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة الجدد والطامحين على قيادة الأفراد بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "أساسيات القيادة"؟
تبني القدرات الجوهرية التي تجعل القيادة ناجحة. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتواصل والتحفيز والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة والمساءلة وتطوير الفريق وإدارة الخلاف وقيادة التغييرات الصغيرة.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "أساسيات القيادة"؟
يحصل المشاركون على اتجاه أوضح، والتزام أقوى من الفريق، وإدارة أكثر إنصافًا واتساقًا. كما تتلقّى الفرق توجيهًا وتغذية راجعة أفضل، وتحلّ الخلافات أسرع، وتستفيد من المساءلة التي تحافظ على ثبات المعايير.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "أساسيات القيادة"؟
ستطوّر أربع مهارات أساسية: التواصل القيادي والتأثير، وتحفيز الفريق والتفويض، والتدريب والتغذية الراجعة على الأداء، وإدارة الخلاف والتغيير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "أساسيات القيادة"؟
تغطي الدورة أنماط جولمان الستة للقيادة، والقيادة الموقفية، ومبدأ الهرم، ومبادئ شيالديني للتأثير، ونظرية هيرزبرغ ذات العاملين، ونظرية التحديد الذاتي، ومستويات التفويض الخمسة، وأهداف SMART، ونموذج GROW للتدريب، ونموذج SBI للتغذية الراجعة، ومراحل تاكمان لتطوير الفريق، وأنماط توماس–كيلمان للخلاف، وتحليل الخيارات المنظّم للقرارات.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "أساسيات القيادة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون الأساليب على مهام قيادية حيّة، مثل تحديد أهداف الفريق وتفويض مهمة بمعايير واضحة وتدريب عضو متطوّر وتقديم تغذية راجعة على التزامات غير منجزة والوساطة في خلاف. وتنتهي كل وحدة بالتزام عملي، ما ينقل التعلّم مباشرة إلى القيادة اليومية.
اتصل بفريقنا ودعنا نساعدك في العثور على الخيار المناسب.
المقدمة
تبني دورة "أساسيات القيادة" القاعدة التي يحتاجها كل قائد جديد وطامح. فالقيادة ممارسة تحقيق النتائج عبر الأفراد، وتقوم على عدد محدود من القدرات الراسخة: الاتجاه الواضح والتواصل الصادق والتوقعات العادلة والتطوير الحقيقي للآخرين. وتطوّر دورة أساسيات القيادة هذه القدرات عبر تعلّم عملي مرتبط ببيئة العمل. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتواصل والتحفيز والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة وإدارة الخلاف. وعلاوة على ذلك، تتناول الدورة تطوير الفريق والمساءلة وكيفية استجابة القادة عند ارتفاع الضغط. كما تتناول الانتقال من المساهم الفردي إلى القائد. ونتيجة لذلك، يخرج المشاركون بمجموعة أدوات واضحة وقابلة للاستخدام لقيادة الأفراد بجدارة من البداية.
أهداف دورة أساسيات القيادة
- تطبيق أنماط القيادة بمرونة عبر أنماط جولمان الستة والقيادة الموقفية.
- تحديد الاتجاه برؤية واضحة وأولويات وأهداف SMART.
- التواصل بأثر عبر رسائل منظّمة ومبدأ الهرم.
- تحفيز الفرق بنظرية هيرزبرغ ونظرية التحديد الذاتي.
- التفويض الفعّال عبر مستويات التفويض الخمسة.
- تدريب أعضاء الفريق بنموذج GROW.
- تقديم تغذية راجعة بنّاءة بنموذج SBI.
- تطوير الفرق عبر مراحل تاكمان لتكوين الجماعات.
- إدارة الخلاف والسلوك الصعب بأنماط توماس–كيلمان.
- مساءلة الأفراد بعدل وقيادة التغييرات الصغيرة بثقة.
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على أساليب تفاعلية وتطبيقية:
- ورش عمل مُيسَّرة على تحديات قيادية واقعية.
- لعب أدوار للتدريب والتغذية الراجعة والمحادثات الصعبة.
- دراسات حالة لنجاح قيادي وإخفاق قيادي.
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة والذكاء العاطفي.
- حل جماعي للمشكلات مع تغذية راجعة منظّمة من الأقران.
- تخطيط عملي يحوّل كل تقنية إلى عادة قيادية.
الفئات المستهدفة
- القادة الجدد والمعيّنون حديثًا.
- المشرفون ومديرو المستوى الأول.
- المديرون في المستويات الوسطى ورؤساء الأقسام.
- المتخصصون التقنيون المنتقلون إلى القيادة.
- قادة فرق المشروعات والبرامج.
- المهنيون المستعدون لدور قيادي.
محتوى دورة أساسيات القيادة
أسس القيادة
- • تعريف القيادة والتمييز بينها وبين الإدارة.
- • مراجعة نظريات السمات والسلوك والموقفية.
- • تطبيق أنماط جولمان الستة للقيادة.
- • استخدام القيادة الموقفية مع مستويات جاهزية الفريق.
- • بناء الذكاء العاطفي والوعي الذاتي.
- • تأسيس المصداقية والثقة والإنصاف.
- • تقييم نقاط قوتك القيادية وفجوات التطوير.
التواصل والتأثير
- • بناء الرسائل بمبدأ الهرم.
