المقدمة

يقدّم مركز جينتكس للتدريب برنامج الإدارة المتقدمة (AMP) لتمكين القادة من مواجهة بيئة أعمال معقدة وسريعة التغير. يزوّد البرنامج المدراء التنفيذيين بالقدرة على تشخيص التحديات التنافسية، قيادة الفرق بفعالية، إعادة تصميم العمليات، والاستفادة من البيانات والذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول.

من خلال منهج متكامل يجمع بين الاستراتيجية، القيادة، الابتكار الرقمي، وحوكمة الشركات، يساعد البرنامج المشاركين على تطوير قدرات عملية وعقلية قيادية قادرة على تحقيق قيمة مستدامة لمؤسساتهم.

أهداف دورة برنامج الإدارة المتقدمة (AMP):

• تشخيص البيئات التنافسية المعقدة وصياغة استراتيجيات تحقق ميزة مستدامة.
• تطوير مهارات القيادة والتفاوض وإدارة الفرق عالية الأداء.
• إعادة تصميم العمليات الأساسية لضمان الكفاءة والمرونة.
• استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لدعم اتخاذ القرارات بمسؤولية.
• إدارة التحول المؤسسي مع حوكمة قوية وإدارة مخاطر متكاملة.
• بناء قدرات للتواصل مع مجالس الإدارة بشكل مقنع وفعّال.

منهجية الدورة

تعتمد الدورة على مزيج من مناقشات الحالات التنفيذية، المحاكاة، التمارين العملية، وأدوات جاهزة للتطبيق. يشمل التدريب ورش عمل للتفاوض، إعادة تصميم العمليات، وحالات عملية حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

الفئات المستهدفة

• المدراء التنفيذيون وأعضاء الإدارة العليا.
• أصحاب المسؤوليات الاستراتيجية على مستوى المؤسسة.
• القادة الساعون لتعزيز تأثيرهم في مجالس الإدارة.
• المسؤولون عن قيادة التغيير والتحولات المؤسسية.

محتوى دورة برنامج الإدارة المتقدمة (AMP):

اليوم الأول: الاستراتيجية والميزة التنافسية

• تحليل البيئة الخارجية: PESTLE، قوى بورتر الخمس، إشارات الاضطراب.
• الميزة الداخلية: إطار VRIO، الأنشطة الأساسية، القيمة مقابل التكلفة.
• نطاق الشركة والنظم البيئية: قرارات الشراء أو التحالف، المنصات والشراكات.
• الاستراتيجية تحت عدم اليقين: السيناريوهات، الخيارات الحقيقية، الفرضيات القابلة للاختبار.

اليوم الثاني: القيادة، الفرق والتفاوض

• نماذج القيادة: التحويلية، التكيفية، الموقفية.
• بناء فرق عالية الأداء: الأدوار، المعايير، التغذية الراجعة، الأمان النفسي.
• أدوات التفاوض: BATNA، ZOPA، MESO، الديناميكيات الثقافية.
• النفوذ والثقافة: خرائط الأطراف المعنية، صياغة السرد، المحادثات الصعبة.

اليوم الثالث: إدارة العمليات (BPM)

• هيكلة العمليات: SIPOC، خرائط الرحلة، تحديد نقاط الألم.
• أدوات التميز: تقليل الاختناقات، تحسين التدفقات، الحد من الإعادة.
• قياس الأداء: مؤشرات رئيسية متقدمة ومتأخرة، SLAs، تحقيق الفوائد.
• الأتمتة والتحليل: BPMN 2.0، التنقيب عن العمليات، أتمتة RPA.

اليوم الرابع: البيانات والذكاء الاصطناعي للإدارة

• تحويل البيانات إلى قرارات: التجارب، القياسات، تقسيم العملاء.
• تطبيقات الذكاء الاصطناعي: التنبؤ، التسعير، تخطيط العرض والطلب.
• الذكاء الاصطناعي المسؤول: العدالة، الخصوصية، الشفافية.
• الاستفادة من القيمة: بناء دراسات جدوى، تقييم الموردين، توسيع النماذج.

اليوم الخامس: الابتكار، التحول وحوكمة الشركات

• إدارة الابتكار: المرونة الاستراتيجية، مجالس المشاريع، الشراكات.
• ربط الاستراتيجية بالتنفيذ: مؤشرات الأداء، المراجعات، ملكية الفوائد.
• الحوكمة والمخاطر: ESG، الأمن السيبراني، سيناريوهات الأزمات.
• التواصل مع مجالس الإدارة: صياغة رواية تنفيذية، إدارة المفاضلات، خطط الـ 90 يوماً.

الخاتمة

بإتمام برنامج الإدارة المتقدمة (AMP) مع مركز جينتكس للتدريب، يكتسب المشاركون المعرفة والقدرات القيادية اللازمة لابتكار استراتيجيات فعالة، قيادة التحولات المؤسسية، والتأثير في مجالس الإدارة. يساعد البرنامج القادة على تحقيق التوازن بين الابتكار والحوكمة، وضمان استدامة النجاح المؤسسي.