- • التدريب على الإنصات الفعّال وطرح الأسئلة المؤثّرة.
- • إدارة الإحاطات والاجتماعات واللقاءات الفردية بفاعلية.
- • إيصال الرؤية والاتجاه بوضوح.
- • تطبيق مبادئ شيالديني للتأثير بشكل أخلاقي.
- • التأثير في الأقران وأصحاب المصلحة دون سلطة رسمية.
- • تقديم رسالة قيادية منظّمة مع تغذية راجعة.
التحفيز والتفويض والمساءلة
- • تطبيق نظرية هيرزبرغ ذات العاملين على التحفيز.
- • استخدام نظرية التحديد الذاتي للاستقلالية والتفاعل.
- • التفويض عبر مستويات التفويض الخمسة.
- • وضع التوقعات بأهداف SMART ومعايير واضحة.
- • مساءلة الأفراد دون إدارة تفصيلية مُفرطة.
- • تقدير المساهمات وتعزيز الأداء.
- • بناء روتين للتفويض والمتابعة.
التدريب والتغذية الراجعة وتطوير الفريق
- • التدريب بنموذج GROW.
- • تقديم التغذية الراجعة بنموذج SBI.
- • إدارة محادثات الأداء بشكل منظّم.
- • تطوير الفرق عبر مراحل تاكمان.
- • بناء الأمان النفسي والمساءلة المشتركة.
- • دعم خطط التطوير ومحادثات المسار المهني.
- • التدريب على التدريب والتغذية الراجعة بلعب الأدوار.
الخلاف والتغيير وممارسة القيادة
- • إدارة الخلاف بأنماط توماس–كيلمان.
- • إدارة المحادثات الصعبة وقضايا السلوك.
- • قيادة التغييرات الصغيرة بتواصل واضح.
- • اتخاذ القرار بتحليل خيارات منظّم.
- • إدارة وقتك وضغطك وعبء عملك كقائد.
- • طلب التغذية الراجعة والتخطيط للتطوير المستمر.
- • إنهاء خطة عمل شخصية لتطوير القيادة.
الخاتمة
عند إتمام دورة أساسيات القيادة بنجاح، سيكون المشاركون قد اكتسبوا معرفة عملية بأنماط القيادة والتواصل والتحفيز والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة والمساءلة وإدارة الخلاف. كما سيكتسبون مهارات في التواصل القيادي والتأثير وتحفيز الفريق والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة على الأداء وإدارة الخلاف والتغيير، إلى جانب خطة عمل شخصية. وقد صمّم مركز جينتكس للتدريب هذا البرنامج لمساعدة القادة الجدد والطامحين على قيادة الأفراد بثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة "أساسيات القيادة"؟
تبني القدرات الجوهرية التي تجعل القيادة ناجحة. ويدرس المشاركون أنماط القيادة والتواصل والتحفيز والتفويض والتدريب والتغذية الراجعة والمساءلة وتطوير الفريق وإدارة الخلاف وقيادة التغييرات الصغيرة.
ما هي أبرز فوائد الالتحاق بدورة "أساسيات القيادة"؟
يحصل المشاركون على اتجاه أوضح، والتزام أقوى من الفريق، وإدارة أكثر إنصافًا واتساقًا. كما تتلقّى الفرق توجيهًا وتغذية راجعة أفضل، وتحلّ الخلافات أسرع، وتستفيد من المساءلة التي تحافظ على ثبات المعايير.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من دورة "أساسيات القيادة"؟
ستطوّر أربع مهارات أساسية: التواصل القيادي والتأثير، وتحفيز الفريق والتفويض، والتدريب والتغذية الراجعة على الأداء، وإدارة الخلاف والتغيير.
ما هي الأدوات أو المنهجيات أو المعايير التي تغطيها دورة "أساسيات القيادة"؟
تغطي الدورة أنماط جولمان الستة للقيادة، والقيادة الموقفية، ومبدأ الهرم، ومبادئ شيالديني للتأثير، ونظرية هيرزبرغ ذات العاملين، ونظرية التحديد الذاتي، ومستويات التفويض الخمسة، وأهداف SMART، ونموذج GROW للتدريب، ونموذج SBI للتغذية الراجعة، ومراحل تاكمان لتطوير الفريق، وأنماط توماس–كيلمان للخلاف، وتحليل الخيارات المنظّم للقرارات.
كيف يتم تطبيق ما تتضمنه دورة "أساسيات القيادة" في بيئة العمل الفعلية؟
يطبّق المشاركون الأساليب على مهام قيادية حيّة، مثل تحديد أهداف الفريق وتفويض مهمة بمعايير واضحة وتدريب عضو متطوّر وتقديم تغذية راجعة على التزامات غير منجزة والوساطة في خلاف. وتنتهي كل وحدة بالتزام عملي، ما ينقل التعلّم مباشرة إلى القيادة اليومية.
شركاء في التعلم والتطوير
يشمل شركاؤنا في التعلم شركات ومؤسسات رائدة تثق في مركز جينتكس للتدريب لتقديم دورات تدريبية احترافية وبرامج تطوير مهني عالية الجودة. معًا نقدم برامج تدريبية مؤثرة تدعم تنمية المهارات، وتطوير القيادات، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات تدريبية دولية مصممة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات.
.png)
